给顾客的道歉信

第页给顾客的道歉信给顾客的致歉信1

各位网友：

您好，我是青年餐厅的网管，近日看到八通网上各位网友发的帖子，大家对我们青年餐厅翠屏北里店的很多地方很不满足，首先我代表青年餐厅向大家致歉，我们在服务上的不周到之处还请大家多多宽恕。

由于青年餐厅翠屏北里店的员工大多是新员工，很多地方都很不娴熟，加之开业期间客流量很大，导致出现了许多服务盲区，与各位顾客产生了很多误会，还望大家海涵!至于我们管理层上所出现的问题，总公司也已经起先调整和处理，大家在论坛上发的帖子对公司触动很大，公司派出了特地的调查组对翠屏北里店的问题进行了调查，目前正在逐步整改。

请大家信任，我们肯定会把自己的全部不足全部改掉，只有让顾客满足，我们才能生存!

致歉人：xx-x

xx-xx年xx月xx日

给顾客的致歉信2

敬重的客户：

您好，我是空调销售公司的1012号配货专员，我叫XXX。

关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，从前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。

然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽搁了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你从前已经非常清晰地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。的确我们送货到时也发生了这样的状况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调短暂存放我公司处。我们会替您细心看管、妥当保管的，您放心。

此次送货不刚好，的确完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到非常地愧疚，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商确定，赐予您的空调购买价格赐予适当实惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

致歉人：XXX

XXXX年XX月XX日

给顾客的致歉信3

各位网友您好，我是青餐厅的网管，近日看到八通网上各位网友发的帖子，大家对我们青餐厅翠屏北里店的很多地方很不满足，首先我代表青餐厅向大家致歉，我们在服务上的不周到之处还请大家多多宽恕。

由于青餐厅翠屏北里店的员工大多是新员工，很多地方都很不娴熟，加之开业期间客流量很大，导致出现了许多服务盲区，与各位顾客产生了很多误会，还望大家海涵!至于我们管理层上所出现的问题，总公司也已经起先调整和处理，大家在论坛上发的帖子对公司触动很大，公司派出了特地的调查组对翠屏北里店的问题进行了调查，目前正在逐步整改。

请大家信任，我们肯定会把自己的全部不足全部改掉，只有让顾客满足，我们才能生存!

致歉人：

时间：xx-xxxx月xx日

给顾客的致歉信4

敬爱的挚友：

您好！特别感谢您选择jadyrose！菲利普·罗斯公司全体员工真诚地祝您节日欢乐，家庭华蜜！

由于珍宝质量限制严格，发货速度相对较慢，以及发货不刚好和物流速度造成的收货时间延误，我们向您深表歉意，真诚地说愧疚让您久等了！最让我们感动的是，你一点都没有指责我们，督促我们。我们很兴奋相识您，您是一位善解人意、心胸宽广的买家。

当我坐在办公桌前给我敬爱的写这封信的时候，我已经快两年没见到你了。让你买到物美价廉的珍宝是我们最快乐的事！您的满足是我们最大的收获！

珍宝满足，请给我们满满5分20多字的赞，系统会自动送你20元店券。假如你再用我的身份证号码在我们店里买任何婴儿，你将运用实惠券按总金额降价！（实惠券有效期为60天）

当我看到成千上万的用户选择菲利普·罗斯，以及父母在我们的购物评价中留下的每一个确定和支持时，我的内心充溢了感谢和责任！在您的支持下，我们更深刻地相识到，做最好的鞋，做最好的服务，客户的需求和信任是我们不断的追求和前提，我们将秉承这一理念，为您带来更舒适的服务！

菲利普·罗斯的新开发已经初步完成，夏季车型也在惊慌打算中。我们将增加与您的沟通机会，让一些老客户提前看到我们的新车型，并依据您的看法进行改进。我们还想邀请一些老客户免费试用我们新开发的型号，以便对脚感做出更精确的报告。我们也想邀请您在我们公司与我们面对面沟通。我们所想的一切都是因为你对我们的依靠！我们会一步一步做好鞋，供应好服务。希望能得到大家的持续关注。把你对我们的信任变成我们工作的动力，装饰你更美妙的生活。

