建筑工程项目质量管理多图

情境六建筑工程项目质量管理任务单元一建筑工程项目质量概述任务单元二建筑工程项目质量管理体系任务单元三建筑工程项目质量控制本章教学目的：区分质量、建筑工程项目质量、施工过程质量、工作质量；理解质量管理的PDCA循环的原理；熟悉建筑工程项目质量管理的全过程；能利用质量控制数理统计方法对工程质量问题进行分析、指出问题的原因，并提出相应对策。质量目标与投资、进度目标之间的关系对立： 若提高提高工程的功能和质量标准，则需要采用较好的材料、设备、先进的工艺等，因此要增加投资；同时还要精工细作、严格管理，故需要较长工期。统一： 提高质量——增加投资——可降低维修维护费，若全寿命节约投资就是减少了投资。 质量控制严格可避免返工，一定程度上可保证进度。

质量控制的目的： 通过管理与控制工作，使得建设项目精心施工，尽量实现三大目标的统一关系，以达到综合效益最大化，为业主提供一个质量合格的工程，保证总投资目标的实现。任务单元一建筑工程项目质量概述1.1.1质量的概念2000版GB/T19000—ISO9000质量管理体系标准关于质量的定义是：反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特征的总和。1.1建筑工程项目质量概述1.1.2建筑工程项目质量的概念建筑工程项目质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。建筑工程项目质量的内容1．建筑工程项目实体质量。2．功能和使用价值。3．工作质量。影响质量的因素(4M1E)人方法材料、构配件机械设备环境领导者的素质人的理论、技术水平人的生理缺陷人的心理行为人的错误行为人的违纪违章材料质量标准材料质量的检(试)验材料的选择和使用要求机械设备的选型机械设备的主要性能参数机械设备的使用、操作要求技术方案工艺流程组织措施检测手段施工组织设计工程技术环境工程管理环境劳动环境影响工程项目质量的主要因素人的因素(人的质量意识和质量能力)人是质量活动的主体，对建设工程项目而言，人是泛指与工程有关的单位、组织及个人，包括：建设单位；勘察设计单位；施工承包单位；监理及咨询服务单位；政府主管及工程质量监督、监测单位；策划者、设计者、作业者、管理者等等。建筑业实行企业经营资质管理、市场准入制度、执业资格注册制度、持证上岗制度以及质量责任制度等，规定按资质等级承包工程任务，不得越级，不得挂靠，不得转包，严禁无证设计、无证施工。3/13/202391.1.3建筑工程项目质量管理的概念建筑工程项目质量管理是指工程项目在施工安装和施工验收阶段，指挥和控制工程施工组织关于质量的相互协调的活动，使工程项目施工围绕着使产品质量满足不断更新的质量要求，而开展的策划、组织、计划、实施、检查、监督和审核等所有管理活动的总和。建筑工工程质质量管管理的的特点点：影响建筑工程质量的因素多建筑工程质量波动大建筑工程质量的隐蔽性强终检的局限性差评价方法的特殊性建筑工程项目质量量管理的基本原则则1．以客户为关注焦焦点。2．领导作用。3．全员参与。4．过程方法。5．管理的系统方法法。6．持续改进。7．基于事实的决策策方法。8．与原材料供货方方互利的关系。1.3建筑工程项目质量量管理过程1、建筑工程项目质质量策划项目质量策划是围围绕项目所进行的的质量目标策划、、运行过程策划、、确定相关资源等等活动的过程。2、建筑工程项目质质量计划质量计划是指确定定施工项目的质量量目标并规定达到到这些质量目标必必要的作业过程、、专门的质量措施施和资源等工作。。3、建筑工程项目质质量控制质量控制是质量管管理的一部分，致致力于满足质量要要求。质量控制的的目标就是确保项项目质量能满足有有关方面所提出的的质量要求。4、建筑工程项目质质量改进项目质量改进方法法（1）坚持全面质量管管理的PDCA循环方法（2）坚持全面质量管管理的TQC思想1.PDCA循环原理P、（计划）确定目标、确定达达到目标的方法D、（实行）实施C、（检查）检查结果A、（处理）采取措施不断螺旋上升项目质量改进的方方法PDCA循环的步骤和方法法APCDAPCD不断提高质量维持维持改进改进PDCA循环的特点：四个个阶段的工作完整整统一，缺一不可可。大环套小环，，小环促大环，阶阶梯式上升，循环环前进。2.工程项目质量控制制三阶段原理1)事前控制事前控制强调质量量目标的计划预控控，并按质量计划划进行质量活动前前的准备工作状态态的控制。事前控制的内涵包包括两个方面，一一是注重质量目标标的计划预控，二二是按质量计划进进行质量活动前的的准备工作状态的的控制。2)事中控制事中控制是指对质质量活动的行为进进行约束、对质量量进行监控，实际际上属于一种实时时控制。事中控制是对质量量活动主体、质量量活动过程和结果果所进行的自我约束和他人监督两方面的控制。其其关键是增强质量量意识，发挥行为为主体的自我约束束控制。3)事后控制事后控制一般是指在输出阶阶段的质量控制。。事后控制也称为为合格控制，包括括对质量活动结果果的评价认定和对对质量偏差的纠正正。3.工程项目质量的三三全控制原理三全控制原理来自自于全面质量管理理(TotalQualityControl，TQC)的思想，是指企业业组织的质量管理理应该做到全面质量控制、全过程质量控制和全员参与质量控制制。一,全面质量控制：是是指工程（产品）质量量和工作质量的全面控制，工作作质量是产品质量量的保证，工作质质量直接影响产品品质量的形成；二,全过程质量控制：：是指根据工程质质量的形成规律，，从源头抓起，全全过程推进。GB/T19000强调质量管理的““过程方法”管理理原则；

