怎样使你成为世界500强的销售总监(德记)

/怎样使你成为世界５00强的销售总监--给早上十点种的太阳目录一．如果你是早上八，九点钟的太阳在象牙塔里做好准备英雄不怕出身低二．初出茅庐，旭日东升去哪里,哪一家公司上班？求职与合约工资与职位良禽择木而栖怎样才能“衣冠楚楚”？诚信?傻瓜！如何有效的拜访顾客说话的技巧如何写报告,如何做计划？背好所有的数字目标，目的，你有没有？专心，集中的功力计算机是工具，不是方法知识与阅读是锋芒毕露，还是出类拔萃?斗争！公司里也会有坏人努力（刻意？）做好小事假如客户很隆重的招待你如何与上司谈话管理你的上司?开玩笑!初心三。将相本无种，男儿当自强招魂跳槽？挖角？猎头公司？从大公司到小公司狐群狗党铁哥儿们领导力?权力?重要的是你有没有能力！EＱ情商失败与挫折大家一起吃饭,谁买单?当众开骂,让大家知道我的厉害！开会自己来,不要带下属大客户积欠货款，要不要继续出货?工作的问题是公司的问题，别放在自己口袋里个人档案管理逮住机会，做出一个成就来四．攀登另一座山感谢帮助下属取得成就成功之后的叮咛五。附录从思想开始，到行为,养成习惯,于是决定了命运如何让下属说话，写报告时言之有物,不会风花雪月,不知所云想想大的!大一点儿的!温暖的心，冷静的脑如何开会？出差的管理自序我出生在一个成分良好的家庭,我的祖先,最慢在我的祖父就已经将所有的田产全部在赌场输光了，有一部分是在更早的时候花在抽鸦片烟上的钱；当然,在满清统治和日本割据的时代，我的家里没有任何人念过书。我的祖先来自福建省平和县,这是我从很小就知道的事,因为在每一座祖先的墓碑上，还有家中列祖列宗的神牌位上,左上角和右上角各一个字，都会清清楚楚的写着你的祖先从中国大陆哪里来的两个字。那是一个台湾南部的一个小镇，高雄县旗山，旧称番薯寮(闽南语称地瓜为番薯)，四面环山，小溪环绕，人口大约有四，五万人。从这个地方,往北，往东，就进入了台湾的中央山脉，往南，则是一望无垠的屏东平原,在这个山原交错的地方,有一条楠梓仙溪从中央山脉绵延而下,孕育了肥沃的土地,给这个小镇带来了传统农业的财富，夙来以种植香蕉闻名全台湾，乃至于日本;近二十年来,由于香蕉的出口渐趋冷淡，所以许多田园改成了种植其它高经济价值的水果,有一部分农田则被改建为房屋，许多农夫在一夜之间身价暴增，我们笑称这样的人叫“田侨”；因为以前的侨胞都是比较有钱的,这些人因为农田而致富,所以叫田侨，其实是有戏谑他们爆发户的心态。父亲从小家境贫寒,只能断断续续的念完小学，初中只念了一学期不到,因为没有钱缴学费,被校长处罚跑运动场十圈,他不干，从此就失学了；虽然如此，我上初中一年级的英文字母Ａ，B，C，D，仍然是父亲亲自教我的。我出生的时候,家中以制造洗衣肥皂和送牛奶维生。每天清晨三,四点种，我的爸爸便要起床，骑上摩托车，开始了一天忙碌的生活；随后我的妈妈会在五点左右骑着笨重的载货自行车,也加入了送牛奶的行列。我在五岁的时候,加入了这一件“伟大”的工作,如果没有这一个阶段的人生历程,那我能肯定，我自己一定不是如此。七岁那年的一个下大雨的日子,有一天，爸爸让妈妈给我穿好衣服,要我自己到学校去办理入学的手续，他告诉我，只要到学校里一年级学生的教室，找到了门口贴着“大德里"的纸条的教室，然后走进去，告诉老师我的名字就可以了。不管我心中有多少个不愿意,我仍然必须硬起头皮的到学校去,当天妈妈帮我穿好衣服的情景仿佛依然历历在目。跟随着哥哥的脚步，我也在十六岁开始离开了家乡，到台北去念高中,离开家去台北找哥哥的时候，爸爸仍然让我一个人自己去，就好像是从湖南湘潭要到北京去考试一般。然后上了大学，服完兵役,踏上了去英国留学的道路。那是那一年大年初一的晚上，我一个人提着皮箱，到车站去,全家总共有零个人去车站送我;在英国的时光,父亲希望我不要打电话回家，尽量写信就好；两年之后我回到了台湾,全家也有零个人去飞机场接我。我就是这样长大的。父亲总是告诉我,想家的男孩子是没有用的。在论文的引言中，教授要求我写上一段自己一生中奉为职志，最想做的事情;这令我想起了我在大学的系主任李仁芳先生曾经告诉过我们的一段话.他说,每一个国家社会都有许多的“产业”，例如，纺织工业，汽车业，观光旅游业，交通运输业,，，等等;而且每一种产业都有上游,下游产业之分;当然，如果上游的产业是被控制了，或者做的不好，那么，下游的产业也是不容易做好的,也许会被控制在其它国家的手里，竞争的优势就比较辛苦了。在所有的产业中，如果，如果有一种产业是其它任何产业的最上游产业，如果这个产业做的好,国家自然就要强,那会是什么？教育,答案是教育。于是,我在论文的引言中说道，不论是否选择走进校园和教室，或者商场,但是我一定会将毕生的力量,奉献给国家的教育事业,为中国人在世界的舞台上，争个一席之地;这是许多没有在国外生活过一段时间的同胞所无法体会的经验.那年我二十八岁.回到台湾之后,我问我哥哥我可以做什么，应该做什么，在那个时候，留学美国回到台湾工作的企管硕士MBA早已经如过江之鲫，人满为患了,一点儿也不希奇.我的哥哥告诉我，去做业务(销售员)吧！不从业务做起，你什么也不懂,说什么都是假的。于是我毛遂自荐,加入了当时全台湾最大的快速消费品专业行销代理商,德记洋行。在那里,我每天骑着摩托车,走在台北市区，郊区的街道上，一个人负责照顾四十八家超市的定单。后来我被调到了市场部(国际上和台湾一般称为行销部)，担任产品经理，负责产品的推广计划，并且引进新产品。接着我到了在全世界五十个国家有生产行销的法国Yoplait酸奶公司(其公司名称叫做Ｓodｉｍa)担任行销与销售管理的工作；然后我加入了大家最熟悉的世界50０强，美国琼森公司，担任销售总监，并且在一段时间后，奉调到了中国。几年下来认识了许多这里的朋友,又适巧有机会与学员朋友们一起探讨管理的心得，我清楚的发现，这一代中国的年轻人是如此的可爱,可是他们也如此的幸与不幸，幸的是社会开放了,经济发达了,人的机会多了，不幸的是我们的社会仍然尚未走上轨道，城市和乡村的距离太遥远了,贫穷与富有的差距越来越大了,可是这些几千万从山沟沟里来的青年朋友们，他们也一样愿意奋斗努力呀！但是他们没有和我一样的机会,没有人教他们如何奋斗。要写的范围似乎很多,有许多的一部分课题已经在前一本针对民营中小企业老板的拙作中做了探讨，所以尽量不要重复,因为当一个老板,或担任一位职业经理人,在管理和领导的层面中,有很多的责任和功能是一样的，请大家不妨一起参考，多多指教。我在最后附加上几篇文章，作为大家参考.我能不能，应不应该写一本书,将自己懂的，经验过的,相信的知识给他们参考？我不是名人，也不是教授，更不是财阀大亨；我只是一个平凡的职业经理人。在过往的时间当中,我曾经做成功了一些事,但是我做失败的事可能更多，我也走了一些冤枉的路，也跌倒过,也曾经急着要好好创业，大干一番事业，结果是被同样来自台湾的人骗走了一笔小钱.希望在这一本书中,透过各个不同的角度与课题，我都能与他们有所探讨,让他们可以得到丝毫的领悟。这本书的定位很清楚，是写给那些在职业经理人岗位上工作的青年朋友们的书，但不是一本教他们怎样成为一方巨富的书。_＿__＿____＿＿_＿_＿___＿＿____＿＿__＿_杨台轩2００4年三月，北京adriaｎ.367674@一．如果你是早上八，九点钟的太阳，该做什么?听说有一次毛主席在接见大学生的时候，比喻他们就像“早上八，九点钟的太阳",这是一个再好不过的比喻了。我经常与学员朋友们聊天的时候比喻,人生就像一场足球赛一样，也有上半场和下半场，上半场的时间是从一开始往上加，越来越多，这个时候,时间的概念是“已经进行了多久?”；到了下半场开始，刚好倒过来，时间是的概念是“还剩下多久？”；我用这个简单的比喻，来与学员朋友们共同勉励，珍惜时光,努力向前。