感谢您在百忙之中阅读了这颗绿宝石玫瑰的心。凭借您的信任和宽容，我们将更加努力地回报您对我们的爱，并希望您能接着见证我们的成长！

感谢大家的信任和支持！

此致

敬礼！

xxx

Xxxx年xx月xx日

给顾客的致歉信5

各位网友：

您好，我是青年餐厅的网管，近日看到八通网上各位网友发的帖子，大家对我们青年餐厅翠屏北里店的很多地方很不满足，首先我代表青年餐厅向大家致歉，我们在服务上的不周到之处还请大家多多宽恕。

由于青年餐厅翠屏北里店的员工大多是新员工，很多地方都很不娴熟，加之开业期间客流量很大，导致出现了许多服务盲区，与各位顾客产生了很多误会，还望大家海涵!至于我们管理层上所出现的问题，总公司也已经起先调整和处理，大家在论坛上发的帖子对公司触动很大，公司派出了特地的调查组对翠屏北里店的问题进行了调查，目前正在逐步整改。

请大家信任，我们肯定会把自己的全部不足全部改掉，只有让顾客满足，我们才能生存!

致歉人：xxxx

20xx年xx月xx日

给顾客的致歉信6

敬爱的顾客：

您好！

首先特别感谢您对XX专营店的支持，在此我们特别真诚的恳请您能看完这封信，下面的每一句话都是悦豪真诚的与您沟通的，从亲白拍下产品到收到产品的整个过程，悦诚能想到的每一个细微环节都力求专心的为您做到最好，或许还存在不足的地方，让您感觉到不满足了，悦豪在这里向您说声对不起，恳请得到您好的宽恕。

悦豪特别情愿热忱的接待您，可能有时候为您的服务的客服当时接待的顾客比较多，您的询问的问题客服不能刚好回复，或者回复您的语言过于匆忙，以及其他服务不周到的地方，还请您愿谅。

由于悦豪家在山东，所以距离山东省较远的地区，速度方面可能会慢一点，给您带来的不便恳请您谅解。

悦豪为您打包的时候肯定尽最大努力将产品打包牢固，由于路途遥远加上快递的野蛮运输，万一产品出现了包装盒磨损或者挤压的状况还请您多多谅解，悦豪特别感谢您的支持与理解，我们真诚的再次感谢您！

假如快递的速度和快递师傅的看法让您不满足，亲肯定不要焦急，也请您放松心情并旺旺联系我们的在线售后客服，悦豪始终坚信没有解决不了的问题，也没有克服不了的困难，我们肯定会尽最大努力为解决问题，为您供应最好的售后服务！

最终悦豪全体员工真诚的向您致歉，不论什么缘由让您感到不兴奋或者不满足您都可以联系我们，我们肯定第一时间为您处理。XX专营店祝您购物快乐！事事顺心！

此致

敬礼！

XXX

20xx年XX月XX日

给顾客的致歉信7

各位网友：

您好，我是青餐厅的网管，近日看到八通网上各位网友发的帖子，大家对我们青餐厅翠屏北里店的很多地方很不满足，首先我代表青餐厅向大家致歉，我们在服务上的不周到之处还请大家多多宽恕。

由于青餐厅翠屏北里店的员工大多是新员工，很多地方都很不娴熟，加之开业期间客流量很大，导致出现了许多服务盲区，与各位顾客产生了很多误会，还望大家海涵!至于我们管理层上所出现的问题，总公司也已经起先调整和处理，大家在x上发的帖子对公司触动很大，公司派出了特地的调查组对翠屏北里店的问题进行了调查，目前正在逐步整改。

请大家信任，我们肯定会把自己的全部不足全部改掉，只有让顾客满足，我们才能生存!

致歉人：xxx

20xx年x月x日

给顾客的致歉信8

敬爱的挚友：

您好！

对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意，假如还有机会的话，也特别希望你再给我机会，我们肯定保证以后供应的产品绝不会再有类似的状况发生，并慎重立下此承诺。本次产品的质量问题，按我本人的看法，在你们交货时间允许的状况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采纳全检的方式特例收下这批货，我心里非常的感谢，同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终实行如下措施和方法，以杜绝类似状况再发生！

其它方面希望古先生能再提珍贵看法，对我方存在的不足，请刚好指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满意客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。感谢！

此致

敬礼！

xxx

20xx年x月x日

给顾客的致歉信9

敬重的客户:

我司办公室自20xx年8月15日启用后，因为网络问题造成公司原定客服热线无法正常运用。给广阔企业客户造成不便，在此我司特向广阔用户表示深深的歉意!

为了解决当前网络问题，我司现开通集团电话并且原定电话会在20xx年9月11日回复运用。欢迎广阔客户致电我司。感谢!