必须掌掌握识别过程和应应用“过程方法””进行全过程质量量控制。三,全员参与控制：全全员参与质量控制制作为全面质量所所不可或缺的重要要手段就是目标管管理。201.4建筑工程项目质量量管理的目的和意意义1建筑工程项目质量量管理的目的建筑工程项目质量量管理的目的是为为了确保项目按照照设计者规定的要要求满意的完成，，建设符合规范、、标准的建筑产品品，满足业主的使使用要求。2建筑工程项目质量量管理有着重要的的意义1）从大的方面讲，，一个国家产品质质量的好坏，从一一个侧面反映了民民族的素质，质量量关系到国家的命命运，民族的未来来。2）从小的方面讲，，质量是企业立足足市场的基石，是是企业竞争举足轻轻重的筹码。3）工程质量事关人人民群众生活生命命财产的安危，我我们必须坚持质量量第一、用户至上上的宗旨。任务单元三建建筑工程项目质量量控制3.1建筑工程项目质量量控制的概念3.1.1质量控制质量控制是质量管管理的一部分。质质量控制是在明确确的质量方针和目目标指导下，通过过对具体作业技术术和管理活动的计计划与实施过程，，致力于实现预期期的质量目标。质质量控制的工作内内容包括作业技术术和活动，即包括括专业技术和管理理技术两个方面。。3.1.2建筑工程项目质量量控制建筑工程项目质量量控制是指为达到到建筑工程项目质质量要求所采取的的作业技术和活动动。建筑企业为业业主，提供满意的的建筑产品，对建建筑施工过程实行行全方位的控制，，防止建筑产品不不合格。3.1.3建筑工程项目质量量控制的要求1．按企业质量体系系的要求，贯彻企企业的质量方针和和目标，坚持“质量第一、预防防为主。”2．坚持“计划、执行、检检查、处理”循环环的工作方法，不断断改进过程控制。。3．满足工程施工及及验收规范、工程程质量检验评定标标准和顾客的要求求。4．项目质量控制包包括对人、材料、机械、、方法、环境五个个因素的控制。5．所有的施工过程程都应按规定进行行自检、互检、交接接检。隐蔽工程、指定定部位和分项工程程为经检验或已经经检验评为不合格格的，严禁转入下下道工序。6．项目经理部建立立项目质量责任制和考评价体系，项项目经理对项目质质量控制负责。过过程质量控制由每每一道工序和岗位位的责任人负责。。7．承包人应就项目目质量和质量保修修工作对发包人负负责。分包工程质质量由分包人向承承包人负责。承包包人对分包人的工工程质量问题承担担连带责任。3.2建筑工程项目质量量控制的内容施工阶段的质量控控制是由投入资源源的质量控制（即即建筑工程项目的的事前质量控制），进而对施工过过程及各个环节质质量进行控制（即即建筑工程项目的的事中质量控制），直到对所完成成的产品质量的检检验与控制（即建建筑工程项目的事后质量控制）为止的全过程的的系统控制过程。。施工质量管理体系机械设备质量控制制技术准备的控制现场施工准备的质质量控制工程定位和标高基基准的控制施工平面布置的控控制材料、构配件的质质量控制3.2.1建筑工程项目事前前控制重庆大学城一施工工工地，高达40米的塔吊，施工中中操作臂突然折断断，长约40米的前臂急速下坠坠，摔成两截。板梁的支撑排架整整体失稳倾覆，拉拉倒塔吊。造成严严重的质量与多人人死亡安全事故。。墙体砌筑中的页岩岩砖规范规定应为为240*115*53mm。本工程中砖长度度偏差达20mm以上,所砌砖墙全部不合合格，造成返工。。进场钢筋原材（盘盘条）接头过多，表面起起皮，材料验收把关不严严，将不合格品进场钢筋加工前未审批批钢筋下料单，加加工时造成大量箍箍筋成品尺寸不合合格，无法用于工工程，损失严重★测量控制★计量控制★工序施工质量控控制★特殊过程的控制制★工程变更的控制制3.2.2建筑工程项目事中中控制分项工程质量控制点工程测量定位标准轴线桩、水平桩、龙门板、定位轴线、标高地基、基础(含设备基础)基坑（基槽）尺寸、标高、土质、地基承载力、基础垫层标高、基础位置、尺寸、标高…砌体砌体轴线、皮数杆、砂浆配合比、砌块排列…模板位置、标高、模板强度、刚度、稳定性…钢筋混凝土水泥品种、强度等级、混凝土配合比、混凝土振捣、钢筋品种、规格、尺寸、预留空洞及预埋件规格、位置、数量…吊装吊装设备的起重能力、吊具、索具、地锚钢结构翻样图、放大样焊接焊接条件、焊接工艺装修视具体情况而定施工质量控制点的的设置位置施工控制与竣工验收预留洞封堵，不按按方案施工，干砖砖堆砌，存在重大大隐患梁混凝土留茬错误误，钢筋少放3根，而且未绑扎，，存在重大质量隐隐患1、工程变更的范围围施工控制与竣工验收3.2.3建筑工程项目事后后质量控制★成品的保护控制制★检验验收控制★竣工验收控制短柱进行成品保护柱子进行成品保护施工过程质量验收收（补充内容）一、施工过程质量量验收的内容(一)检验批质量验收所谓检验批是指““按同一的生产条条件或按规定的方方式汇总起来供检检验用的，由一定定数量样本组成的的检验体”，“检检验批可根据施工工及质量控制和专专业验收需要按楼楼层、施工段、变变形缝等进行划分分”。