部门职能及各岗位职责划分

药企营销职能部门一。市场部、销售部、商务部的职能划分(一)市场部职能市场部是医药企业的重要营销职能部门,涉及销售的方方面面，一。市场部、销售部、商务部的职能划分(一)市场部职能市场部是医药企业的重要营销职能部门,涉及销售的方方面面，包括销售前，中，后的市场调查、营销方案的制定、产品定位和品牌包括销售前，中，后的市场调查、营销方案的制定、产品定位和品牌是全局统筹的工作，主要分为以下几大职能：是全局统筹的工作，主要分为以下几大职能：11收集、整理和分析，对竞品广告策略、竞争手段的分析；收集、整理和分析，对竞品广告策略、竞争手段的分析；内部环境分析，做出销售预测，为公司产品策略、营销策略等决内部环境分析，做出销售预测，为公司产品策略、营销策略等决策提供数据支持；策提供数据支持；2.制定年度营销目标计划；32.制定年度营销目标计划；3制定、新品规划、微信公众号运行等；制定、新品规划、微信公众号运行等；4。营销方案的策划及组织实施；5.合理进行广告媒体和代理的挑选及管理,制定及实施市场广告4。营销方案的策划及组织实施；5.合理进行广告媒体和代理的挑选及管理,制定及实施市场广告推广活动和公关活动，实施品牌规划和品牌的形象建设;推广活动和公关活动，实施品牌规划和品牌的形象建设;6。负责学术组织和学术推广；7。对市场营销活动开展情况的监察和分析；6。负责学术组织和学术推广；7。对市场营销活动开展情况的监察和分析；(二）销售部职能(二）销售部职能回资金,其主要工作是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和回资金,其主要工作是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施,管好渠道畅通，物流、资金流安全价格以及促销宣传方式具体实施,管好渠道畅通，物流、资金流安全畅通，主要分为以下几大职能：畅通，主要分为以下几大职能：1.管理营销单元执行公司年度营销计划；21.管理营销单元执行公司年度营销计划；23.分解企业年度整体目标,根据各区域的市场、团队情况,因地制宜的把整体目标分解到具体的销售区域市场，具体的个人和岗位；宜的把整体目标分解到具体的销售区域市场，具体的个人和岗位；4。合理分配人力和资源，通过销售指标制定和销售区域管理来4。合理分配人力和资源，通过销售指标制定和销售区域管理来实现各层级销售目标科学划分，并实时追踪完成情况；实现各层级销售目标科学划分，并实时追踪完成情况；5。在合理的销售预算内有效的使用资源，督导市场销售并完成5。在合理的销售预算内有效的使用资源，督导市场销售并完成销售指标；销售指标；6。管理市场销售行为，防止损害公司利益行为发生，保障公司6。管理市场销售行为，防止损害公司利益行为发生，保障公司资产安全,维护公司信誉；资产安全,维护公司信誉；7.负责产供销的协调工作.7.负责产供销的协调工作.（三）商务部职能商务部是从系统层面规划和构建起企业的交易体系,依照企业经（三）商务部职能商务部是从系统层面规划和构建起企业的交易体系,依照企业经营模式选择、建立相应的配送渠道，商务系统决定了企业物流、资金营模式选择、建立相应的配送渠道，商务系统决定了企业物流、资金流、信息流的健康运行,其主要职能有：1流、信息流的健康运行,其主要职能有：12。构建起能支撑企业产品所有目标终端无缝覆盖的高效配送商网络；网络；33资金安全；资金安全；4。供应链管理、销售渠道分布管理和物流管理，确保企业产品4。供应链管理、销售渠道分布管理和物流管理，确保企业产品能迅速、安全到达市场；能迅速、安全到达市场；5.负责产品流向管理,维护价格秩序；6。库存管理、效期货管理、退换货管理;5.负责产品流向管理,维护价格秩序；6。库存管理、效期货管理、退换货管理;二。各部门的岗位和职责二。各部门的岗位和职责品专员、学术经理、设计岗位1）。市场总监职责：1.协助董事长制定、执行和修改公司的营销策略；23品专员、学术经理、设计岗位1）。市场总监职责：1.协助董事长制定、执行和修改公司的营销策略；23做好内外部环境的分析和研(一）市场部：市场总监、市场经理、产品经理、市场专员、产究，究，提出未来市场的分析、发展方向和规划;4。发现和挖掘产品的治疗潜力，对产品医学研究、临床治疗经4。发现和挖掘产品的治疗潜力，对产品医学研究、临床治疗经验的总结；验的总结；5。负责产品的定位，解决产品的身份与形象问题；65。负责产品的定位，解决产品的身份与形象问题；6障市场策略的方向性和有效性.障市场策略的方向性和有效性.2）。市场经理职责：1。全面计划、安排、管理市场部工作;2。