假如我们回首当时,在大学刚毕业的时候，一定充满了许多许多的遗憾，后悔,可惜，总会奢侈的盼望，如果时间能够倒回，哪怕只是慢一点;当然我们都知道那是不可能发生的.我有一个习惯；每次到一个陌生的都市去，朋友们大多会向我介绍当地的风光名胜,希望有机会可以带领我去寻幽揽胜,只可惜通常我大多时候兴趣不大，人多的地方我没兴趣,特别是人工建筑的风景名胜，更没兴趣。我喜欢在安静的午后，或者清晨,到当地大学的校园里散步,走一走;为什么?我也编不出一个特别的理由，也许这跟我从小在校园里长大是有关系的。但是,我喜欢看大学生，看他们在干什么。现在校园里的大学生在做什么，可以猜测二十年后这个国家与社会的大概模样，相信吗？想一想六零年代的美国年轻人吸大麻,扮嬉皮，闹反战，到了八零年代的美国国力如何?虽然我不是历史学家,不应该妄言,但是我深信这是一个值得思考的问题.各位认为自己像太阳一样伟大的年轻朋友们，您要多思考.1．在象牙塔里做好准备独立的思考能力大多数的我们都经历过“填鸭式”的教育，填鸭式的教育不只是要求学生做背诵记忆，不管学生是否理解，最严重的反效果应该是“黑与白的世界”，也就是说,老师们会告诉学生，这是错的，那是对的。许多同学到了高中要分组选大学的类别时,他们因为“不喜欢背诵记忆的东西”，所以就念了自然科学，不知道如果你念的是理科,工科,医科方面的科系，是不是就是因为这样的原因。什么是需要背的科目呀？当然指的是历史和地理了.可是答案错了。我上了高中之后，遇上的第一个地理老师姓陈，他很清楚的告诉我们：为什么这个科目叫地“理”呢？为什么不是称做“地志”呢?因为这是一门要“讲道理”的科目,不是一直“背"的科目；地球上所有的气候,与山和水,与农作物,人文景观,都是有关系的，它当然也影响了人类千百年来的活动，例如战争。所以要读好地理，死记硬背是没有用的，必须知道道理，必须讲道理。同样的故事，我从小看了许多故事书,所以长大了以后，还是仍然喜欢历史，可是我的父亲并不赞成我念文史科目，他说如果我当了大学里的教授,不是叫妻子儿女跟着饿肚皮，就是要被抓去枪毙,因为念历史的人是不能讲真话的。在大学里，我想尽办法，把必修的营养学分“中国现代史"调到外文学院去修学分，一方面可以看到更多美丽的外语学院的女学生，一方面可以跟随比较具备学术水平的老师学习.教授是周征先生，他的夫人是台湾顶顶有名的作家薇薇夫人。上周教授的课是极其轻松又痛苦的，为什么呢？因为上课不准做笔记,因为没有指定用书，所以也不必背，却必须听懂？各位可能弄晕了,上历史课，怎么不必背？听老师讲故事，又怎么会听不懂呢?学问就在这里。周教授治思想史，讲的是历史的“为什么”,说的是历史的因果关系，所以如果你上课打瞌睡了，考试就好玩了，因为他是不准学生做笔记的,所以你再用功也借不到上课笔记呀！考试是不必看书的,因为看了也没用.许多同学不知道该怎么办才好，纷纷把高中的历史课本找出来复习。正因为不必背，即使是二十年前，我的第一次期中考试的第一题考题,到现在仍然清清楚楚的记在我的脑海中;题目是：有人说,国父孙中山先生推翻满清,建立中华民国，是不幸中的大幸，也是大幸中的不幸，为什么？你说，这需要背吗？拿什么来背?答案是连标准答案都没有，背什么！大家误解了社会科学学习的正确方法，结果，假如用一样的观念去死背，拿到了实验室，也一样只是死背公式，学习的结果不是也一样吗?这样的教育，教学生用简单的对与错去判断一件事，结果并不是我们的社会所需要的。所以,大学生在这四年中，最要紧的是养成独立思考的能力.我在离开家到台北去念书之前，父亲就经常提醒我,一定要养成每天至少思考一小时的习惯，只有这个习惯,才能够在大家阅读一样的书,看一样的报纸，在同一家公司里工作,甚至是在同一个部门做很类似的工作，可是你却能够拥有与别人不一样的“知识”，为什么？因为你有所思考，才可以在相同的讯息基础上，演绎出不一样的道理。这就像大家吃一样的食物，但是有些人还经常锻炼，有些人则是光吃不动，结果当然是完全不同的，有人身体变的更健康,更结实了，有些人则是发胖了，身体不行了.只有思考，才能使你培养出属于自己的知识，对事物能有自己独立的见解，不会人云亦云，也就有了独特的价值.这是日后各位要成为一名国际企业的领导者不可或缺的基本修养。例如，我请教大家一个有趣的题目.中国已经将神州五号送上太空了，这样的成就，举国欢腾,各地庆祝的情况不下于当年中国核子试爆成功的场景;但是，世界上还有另一个国家叫印度,从神州X号的角度来看,印度可能已经有了神州好几号了吧!它还有两艘航母呢！但是你会认为印度在世界的大社会上，是一个民生安康的国家,受到大家的仰慕尊敬的国家吗?诸如此类，你必须开始学习独立的判断什么是你的价值观，而不是只有对与错。怎样可以培养独立思考的能力？阅读一直到高中毕业为止,我相信大家的时间都被大学考试的沉重压力压的喘不过气儿来。走进大学的校园，才开始有机会让你广泛而大量的接触知识,而且是各种的知识,不一定只有教室里的科目。不论从经费或者人才的角度，大学都比各位过去所学习的初中和高中的环境有天壤之别,特别是在大三之后，基础课程的压力逐渐宽松,更提供给各位充分的时间资源，寻找自己的兴趣与需要.离开校园之后,只有很少数的人可以“学以致用”,这是社会的常态，也不是你我短时间内可以更改的，我们先暂且不谈；你只要记住，教育是一个过程，而不是目的。可是当你踏出学校大门的那一刻,你就必须很清楚的告诉你自己,我喜欢什么？或是我打算做什么?甚至是我可以做什么？你只要早一天能告诉自己这些个答案,你就早一天奔向人生事业的起跑点。如果一直没有踏上起跑点，那你就永远没有可能获得冠军.为什么我在这上面用的是“阅读”，而不是读“书”呢?原因就是你必须打开自己的视野，开始接触外面的世界的讯息,并且尽量了解它们.然后感觉一下，有没有兴趣?对知识的吸收,不一定一定必须是读“书”，还有其它的很多工具或管道。就目前国内的传播媒体而言，我只能建议多阅读杂志，每天出版的报纸因为地方性的属性太强,而且又必须以营利为目标,可以提供大家综合性知识见闻的机会不多。不过有几份不错的周报可以弥补不足。在许多科系可能有它们个别“冷门”的专业杂志，如果你还是处在于不知道自己是在大学里干什么的状况(别担心,这种人占了大学生的百分之八十，相信吗?），那这些专业的杂志可以让你明白，在你所学的专业领域中,世界上，或者国内的翘楚之士,正在做什么?有什么值得庆贺的成就,,,,等等。也许这会给你一条指引的路.没有人会将船往灯塔的方向开,但是灯塔可以给人们指引方向.实践这是你人生当中最珍贵的资产，可惜的是大多数的这个资产必须在进入社会之后,经过跌倒和受伤才能够有充分的学习。这是无法避免的，你一定要有心理准备。但是如果你有幸有机会去提早见习，那可能会改变你在毕业之前,面对剩下极为有限的校园生活，把握时间,拼命努力的生命态度。我比大多数人幸运,自从我懂事开始,父亲从不曾让我脱离过体验社会的生活，虽然他还严格的要求我和哥哥都必须在学习上名列前矛。从五岁开始，每天天还没亮，我边跟着父母上街送牛奶去了,然后才赶到学校去上学；放学回家写完功课,当然是去收回早上卖出去的空瓶子.就这样,一年三百六十五天，不论刮风下雨，即使是台风来临的日子，即使是大年初一,和没有休息；一直到我十六岁离开家去了台北念高中；这当中我曾经在九岁的时候到一家小冰棍儿工厂做过两个月暑假的零工；十二岁的时候，在农历春节，跟着父亲公司的旅游大巴，在一个城市又一个城市的车站大声吆喝的“拉客”；初中毕业后等着高中联考放榜的时间，我又到了高雄旗津海边的一家小型造船厂,在那里跟着我的姑姑和姑丈工作。大学一年级的暑假，父亲从家里来了电话，说是不许我跟着大伙儿同学到处打工，他说,家里并不需要我去挣几块钱作为学费,他要我去做有意义的工作学习。过了几天，他让我到台北市汉口街22号的东龙大饭店去找一位谢朝阳总经理，让我在那里给客人提行李。我至今仍然记得那一段时间所发生的许多事情，也要借用这本书的几个字谢谢谢先生当时给我的教导。