国家标准《建筑工程施工质量量验收统一标准》(GB50300—2001)规定：1．检验批应由监理理工程师(建设单位项目技术术负责人)组织施工单位项目目专业质量(技术)负责人等进行验收收；2．检验批合格质量量应符合下列规定定：(1)主控项目和一般项项目的质量经抽样样检验合格；(2)具有完整的施工操操作依据、质量检检查记录。41一、施工过程质量量验收的内容(二)分项工程质量验收收按照国家标准《建筑工程施工质量量验收统一标准》(GB50300—2001)规定：分项工程应应按主要工种、材材料、施王工艺、、设备类别等进行行划分。分项工程程可由一个或若干干检验批组成。1．分项工程应由监监理工程师(建设单位项目技术术负责人)组织施工单位项目目专业质量(技术)负责人进行验收。。2．分项工程质量验验收合格应符合下下列规定：(1)分项工程所含的检检验批均应符合合合格质量的规定；；(2)分项工程所含的检检验批的质量验收收记录应完整。施工过程质量验收收（补充内容）42一、施工过程质量量验收的内容(三)分部工程质量验收收按照国家标准《建筑工程施工质量量验收统一标准》(GB50300—2001)规定：分部工程的的划分应按专业性性质、建筑部位确确定；当分部工程程较大或较复杂时时，可按材料种类类、施工特点、施施工程序、专业系系统及类别等分为为若干子分部工程程。1．分部工程应由总总监理工程师(建设单位项目负责责人)组织施工单位项目目负责人和技术、、质量负责人等进进行验收；地基与与基础、主体结构构分部工程的勘察察、设计单位工程程项目负责人和施施工单位技术、质质量部门负责人也也应参加相关分部部工程验收。2．分部(子分部)工程质量验收合格格应符合下列规定定：(1)所含分布工程的质质量均应该验收合合格;(2)质量控制资料应该该完整;(3)结果应该符合有关关规定;(4)观感质量验收应该该符合要求.施工过程质量验收收（补充内内容）43二、施工工过程质质量验收收不合格格的处理理1．在检验验批验收收时，对对严重的的缺陷应应推倒重重来，一一般的缺缺陷通过过翻修或或更换器器具、设设备予以以解决后后重新进进行验收收；2．个别检检验批发发现试块块强度等等不满足足要求等等难以确确定是否否验收时时，应请请有资质质的法定定检测单单位检测测鉴定，，当鉴定定结果能能够达到到设计要要求时，，应通过过验收；；3．当检测测鉴定达达不到设设计要求求、但经经原设计计单位核核算仍能能满足结结构安全全和使用用功能的的检验批批，可予予以验收收；4．严重质质量缺陷陷或超过过检验批批范围内内的缺陷陷，经法法定检测测单位检检测鉴定定以后，，认为不不能满足足最低限限度的安安全储备备和使用用功能，，则必须须进行加加固处理理，虽然然改变外外形尺寸寸，但能能满足安安全使用用要求，，可按技技术处理理方案和和协商文文件进行行验收，，责任方方应承担担经济责责任；5．通过返返修或加加固后处处理仍不不能满足足安全使使用要求求的分部部工程、、单位(子单位)工程，严严禁验收收。施工过程程质量验验收（补充内内容）44一、竣工工质量验验收的依依据竣工工程程质量验验收的依依据有：：1．工程施施工承包包合同；；2．工程施施工图纸纸；3．工程施施工质量量验收统统一标准准；4．专业工工程施工工质量验验收规范范；5．建设法法律、法法规、管管理标准准和技术术标准。。施工过程程质量验验收（补充内内容）45二、竣工工质量验验收的要要求1．工程施施工质量量应符合合各类工工程质量量统一验验收标准准和相关关专业验验收规范范的规定定；2．工程施施工应符符合工程程勘察、、设计文文件的要要求；3．参加工工程施工工质量验验收的各各方人员员应具备备规定的的资格；；4．工程质质量的验验收均应应在施工工单位自自行检查查评定的的基础上上进行；；5．隐蔽工工程在隐隐蔽前应应由施工工单位通通知有关关单位进进行验收收，并应应形成验验收文件件；6．涉及结结构安全全的试块块、试件件以及有有关材料料，应按按规定进进行见证证取样检检测；7．检验批批的质量量应按主主控项目目、一般般项目验验收；8．对涉及及结构安安全和功功能的重重要分部部工程应应进行抽抽样检测测；9．承担见见证取样样检测及及有关结结构安全全检测的的单位应应具有相相应资质质；10．工程的的观感质质量应由由验收人人员通过过现场检检查共同同确认。。施工过程程质量验验收（补补充内容容）46三、竣工工程质量量验收的的标准1．单位(子单位)工程所含含分部(子分部)工程质量量验收均均应合格格；2．质量控控制资料料应完整整；3．单位(子单位)工程所含含分部工工程有关关安全和和功能的的检测资资料应完完整；4．主要功功能项目目的抽查查结果应应符合相相关专业业质量验验收规范范的规定定；5．观感质质量验收收应符合合要求。。