制定年度营销策略和营销计划；3。协调部门内部与其他部门之间的合作关系；2）。市场经理职责：1。全面计划、安排、管理市场部工作;2。制定年度营销策略和营销计划；3。协调部门内部与其他部门之间的合作关系；4。制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度；4。制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度；5。指导、检查、控制本部门各项工作的实施；6.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配；7。拟订并监督执行市场规划与预算;8。拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月5。指导、检查、控制本部门各项工作的实施；6.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配；7。拟订并监督执行市场规划与预算;8。拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划；及专项市场推广策划；9910.对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备；市场做出准备；11.拟订并监督执行市场调研计划；12.拟订并监督执行新产品上市计划和预算;13.制定各项费用的申报及审核程序;11.拟订并监督执行市场调研计划；12.拟订并监督执行新产品上市计划和预算;13.制定各项费用的申报及审核程序;3）。产品经理职责:1。制定产品年度市场营销计划，并确定产品年度发展的目标和战略;23）。产品经理职责:1。制定产品年度市场营销计划，并确定产品年度发展的目标和战略;2劣势；劣势；3.与医生等关键客户建立联系,交流沟通；3.与医生等关键客户建立联系,交流沟通；44督；督；5。品牌维护;6.组织产品推广活动;7。负责互联网线上的市场营销；8。为医药代表提供销售支持,包括市场数据的总结、产品定价、5。品牌维护;6.组织产品推广活动;7。负责互联网线上的市场营销；8。为医药代表提供销售支持,包括市场数据的总结、产品定价、客户的分类分析、绩效分析及预测等；客户的分类分析、绩效分析及预测等；9。参加相关会议，与关键客户建立关系，同时了解相关领域的9。参加相关会议，与关键客户建立关系，同时了解相关领域的最新发展动态；最新发展动态；10.组织负责产品上市；10.组织负责产品上市；4）.学术经理1。负责协助产品经理制定产品年度市场营销计划，并确定产品4）.学术经理1。负责协助产品经理制定产品年度市场营销计划，并确定产品年度发展的目标和战略；年度发展的目标和战略；2.负责协助产品经理共同推进年度产品营销计划中各项工作的2.负责协助产品经理共同推进年度产品营销计划中各项工作的实施与监督，并与其他部门进行及时、有效的沟通,确保年度计划的实施与监督，并与其他部门进行及时、有效的沟通,确保年度计划的实施及市场策略的及时调整；实施及市场策略的及时调整；维护与管理;4.负责协助产品经理组织或参加各类学术推广活动,进行具体参3维护与管理;4.负责协助产品经理组织或参加各类学术推广活动,进行具体参3会事宜的操办工作；会事宜的操办工作；5。负责协助产品经理及时地收集、处理所负责产品的各方面信息，为产品经理的决策提供依据;65。负责协助产品经理及时地收集、处理所负责产品的各方面信息，为产品经理的决策提供依据;6家及消费者对该产品的支持并获取最新的市场信息；家及消费者对该产品的支持并获取最新的市场信息；7。负责对销售代表进行产品知识的培训;8。负责协助产品经理整理和编写产品宣传资料；97。负责对销售代表进行产品知识的培训;8。负责协助产品经理整理和编写产品宣传资料；9象；象；10。负责在业务上指导本产品各大区相应的销售人员执行产品10。负责在业务上指导本产品各大区相应的销售人员执行产品销售策略和销售计划；销售策略和销售计划；11.负责药品不良反应的处理与追踪并更新不良反应清单;12.随时吸收最新药品知识，药理和使用方法，提炼出自家产品11.负责药品不良反应的处理与追踪并更新不良反应清单;12.随时吸收最新药品知识，药理和使用方法，提炼出自家产品5）.产品专员:5）.产品专员:1。市场调研和分析，制订产品推广计划和策略；2。进行市场运作的成本核算，数据搜集与分析，向公司提供市1。市场调研和分析，制订产品推广计划和策略；2。