如果没有我的父亲如此的对待我，我不知道现在的我会是如何,但是绝对不是现在的样子。这些对社会预习的历练,也给了我日后的工作与事业产生很大的影响。留美的科学家陈之藩先生在他一篇题为“哲学家皇帝"的文章中这么写道,他说当时(一九六零年左右）在美国“中学生送牛奶，送报,大学生做苦力,作仆役，已经是太习惯了的事。这些工作已经变成了教育中的一部分。这种教育，让每一个学生自然的知道了什么是生活,什么是人生。所以一个美国孩子，永远独立，勇敢，自尊，像个”哲学家皇帝“。希腊哲人想出一种训练帝王的办法，这种办法是让他”从生硬的现实上脞断足胫再站起来，从高傲的眉毛底下汗珠来赚取自己的衣食“。他还说：作卑微的工作,树高傲之自尊，变成了风气以后,峥嵘的现象，有时是令人难以置信的.耶鲁大学有个学生，父亲遗产三十万美金，他拒绝接受。他说他有两支手，一个头就够了。当地的报纸上说，父亲是个成功的创业者,儿子真正继承了父亲的精神.青年们一切都以自己为出发，承受人生所应有的负担,享受人生应有的快乐。...。。哲学家皇帝不仅要受苦，还要有一种训练,使他具有雄伟抱负与远大的眼光。最后,他说道：我在湖畔凝想了半天，我总觉得，这个美国青年画幅里面还缺少一些东西.什么东西,我不太能指出,大概是人文的素养吧.我在此三四个月的观感,可以说美国学生很少看报的，送报而不看报，这是令人不可思议的事.这是我年高中一年级的文章,我永远都不会忘记，只是后悔自己做的不好,辜负了父亲对我的一番苦心；我在这里与大家一起分享,相信你们也会有许多的感怀。实践的目的不是为了赚钱,而是要理解人的生活的真正形式意义。千万不要以为口袋里装了很多钱叫做伟大，我相信朱总理因该不会“很有钱”吧!各位不会认为中国应该要多几个赖昌兴吧？在我大学的最后一年，经常去与教授们聊天，其实是看到即将来临的毕业，自己真的不知道前途在哪里。班上有一位女同学,资质好，人又乖,我总是鼓励她一定要考上研究所。结果,有一位教授总是告诉我们,现在最重要的事情是赶快长大。当时我们都不懂为什么长大很重要，我们不是都在长大吗?有机会的话，去预先历练人生的挫折,从当中领悟生活真正的道理，不论酸甜苦辣,都是好的。英文有一次,我去看一位教授，与他一起聊天，他的课程是OperaｔｉonManagement,我们叫它生产管理。与他接触的时间久了,能够谈的东西自然也比较深入。教授告诉我，虽然许多科目对念企业管理的学生而言都是很重要的,但是，等你们毕了业，重中之重仍然是英文。听到这句话，令我吓了一跳。怎么会是这样呢？心中实在难以相信，可是教授总不会欺骗我们吧！有了这个怀疑之后,当然就没把它放在心上了.离开了学校之后,才知道这是真的.为什么?这是一个社会,一个人类已经运作管理了数千年之久的社会，它不是昨天才刚刚诞生的.所有的公司是一个商业活动的总体,所有的事物运行，都依照它的过去和现在的需求.我们的价值，在于如何使现在的一切变的更好，并非是取代一切，也不是全部从头开始。所以我们所学的市场管理，财务管理的领域,都已经有一个存在的活动规则在进行着。绝大多数学校里的知识，是落后在社会的实际运用上的，而整个完整的教育循环要从家庭教育，到学校教育，一直到社会教育才是完整而成功，原因也就在这里。英文例外.你只要将英文念好,参加工作以后肯定受用不尽；还有一件必须提醒你的事，如果你希望到所谓的世界五百强的公司去服务，能够得到更高的待遇，能够被当作一个具有独立人格价值的人去尊重,学习更先进的管理技术和理念,那毫无疑问的,你的英文水平越高越好，很有可能在招聘的考试过程当中，英文能力的测试会是其中的一项。告诉你一个令人既高兴又讨厌的现象,同样的知识，如果你用中文表达，和会使用英文表达,价值一样,“工资"的价格却大大的不一样喔！在外商公司的团队里，电脑是每一个人必备的工作工具，也是所有工作中沟通,讯息传递最主要的工具，当然了,使用的语言会是什么？英文。透过这种团队的沟通方式，即使你还是一颗小螺丝钉，你也会有许多机会与高层领导直接经由电脑探讨市场的讯息和你自己的工作计划。对不起,英文，英文,就是英文可以提拔你自己，就是英文会让你引起公司其它高层的注意,英文。我个人第一个销售工作所服务的公司,德记洋行,它从第一个代理的产品雀巢咖啡开始，就专门负责将上百个国际品牌的快速消费品引进台湾,在超级市场的陈列架上销售。由于是18４6年由苏格兰人Mr.Taiｔ在厦门鼓浪屿创立,所以后来在台湾的总经理也一直是由英国人担任。14０年后，当第一次要遴选本国人担任总经理的时候,有三位几乎是在同一个时间进入公司服务，都已经有了超过１２年的经历，而且也担任了事业部门的副总经理的职位的候选人,最后中选的一位也刚好是三人当中英文程度最好的.据这位总经理告诉我们，当他还是一名业务员，每天骑着摩托车在街上拜访超市的时候，他就已经体认到自己的英文程度是一个弱项,如果不能想办法提升,那在外商公司的工作如何能有前途呢？于是他自己设计了一个小夹子，可以夹住一张纸片，另一边固定在车把手上,一边骑车，一边随时背诵下来英文单词。日积月累，他的能力就渐渐与其它同事越离越远了。假如你真的想要成为世界五百强的销售总监，那你的英文一定要好,越强越好。９０%以上的人在离开学校的时候英文的水平是不行的，就英文的单词量而言，托福大概在6０0分以上才能够派得上用场。至于听力与书写的能力，那就更需要靠工作中不断的磨练了，因为一般人的生活环境并不容易有这样的机会。可能有些人，特别是女孩，听朋友说晚上到酒吧去逛一逛,认识几个外国朋友，可以作为练习英文口语的好方法,这我是坚决不赞成的，那是一个借口，原因自己想一想就知道了。如果你在离开学校参加了工作以后，要想学好英文，给大家几个建议,供大家参考.（１)要成功，最好的方法就是“疯狂”，这是我的高中老师王世钧先生教我的；其实疯狂指得也就是超乎平常人的努力的意思，那也代表着您用无比的精神，全心全力的学习,不管有多忙，你都可以专心去做.大量的阅读，大量的写，大量的听;我在刚到英国学习的时候，发现自己的英文听力实在太差，老师上课说啥根本就听不懂，只好拼命听录音带,而且挑选讲话的速度，内容，风格都很像课堂上的教授那样的录音带，为了让学习的效果极大化,我甚至连睡觉的时候都将耳机戴着，看能不能在睡梦中也可以增加学习神经不停的接受刺激,提高效果。参加工作了,杂务当然多，公司又要加班,还要与男女朋友约会,会让你分心的事情太多了，你只有疯狂，才不会给自己任何找到借口的机会，专心去学习。（2)要有恒，学英文需要时间日积月累，三天晒网一天捕鱼是得不到什么好结果的,它必须如同为山九仞，功亏一篑的精神一样,在有恒心的学习一段时间之后,才能够显示出一定程度的效果来。就好比我前面提到的托福考试,如果您经过努力,但是托福只有从30０分进步到500分，那还是没办法派上用场的,效果是不够强烈的。（3)基本文法不能不会.我不是什么英文教授，也不是教学专家,但是我要诚实的告诉各位我所经验过的事实。许多人说练习英文其实不必管文法，只要经常练习就行了，我反对.我有许多下属,他们的文化水平一般，没有机会到国外去念书，靠着在工作上的努力,获得公司进一步的提升，成为基层，中层的主管.因为工作的需要，他们不能不会英文，可是却又没有下工夫去学基本的道理，也就是基本的文法，于是,当他们与我做电子邮件的书面沟通的时候，经常犯许多基本文法的错误;当然,我看得懂他们想表达什么,而且又不好意思,也不方便把一个一个错误都指出来；渐渐的，他们以为都对了,沟通没问题了,错误的习惯也养成了，要改就难了.既是如此，请问，当他们有机会“曝露”在国外更高阶层主管面前的时候，有如何充分的展示自己的能力呢？又如何与国外的高级主管顺畅的沟通呢？又怎么会有机会升官呢？所以,不要听信那些马耳东风的消息,学英文不需要懂文法?