施工过程程质量验验收（补补充内容容）47四、竣工工工程质质量验收收的程序序(一)竣工验收收准备(二)初步验收收建设工程程竣工验验收应具具备下列列条件：：1．完成建建设工程程设计和和合同约约定的各各项内容容；2．有完整整的技术术档案和和施工管管理资料料；3．有工程程使用的的主要建建筑材料料、构配配件和设设备的进进场试验验报告；；4．有工程程勘察、、设计、、施工、、工程监监理等单单位分别别签署的的质量合合格文件件；5．有施工工单位签签署的工工程保修修书。施工过程程质量验验收（补补充内容容）48四、竣工工工程质质量验收收的程序序(三)正式验收收:正式验收收过程的的主要工工作有：：1．建设、、勘察、、设计、、施工、、监理单单位分别别汇报工工程合同同履约情情况及工工程施工工各环节节施工满满足设计计要求，，质量符符合法律律、法规规和强制制性标准准的情况况；2．检查审审核设计计、勘察察、施工工、监理理单位的的工程档档案资料料及质量量验收资资料；3．实地检检查工程程外观质质量，对对工程的的使用功功能进行行抽查；；4．对工程程施工质质量管理理各环节节工作、、对工程程实体质质量及质质保资料料情况进进行全面面评价，，形成经经验收组组人员共共同确认认签署的的工程竣竣工验收收意见；；5．竣工验验收合格格，建设设单位应应及时提提出工程程竣工验验收报告告。验收收报告还还应附有有工程施施工许可可证、设设计文件件审查意意见、质质量检测测功能性性试验资资料、工工程质量量保修书书等法规规所规定定的其他他文件；；6．工程质质量监督督机构应应对工程程竣工验验收工作作进行监监督。施工过程程质量验验收（补补充内容容）491．建设单单位应当当自建设设工程竣竣工验收收合格之之日起15日内，将将建设工工程竣工工验收报报告和规规划、公公安消防防、环保保等部门门出具的的认可文文件或准准许使用用文件，，报建设设行政主主管部门门或者其其他相关关部门备备案。2．备案部部门在收收到备案案文件资资料后的的15日内，对对文件资资料进行行审查，，符合要要求的工工程，在在验收备备案表上上加盖““竣工验验收备案案专用章章”，并并将一份份退建设设单位存存档。如如审查中中发现竣竣工验收收过程中中有违反反国家有有关建设设工程质质量管理理规定行行为的，，责令停停止使用用，重新新组织竣竣工验收收。3．建设单单位有下下列行为为之一的的，责令令改正，，处以工工程合同同价款百百分之二二以上百百分之四四以下的的罚款；；造成损损失的依依法承担担赔偿责责任：(1)未组织竣竣工验收收，擅自自交付使使用的；；(2)验收不合合格，擅擅自交付付使用的的；(3)对不合格格的建设设工程按按照合格格工程验验收的。。施工过程程质量验验收（补补充内容容）50收集质量数据判断质量状况拟定对策分析原因统计、分析整理数据利用数理统计方法控制质量的步骤3.3质量控制制的统计计分析方方法3.3质量控制制的数理理统计分分析方法法1、分层层法一个焊工工班组有有三位工工人实施施焊接作作业，共共抽检60个焊接点，发发现有18点不合格，占占30，究竟问题在在哪里？3.3质量控制的数数理统计分析析方法2排列图法（2）在质量管理理过程，通过过抽样检查或检检验试验所得到的质量量问题、偏差差、缺陷、不不合格等统计计数据，以及及造成质量问问题的原因分分析统计数据据，均可采用用排列图表的的方法进行状况描述，它具有直观观、主次分明明的特点。55并将其中累计计频率0~80%定为A类问题，即主主要问题，进进行重点管理理；将累计频频率在80%~90%区间的问题定定为B类问题，即次次要问题，作作为次重点管管理；将其余余累计频率在在90%~100%区间的问题定定为C类问题，即一一般问题，按按照常规适当当加强管理。。以上方法称称为ABC分类管理法。643直方图法（1）直方图法的的主要用途是是：整理统计数据据，了解统计数据据的分布特征征，即数据分布布的集中或离离散状况，从从中掌握质量量能力状态。。观察分析产生生过程质量是否处于正常常，稳定和受受控状态以及及质量水平是是否保持在公公差允许的范范围内。65（2）直方图法的的应用，首先先是收集当前前生产过程质质量特性抽检检的数据，然然后控制直方方图进行观察察分析，判断断生产过程的的质量状况是是否正常、稳稳定和受控情情况，如将其其数据整理后后绘制成直方方图，就可以以根据正态分布的特点进行分分析判断。如如图所示。66直方图的观察察分析之一——形状观察分析析所谓形状观察察分析是指将将绘制好的直直方图形状与与正态分布图图进行比较分分析，一看形形状是否相似似，二看分布布区间的宽窄窄。直方图的的分布形状及及分布区间宽宽窄是由质量量特性统计数数据的平均值和标准准偏差所决定的。正常直方图呈呈正态分布，其形状特征是是中间高、两两边低、成对对称，如图(a)所示。正常直方图反反映生产过程程质量处于正正常状态。数据统计研研究证明，当当随即抽样方方案合理且样样本数量足够够大时，在生生产能力处于于正常、稳定定状态，质量量特性检测数数据趋于正态态分布。