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文档简介
保安员在执勤中应急处置预案应急处置预案一:盗窃、匪警应急处置一、保安人员在执勤中遇有(或接报)公布利用暴力或其他手腕(如打、砸、抢、偷等)损害或要挟单位或群众生命财产平安时,要切实履行保安员职责,迅速制止犯法。二、当发生突发案件时,要维持镇定,设法制伏罪犯,同时当即通过通信设备呼唤救援。并及时向上级领导汇报。3、保安人员在听到求救信号后,要当即赶到现场。4、假设犯法嫌疑人逃跑,一时又追不上时,要看清人数、穿着、相貌、躯体特点、所用交通工具及特点等。五、有案发觉场的(包括偷盗、抢劫现场)要爱惜现场,在警察到来之前,任何人不得擅自移动任何东西,包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等,不得让外人进入现场;在警察未勘探现场或现场勘探完毕之前,保安员不得离开。六、记录用户提供的所有情形,记录被抢(盗)物品及其价值,询问住户是不是有任何线索等情形。7、假设是运行进程作案,没固定场地,对犯法嫌疑人遗留下的各类物品、作案工具等,要妥帖保留交公安机关处置,切不可将保安人员或其他人员的指纹等痕迹留在物品上。八、如有人员受伤,要当即设法送医院抢救并报告上级单位。九、保安班长做好现场记录,并写出书面报告报有关部门。应急处置预案二:发觉斗殴一、执勤中(或业主投诉)或监控中心通知,发觉有人争吵、斗殴的现象时,要及时制止。提示:制止争吵、斗殴的原那么为:(1)劝阻两边住手、住口。(2)对争吵或斗殴的两边或一方业主劝其离开现场。(3)持有器械斗殴,应先制止持械一方。(4)有伤员先送伤员去医院医治。二、迅速报告上级领导,由上级单位出面调解,如个人力量单薄,应请求增援。3、在制止争吵、斗殴两边时,切忌动粗,不许诺恶言相向。应急处置预案三:发觉业主醉酒生事或神经病人一、醉酒者或神经病人失去正常的理智处于不能自控的状态下,易对自身或其他人员造成损害,保安员应及时对其采取操纵和监督方法。二、及时通知醉酒者或神经病人的家眷,让他们派人领回。3、醉酒者或神经病人有危害社会公共秩序或侵害他人的行为,应及时上报上级领导。应急处置预案四:对爆炸物等危险物品的处置一、保安人员发觉或接到有可疑物品时,要当即向主管领导及有关部门报告,并留守现场,阻止任何人再接触可疑物。二、主管领导当即组织人员赶到现场,向有关人员了解情形,如初步确认可疑物品为危险物品时,当即对周围区域的人员进行疏散,并设置临时警戒线,任何人不得擅自入内。3、当即向公安机关报案,并向公司领导通报。4、对周围区域进行全面搜寻,以排除隐患。五、待警察抵达现场后,协助警察排除爆炸物危险隐患,并进行调查。六、若是危险已经发生,保安人员要当即赶到现场协助抢救、运转伤员,稳、固人员情绪,爱惜好现场,安置疏散人员。应急处置预案五:接报刑事案件一、保安人员第一要问清楚报案单位、报案人姓名,并要求在场人员不得动用现场的任何物品,做好现场爱惜。二、将报案情形向主管领导及有关部门通报。3、保安人员到现场后对现场进行爱惜,劝阻、疏散围观人员,对现场及外围人员进行观看,并记录在心。4、对焚尸、焚物现场要迅速组织人员扑救,并最大限度地将现场爱惜完好。五、向当事人员及现场有关人员了解案情。六、向公安机关报案,等待警车抵达现场。7、在向公安机关报案时将受伤人员的伤势一并进行通报,必要时送往医院救治。八、向警方介绍情形,并协助破案。应急处置预案六:接报治安案件一、接到斗殴、流氓、暴力事件报案时,要问清发案地址、人数、生事人是不是带有凶器。二、通报主管领导及有关部门,并当即赶赴现场,操纵局势,劝阻疏散围观人群。3、制止两边的过激行为,别离将各方带到保安部,进一步了解情形,做好笔录,并提出对事件的处置意见。4、派人记录损坏物品的数量。五、向公安机关报案,同时对打、砸、抢及蓄意破坏的肇事者,进行制止并扭送公安机关。应急处置预案七:对盗窃事件的处置一、监控中心接到报警后,应当即派保安员到现场。二、如证明发生罪案,要当即拨打“110”报警,并留守现场,至警察抵达。3、禁止任何人员在警察抵达现场前触动任何物品。4、假设有需要,指令关闭入口大门,劝阻业主及访客暂停出入,避免盗贼伺机逃跑。五、当警察抵达后,应清楚记下办案警官的级别、编号及报案编号,以做往后查阅、参考之用。六、认真对待传媒人员入内采访。7、尽快向主管领导呈交案情报告。应急处置预案八:防盗、报警系统误报、误操作处置一、监控中心接到报警信号要迅速通知离报警点最近的巡逻保安员前去确认。二、受调遣的保安员一方面速往报警业主家查询情形,一方面用对讲机与主管领导联系。3、经查实为误报、误操作造成报警的,由主管领导向业主讲解有关智能设施的正确利用方式,以防尔后再发生类似情形。应急处置预案九:瓦斯、易燃气体泄漏应急处置一、当收到疑心泄漏易燃气体报告时,要当即通知主管领导,并尽快赶到现场查看究竟。二、抵达现场后,要谨慎行事,敲门进入后,不可开灯、开风扇及任何电掣;必需当即打开所有窗门,关闭燃气或石油气掣。严禁现场抽烟。3、通知所有人离开现场,有关人员到场检查,劝阻围观人员撤离现场。4、如发觉有受伤不适者,应警惕妥帖处置,等待救护人员或警察抵达现场。五、保安员在平常巡逻时应提高警戒,遇有不寻常气体味道时,应警惕处置。对煤气及石油气总掣的位置和开关方式应了解和把握。六、将详细情形记录下来,尽快呈交主管领导。应急处置预案十:火灾应急处置一、接到或发觉火灾时,当即向上级领导报告。依照火势大小,向消防队报警。二、保安主管接到火灾通知后,当即到现场指挥灭火救灾工作。3、指派一名班长协同治理人员负责楼内业主的平安疏散工作。4、消防、监控中心当即通知有关人员到指挥部集结待命。五、大堂的保安人员当即操纵大堂的出入口,对所有的人员,只许出,不准入。六、启动应急广播,向业主讲明某位置发生火情,不要惶恐,带好房
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