那是指与老外瞎胡扯，侃大山的时候，当然老外知道你在说啥，就如同我们听外国人讲中文是一样的道理,他即使说错了,只要能说得三粉样，你也能听懂他想说什么，但是那不是正式的商业用语呀!前面我提到的那位总经理，他在说英文的时候所使用的单词都是很简单的,并不艰深，但是他的文法一定是正确流畅的.这是给已经离开学校以后的年轻朋友们，如果你希望进入世界500强的公司任职,特别是那些担任销售工作的朋友们,你必须要加紧学习英文的速度了,建议你把握上面的三个原则,祝你成功。假如在学校里你的本科是其它外国语文,那你一定要将英文也学好。第二外国语假如你是个愿意念书的孩子，或者你对自己日后参加工作以后的前途有极高的自我期许,那么我会建议你尽量在学校里学习第二外国语。对中国人的习惯而言，以及在全世界的使用普及率而言,日文似乎是一个不错的选择,接着才是法文和西班牙文（全世界使用率颇高，特别是南美洲），德文比较不容易。语文是知识接收的心灵窗口，它可以让我们更容易的接触到新知识，并且从中领略到乐趣。我喜欢广告,更喜欢观赏世界各国杰出精彩的电视广告片，从大学时期开始,只要有机会，我一定不会错过欣赏世界各国广告CF比赛的得奖作品播映会。各位知道，广告是很贵的，因为时间对广告而言,太贵了，所以一支广告ＣF里的对白,用词,一定经过再三推敲,字字斟酌，修改到加一个字太多，减一个字太少的程度，可见那里面的文字是如何的精彩动人呀！只可惜,我不懂日文,也不懂法文,只能看图说话,自个儿想象了.书到用时方恨少，更现实的是,语言的能力是可以卖钱的,希望冲着这一点,可以说服你努力进修语文，而且在学校毕业之后还要继续，几年下来,你与其它同事的差距就拉开很远了。学语言最重要的是不能怕害羞。第一个要领是不懂说不懂，别害怕被取笑而装懂;第二个要领则是把握机会练习，不怕错了被取笑。有一次我和一位台湾朋友到伦敦去,他自己开车.在伦敦市区，吃饭停车极为不方便，加上对地方情况也不熟，于是我们决定就吃麦当劳汉堡堡，我的朋友告诉我，他要吃Cｈiｌｌyｐie，我当时一听到，心中觉的不可思议,麦当劳餐厅竟然会推出辣椒派,难道是向世界闻名的“川菜”学习而开发出来的新口味吗?可是又不好意思多问；进去了之后,左看右看，就是找不到价目表上有这玩意儿,只好死皮赖脸的请教服务生有没有Ｃhiｌlypie,结果当然是没有了,服务生知道我是外地人，很和善的多问了一句，是不是Cherrｙｐie?我的妈呀！樱桃派变成了辣椒派,当时，我只是希望，希望那服务生认为我是日本人。更好笑的还不只如此,当天黄昏办完了事情，我们边准备打道回府了,结果在伦敦市区迷了路，赶紧拿出地图来，像找蚂蚁一样，看看自己究竟身处何方。我的朋友告诉我,我们刚刚开进gardoｎroaｄ，我循着字母，就是找不到地图上有这一条马路，到最后，实在没办法了，只好在夜色中自己跑到前面的街口去看路标;答案是ｇordｏnｒoad.现在，你开始去试着想象一件事。将来你进入社会，参加工作以后，在平常和同事，上司，相处，有什么方法，在哪些领域,你有机会轻易的显示出你比别人强的地方？甚至让你的上司也佩服的地方？假如你去拜访客户,有什么方法使得客户对于你的能力也很钦佩？我想,答案应该不会是在专业的产业或产品知识上,因为我们只是初出茅庐的小伙子,懂得有限；只有宽广的一般知识，透过在聊天,在日常生活之中，让大家认识到你博学多闻的一面，进而对你有所尊重。各位将来都要走上成家立业的人生道路，在寻觅一位终身伴侣的过程中，你的知识,也将在非常程度上影响了你的抉择.你想，你希望为什么她选择了你?容貌？金钱?家庭背景?还是你丰富的学识？书中自有黄金屋，书中自有颜如玉.在运动中涵养坚毅的销售员性格我念的高中学校叫建国中学,它曾经连续得到19年台湾省中上学校的橄榄球冠军，所以橄榄球自然也就成为了“校球"这样的传统，又因为球衣的颜色是模仿世界著名的橄榄球国家队“新西兰队"的颜色,所以也叫做黑衫军.耳濡目染的关系,我们也都参与这项运动，并且从当中体会到许多不参加这个比赛就无法明白的内心世界；同时，我还注意到，在台湾许多商业，医界，和其它各行各业的成功精英人士，他们都是早年建中橄榄球校队的队员。我自己经常纳闷，难道打球也与做事业的能量有关系吗?我当时只是一名学生，不可能懂。后来进了社会，参加了工作，开始与团队共同推广产品，发展业务，对工作中所抱持的态度领略也渐渐加深；再到了自己开始带领团队之后,观察,辅导下属,更能够发掘这其中的奥秘。不论是任何一种运动，要能够在竞争中取胜，有一些原则是不可能违背的。我把它们从个人到团队的界面，列在下面:肉体上，精神上吃苦精力充沛说干就干勇往直前不怕失败，输了再来过团队合作能安静的思考,不是一只蛮牛这些原则,是不是正就是一位杰出的销售人员的性格?如果你拥有这些性格，那你的上司将清楚的发现，你每天朝气蓬勃，干劲十足，目光炯炯,积极主动，而且经常显示出你的可靠性，群体性，愿意与别人合作,体力充沛,团队里有你的存在，就好像艳阳高照，天青气朗的感觉一样，洋溢着希望和成功的味道。这是后来我从多年相处的同事那里得到的反馈，才知道原来在销售人员的身上，最重要的一种人格特质就是“气势”两个字,而这正好是目前坐在家里的现代人最缺乏的.更重要的是，早年运动的习惯，也让我们自己有了一身硬朗的躯体，能够应付一些突如其来的体力挑战。鼓励各位,不要小看了这一件事的功能，将来各位进入社会之后，如果可以维持这样的好习惯，它将对你个人一生的事业发展有巨大的影响，还会协助你认识许多行业里的成功人士,让你拥有一颗坚定，冷静，有恒的头脑。考研究所？中国人的士大夫观念仍然深刻的影响我们整个社会的教育,特别是学校教育。大多数的父母亲将教育当成了家庭炫耀的资产，或是他们对儿女的教育成就，而在学校求学的我们,也把考研这回事当成了对父母恩惠的回报。其实不是如此。在这里我们没有必要多讨论社会的资源与需要等等概念.在国外，大学教育已经被先进国家列为社会基础教育的高端，至于研究所的教育，则必须以社会和个人真正的需要去做实际的衡量，而不是“埋头苦干”就是好事.国外的许多企业管理研究所甚至会要求你已经有一定的工作经验之后,才能申请。我记得在我出国念书之前，英国的牛津大学在给我的申请函当中，还要我送上自己的著作呢.想一想为什么？再回忆一下你在学校里的学习让你又懂了多少知识?当初是怎么来这个科系念书的？进入大学之前,你又懂了什么,如何选择？你如何判断你进入社会的需要是什么?物理化学的学习我是不懂的，但是如果没有父母的逼迫,而你又是一位实事求是的年轻人,那我倒要诚恳的建议你，不必立刻去念研究所;可以在工作一两年之后再上研究所，那时侯在教室里，你实质的学习所得，绝对数倍于同班的其它“平步青云”的“好学生”.当然,你的意志必须坚定，否则进了社会，就没有心思再回校园了。读书是自己一辈子的事，不要为别人读书。行万里路，读万卷书英文有一个字是ｉnsulaｒ，意思指的是岛国心态。以中国人来做例子，我们特别了解上一代日本人的岛国心态,由于生活环境的空间狭窄,冬天天气寒冷，资源缺乏，所以生活在这样的土地上的人群会显得比较焦急，没耐心,目光短浅，习惯争夺,喜欢竞争，而且对人与人的和谐关系并不重视.台湾人也是中国人,但是在祖先去了台湾几百年之后，受到现实地理环境的影响,社会文化的影响,又遭受了日本五十年的殖民地统治,自然在性格上也受到了相当程度的转换；不知道各位在与香港和新加坡的中国人相处的时候,又有什么感觉呢？我在1６岁离开家到了台北之后，与同学一起分租在校外民宅里,两三个人挤在一个小房间，生活的空间就是一张单人床，一张小书桌，一个塑胶衣橱，就这样了。有一次，我的国文老师王世钧先生去看望我们，回到学校之后，便叮咛我们要利用放假的时间，到各处去走一走，多接触广阔的大地，否则待在小屋子里久了,人的心性是要受影响的。这件事到现在还清楚的记忆在我的脑海里。后来,我到了英国念书的时候，也发现一件有趣的事。书店里英国人写的书都比较薄,没有我在台湾念大学的时候所用的书厚。