67异常直方图呈呈偏态分布，，常见的异常常直方图有：：折齿型、陡坡型、孤岛型、双峰型、峭壁型，如图(b)、(c)、(d)、(e)、(f)所示，出现异异常的原因可可能是生产过过程存在影响响质量的系统统因素，或收收集整理数据据制作直方图图的方法不当当所致，要具具体分析。68直方图的观察察分析之二——位置观察分析析所谓位置观察察分析是指将直方图的分分布位置与质质量控制标准准的上下限范范围进行比较较分析，如图所所示。生产过程的质质量正常，稳稳定和受控，，还必须在公公差标准上、、下界限范围围内达到质量量合格的要求求。只有这样样的正常、稳稳定、和受控控才是经济合合理的受控状状态，如图(a)所示；图(b)中质量特性数数据偏下限，，易出现不合合格，在管理理上必须提高高总体能力。。图(c)中质量特性数数据的分布充充满上下限，，质量能力处处于临界状态态，易出现不不合格，必须须分析原因，，采取措施。。69图(d)中质量特性数数据的分布居居中且边界与与上下限有较较大的距离，，说明质量能能力偏大不经经济。图(e)、(f)中均已出现超超出上下限的的数据，说明明生产过程存存在质量不合合格，需要分分析原因，采采取措施进行行纠偏。701、因果分析图图法的概念因果分析图法法是利用因果果分析图来整整理分析质量量问题(结果)与其产生原因因之间关系的的有效工具。。因果分析图图也称特性要要因图，又因因其形状常被被称为树枝图图或鱼刺图。。收集各种信息息，比较原因大小小和主次，找找出产生问题题的主要原因因；也就是根根据反映出来来的主要问题题（最终结果果），找出影影响它的大原原因、中原因因、小原因、、更小原因等等等。4因果分析图法法补充：工程质质量事故分析析与处理根据我国有关关质量、质量量管理和质量量保证方面的的国家标准的的定义，凡工程产品质质量没有满足足标准规定的的要求，就称称之为质量不不合格；而没没有满足某个个预期的使用用要求或合理理的期望，则则称之为质量量缺陷。由于工程质量量不合格和质质量缺陷，必必须进行返修修、加固或报报废处理，由由此造成直接接经济损失低于于5000元的称为质量量问题，在5000元及以上的称称为工程质量量事故。工程质量事故故具有复杂性性、严重性、、可变性和多多发性的特点点。1.复杂性建筑生产与一一般工业相比比具有产品固固定,生产流动；产产品多样,结构类型不一一;露天作业多,自然条件复杂杂多变；材料料品种、规格格多，材质性性能各异；多多工种、多专专业交叉施工工,相互干扰大；；工艺要求不不同，施工方方法各异、技技术标准不一一等特点。因此,影响工程质量量的因素繁多多,造成质量事故故的原因错综综复杂。所以以使得对质量量事故进行分分析,判断其性质、、原因及发展展,确定处理方案案与措施等都都增加了复杂杂性及困难。。2.严重性工程项目一旦旦出现质量事事故，其影响响较大。轻者者影响施工顺顺利进行、、拖延工期增增加工程费用用，重者则全全留下隐患成成为危险的建建筑，影响使使用功能或不不能使用，更更严重的还会会引起建筑物物的失稳、倒倒塌，造成人人民生命、财财产的巨大损损失。一、工程质量量事故特点3.可变性许多建筑工程程的质量问题题出现后，其其质量状态并并非稳定于发发现的初始状状态，而是有有可能随着时时间进程而不不断地发展、、变化。例如，地基基基础或桥墩的的超量沉降可可能随上部荷荷载的不断增增大而继续发发展；混凝土土结构出现的的裂缝可能随随环境温度的的变化而变化化，或随荷载载的变化及持持荷时间而变变化等。因此此，有些在初初始阶段并不不严重的质量量问题，如不不能进处理和和纠正，有可可能发展成严严重的质量事事故。4.多发性建筑工程中有有些质量事故故,在各项工程中中经常发生,而成为多发性性的质量通病,例如屋面漏水水、卫生间漏漏水;抹灰层开裂、、脱落;预制构件裂缝缝;悬挑梁板断裂裂、雨篷坍覆覆等。因此，，总结经验、、吸收教训、、分析原因,采取有效措施施预防十分必必要。建筑工程的质质量事故一般般可按下述不不同的方法分分类：1.按事故造成的的后果分（（1）未遂事故。。发现的质量量问题，经及及时采取措施施，未造成经经济损失、延延误工期或其其他不良后果果者。（2）已遂事故。。凡出现不符符合质量标准准或设计要求求，造成经济济损失、工期期延误或其他他不良后果者者。2.按事故的责任任分（1）指导责任事事故。指由于于在工程实施施指导或领导导失误而造成成的质量事故故。（（2）操作责任事事故。指在施施工过程中，，由于实施操操作者不按规规程或标准实实施操作，而而造成的质量量事故。二、工程质量量事故分类(1)技术原因引发发的质量事故故，是指在工工程项目实施施中由于设计计、施工在技技术上失误而而造成的质量量事故.(2)管理原因引发发的质量事故故，主要是指指由于管理上上的不完善或或失误而引发发的质量事故故。(3)社会、经济原原因引发的质质量事故，主主要是指由于于社会，经济济因素及社会会上存在的弊弊端和不正之之风引起建设设中的错误行行为，而导致致出现质量事事故。3.按事故产生的的原因分（1）一般质量事故故（2）严重质量事故故（3）重大质量事故故（4）特别重大事故故4.按事故的性质质和严重程度度划分（1）一般质量事事故凡具备下列条条件之一者为为一般质量事事故：1)直接经济损失失在5000元（含5000元）以上，不满满50000元的。