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文档简介

心血管病科2022年护理工作计划20xx年六月在院领导关心和重视下我院成立了心血管病科,并由我临时担任护理负责人,凭着十多年的护理经验,我觉得搞好科室工作在管理形式上追求以病人需求为服务导向;在业务上注重基础知识和专科技能的培训;在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务,为病人营造良好的休养环境。特制订20xx年护理工作计划:一、加强新聘任低资质护士培训,提高护理人员的专业素质1、强化基础知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能,互相学习促进,并做记录。2、加强对护士的考核,强化学习意识,以强化三基护理知识及中医技能训练为主。积极参加护理部组织的培训和考核,科内每月组织一次基础培训和技能考核,并请护理部参与指导和监督。3、加强专科技能培训和理论知识学习。由年资长有经验的护士带教新护士,每月讲授一次各类心脏病的识别和健康教育的一些知识。二、护理安全是护理管理的重点,安全工作常抓不懈1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。2、病人的环节监控:新入院、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时要加强监督和管理。4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重中之重。5、不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施,杜绝严重差错及事故的发生。三、转变护理观念,提高服务质量1、继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立以病人为中心的观念,加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。2、注重收集护理服求信息,经常听取门诊和住院病人的意见并及时提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把用心服务,创造感动的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度,强调班班二人核对制,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好职业形象。四、根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源。五、树立法律意识,规范护理文件书写,严格按照自治区卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写。六、护理各项指标完成目标1、基础护理合格率90%2、急救物品完好率达100%3、护理文件书写合格率90%4、护理人员三基考核合格率100%5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%6、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%20xx年护理工作计划已经落实,我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在20xx年的护理工作中一定能取得好的成绩!心血管病科精选阅读2022年护理工作计划4篇篇一:20xx年护理工作总结20xx年计划20xx年护理部工作总结及20xx年工作计划20xx年在院长的领导和同志们的帮助下,围绕医院中心工作,创新管理方式,不断提高社会满意度,主要做了以下几项工作:1、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。2、深化优质护理服务工作,强化基础护理和护理人员服务意识,继续推进优质护理服务,落实12345工程,定期召开陪人座谈会,广泛听取患者及家属意见,提高服务质量。3、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深入科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作存在问题,提出整改措施。4、“5、12”国际护士节举办了中医护理技能竞赛活动。评出了集体▲二、三等奖和个人一、二、三等奖,个人一等奖受到了区总工会“建功立业先进个人”的隆重表彰。5、强化“三基三严”,提高整体素质。6、今年选送9名护士长参加了省护理学会和市护理学会组织的中医护理管理培训、急诊、内科、外科、骨科、妇产科、手术室以及供应室护理管理,根据医院科室发展需求,选送6名护理骨干去济南市中心医院进修学习颅脑外科护理、普外胸外护理、妇科护理、产科护理,全面提高了护理队伍工作能力和管理水平。7、按照《爱婴医院复核标准》,做好爱婴医院母乳喂养工作,迎接了爱婴医院工作督导,并得到好评。8、按照医院新病房搬迁计划,顺利完成了内科病房的搬迁。9、深入科室,帮助解决存在的困难和问题。10、组织年终业务考核。20xx年工作计划:1、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全。①护理质量管理委员会每季度进行护理质量业务考核,各科每月进行护理质量自查,对存在的问题及时整改,促进护理质量的持续改进。②加强重点环节,重点时段,重点人群、重点部门(消毒供应室、手术室、急诊科)的质量管理,确保护理安全。③进一步加强感染控制力度,严格遵守消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。④加强危急重症病人及护理不良事件的管理,避免医疗纠纷的发生。2、强化优质护理内涵,落实责任制整体护理。加强护理人力资源管理,实施护士岗位管理,尽可能满足临床护理工作需要。落实“以病人为中心”的服务理念,按照分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。转变观念,提高服务意识,继续推进优质护理服务,落实12345工程,不断总结改进临床护理工作。3、改进和细化工作流程,把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去,加强细节管理,使护士工作具有执行力和可操作性。4、强化三基三严,提高护理队伍整体素质。