那些书都大多数是美国教授所写的。不知道这与前面我提到的岛国心态是不是也有关系呢？各位在学校里学习也是一样，不妨利用放假的时间，到外地的同学家里去拜访，看看中国壮丽的山河美景，开阔的草原，秀丽的江南，古朴的中原,,，,，;相信对你日后的心志发展都会很有帮助。欧美国家的小孩子也都如此，在欧洲,你随处可以见到三两个学生,背着行李,自己在国外旅行，增长见识，还培养自己独立的性格。2．英雄不怕出身低我是一个乡下的小孩子。当我还在家乡的时候,每天清晨和黄昏，骑着自行车在街上送牛奶，收牛奶瓶的时候，大多数的同学们已经吃完早餐准备上学或着放学回家洗完澡，到老师家“补习"去了。这样的劳动对一个小孩子而言，他会不会觉得是一种羞耻呢?不一定,有许多的孩子的确会因为衣着和其它物质生活的不如人，而感到自卑，进而影响了整个人生的视界.中国是一个刚刚从穷站起来的社会,有绝大多数的地方尚且还在穷着。各位从学校里走向社会,心中一定不要受这一种历史的，环境的，物质的社会背景所影响。只要你长志气,肯在人生的事业下工夫,就一定会成功.翻开一页页的中国历史，哪怕是西洋的历史，你可以找到几百篇平凡人成大功，立大业的故事。汉高祖刘邦当年也就是一个亭长，去年底刚刚上任的美国新商务部长就是一个拉丁裔的家庭，从送货司机干起的杰出例子。所以还有一句中国人的古谚可以给各位参考：将相本无种，男儿当自强.这会对于你的事业发展有什么不良的影响呢？眼神与气势。观人者善观其眸,一个人做事情成功的几率大小,除了看能力之外，信心是一个大关键.你对自己的信心与否，将能够很容易的从与人交接的眼神中流露出来，相对的，给人一种印象和力量。有信心的人，目光炯炯有神,犀利而光亮，似乎更多的用眼眸与人交谈，给人强壮，肯定，可以交付，可以依附的感觉,不论是朋友,上司，下属与他相处,都回感觉到如同上下楼梯时,手中搀扶着坚固的扶手一般；反之，别人会从你软弱游离的目光中,向上看见了你昏暗无光的额头,就如同下午六点种的天色，你说还有人会赏识你吗？因此，心灵的力量是强大无比的，你必须用心灵的力量去说服别人相信你，而这一种力量的泉源是知识。立大志，做大事;这是孙中山先生劝勉后生晚辈的话,在我小的时候，由于跟随着父亲的事业一起长大，对台湾社会的许多腐败与不平的现象知之甚多，心中一直认为这只是一句“伟大”的话罢了，其实不现实,因为哪里有不当大官，却可以干出大事业的道理。这件事在我大学三年级的时候改变了,我看到了一位科学家，竟然可以凭一己之力，从设计，发展，到推广实施B型肝炎疫苗在台湾的预防注射，还有另一位先生则设计推行了塑料保特瓶的环保回收方案，我终于有了真正的理解，也明白自己过去是如何的幼稚和无知.并不是只有做大官才能做大事父亲经常训勉我要做一个成功的商人,他说一个真正成功的商人可以做许多真正伟大的事，甚至比政府官员要伟大太多了。一直到进入社会，参加工作之后,我才渐渐理解这句话真正的含义，我们是如何清楚的看到，在台湾的政治世界里,小人当道，横行无阻，而能够为老百姓做事情的人则早就被残酷的斗争扔到路边的水沟里去了,在此我不必发表详细的说明，因为大家对台湾的情况还是比较不了解的，但是相信同样的道理也可以应用到国内的政治生态来.台湾的管理之神,王永庆先生是一位台湾家喻户晓的人，他也出生在一个农村的人家,现在他的事业王国已经扩张到了美国和中国大陆的厦门,洛阳；现代的石化工业号称百业之首,在整个亚洲地区的石化产业竞争中，如果王先生的事业输给了日本和韩国,那么,台湾就会有更多的产业要被日本人控制住，有更多的产业会输给韩国。王作荣先生在评论台塑的经营管理时，就说王永庆先生的事业发展已经超越了“个人事业”的输赢利益而已，而是一个社会的经济发展前途。世界上事业做的比王永庆先生大的公司还很多，可是绝对没有人像他一样将经营事业的盈利转投资到医院管理，活人济世,成功的范例，他让早年台湾医生收红包的文化从长庚医院开始消失，并且要医院的管理必须“获利"，还要让生病的消费者抢着上门来,他做到了;现在，台湾有一些地方政府因为不愿意再继续扛着政府公家医院长期亏损的重担，可是地方上又不能没有健全的医疗系统，于是干脆将医院的硬件建设赠送给长庚医院,让他们来替政府做好百姓需要的医疗服务.希望长庚医院将来在洛阳开业运营之后,也可以为辛苦的中国百姓带来一些活下去的机会.其实我们不必说这些活人济世的伟大价值，你可以想象，如果王先生的事业失败了,员工下岗了，有多少的家庭会没办法让小孩子到学校去念书吗?王先生以一己之力,不需要等到政府编列预算，就可以为社会做了这么多的事情,无怪乎他的母亲寿比南山,高龄逾百，难道不也是一种福报吗?这就是做大事，我们中国的社会需要一万个，十万个,一百万个王永庆。现在的各位，站在人生事业的起跑点上，或许已经开始出发了，如果能在心中树立一个宏伟的目标，一定可以引领自己在每一段时间的奋斗之后，回头看看自己走过的脚步,肯定价值,步伐昂扬。中国正在迈开大步的往前走，当然我们一定也看到了社会的许多乱象，官不官，民不民,各位都应该能够算是知识份子了，一定对这些腐败贪婪的现象感到愤怒和悲伤,可是你在你的周遭是不是弥漫着姑息和失败的主义呢？朋友们是不是奉劝你不要当傻瓜呢？你不必批评太多,你不必盼望马路上会有奇迹，如果你希望中国更好,就到镜子里去找,你看到在镜子里的那个人就是中国未来的一份希望.写这片文章的时候，我正在台湾的家乡，看到台湾的中国时报上刊载着一则当年朱总理在上海市长任内，在某次开会之后,自己穿过会议主任准备的美酒佳肴大餐，走到角落和秘书一起吃工作餐的故事;报上还说，温总理今年200５年的除夕是到河南去探望爱滋病患者。去年七月,温总理到贵州去视察,一律谢绝基层同志的宴请，（1）不让任何人陪吃，自己默默的吃（2）要求饭菜够吃即可,不得剩下（３）关于饭菜的品质，必须“清清淡淡，汤汤水水,热热乎乎。读到这里,虽然台湾和中国大陆目前在政治上对立,虽然中国大陆整体的社会经济建设距离台湾还有一段时间，但是我们仍然感动,我们为这块土地充满信心；各位不会认为朱总理,温总理，胡主席几位先生也都是卖官求荣的表率吧?既然他们能够有今天,为何各位要抹杀社会所有的希望和责任。这比李X辉先生在台北大吃鲍鱼宴,打高尔夫，游X坤在台湾大养土狗都强太多了,结果是他下面的马屁精竟然也纷纷跟着一起养起了所谓的台湾土狗，变成了不折不扣的狗官。各位不能丧志，中国的前途就在你的肩膀上。二.初出茅庐,旭日东升即使你立志要成为世界五百强的销售总监，但是你仍然不能摆脱一定的过程;首先，你必须选对了一开始工作的公司,这样才能够让自己在工作中快速的学习，这与你从清华，北大，还是复旦毕业是没有太大的关联的；其次,你必须先学会如何扮演一个杰出下属的角色。如果下属做不好,你不可能干的上领导。3．去哪一家公司上班？男怕入错行，女怕嫁错郎,这是一句提醒每一个男孩子在踏入社会的前夕，一定要思考再三的事，如果在人生一开始就走错了方向,你可能要花上几倍的时间才会有知觉,至于有没有机会回头，不一定。当我从英国刚刚回到台湾的时候,台湾有一个行政院下属的机构叫做“青年辅导委员会”,简称青辅会,这里特别有一个部门负责协助留学归国的学生在国内就业的事务，我查阅了一下资料后，便发现了美国琼森公司正在招聘销售经理的培训人员,我高兴的说不出话来,心中其实对自己也没什么把握，试试看吧！结果竟然一路顺风，一直谈到了销售总监耶！（在台湾称呼为处长，英文一样是用Ｄｉｒeｃtor这个字）公司把劳动合约寄给了我,还指定我到一家专业的医院去做了身体健康检查.结果呢？我为了三千元的工资差距,我放弃了这个职务，到了一家日本台湾合资的小公司。短短的几个月,我便知道我错了,在这里学不到任何东西，不到一年的时间，我就知道自己必须另寻出路;很凑巧的，这时候,我再看到了琼森公司还继续在招聘的报纸广告，再回头去与他们接触，才知道，自己已经不符合这个工作对年龄的要求，超过一个月,即使只是一个月.