5000元≤直接经济损失＜＜50000元2)影响使用功能和和工程结构安全全，造成永久质质量缺陷的。注意：一般质量量事故由市、县县级建设行政主主管部门归口管管理。（2）严重质量事故故凡具备下列条件件之一者为严重重质量事故：1)直接经济损失在在5万元（含5万元）以上，不不满10万元的。5万元≤直接经济损失＜＜10万元2)严重影响使用功功能或工程结构构安全，存在重重大质量隐患的的。3)事故性质恶劣或或造成2人以下重伤的。。注意：严重质量量事故由省、自自治区、直辖市市建设行政主管管部门归口管理理。（3）重大质量事故故凡具备下列条件件之一者为重大大质量事故：1)工程倒塌或报废废。2)由于质量事故，，造成人员死亡亡或重伤3人以上。3)直接经济损失10万元以上。注意：重大质量量事故又分为四四级重大质量事故由由国家建设行政政主管部门归口口管理。（4）特别重大事故故凡具备下列条件件之一者为特别别重大质量事故故：1）一次死亡30人及其以上；2）直接经济损失失达500万元及其以上；；3）其他性质特别别严重。注意：特别重大质量事事故由国务院按按有关程序和规规定处理。1.工程质量事故处处理的依据工程质量事故发发生后，事故处处理主要应解决：搞搞清原因，落实实措施，妥善处处理，消除隐患患，界定责任。。其中核心及关键键是搞清原因。。进行工程质量事事故处理的主要要依据有以下四四个方面。（1）质量事故的实实况资料。（（2）具有法律的效效力的，得到有有关当事各方认认可的工程承包合同、设设计委托合同、、材料或设备购购销合同、以及监理合合同或分包合同同等合同文件。。（（3）有关的技术文文件和档案。（（4）有关的建设法法规。三、工程质量事事故处理的依据据和程序2.工程质量事故处处理程序（1）当发现工程出出现质量事故后后，监理工程师师首先就以“质质量通知单”的的形式通知施工工单位。并要求求停止有质量事事故部位和其有有关联部位施工工，需要时，还还应要求施工单单位采取防护措措施。同时，要要及时上报主管管部门。（2）组织事故调查查。一、二级重重大事故由省自自治区、直辖市市主管部门组织织调查，三、四四级重大事故由由市、县级行政政主管部门组织织调查。一般事事故可由项目总总监组织调查。。（3）在事故调查的的基础上进行事事故原因分析，，正确判断事故故原因。监理工工程师应当组织织设计、施工、、建设单位等各各方参加事故原原因分析。（4）在事故原因分分析的基础上，，研究制订事故故处理方案。（5）确定处理方案案后，由监理工工程师指令施工工单位按既定的的处理方案案实施对质量事事故的处理。（6）在质量事故处处理完毕后，监监理工程师应组组织有关人员对对处理的结果进进行严格的检查查、鉴定和验收收、写出“质量量事故处理报告告”，提交业主主或建设单位，，并上报有关主主管部门。四、工程质量事事故原因分析1.常见的工程质量量事故发生的原原因（1）违背基本建设设法规a.违反基本建设程程序基基本本建设程序是工工程项目建设过过程及其客观规规律的反映，但但有些工程不按按基建程序办事事，例如，未做做好调查分析就就拍板定案；未未搞清地质情况况就仓促开工；；边设计、边施施工；无图施工工，不经竣工验验收就交付使用用等。b.违反有关法规和和工程合同的规规定例例如，，无证设计，无无证施工；越级级设计；工程招招、投标中的不不公平竞争；擅擅自转包或分包包；多次转包；；擅自修改设计计等。（2）地质勘察原因因诸如未认真进行行地质勘察或勘勘探时钻孔深度度、间距、范围围不符合规定要要求，地质勘察察报告不详细、、不准确、不能能全面反映实际际的地基情况等等，从而使得地地下情况不清，，或未查清地下下软土层、墓穴穴、孔洞等，它它们均会导致采采用不恰当或错错误的基础方案案，造成地基不不均匀沉降、失失稳使上部结构构或墙体开裂、、破坏，或引发发建筑物倾斜、、倒塌等质量事事故。（3）对不均匀地基基处理不当对软弱土、杂填填土或湿陷性黄黄土、膨胀土、、溶岩、土洞、、岩层出露等不不均匀地基未进进行处理或处理理不当也是导致致重大事故的原原因。必须根据据不同地基的特特点，从地基处处理、结构措施施、防水措施、、施工措施等方方面综合考虑，，加以治理。（4）设计计算问题题诸如盲目套用图图纸，采用不正正确的结构方案案，计算简图与与实际受力情况况不符，荷载取取值过小，内力力分析有误，以以及计算错误等等，都是引发质质量事故的隐患患。（5）建筑材料及制制品不合格诸如钢筋物理力力学性能不良会会导致钢筋混凝凝土结构产生裂裂缝或脆性破坏坏；骨料中活性性氧化硅会导致致碱骨料反应使使混凝土产生裂裂缝；水泥受潮、过期期、结块、砂石石含泥量及有害害物含量，外加加剂掺量等不符符合要求时，会会影响混凝土强强度、和易性、、抗渗性，从从而导致混凝结结构强度不足、、裂缝、渗漏、、蜂窝等质量事事故。（6）施工与管理问问题a.未经设计部门同同意，擅自修改改设计；或不按按图施工.例如将铰接做成成刚接，将简支支梁做成连续梁梁；用光圆钢筋筋代替异形钢筋筋等，导致结构构破坏。b.图纸未经会审即即仓促施工；或或不熟图纸，盲盲目施工.