制定上半年和下半年理论考试复习题各200道题,不定时进行提问。加强专科护士培养,安排外出进修学习,加快专科护理的建设和发展。鼓励护理人员参加各种形式的培训学习。老、中、青三结合,做好传、帮、带工作。5、经常深入科室,了解科室情况,帮助解决存在的困难和问题。6、中医特色护理持续改进。按照国家中医药管理局制定的中医护理工作方案,为病人提供具有中医药特色的健康宣教,提高患者满意度。积极开展中医护理技术和操作,每个病区开展五项中医护理技术项目,如:耳穴埋豆.穴位按摩.艾条灸.拔罐法.刮痧法等。7、加强护理人员新理论、新知识、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,积极撰写护理论文。8、按照《爱婴医院复核标准》,继续巩固爱婴医院母乳喂养工作,保持爱婴医院持续发展。9、积极做好手术科室和手术室搬迁前的准备工作。建议:建立示教室。20xx年12月17日篇二:20xx年护理部工作计划一最新版20xx年护理部工作计划20xx年是继续“加强优质护理服务”抓好护理质量与持续改进的关键一年,护理部结合医院总体工作目标,紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作,认真履行岗位职能,持续改进护理质量,为患者提供安全、满意的服务。现将本年度工作计划制定如下:一、工作目标1、加强护理管理,完善各项标准,提高管理效率与质量2、加强质量管理,持续改进护理质量,保证护理安全3、优化护理服务内涵,切实落实责任制整体护理4、加强护理人员分层级管理,提高护理队伍整体素质5、加强护士岗位管理、绩效管理,提高管理效率与质量6、创新思维积极开展护理科研与教学,促进专科发展二、具体措施(一)、加强护理管理,修订考核标准,提高管理效率与质量健全临床护理工作制度,明确护理人员岗位职责。结合20xx年临床护理工作实践,拟对护理质量考核表、护士分层级考核手册、护士长工作手册、护理质量持续改进手册等进行修订完善,汇编成册并下发科室。(二)、加强质量管理,持续改进护理质量,保证护理安全1、重新调整护理质量管理委员会考核小组成员的分工,每月进行护理质量督查,各护理单元每周进行护理质量自查,对存在的问题及时整改追踪,适时修订护理质量标准,完善制度、规范,提出改进措施,促进护理质量的持续改进。2、护理部制定切实可行的护理质量管理目标,落实各级护理人员的工作目标和责任。临床科室护士长制定本科室的护理质量管理目标和落实措施,建立检查、考评、反馈制度,实现护理质量的持续改进。3、护理部及护士长经常深入各科室检查、督导、考评,对护理工作质量缺陷进行跟踪监控,每月组织一次护理质量与安全管理委员会会议,落实护理工作质量持续改进,做好以下几个环节:(1)、护理质量组检查督导:护理部制定计划组织督查小组成员对各护理单元进行护理质量检查,各质控小组每月一重点,每季一覆盖,对检查过程中存在的问题和缺点及时向护士长进行反馈,护理部对相对集中突出问题组织质量分析会,讨论分析问题原因及改进措施并通过护士长例会,反馈至科室限期整改。(2)、护理日常检查督导:护理部/护士长经常深入各病区巡查,对发现的问题及时指出,进行督导并促其整改。护士长坚持每日自查,紧抓日常护理工作,注重各个环节质量。科内充分发挥质控小组的作用,责任到人。(3)、护士长夜查房督导:加强护士长夜查房管理力度,做好薄弱时间段质量管理,及时发现问题、解决问题,提高夜班时段护理质量。(4)、检查考核末位督导:护理部每月对护理质量检查中最后三名的护理单元实行末位督导,帮助其寻找原因,找到症结,并提出整改措施,从而提高护理质量。4、逐步完善三级质控体系,强化病区一级质控,重点抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。(1)、护理人员的环节监控:对新入、转科、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。(2)、病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。(3)、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部/科护士长进行不定时查房。(4)、护理操作的环节监控:督导护理人员落实核心制度,对输液、输血、用药、手术等各环节执行正确查对及正确的身份识别。5、进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障患者及护理人员安全,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。6、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理,对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。各项护理技术小组(临床技术小组,压疮技术小组、pICC技术小组)积极开展工作,对高危患者的高危风险进行评估管理,逐步建立品管圈管理机制,减少相关不良事件的发生。(三)、优化护理服务内涵,切实落实责任制整体护理继续大力推进优质护理服务,加强责任制整体护理工作的落实,拓展服务内涵,改善临床护理服务,20xx年争取新开展优质服务病房2个,实现覆盖率60%以上,患者满意度三95%,健康教育落实率100%,健康教育知晓率三80%,责任制整体护理落实率三90%。1、把改善服务态度、提倡主动微笑服务做为护理工作重要内容之一,要变被动服务为主动服务,主动服务为满意服务,满意服务为感动服务,20xx年力争实现护理服务零投诉。2、改变排班模式,强化护士专科护理建设,优化护理服务流程,做到人人有职责,人人有分工,做到责任到护,包床到护。3、落实“以病人为中心”的服务理念,按照入、出院护理流程,分级护理、专科护理工作标准,实施个性化的责任制整体护理,加强健康宣教,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。4、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度,定期召开护士长专题会议,不断总结改进临床护理工作。5、科室每月、护理部每季度进行病人满意度调查,每季度召开工休座谈会,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量,达到六满意。(四)、加强护理人员分层级管理,提高护理队伍整体素质1、护士长队伍建设:建立一支“管理型”护士长团队。