物业公司项目经理岗位目标责任书

物业公司项目经理岗位目标责任书(本文档为word格式,下载后可修改编辑！) 项目经理岗位目标责任书责任期：年月日到年月日为进一步规范管理，加强和完善岗位目标责任制，明确岗位职责和目标任务，充分发挥工作人员的积极性、主动性和能动性，强化责任考核，提高工作效率，根据公司有关管理制度的规定，某某物业管理有限公司(以下简称甲方)与 (以下简称乙方)签定本岗位目标责任书。甲方付给乙方每月底薪+各种福利(说明福利内 容及额度)，由公司财务部按照公司规定的时间发放。1、认真贯彻执行公司的经营管理方针及相关规定等。时正、公平地处理事务。2、定期向总公司汇报情况，提交有关项目部物业管理的计划、建议。认真完成公司交付的各项任务。3、制定项目管理方面的管理目标和经营方向，并监督 4、主持好每月安排的物业管理例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进经营管理方法，促进工5、经常巡视所辖部门的工作情况，检查服务质量，及积极解决问题。6、以身作则、关心员工、提高自身素质，最大限度地发挥、调动全体员工的工作热情和积极性，增强团队组织力和凝聚力。检查下级管理人员各项工作的落实和完成情况，人员的考核工作。7、建立与社会各有关单位良好的合作关系，树立良好8、制定本项目员工的培训计划，开展多种形式的员工培训，提高员工素质，提高工作效率。9、定期组织开展丰富多彩的社区文化活动。10、负责对本项目员工的出勤、排班、请假、加班、替11、认真完成公司总部交办的其他工作。1、大学本科以上学历，房地产、物业管理等相关专2、具备五年以上相关工作经验，至少三年以上物业行业相同岗位管理经验； 3、熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政理事项审批程序；4、受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训；5、对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理、客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作；6、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，有较高的职业素质、责任感、良好的管理理念、服务意四、常规工作任务：1、负责小区/项目约平米的全面日常作进行布置落实、监督检查、跟踪整改；2、每周召开一次项目主管级人员工作例会；对本周工作进行总结，布置下周工作内容，督导各部门规范的做好各会议纪要上报总公司。进行公示；要求用数据、表格、图形对本月工作总结分析， 4、每月制定符合本项目的专题培训计划并组织实施，要求有课件(上报人力资源部备案)、有内容、有记录、有反馈；同时积极参加公司组织的各项培训；设施调配计划；资金计划；每月28日前上报当月收支月报表和其他工作报表，确保各类报表及时、准6、监督本项目各类物品领取、发放并定期盘点仓库；7、每周分析物业费收缴率、核对收费台账、监督收费8、加强对物管处员工的管理，包括抓好物管处的队伍素质，建设和谐团队，提高工作效，做到人员无超编，无劳动争议的发生；安排办理入职、离职手续；9、做好与业主、业主委员会、外联各部门等各方面的10、每月对业主进行回访，协调处理业主反映的各项问盾，把矛盾控制在本小区/项目内；11、监督装修手续的办理及巡查工作；治安突发事件及消防应急预案，保持消防设施、设备的完好 和正常运行，定期组织各种突发事件的演练，杜绝公共区域14、及时参加公司召开的各类会议，做好领导交办的其和考核，每月最后一个工作日。组织服务质量考核和员工绩效考核，并完善相关记录，达到质量管理体系标准的要求，对考核结果严格兑现奖惩，达到考核目的；五、奖惩办法(总计100分+10分)：(一)、团队建设方面(15分)1、稳定性(9分)(1)、团队人数月巩固率不得低于97%,年巩固率不得(2)、每降低一个百分点扣一分，扣完本项分值为(1)、形象(2分)：着装规范，仪容整洁；(2)、举止(2分)：言语得体，精神饱满；(3)、礼仪(2分)：文明礼貌，行为端庄。(二)、考勤方面(15分)1、会议出勤(7分)：实出/应出*7=得分2、日常出勤(8分)：实出/应出*8=得分(三)、安全方面(30分) 1、治安安全(8分)(1)、治安“四防”措施完善(4分)：防火、防盗、防破坏、防事故措施完善。(2)、日常巡查到位(4分)：卫生、秩序、接待、2、消防安全(12分)(1)、消防“三防”设施齐全(3分)：人防、物(2)、消防“四防”措施完善(6分)：预防性措施、限制性措施、防火防爆措施、疏散性措施等完善。(3)、消防知识普及到位(3分)①、消防法律法规的宣传教育；②、安全用电、用火知识教育；③、消防安全知识及防范能力的学习教育。3、管理安全(10分)(1)、责任事故(6分)①安全教育与培训不到位，导致重大事故发生；②安全检查及隐患整改不到位，导致重大事故发③失职、渎职导致重大事故发生；④以上任何一种重大事故发生，则本项得分全部扣(2)、公共卫生安全(4分) ①公共区域环境卫生安全(2分)A、室外招牌、广告栏、共用管线、路灯、信箱、座椅等整洁、美观、无破损、无安全隐患；B、生活垃圾、建筑垃圾分类定点投放、日产日②、管辖区域内食品、饮食、健康安全(2分)：A、无违禁、过期食品流通；B、食品、饮食加工人员须持健康证上岗。(四)、效益方面(40分)1、收费率(30分)(1)、额度收缴率(实收物业费额/园区物业费总额*100%)：住宅项目不得低于%，办公楼(写字 楼)项目不得低于%，工业园区项目不得低于%，空置房物管费收缴率达到%；每降低分点加记1分(15分)；(2)、户数收缴率(实收物业费户数/园区业主总户数*100%)：住宅项目不得低于%，办公楼(写字 一个百分点扣1分，扣完本项分值为止,每增长一个百分点加记1分(15分)。2、努力做好经济创收工作，经济指标为：。 3、经济合同审核程序：承办部门(负责人签字)归口部门(审核)行政部(审核)财务部(审核)分管领导(签字)总经理(签字)财务部，行政4、节能降耗(10分)(1)、利用各种渠道进行“勤俭节约”宣传教育；(2)、节约用电、用水；(3)、节约办公用品。(五)、其他方面(10分—附加分)：开拓创收1、新的经营性项目资源的合理开发与利用，成效显2、为公司创收、拓展提供合理化建议并被采纳，成效资源部、财务果为依据，由公司行政部负②、以上各方面情况公司行政部每季度汇总公布一次，做为年终评优、考核的重要依据。 2、责任人在履行工作过程中，不能胜任工作或由于自身主观原因导致不能按时完成工作任务的，需要承担相应的3、责任人在工作过程中由于自身原因导致出现工作失误或过错的，需要承担相应责任。七、责任书变更、解除与终止：1、变更：责任书内容的变更，须经双方协商确定。单方随意变更工作目标、内容和附加责任条款均无效；在任期内对情势变化所引起的责任内容变更须经双方同意，方可变2、解除：责任书的解除一般由双方协商确定。但在下(1)、违反公司重大经营管理方针政策和目标规划时；(2)、由于管理不善致使公司营运出现重大危机(3)、发现有违法犯罪行为时；3、终止：责任书的变更或解除均为原责任书终止情形。在变更责任书时须重新填写新的责任书；人力资源部存档一份，于双方签字时生效。八、说明：1、本岗位责任书经签署后人力资源部将备案存档； 2、任职人必须密切结合日常工作，严格执行此岗位目标责任书所约定事项并遵守公司各项规章制度；3、任职人对本岗位