SOS紧急呼叫系统方案

SOS紧急呼叫系统方案第1页/共16页公司简介

北京盛达英畅科技有限公司是专业酒店客房智能控制及科学管理流程整体解决方案提供商，公司系列产品形成自主设计、研发、生产、销售一条龙服务。目前已经承担多家高星级酒店项目工程实施任务并取得圆满成功，产品性能和服务品质深得新老客户好评，在中国客控领域具有极佳口碑，赢得了酒店业界良好声誉。公司拥有专业化工程以及开发设计人员，同时依托北京理工大学丰富的科技研发资源，本着“核心技术领先，科技以人为本，产品质量至上”的原则，为广大客户提供更优质的服务。目前，我公司在酒店客房智能控制系统基础上，已向智能家居、SOS紧急求救系统等科技领域延伸发展。我公司根据实际市场需求，结合研发酒店客房控制系统的丰富经验，专门针对大型酒店和公寓开发出SD-300SOS紧急求救系统。该求救系统安装调试简单，性能稳定可靠，相对于传统SOS紧急求救系统性价更高。非常适用于宾馆，酒店，公寓等紧急求救场所。第2页/共16页呼叫系统连接示意图第3页/共16页连接说明每个SOS交换机具有24个接口，可管理24个房间，最多可以接24个SOS开关。布线方式为星型拓扑结构。传输媒介为5类线或电话线，开关连接线到交换机接口为RJ45水晶头。每一层根据房间数量可放一到多台。也可跨层连接。每台交换机需分配一个固定IP地址，IP段可由酒店局域网络分配，也可采用默认设置。每台交换机都需连入酒店局域以太网或单独以太网，与服务器电脑相连。SOS交换机内置防火墙，具有一定的反入侵病毒功能。且无UDP广播数据发送，不会造成局域网数据阻塞。该系统具有线路检测功能（为定制品），当某房间线路出现短路时，软件会自动报警，提示酒店相关部门进行维修检测。第4页/共16页系统组成1、SOS紧急求救开关SOS紧急求救开关技术参数：外形尺寸：8.6x8.6CM(标准86盒)工作电压/电流：电压0V/电流0mA传输介质：网线或电话线SOS紧急求救开关通常安装在客房卫生间浴缸与马桶之间或床头等容易发生危险的区域。开关采用自锁式机械开关按钮。客人按下紧急求救开关后，只有在管理人员处理紧急情况完毕后，通过专用钥匙，才能弹出并取消SOS紧急求救报警状态。从而减少了误报通讯的可能性。第5页/共16页2、SOS紧急求救数据交换机

SOS紧急呼救数据交换机技术参数：外形尺寸：480x200x45mm工作电压：AC-220V接口数量：25接口方式：RJ45水晶头传输介质：5类网线

SOS紧急求救数据交换机是我公司针对该系统专门研制，具有自主知识产权的数据交换设备。该设备为整个SOS紧急求救系统的核心。数据交换机通讯采用标准的TCP/IP

网络通讯方式,速度最高可达10M/bps。数据传输速度快捷，实时性好，稳定可靠，安装方便。第6页/共16页3、楼层显示屏（可选）楼层显示屏技术参数：外形尺寸：550x175x45mm工作电压：AC-220V安装方式：悬挂/壁挂接口方式：RJ45水晶头传输介质：5类网线

楼层显示屏是我公司自主研发的专用显示屏，可将系统收到的SOS报警信号，在软件信息平台上显示的同时，在显示屏显示，与软件信息同步，并可分楼层滚动显示报警信息（显示指定楼层），无报警信息时，可显示各种欢迎词。该产品安装简便，AC-220V供电，取内网任意TCP/IP信号即可。第7页/共16页4、GSM短信发送模块(可选）SD-300GGSM短信调制解调器技术参数：·外形尺寸：8.2x6.02x4.8cm·工作电压：DC5V-12V·接口方式：RS232·接口速率：9600bps·SD-300G是我公司自主研发的专用短信数据发送/接收调制解调器，其可将系统接收到的sos报警信号，在软件信息平台上显示的同时，以短信形式发送到指定手机用户上。该产品安装简便，只需将模块通过串口线，连接到服务器串口上即可。

注：模块在实际使用中，与普通手机一样，需使用G网sim卡一块，短信费用参照当地电信部门收费标准。第8页/共16页5、SD-300S紧急求救信息软件平台

当有客人按下紧急求救按钮，软件通过声光报警，通知相关部门做紧急处理，在紧急情况处理完毕并弹出SOS求救开关后，软件报警提示取消，无需人为干预。操作简单方便。同时，软件还可记录SOS求救的时间，地点以及处理完毕后的时间，方便管理人员查询。

PC计算机采用中文视窗操作系统，客房服务软件采用中文提示、图形界面，鼠标操作。易学习、易掌握、易操作。SOS紧急求救应用软件的设计具有高容错能力，可以避免因误操作引起的软件故障。第9页/共16页SOS报警如果没有SOS紧急呼救房间显示为当客人在客房内按下SOS紧急呼救按钮时，工作站计算机上会显示相应的报警信号，并同时有音乐提示。在房间显示框中会出现报警图标，并配有报警音乐，消息框中伴有相关即时信息。第10页/共16页经典工程案例南宁金钻大酒店沧州金狮大酒店汝水森林宾馆三亚海天大酒店西安阳光国际大酒店瀚海国际大酒店第11页/共16页经典工程案例山水铂宫酒店公寓无锡金陵山水酒店天津赛象大酒店北海银滩一号云南海埂培训中心江西抚州贵宾楼秦皇岛北京老干部疗养院白云观7号地金莎湾假日酒店黑龙江驻京办事处泰安小天庭酒店宁夏海华酒店兰州宾馆黑龙江漠河宾馆河北冀州碧水湾酒店易水贵宾楼北京亚泰饭店汝水森林宾馆开封晋开酒店佛山米纳意酒店烟台毓璜顶宾馆扬州铁道宾馆扬州瘦西湖度假村扬州吴道台府第上海月湖酒店大同魏都酒店东阳横店国贸大厦……经典工程案例无锡金陵山水酒店第12页/共16页产品技术支持、技术服务及售前售后服务承诺一、工作范围说明1、前往处理故障的响应时间和准则2、现场的故障性维修将只负责诊断故障模块和器材的状况。有故障的模块或器材将用备品备件替换或将器材送回厂家修理。3、预防性维修保养计划。北京盛达英畅科技有限公司将按所附的维修保养方案在固定时间内对本弱电工程进行预防性维修保养。

日期

响应时间工作日(星期一至星期五)

4小时

周末及公共假期

24小时第13页/共16页二、系统保修、维修和培训计划1维修保养北京盛达英畅科技有限公司将按所附的维修保养方案在固定的时间内进行预防性维修保养。2维修价格 我公司将提供的维修服务（不包括备品备件）价格如下：凡进口产品均按国外设备供应商提供的保修条款提供全系列保修服务，其余产品提供从系统验收之后算起24个月的免费保修服务。(因违章操作造成的设备损坏除外)第一年：提供免维护费的维护服务。第二年后，提供系统的终生维修服务。3培训说明北京盛达英畅科技有限公司将为SOS紧急求救系统管理人员提供必要的培训及全面的有关操作、管理及简单的故障处理的资料。在系统试运行以前，通过培训时工作人员理解智能建筑的基本原理并且学会系统的操作与