多少年之后，我有幸再以销售总监的职务进入了琼森工作，心中充满了无限的懊悔与感慨；知道我这段故事的人不多,但是我自己知道，我已经浪费了太多的时间了。各位从学校里毕业,开始参加工作,不外乎几种可能。我将它们的特性一一列出来，提供给各位参考。外商公司:福利，待遇好，制度好，培训多，管理比较讲道理,让你以团队为荣；如果你是人中之龙，池中之凤，一定会有好前途.但是如果有一天你离开了，到本土的小公司去担任“高级”主管,小心到任何地方都会觉得不适应，觉得其它的公司都没水平。想想看,你让美军拿着伊拉克的装备，他还会打仗吗？到了这里,你一定要冲，冲上前去，不能被淘汰。日本与韩国的外商是与欧美的公司不同的,特别是待遇低一些，压力也十分庞大,日后高升再外派世界其它国家的机会比起欧美国家的外商公司而言，是比较少的。台资企业：我们必须把它独立出来做分析,因为它与上面的外商公司是完全不同的。比较其它一般的本土中小型公司，公司的规模，技术,制度管理可能都会好一点，待遇可能略高，但是也好不到哪里去,其它的就要判断这家公司是否是在一个高科技的产业。台商企业的特质是对市场以及管理的反应效率可能好一点。国营企业：不予置评,因为在这中环境里面生存的原理和壮大的法则我并不清楚,也不想清楚。民营大企业：待遇中等，也有升迁的机会，风险相对小一些。必须判断的是,企业是否专心在从事本业，还是开始“多角化经营”,例如房地产，股票，金融等等，如果已经开始这么做了，此非久留之地，因为你位小职卑，还不是既得利益层，分不到啥好处。如果可能，不妨查一下公司的幕后大老板是谁？许多大的民营公司是假的，背后是政府指挥金融机关扶植起来的企业，这样的公司要特别小心，除非走投无路，非暂时为五斗米折腰不可,否则不建议这是好选择;靠慈善救济过日子的人大多身体不好。假如你有比较好的社会关系,可以很简单的调查一下，这公司的银行贷款有多少,是逐渐减少还是继续增加。好与坏,我相信你知道怎么做判断。一般而言，这样的公司可能会有一定程度的市场垄断性质，销售的竞争风险相对的也降低许多,例如银行，航空公司，假如要投身这些企业,要有鞠躬尽瘁,死而后已的长远计划。民营中小企业:充满活力，但是各家风险不同；待遇一般,培训的成效应该也非常有限；由于制度面较少,经常身兼数职,自己却可能学到比较多的实战经营经验；老板也可能与你比较接近，使你感受到激励。小心它的财务状况，也就是工资的发放是否准时。再看看它的产业是否是夕阳产业，是比质量,设计?还是比价格。这是大多数人最大机会的工作单位。建议到大都市里的中小企业去发展，它们的脚步紧随在时代潮流的后边,即使不能做榜样，也有个基本模样，劳资关系的管理也会受到地方政府比较严格的约束;万一在公司的发展前途有什么三长两短，在大都市里转换到同性质公司的机会仍然乐观一些,不是吗？不是每一个人都能够进去所谓的欧美外商公司,对吧？不必垂头丧气,努力就有机会;但是万一你天生痛恨英文，那也别勉强自己；假如你立志早日创业,外商公司可能不是适合的地方.４.求职与合约到一家公司去做新的发展，从头开始，是一件令人喜悦的事。别忘了几个原则,在求职的过程中增加自己的胜算，也把“嫁错郎"的机率降到最低。面谈之前，尽量理解该公司的产业,事业规模,产品，价格等数据,只要时间允许,一定要拨出时间去市场上看看,也了解它与其它竞争品牌之间在市场上的强弱关系。填写履历表的时候,记住字一定要工整，填完所有的空格，不论你的容貌长的多美，多丑,最好按照规定，将照片贴上,写上电话,住址；千万别写出划好的格子外，也不要涂改。这是你表现给公司看的第一份工作，一定要做好；假如意见填写表格的工作都没办法做好，那你能做什么呢？假如第一件工作你都不愿意依照公司的规定填写,那将来你会是一个服从命令的员工吗？你也不妨自己用计算机预先做好一份简历，既方便又美观。参加面谈的时间一定要守时，理论上是提早到十分钟，我建议你以提早二十分钟做到达时间的目标;穿上整齐的衣服，色彩和款式都别夸张，女孩子也不必刻意穿金戴银的过度打扮，更不要喷上浓香水.建议你，切忌染发。你知不知道跟你面谈的人是该公司的谁？记住,不是只有该公司在对你面谈,你也必须有对公司的主管面谈的心理建设；你的态度是谦虚自然,但不应该紧张害怕；你应该准备三到五个有深度的问题,好好的请教对方。如果你问的题目有八分难度,你被选中的机会就大了；如果你问倒了他，那你就没什么机会了。找机会看看公司的其它部分。走进办公室的时候，看看有几个人在看报纸，走路的速度如何，散步逛大街?还是忙碌非常？最重要的是一定要拜访它的卫生间,那里是一家公司的要害，也是管理的死角,那里做不好，别的地方就不会太好了，即使表面上好，也会有很多隐藏的致命肿瘤，相信我。一个衣着光鲜华丽却从来不洗澡的人,你觉得如何？千万不要看一家公司的表面。预先想好他会问你什么题目，其实大概也就那几题，例如：为什么要更换工作，你的性格有哪些优缺点,你在过去的工作中最困难的经验是什么?你怎么处理？你会想别如何描述自己?千万不要过度批评前面工作过的公司，更不要批评你的前任上司，这是大忌讳，如果被问了，你也就这样回答.真的要谈，就讨论公司的事业发展状况,别牵涉到人。在你被通知录取之前,除非被问，否则不要主动询问工资待遇的问题。你要有拒绝公司录取的能力和勇气，所以你必须有能够判断这一家公司对于你的事业发展的整体价值。别告诉他，你明天就可以来上班，这样你会露出弱点。劳动合同是无论如何一定要拿到手的，不愿意与你签定合约的公司只有两种，第一是不知道应该这么做的,这样的公司当然不必去了;第二是对员工另有“打算"的公司,将来你一定会成为那个“打算"的祭品，也不能去。多数的老板知道不签订合同对公司有什么好处和坏处,各位千万不能相信表面上谁看起来很友善,很老实的人，也不要因为是朋友介绍所以不好意思,我还看过每天烧香礼佛的骗子老板呢!请相信，必要的时候,只有法律才可以保护你。有一种公司，在你询问公司有无劳动合约的时候，它会告诉你没问题，等你来报到开始上班以后再行签约；可是待你去上班之后，如果公司相关人员再没有采取主动给予合约，经过询问一次，还是没有下落,那,那你应该就知道该怎么办了，快开始找工作,不必怀疑，这不是你可以发展的地方。看劳动合同，有几个要项必须注意.法律的主体必须符合你所工作的公司名称;当心你在一家公司工作，合约上的公司名称是另一个，对方说是什么分公司啦!子公司啦！如果出现这个情况，不是要求更正，是立刻走人。仔细阅读劳资双方的权利和义务，必须是平等的.合约一定要有终止的条件，仍然必须是平等的，特别是公司在什么条件下可以经过怎样的途径，要求你走路,有无支付离职金的责任,你如何可以合法离职等。一般而言，公司会将合约的有效期订为一年，结束后如果双方没有异议，可以视为“自动延长”;如果没有这一条，待合约规定时间一过，失去法律保护的期限，你就等于是一块人肉.内容中有关于数字的部分，都必须用文字表达清楚,例如壹，贰，叁,肆.有禁止转业的条文，一定不能签，这是一个劳资双方绝对不平等的条文，除非你实在本领超强,或者你心中还另有打算，一点儿不介意。我听说在中国，法院是“某一种人"开的，不管谁承认,谁否认,但是我们必须理解什么是保护自己的最后一道防线,合约是不能没有的。如果你在仔细研读公司与你的合约中,发现了不合理或不公平的条文，当然是直接的表达自己的看法，是否能做修改；但是我明白99％的公司会告诉你,劳动合同的格式内容都是公司统一律定的，不能为一个个人而更改；这是事实，但是从此你就必须告诉自己,此非久留之地,有骑驴找马的心理准备了.有一位中国的前辈告诉我，合约的目的是为了要打官司用的,这句话有它的价值,可是大多数会在员工身上动歪脑筋的老板，就是迷信有９9％的员工会息事宁人,算了吧！只有1％的人才会上法院提起告诉，更何况听说法院是“有钱人”开的,怕什么？