进行市场运作的成本核算，数据搜集与分析，向公司提供市场相关的可靠数据；场相关的可靠数据；33会和学术交流会等推广活动,安排计划、组织执行和管理控制等；会和学术交流会等推广活动,安排计划、组织执行和管理控制等；4.对代理商及公司员工进行学术知识培训；5.负责代理商的统一管理及监控，分类管理一级及二级代理商，4.对代理商及公司员工进行学术知识培训；5.负责代理商的统一管理及监控，分类管理一级及二级代理商，优化代理商的精细管理;优化代理商的精细管理;6。负责大客户的关系维护，发展专家队伍并与专家建立牢固的6。负责大客户的关系维护，发展专家队伍并与专家建立牢固的合作关系;合作关系;7。分析市场需求，了解市场发展方向，熟悉竞争对手;6）.市场专员17。分析市场需求，了解市场发展方向，熟悉竞争对手;6）.市场专员1具体行动方案和预算,并负责在公司范围内贯彻市场计划，负责组织，具体行动方案和预算,并负责在公司范围内贯彻市场计划，负责组织，监督和评估实施;监督和评估实施;22施新产品上市促销,培训和分析工作;3施新产品上市促销,培训和分析工作;3产品广告，并负责有效投放,负责创意和制作与品牌,产品和促销相关,产品广告，并负责有效投放,负责创意和制作与品牌,产品和促销相关,44品牌促销,以提高销售量和品牌认知。通过有效创意和组织与其他品品牌促销,以提高销售量和品牌认知。通过有效创意和组织与其他品牌或公司的联合促销，达到提高品牌影响力和销售达成的目的;5。根据零售数据报告,第三方跟踪报告,以及其他市场信息,进行牌或公司的联合促销，达到提高品牌影响力和销售达成的目的;5。根据零售数据报告,第三方跟踪报告,以及其他市场信息,进行针对市场竞争的分析，发现市场机会,提出以提高市场竞争力为目的针对市场竞争的分析，发现市场机会,提出以提高市场竞争力为目的的有关产品开发，销售拓展,价格以及推广的行动建议。并负责组织的有关产品开发，销售拓展,价格以及推广的行动建议。并负责组织公司内部的讨论和推进行动方案的实施；公司内部的讨论和推进行动方案的实施；66控和调整；控和调整；77训和指导，负责评估和激励团队成员的工作；（二）销售部：销售经理、销售主管、综合主管（二）销售部：销售经理、销售主管、综合主管1）。销售经理参与制定公司年度经营计划和预算方案；划的执行情况，提出修订方案；执行；5。确保产品市场占有率和销售任务的达成；6。落实执行各项业务指标、销量、回款、利润率;7。市场销售管理，防止任何违反销售规范、损害公司利益的行为，对各项经济指标的进程进行监督管理；8。监督销售业务人员与客户交易、提供销售服务时的行为模式和形象设计,在确保销售业务人员在完成年度及每月销售计划的同时,切实地建立和维护公司的优良形象；9。根据客观情况，领导解决或参与解决与销售管理相关的重大问题；10.流程控制管理,确保每个销售订单都严格依照流程，确保数据的准确性，控制客户的信用风险；11。超资信限额客户的发货审批；部门制定更加准确有效的市场策略；14。学习同行业及国内外优秀企业的销售案例，勇于管理创新，谋求最佳的销售管理方式,促进企业优良销售形象的树立；负责部门整体预算；人员制订培训计划，确保下属管理人员良好的工作态度和高昂的士气；17。作为本部门主要销售管理流程的负责人，协调流程中各部门和人员的工作关系和任务分配,确保流程的顺利进行，并根据公司的具体情况定期修改流程；18.根据公司绩效管理政策，制订本部门所需的绩效评估指标，对本部门人员进行绩效考评；19。向本部门人员提供必要的工作指导，培养其在职责范围内的决策能力；。销售主管1.负责营销单元工作计划的日常跟进、落实和督导;2。负责年度销售的预测，目标的制定及分解;3.销售数据统计和销售趋势分析;4。营销会议组织安排和整理；5。营销单元销售信息收集传递；6.负责销售渠道和客户的管理;7。对营销单元负责人进行月度、季度和年度考核；8。销售团队业绩评估;9。推广活动执行，数据反馈；。综合主管1。营销单元全年预算和月度预算的审核；2.营销单元营销费用审核;3。每月回款计划、完成数据的汇总，销售回款与发出的数据汇总分析；4.负责本部门人员工资、交通通讯费的核算工作;5。负责电话咨询、资料邮寄等;6.完成上级领导交办的其他工作；（三)商务部：（三)商务部：商务经理、商务代表、物流主管1).商务经理1).商务经理渠道管理、拓展及变革工作,准确掌握渠道动态信息,维护渠道根据公司营销战略组织制定本部门物流的年度规划及管理规划;5分析市场优化物流环节；定期、准确向销售部和相关部门提供有关库存情况、费用控制GSP管理与培养下属人员，保持团队的高效率工作；2）。商务代表2）。商务代表12。负责组织进行客户渠道活动，了解其运作状况和需求状况,并及时协同其他部门采取针对性的举措