c.不按有关的施工工规范和操作规规程施工。例如如浇筑混凝土时时振捣不良，造造成薄弱部位。。d.不懂装懂，蛮干干施工，例如将将钢筋混凝土预预制梁倒置吊装装；将悬挑结构构钢筋放在受压压区等均将导致致结构破坏，造造成严重后果。。e.管理紊乱，施工工方案考虑不周周，施工顺序错错误，技术交底底不清，违章作作业，疏于检查查、验收等，均均可能导致质量量事故。（7）自然条件影响响空气温度、温度度、暴雨、风、、浪、洪水、雷雷电、日晒等均均可能成为质量量事故的诱因，，施工中应特别别注意并采取有有效的措施预防防。（包括不可可抗力）（8）建筑结构或设设施的使用不当当对建筑物或设施施使用不当也易易造成质量事故故。例如未经校校核验算就任意意对建筑物加层层；任意拆除承承重结构部位；；任意在结构物物上开槽、打洞洞、削弱承生结结构截面等也会会引起质量事故故。五、工程质量验验收不符合要求求的处理验收中对达不到到规范要求的应应按下列规定处处理：1．经返工重做或或更换器具、设设备的检验批，，应重新进行验验收。2．经有资质的检检测单位检测鉴鉴定能够达到设设计要求的检验验批，应予以验收收。3．经有资质的检检测单位检测鉴鉴定达不到设计计要求，但经原原设计单位核算认可可能够满足结构构安全和使用功功能的检验批，，可予以验收。4．经返修或加固固处理的分项、、分部工程，虽虽然改变外形尺尺寸但仍能满足足安全使用要求求，可按技术处处理方案和协商商文件进行验收收。通通过返修或加加固处理仍然不不能满足安全使使用的严禁验收收。六、工程质量事事故处理方案1、不做处理：a.质量虽有问题，，但经设计、检检测等单位分项项论证，不影响响正常使用的。b.后续工序可以弥弥补的。c.经设计单位验算算、检测单位检检测，能满足强强度要求的和使用功能的。。2、修补处理a.只影响外观，不不影响强度、功功能的。b.轻微的表面裂缝缝、麻面、蜂窝窝。c.较严重的空洞、、露筋等，经调调查分析后剃凿凿修补。d.更严重的问题，，需要有关单位位设计修补方案案，按方案修补补。3、返工处理影响到结构安全全和正常使用的的部位，必须返返工处理。案例1：某高层建筑，基基础为大体积钢钢筋混凝土结构构。负责该项目目的专业监理工工程师在该工程程开工前审查了了承包人的施工工方案，编制了了监理实施细则则．设置了质量量控制点，并制制定了质量检测测制度和隐蔽工工程验收制度。。在施工中出现如如下问题：:1、承包单位为抢抢进度，在完成成钢筋工程后马马上派质检员到到监理办公室请请负责该项目监监理的专业监理理工程师进行隐隐蔽工程验收。。该监理工程师师立即到现场进进行检查，发现现钢筋焊接接头头、钢筋间距和和保护层等方面面不符合设计和和规范要求，随随即口头指示承承包单位整改。。请问：（1）如此进行行隐蔽工程程验收，在在程序上有有何不妥？？正确的程程序是什么？？（2）监理工程程师要求承承包单位整整改的方式式有何不妥妥之处？第四节案案例分析析2、承包单位位在自购钢钢筋进场之之前按要求求向专业监监理工程师师提交了合合格证，在在监理员的的见证下取取样，送样样进行复试试，结果合合格，专业业监理工程程师经审查查同意该批批钢筋进场场使用；但在隐蔽验验收时，发发现承包单单位未做钢钢筋焊接试试验，故专专业监理工工程师责令令承包单位位在监理人人员见证下下取样送检检，试验结结果发现钢钢筋不合格格；经对钢钢筋重新检检验，最终终确认该批批钢筋不合合格。监理理工程师随随即发出不不合格项目目通知，要要求承包单单位拆除不不合格钢筋筋，并重置置。同时报报告了业主主代表。承包单位以以本批钢筋筋已经监理理人员验收收，不同意意拆除，并并提出若拆拆除，应延延长工期10天、补偿直直接损失40万元的索赔赔要求。业业主得知此此事后，认认为监理有有责任，要要求监理单单位按委托托监理合同同约定的比比例赔偿业业主损失6000元。请问：（1）监理机构构应否承担担质量责任任，为什么么？（2）承包单位位是否承担担质量责任任，为什么么？（3）业主对监监理单位提提出赔偿要要求是否合合理，为什什么？（4）监理工程程师对承包包单位的索索赔要求应应如何处理理，为什么么？