但是，这是对自己法律权益最后的保护,不能没有；中国在进步,法律也在进步，要有信心，要对自己负责.５。工资和职位我的第一个工作是在一家日本海外合资公司工作,职称是业务经理.我很高兴,为它放弃了前往美国琼森公司工作的机会,最后后悔的是我自己.在社会上工作,它有一个看不见的基本运作规则,也可以称做是市场的价格机制，没有一家公司会是呆子，给你特别高的工资，也不会给你特别低的工资,因为没有任何一个有才能的员工会接受太低，不合理的工作待遇条件。这与菜市场卖菜买菜的价格是一样的道理.年轻人进入社会参加工作,最重要的考虑条件是发展的前瞻性，而不是现在可以有多少钱;从另外一个角度来看，也就是在这个工作中可以学到什么.如果在这个工作上有所收获，能明白一点为人处世的道理，再加上工作技巧的学习，肯定能够为下一个阶段的工作或事业奠定好的基础；假如能够遇到好的上司,学习到管理的素养，更是你一辈子的福气.在事业和工作刚起步的时候，金钱可能不是最重要的;正如同盖房屋的地基所使用的材料是不需要华丽的外表和装修的。国际上有一家世界知名的食品业巨人，总部设在瑞士，就我所知，它给予员工的薪资政策是低于其它同行业的国际公司１０%左右；那为什么还会有人愿意到该公司去工作呢？因为当你在这里工作几年，然后离开到别的公司去应聘,你会因为在该公司的一段时间当中所学习的知识技巧，以及承续了该公司的声誉“我曾经在某某知名公司工作过”而使得你的价值有所加码。因此，仍然有许多的年轻人争相加入这一家公司。从物质财富的角度而言，中国的社会在过去比较穷，现在除了几个大都市地区的状况以外，仍然尚未走上“小康“的道路，金钱对大家都是一个极为可贵的资源,哪怕一个月只有二三百元的差距，对许多人而言都是很大的吸引力的,特别是刚进入社会参加工作的年轻人,要自己照顾日常生活开销，还要寄点钱回家给父母，还要寸点钱以备不时之需，钱是很需要的生活资源,这一点我可以理解;但是如果不能稍微看远个三两年，可能会影响一辈子的工作生涯与成就。古人说“登泰山而小天下”，当你踏上了一步正确的选择，进入相对上了经营管理水平的公司之后，将来你就可以很容易的做比较，再也不会愿意到一家管理凌乱，毫无制度，全凭老板说了算的公司去服务;相反的,如果你一开始就是在管理素质比较落后的公司工作,日后也就很难去挑战其它先进管理水平的公司的职位,而且差距是越来越远.荀子说：君子居必择乡，游必就士;不论是从哪一个角度来看，做一名职业经理人，要成功,必须尽量到一个成功的团队去,与成功的人群在一起。在中国,目前讲究的仍然是“面子文化”，所以社会上流传着必须要给员工比较好听的职称，不知道这是不是各位也真正希望的，但是这是一个会害了各位的心理毒素，所以我无论如何必须提出来告诉各位。从另外一个角度来看这件事，各位以为如果你的职称，权力，和能力是不相符合的，顾客对你的感觉又是如何呢？各位在拜访顾客的时候,如果遇到了其它公司的员工，职称比你低的多，能力却能比你更强，你的感觉又是如何?几位朋友就曾经告诉我，他们到一家国际的大超市连锁公司去拜访，以“销售副总”之尊，对方竟然只是一位“商品部的课长”来与他洽商事情，这并不是对方不尊重他们，而是对方的公司组织结构是不一样的。千万不要拿好听的职称这个东西来麻痹自己的虚荣心,把表面的工夫放在一张薄薄的名片上，无怪乎中国社会上着流行一句俏皮话说“名片?就是“明着骗”的工具“。如果你的顾客会因为你的名片而尊重你,那只会有十分钟的时间，接下来,他是否尊重你，就完全依靠你的真本事了。如果你的名片上印着很高的职衔,例如是副总，可是却无法做适当的决定，也就是说你并没有获得公司相对合理的授权，能力也不行,那你更容易因为名片上的那个职称而受到伤害。如果有人愿意给你一份与你的能力不吻合的工资，其中一定有诈，对吧?贩卖毒品的工资最高,干不干?如果有人愿意给你与你的能力不相配的职位，其中一定另有隐情,对吧？难道他是呆子?你要不要拿呆子当上司?别人可以骗你,你不可以骗自己。6。良禽择木而栖有一位学员朋友，他来问我，他的公司一进大门就高挂着一大块标语“以人为本”，但是这位已经是担任公司里副总经理的朋友却真正体会到公司的老板在私底下的会议讨论中,绝对不把员工当人看。他问我，如果遇到这样的一家公司怎么办？我告诉他,良禽择木而栖。做为一个企业的经营者,他有职权去选择他所需要的员工，身为职业经理人，你也可以选择一家有发展，有潜力，管理经营都上轨道的公司。劳资双方是平等的。选一个好的钓鱼池同样是一条河流,钓鱼的人也要选择不同的地点，才能满载而归.选择，首先要做的是选择一个正确的行业。每一个行业都代表着不同的时代意义,例如说几年前基因工程的产业被认为是最热门的产业.现在社会上最为年轻人欢迎的大概是房地产和电子资讯（IT，ＩnｆoｒmationＴｅchnｏloｇy）的产业吧，包括整个广义的电脑周遍设备产品和手机等通信行业。不同的产业，代表不一样的发展前景,不同的竞争,投资风险，投资报酬率，当然，也就意味着不同的员工待遇。我想,、这大概是许多刚踏入社会的职业经理人最容易受影响的。千万不要只以现在来评估未来.八零年代后半期是台湾的股票证券市场的黄金时期,当时我在大学里念书，所有的主要科目全部安排在下午上课，因为每天早上所有商学院的教授们全部都到证券公司兼职去了。当然,还有更多的年轻人辞去收入不高的工作，投身证券公司的营业员，就像拉保险一样,希望所有的亲戚朋友都到他的公司来开户。但是没几年光景,时代一变，全完了，证券公司大量裁员，大家只好再想办法回到原来的实业领域来；据说有许多公司不愿意聘用从证券公司离开的人员,因为那意味着这是一个投机取巧的年轻人。总体而言,我对大家的建议是，不要去选择一个夕阳工业就行了.什么会是夕阳产业呢？不环保，劳力越密集,产品的市场竞争属于价格导向,都非常有可能很快的会是夕阳产业.接下来,你才能选择一家公司。什么是好公司？有名气的公司就是好公司?绝对不是.最可怕的是大多数的我们无法知道一家公司的营运绩效,更别说它的财务状况了。假设你的能力并不差,有超过一家以上的公司愿意录用你，那你可以从几个角度来做最后决定的比较标准。卫生间谁家干净?这是铁律，不要怀疑。当你走进它的办公室的时候，你感觉人与空间的比例是空旷的，散漫的,还是结实的，忙碌的？有人看报纸吗?有人打呵欠吗？还是忙着接电话?电脑列表机是不是孜孜喳喳的印个不停？周遭的人们走路的速度如何？面谈的时候，哪一家给你有“事先安排"的感觉?还是凡事随意?与你面谈的主管，谈话是否有内容？还是瞎聊天？他们是否有能力与你谈工作的核心问题？他们有没有谈到让你感觉有一点压力的题目?如果你觉得他是因为你过去的学校，工作过的公司而录取你，千万别去。假如让你发问,你可以请教他全年的销售额，然后问他应收帐款如何管理?平均的库存量是多少？没有合约，或是不会主动要求签约的公司,建议你还是别去。假如没有财务的压力,我诚恳的建议你要谨慎的选择一家公司，因为一个不良的工作环境有可能让你浪费几年的时间.假如你立志要成为世界五百强的销售总监，那你必须更小心,因为你的时间不多，假如2２岁大学本科毕业，那你必须知道,3５岁以前就要坐上哪个位子,不只是靠自己的努力，你的身上必须在时间的积累当中，流着如同贵族一样的血液与气质,它只有在那样的团队中工作才能涵养得来,是没办法装出来的,是模仿不来的。你在一开始，就要想办法进入这样的公司,从头做起。到大都市去，机会才多,好的公司在那里,好的领导在那里，好的同事也在那里。你将在那里发现机会,你将在那里感受到不一样的社会气质。良师益友？难啦!最后，你需要遇到一位好的上司，只可惜这时候你已经无法选择了。你可能选择了一家非常有名，待遇也很好的公司，但是你的直属上司可能不是什么好领导；你无法从他的身上学到什么好的工作知识，甚至是坏的。所以,面谈是十分重要的一件事,你还必须学会判断与你一起工作的上司是否会是有价值的领导，否则你会浪费许多时间。