(1)、组织护士长进行管理知识培训,提高护士长科学管理能力。拟实行护士长目标管理考核,完善护理管理体系,提高管理水平。(2)、申请护士长外出培训学习,计划今年选派2-4名护士长到地市级医院、省级医院进修学习,提高科学化护理管理水平。(3)、5.12护士节开展“优秀护士长”的评选活动,塑造优秀护士长职业形象。2、专科护士和护理骨干队伍管理:(1)、根据医院学科特色和需求,欲培养透析室、糖尿病、pICC、介入专科护士各一名,专科护士的培养将会对该科的建设和发展起到积极地推动作用。(2)、计划选派部分骨干护士到上级医院进修学习专科护理知识,不断提高专科护理服务能力。学成归来后积极组织全院护理人员业务学习,提高全院护理人员的专业学术水平。3、护士队伍建设:增加护理队伍人力资源,做好分科人力储备;进一步提升各层级护理人员的岗位能力。(1)、围绕医院总的发展(分科)需要和响应国家开放“二胎”政策拟增护士10-15人,助产士2-3名。(2)、根据护士分层培训计划,修订护士分层管理及考核手册。(3)、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。4、护理部每季度组织全院性的业务学习一次,科内每月组织业务学习一次,全院进行理论考核1-2次,技术操作考核二次(含心肺复苏),科内按护理部分层级考核要求进行理论操作培训及考核。5、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理会诊、疑难病例讨论,科内每月组织1-2次护理查房。(五)、加强护士岗位管理、绩效管理,提高管理效率与质量1、进一步落实护理人员分层管理,将护理岗位需求与护理人员能力相对应,体现“人尽其才,才尽其用”的科学用人机制,为患者提供较高专业水平护理服务。2、配合医院建立护理人员绩效考核系统,实现以工作量、工作质量及患者满意度等为基础的薪酬分配,体现多劳多得、优劳多得的薪酬分配原则,以提高护理队伍的稳定性,降低离职率。3、改进和细化工作流程,把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去,加强细节管理,使护士工作具有执行力和可操作性。(六)、创新思维积极开展护理科研与教学,促进专科发展1、加强护士新理论、新知识、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,积极撰写护理论文,力争在CN期刊发表论文2--5篇,多向医院网站投稿,将护理队伍中的好人好事进行宣传,展示天使风采。2、鼓励科室以品管圈为载体,围绕护理工作中质量、安全、技术改进等内容积极开展品管圈活动,展示评选活动成果,促进护理工作改进,计划20xx年5.12国际护士节活动组织一次护理QCC比赛,切实解决工作中存在的突出问题,从而真正有效提升护理质量、改善服务态度、提高病人满意度。(七)、积极配合完成医院交办各项工作任务。(八)、护理各项指标完成:1、基础护理合格率100%(90分)2、专科护理合格率100%(90分)3、分级护理合格率100%(90分)4、危重病人护理合格率100%(95分)5、急救物品完好率100%6、常规器械消毒灭菌合格率100%7、护理文书书写合格率100%(95分)8、病人对护理工作的满意度90%9、护理技术操作合格率100%(95分)篇三:20xx年优质护理服务工作计划及实施方案20xx年优质护理服务工作计划及实施方案为进一步贯彻落实“全国卫生系统开展优质护理服务示范工程”活动的相关文件要求,深化拓展“优质护理服务示范工程”活动的工作内涵,我院按照卫生部《20xx年推广优质护理服务工作方案》,以及创建“三好、一满意”的工作部署及要求,在总结20xx年度开展“优质护理服务示范工程”活动经验的基础上,制定20xx年推行优质护理服务工作计划。一、指导思想贯彻落实《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》,结合全国卫生系统创先争优和“三好一满意”活动,按照《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》和《临床护理实践指南(2022版)》,扎实推进优质护理服务,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。二、工作目标20xx年优质护理服务病房达到100%。三、活动范围及主题(一)活动范围:全院各临床科室,门诊部、手术室(20xx年新增)推行优质护理服务。(二)活动主题:“夯实基础护理,深化优质护理服务内涵”。四、实施方案1.改善临床护理服务精神病护理工作计划范文20xx年,为了进一步加强医疗护理工作,提高医院护理人员的职业技术,今年的工作重心要以服务质量为主,紧密围绕医院发展,以病人为中心,加强工作中服务理念的提高。不断创新,提高社会责任感和人民群众的满意度。现特制定20xx年护理工作计划如下:一、加强科室细节管理,培养良好的工作习惯。细节决定质量,精神科随机性强,平时工作习惯较差,护士长忙于日常事务,疏于管理;20xx年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中;每周质控一到两项,形成规范;让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。二、根据工作量需要,弹性排班。我院的医护比例搭配不合理;护理人员较少,工作繁重;护士长根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。二、规范业务查房,提高查房效果。改变往年查房应付的局面,由责任护士负责讨论该病种的疑、难点护理问题;集思广义,提出解决问题的办法;达到提高业务水平,解决护理问()题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程;学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病;并将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。三、加强业务学习,提高整体专业水平。加强专科业务知识学习,系统学习精神科学;全科人员参与,大家轮流备课讲课,每月一次。四、深化亲情服务,提高患者满意度。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语、

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