监控值守岗位职责实用文档

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远程监控中心值守人员岗位职责监控值守岗位职责实用文档(实用文档，可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）为了发挥监控中心优势，高效利用监控中心信息资源，让远程监控系统充分服务于联社内控管理、突发事件报警、安全风险预测警告，特明确值守人员以下岗位职责.一、监控中心由安全保卫部门负责日常管理。二、监控中心实行24小时专职双人值守，落实A、B角负责对网点情况进行实时监控。值守人员不得迟到、早退，不得擅离职守;病假、事假要提前向分管领导请假，并做好考勤记录.三、建立图像信息系统的日常检查、检修和维修,及时排除故障，保证图像信息系统的安全运行.四、值班人员要认真负责监视图像，不得在值班时睡觉或干与工作无关的事宜。五、严格执行门禁准入制度,监控中心工作人员不得随意带人出入监控中心，若外来人员确因工作需要或参观学习的，须接到联社领导或安全保卫部门通知或陪同下，方能进入监控中心，同时做好相关证件的验证登记手续。六、值班期间工作事项（一)夜班工作事项每日17：30—次日8：30，主要重点对网点中心业务库、联社总库以及辖内24小时服务的自助设备机具安全值守，监控网点中心库、联社总库以及自助设备机具内外以及周界环境的安全情况,发现异常情况及时处置,按预案受理并处置各类警情。夜间值守人员必须提前到岗，遵循行为规范，遵守着装规定。夜间值守人员分为甲岗和乙岗（具体执行时规定甲、乙岗位）。(二）白班工作事项每日8：30—17:30主要工作内容为回放或时时查看各网点柜台内外，现金区域，客户等候区、运钞车停靠和上下款箱、、业务库、自助机具等区域进行时时监控。（三）上岗要求甲岗应检查“监控录像、报警系统、金库门禁指纹系统、“金库守护神"报警系统的联网工作状态并记录。将各网点重要区域内外及周界环境的视频轮循到大屏幕上，入侵报警系统连接到显示器上.乙岗负责打扫卫生，保证监控中心干净、整洁。(四)值班要求1.负责监控各网点重要区域内外及周界环境的安全情况。发现异常及时处理，按预案受理并处置各类警情。2.负责对金库门禁指纹系统、“金库守护神”系统上传信息进行查看记录，发现故障信息应及时核实，查明原因，作好记录，如重大故障应及时报告安全保卫部门,通知专业人员修复。3。认真填写《远程监控调阅登记簿》。每日8：30至12:00、22点至24点必须对各网点进行调阅查看,详细记录监控录象情况。（五）离岗要求甲岗填写“监控录像、报警系统、金库门禁指纹系统、“金库守护神”报警系统的联网工作状态记录。乙岗负责与接班人员进行值班期间存在问题事项交接。七、监控中心值班人员不得在监控器系统中安装任何程序，不得删除系统中任何程序或资料，不得改动系统预先设置的参数(监控中心系统管理人员除外）。八、严守秘密。任何人不得向无关人员透露录像资料信息、记录资料信息等。非经分管安全保卫工作的领导同意，任何人不得擅自向外人复制、拷贝录像资料。九、监控中心值班人员负责各种系统设备的保养，保持经常性的室内清洁卫生、主机与监视器防护除尘。十、负责配合联社有关部门及案件侦破机关监控调阅回放，并详细记录调阅事项。十一、完成值班期间领导交办的临时性工作。监控系统管理员岗位职责一、熟练掌握监控设备的技术性能以及操作方法,熟悉监控设施设备的分布情况和安全防范监控点的位置。二、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和所有物品，对使用设备和物品的种类，数量及完好程度每天进行检查记录。三、管理员上班时间为头天晚间19:30至第二天早上11:30，不得脱岗穿岗，离开监控室应做到人走灯灭，监控室大门无人时要随时锁上，严防信息泄漏。四、上班期间密切注视监视屏上的各种动态情况，将异常情况及时通报有关领导和部门,以便相关负责人及时赶赴现场予以处理，同时复制另存、填写异常情况报告单呈交校安全办，异常情况及处置情况要及时做好详细记录。

五、对监控设施做好日常的清洁保养工作。当监控设施发生故障时，应立即向安全办呈交故障处置报告单,协助技术人员尽快排除故障，并做好详细记录。六、严格执行保密制度，未经学校领导同意不得将监控内容泄露，复制的“异常情况视频"长期保存且不得带出监控室.对于与查看监控视频有关的联系或来访客人,要热情礼貌地应答接待，对有“私查监控视频”要求的个人要耐心解释和劝导，沟通要表达清楚,避免造成不必要的误会。学生查看监控记录必须由班主任提出申请，年级部派人与安全部门联系后，经学校安全主管领导同意签字后，方可查看监控录像。工作人员对来电来访和监控视频调阅情况做好详细记录、保存好签审凭据。七、对无故进入监控室的闲杂人员,应立即劝其离去，如有领导检查进入,应在值勤簿或工作日志上做好记录。八、组织协调好与保安人员的关系，做好门窗、钥匙、室内设备设施的管理工作,并做好详细书面记录及口头移交。九、坚持巡检和清洁卫生制度.每天巡检一次并对摄像探头灰尘、污渍进行清理,保持图像清晰；分析各监控画面场景覆盖情况，及时调整所属各视频点监控区域。下班前应对室内设备设施进行擦灰扫尘，对监控室内外进行整理打扫拖抹，以保证设备和工作环境的清洁卫生.十、严禁随意在主机中安装无关程序、删除主机中任一程序、改动主机中预先设置的参数。十一、严禁携带易燃、易爆、有毒或易挥发物品进入监控室；严禁烟火；严禁用湿手或潮湿物品接触设备。十二、发挥工作主动性,积极参加培训和自修，提高业务技能和管理水平，完成学校交办的各项工作任务。北师大燕化附中2014年7月8日日照银座商城监控员岗位职责与工作规范岗位要求具有高度的责任心和敬业精神。熟悉商场整体环境和商品布局.熟练操作监控设备。具有丰富的防盗知识和经验。具有较强的观察识别能力，熟悉盗窃分子的盗窃心理。岗位职责严格执行公司的各项相关规章制度和本岗位操作规范。负责各商场商品安全的监控工作.定期总结工作,发现问题,及时提出改进措施和方案。做好录象资料的保存和整理工作，配合有关部门进行相关调查.履行保密职责,不得向无关人员透露工作情况。监控设备的保养，发现故障及时向上级汇报。服从上级指令，做好其他临时性工作。日工作流程开场前根据总值班人员指令依次撤防、开场；对监控设备进行检查。进行卫生清理。营业中通过监控器监督商品的安全情况。发现问题，及时与有关人员联络。认真做好当班记录，做好交接班工作。封场(1）、根据总值班人员指令依次设防、封场。（2）、夜间，发现异常情况报警,立刻通知总值班人员进行现场查看，并跟随录像。（3）、总值班复查,根据总值班要求依次撤防，待总值班查看完毕，设防.日常工作范围重点监控时间(1）、节假日人多时。（2)、购物高峰期时。(3）、员工就餐期间。（4）、员工交接班时间。重点监控部位（1）、易混杂的场所。(2）、临近通道,有遮挡物的专柜.(3）、营业员较少的区域。(4）、体积小、价值高的商品部位。（5）、便于携带、藏匿的商品的部位.发现可疑人员时的处理程序（1）、迅速判定准确位置.（2）、观察可疑人员的动向，留意是否有同伙.（3)、同时迅速联系响应位置上的安保人员。（4）、指引安保人员到达事发地点。（5）、如果可疑人员已移动，一边调整镜头