问题1：（1）如此进行行隐蔽工程程验收不妥妥，正确的的验收程序序为：隐蔽蔽工程结束束后，承包包单位先自自检，自检检合格后，，填写《报验申请表表》并附相关证证明材料，，报监理机机构；监理理工程师收收到报验申申请表后先先审查质量量证明资料料，并在合合同约定时时间内到场场检查，承承包单位的的专职质检检员及相关关施工人员员应随同一一起到现场场；检查合合格，在报报验申请表表及检查证证上签字确确认，进行行下道工序序；否则，，签发不合合格项目通通知，要求求承包人整整改。（2）监理工程程师要求承承包人整改改的方式不不妥，理由由是监理工工程师应按按规范要求求下发“不不合格项目目通知”，，书面指令令承包人整整改。案例1答案：问题2：（1）监理机构构不承担质质量责任，，因为监理理机构没有有违背《建筑法》和《建设工程质质量管理条条例》有关监理单单位质量责责任的规定定。（2）承包单位位应承担质质量责任，，因为承包包单位购进进了不合格格材料。（3）业主对监监理单位提提出赔偿要要求不合理理，因为其其质量责任任不在监理理单位，在在未给业主主造成直接接损失。（4）监理工程程师不同意意承包单位位的索赔要要求，因为为承包单位位采购了不不合格材料料，尽管此此批钢筋已已经监理工工程师检验验，但根据据《建设工程施施工合同》约定，不论论工程师是是否参加了了验收，当当其对某部部分的工程程质量有怀怀疑时，有有权要求承承包人重新新检验，检检验合格，，发包人承承担由此发发生的全部部合同价款款，赔偿承承包人损失失，并相应应顺延工期期；检验不不合格，承承包人承担担发生的全全部费用，，工期不予予顺延。案例2：某监理公司司承担了办办公楼施工工阶段的监监理任务，，该楼土建建工程是由由工程指挥挥部工程处处经招标进进场的某六六建公司来来施工，施施工合同中中已明确有有800m2的铝合金窗窗安装任务务；而该指指挥部设备备材料处与与某钢窗厂厂签订供销销合同时又又明确由该该厂派队伍伍进行铝合合金窗安装装施工。该该厂在铝合合金窗安装装过程中，，没有落实实“按铝合合金窗工艺艺规程安装装”的合同同要求。其他单位也也无人过问问窗框与墙墙体洞口没没做缝隙密密封处理这这一关键质质量问题。。而六建公公司在明知知该铝合金金窗框没做做嵌缝密封封的情况下下，为了抢抢工期进行行了抹灰、、贴面砖施施工，留下下了质量隐隐患。该楼楼在验收前前梅雨季期期间发现有有60％铝合金窗窗框严重渗渗水。该质质量事故发发生后，指指挥部负责责人找到监监理单位要要求进行事事故分析和和处理，并并追查责任任。问题：人们对该办办公楼铝合合金窗安装装所发生的的质量事故故，有如下下一些不同同的议论和和看法，你你认为哪些些是正确的的或错误的的？（1）该办公楼楼大面积窗窗框渗水事事故的基本本原因是：：指挥管理理系统形成成多中心，，管理混乱乱，互不通通气；铝合合金窗的施施工单位未未按有关的的工艺规程程要求施工工，窗框与与墙洞没做做嵌缝密封封处理；六六建公司为为了抢工期期明知窗洞洞没做嵌缝缝处理就进进行做面层层，以致留留下了质量量隐患；监监理有失职职行为，未未按监理程程序和有关关规定进行行监控。（（））（2）根据该楼楼铝合金窗窗渗水事故故的原因分分析，工程程指挥部、、两个施工工单位和监监理单位各各方都有责责任，但是是指挥部应应负主要责责任。（（））（3）工程指挥挥部所属各各职能业务务处选定的的施工单位位进驻该楼楼施工，必必须经过监监理同意，，但该工程程指挥部没没有通知监监理单位厂厂家就进场场施工，故故此事故监监理无责任任。（（））（4）监理对进进驻该办公公楼施工的的各单位，，应及早查查看他们与与甲方签订订的施工合合同中所承承包的项目目，以及是是否明确监监理单位等等内容，以以防项目重重叠。（（））（5）应由工程程指挥部出出面协调和和理顺各单单位之间的的工作关系系，以免造造成现场管管理混乱，，各行其道道。（（））（6）该楼铝合合金窗施工工是属于监监理被委托托的工程范范围，发现现施工质量量有问题时时，监理有有权下停工工令，让施施工单位进进行停工整整改。（（））（7）该门窗施施工队也是是经指挥部部职能业务务处招进的的施工单位位，它不属属于“擅自自让未经同同意的分包包单位进场场作业者””，因此监监理无权指指令该施工工单位停工工整改。（（））