正式通告我司电话：

集团电话：

客服热线：

客服邮箱：

感谢广阔客户赐予我司的理解和大力支持!

顺颂商祺!

X企业管理询问有限公司

20xx年9月10日

给顾客的致歉信10

敬重的各位顾客：

您好!

因我超市员工工作上的失误，在此次邮报活动中将(香冠滇味火腿月饼)误打成(香冠清真火腿月饼)给您在购物上带来了不便，现大兴量贩全体工作人员特向各位顾客挚友致以深深的歉意，我们将吸取教训决不让类似的事情发生。给你购物带来诸多不便，敬请谅解!

此致

敬礼！

致歉人：xxx

20xx年x月x日

给顾客的致歉信11

我最敬爱的买家：

亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您致歉!眼泪汪汪的请您宽恕当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑担心!多么的惶恐而又充溢了内

疚!我们知道!您满怀热忱的来到我们的店铺!期盼一次温馨而又开心的购物之旅!但是因为我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示真诚的致歉。亲，我们不完备!因为我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完备!

物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只是只是想为您做出一件完备的衣裳、用品!解和支持我们的顾客，我们感觉到特别的内疚和自责。到亲的理解和支持!!!

也特别的希望能够得电商是个特别辛苦的职业，起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作，有时候忙的连口水也喝不上，饭凉了也随意的扒拉几口。亲，我们不完备!假如真的由让您不满足和不顺心的地方!

请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点激励!我们只想真诚地给您致歉!说声对不起!我们全部成员都在努力给亲们最开心的.购物空间或许我们还有些不足，还请亲们多多宽恕!您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦!

我们虚心接受指责，仔细改正!还请亲们手下留情，记得肯定要打5分哦!我代表我们家的成员感谢您!亲!恭候您的再次光临!

此致

敬礼!

xxx

20xx年x月x日

给顾客的致歉信12

敬爱的XX，

你好！我们和特快专递核实了一下，他们告知我们一般须要三个月的时间把文件邮寄到你的地址。因此，我们为合同延迟到贵公司向您致歉，但我们将推动EMS尽快发送给您，并在有空时更新您的信息。假如您有任何疑问，请随时与我们联系，感谢。

致以最良好的问候。

给顾客的致歉信13

敬爱的顾客挚友：

原本定于本月26日杨柳湾店游泳馆的试营业现因一系列缘由需推迟营业，在此我们点点儿童用品超市的全体员工很慎重的向长期以来始终追随并支持我们的顾客挚友说一声：“对不起”。特别感谢大家一路上对我们点点儿童用品超市的信任、支持与帮助，因为有你们，我们才能在成长的路上一步步前行，也正是因为这样，所以我们必需要对全部顾客挚友负责。因杨柳湾店刚刚装修完工，且游泳馆主要是针对婴幼儿开放，我们必需把宝宝的平安放在第一位，因此后期我们必需做好除味、消毒工作，在此对全部顾客挚友再次说一声“对不起”，希望顾客挚友们能赐予肯定的理解，感谢!

除味、消毒期间，我们会对转发挚友圈的顾客挚友进行登记(转发挚友圈7天并积赞58个的顾客挚友可以到我们杨柳湾店进行登记)，后期我们店员会逐一进行电话邀约，承诺给挚友们的实惠会照常进行，让你们用最低的价格享受到最优质的服务。

另：8月26日杨柳湾店的食品用品、服装区会根据原安排进行试营业，欢迎顾客挚友的光临!

致歉人：

点点儿童用品超市全体员工

20xx年8月23日

给顾客的致歉信14

我最敬爱的买家：

亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您致歉!眼泪汪汪的请您宽恕

当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑担心!多么的惶恐而又充溢了内疚!我们知道!您满怀热忱的来到我们的店铺!期盼一次温馨而又开心的购物之旅!但是因为我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示真诚的致歉。

亲，我们不完备!因为我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完备!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只是只是想为您做出一件完备的衣裳、用品!

年轻人都是怀揣着幻想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚起先，出现了这么一个事故，我们感觉到很哀思，同时，也感觉到特别的无助和无望。写这封致歉信，心情是特别的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们致歉，对不起了亲!因为我们工作的失误，所以向您表示真诚的致歉，我们须要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我们小店。假如损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到特别的内疚和自责。

也特别的希望能够得电商是个特别辛苦的职业，起早贪黑