假如你不幸掉入了这个坑里，那我给你的建议是在公司与上司的总体价值之间做一个选择.如果公司是非常有名气的，会给你的将来出路带来附加价值的，那你就值得留下来，值得忍;假如公司的名气和总体经营管理水平是一般的，那就赶快开始找工作吧！别浪费时间！7.怎样才能“衣冠楚楚”?人要衣装，佛要金装。管理学的研究也证明了面貌的姣好，的确会影响人的第一印象,甚至会影响员工在公司里的升迁。市场上都已经出现了为个人的相貌仪容设计的专业咨询服务公司，为你打理衣着装扮，让你在芸芸众生当中,如何吸引人们的眼光，如何在激烈的市场竞争中,让出色的穿着成为你事业成功的助力。当然，这不是我们今天要探讨的目标；我要站在过来人的角色，提供大家一名平凡的职业经理人怎样得体的穿着服装。几年前我到中国大陆来出差，还会遇到许多穿着西装外套的先生们，特意留下衣袖上的品牌标签条,作为身份的象征，这并不是对与错的问题，但是对于到中国旅行的外国人而言,经常成为口头玩笑的对象。当时在上海，北京的街头，经常看到穿着睡衣的人们到大街上逛街,特别是女性，到超市购物，脸上一副怡然自得，幸福洋溢的表情。我很害怕伤害了别人的自尊心,所以一直不敢随意的请教朋友究竟是什么原因使得这些人喜欢穿着睡衣到大街上散步。我在工作上也会碰到这样的现象。许多从乡下进入都市工作的年轻人,不知道如何合宜的穿着,看着其它同事,看看路上开宝马大奔的大款,再加上电视里明星的广告效果，口袋里又没几毛钱；于是弄了个四不像，有时候简直到了令人啼笑皆非的程度.做为一名上班族，衣着必须先求整齐干净，场合得体，然后再做其它的修饰；其实这并不需要花费太多的钱。先谈干净整齐。大家不至于不明白什么是干净；如果你的衣着不干净，那顾客在与你见面的时候，一定会倒胃口，而且强烈的感受到他在你心目中的地位;在早上刚踏进办公室的时候，假如你的上司发现你穿着肮脏邋遢的衣服，那很有可能你今天的工作成绩也是一样邋遢可怜的，因为你并没有具备一个高亢抖擞的精神年貌，所以你也根本没有准备要好好的做一番事情。即使如此,大家还是容易忽略了头发和鞋子的干净。头发自然是勤加清洗就行了，但是别忘了在重要的场合一定要检查自己的头发是不是太长了？在中国,剪个头发并不贵，但是我却经常观察到许多年轻的朋友们“蓬头垢面”,没有任何有精神的感觉，这样的人我一定不会要。喜欢打扮的男孩可能会加上什么水，什么油，除了某些特殊的行业，我想是不会带给人对你的印象有太多好处的，尽量少在头发上作怪，不会对你有什么帮助。头发是给人的第一个最直接而强烈的印象。有许多女孩子喜欢留长头发,其实我也非常喜欢看到身材美妙，面貌姣好的女孩，再披着一肩长发，美丽极了，是不？我的建议是在上班的工作场合应该要将头发束起来，整理整齐，究竟这不是卖弄容貌的地方，一般而言,男同事可能都喜欢,女同事呢?特别是比你年纪大，职位比您高的主管级女同志,她对与您“风情万种”的感觉如何?你自己猜吧!假如办公室里还有许多年龄比较轻，未婚的男上司，那你得更小心.这是管理的经验谈，我不会害你.鞋子要刷搽干净,适量的涂抹鞋油,再进一步将鞋子搽亮。在军中的两年时间，大家都必须学会搽皮鞋，每天的早中晚都要集合检查,枪靶打不准没关系，皮鞋没搽亮是会影响星期天休假的，所以大家都各显神通，新兵也得设法拜师学艺。通常是用化装棉,沾上水之后,再将水分挤得剩下一点水分,再沾上鞋油顺着同一方向，如同地板打腊一样，画着小圈圈，重复的做,直到鞋子光亮为止.挑剔的长官就干脆低头看看你的鞋面，看看鞋面是不是如同镜子一般，亮的可以反照出他的面孔来。在中国,搽皮鞋的服务到处都有,便宜的只要一块钱就够了，这件事一定要做好.当我们谈皮鞋的时候，大家总以为女士们的鞋子与此无关，但是聪明的老板们只要看这里，就可以明白你做事的态度了。指甲是一个严重的死角。指甲肮脏会让人看了恶心，特别是在用餐的时候，会令客人倒尽胃口。有些男士喜欢留指甲,可能是平常还苦练古筝吧！这样的人令人怀疑他蓄指甲的目的。服装的穿着是最明显的部分。给各位的建议是穿上淡颜色的衬衫，最好是单一颜色，不要有花纹，搭配外套或领带,都容易的多。当你穿着这样的打扮去拜访顾客，不会有人讨厌你，只会拿你跟其它公司的人员相比较，觉的你给人尊重,正式的感觉,这是我听到顾客们在私底下聊天的时候,议论许多供应商的员工时的话。衣服不必是名牌,名牌不会在工作上帮助你什么，只会引来大家对你金钱来源的怀疑。衬衫除了干净,要熨烫平整，将肩膀到袖口的直线烫得坚挺，长裤自然也一样。值得注意的是,一般而言，长裤的颜色应该比较深的色系会更好，予人稳重的感觉，鞋子也是一样的道理，给大家的建议是除了黑色，其它颜色的皮鞋都不必考虑,款式也不要有什么奇异新潮；这么做,四平八稳,一定不会出问题。袜子,单色,深颜色就行了，别穿白色，那是休闲的颜色.头发随时修剪整齐，款式别做怪，多数人将头发的长短整齐与否与个人的精神相连在一块儿。穿衣服有一大忌讳，那就是如果你穿的比你的上司还帅，还名贵,那，你在公司的前途大概凶多吉少，要不就是前途光明，没有出路.凡事低调，踏实，对年轻人一定是好的.衣服不必是名牌,也不必跟潮流，现在我穿的西装外套,都是几年前以四十元在百货公司的最后换季拍卖上买的，其中有一件冬天的西装外套，更是从在英国念书时,穿用到现在。整齐会让你显得精神抖擞,容光焕发,而且与众不同;所以自己一定要学会熨烫衣服，这就如同干净的头发仍然需要梳理一样的道理，不只是干净了,而且整齐了。穿好衣服了,仍然要注意自己的言行举止必须能够与衣装搭配;我曾经有一个下属，他每天至少要吐痰3０次以上吧!这样的气质修养，穿什么都一样。我要鼓励各位不妨注意一下自己的普通话口音，如果确实乡音太浓,一定要下功夫苦练纠正过来,对日后的帮助是很大的。语言的标准，对于你跻身高层的管理社会是有帮助的.８．诚信？傻瓜！有一次去拜访朋友设在北京会展中心的商品展销会，刚好有一位湖南的客户来询问合作的机会和大概条件。我在一旁听着。当谈到了签定合约的时候,那位先生说，他为人做生意，最重视的就是信用，所以从来不与人签订什么合约。如果是你，你以为如何？还有另一个朋友，他的公司开发了一套高科技的光学医疗器械,希望能找到人投资，也请我帮忙做好整个投资的规划评估；总共大约需要用到1５0０万的资金.但是在整个撰写计划的过程中，我知道有一部分的资金仍然是可以再节约的。我介绍了一个学员朋友的公司,因为刚好有一次机会他向我提到他的公司对现有的产业竞争的前景不看好，特别是在外销市场上，国内厂商自相残杀，价格几乎崩盘,公司一直在寻找适当的机会进入其它具备科技含量比较高的产业领域.结果呢?当我引见甲乙双方认识的时候,这个需要的投资金额突然暴增到了八千万元,原先的朋友告诉我,希望我要“帮助他”，事后他会给我好处的.各位觉得如何？如果是你,你会怎么做？假如我索求5％的好处,那就有４00万元了.人无横财不富？反正没有杀人放火就好？不知道当你看到“诚信”这两个字的时候，嘴角有没有露出一点笑容，心里面告诉我：你这个傻瓜!如果有,那是正常的。我明白，绝大多数的各位都是曝露在一股残酷的社会歪风之下成长，学习，工作的;听说在现在的中国，一定要靠两种办法,先想尽办法，达成“原始积累”然后才可以上另一个“台阶”，这两种方法分别是(１）假冒伪劣（２)蒙骗诈欺。是这样的没错吧！只可惜这本书是要与各位探讨如何成为一位成功的职业经理人，而不是富商大款,所以我们就先不探讨那一段吧！我经常觉得,由于目前在绝大多数中国的地方仍然还没有走上小康的台阶，更不幸的是日益严重的社会贫富差距，使得人穷怕了.一个老实工作的年轻人,挣一个月的工资却吃不上高级餐厅里的一顿饭,当人抵御不住物质的诱惑时，你如何劝勉他“贫贱不能移”呢?一个尖锐的问题藏在我们社会夜晚的角落,似乎没有人关心，至少我没有看过任何文章加以探讨。中国目前有多少女性是以色情行业为生呢?有多少女子是依靠在灯火辉煌的歌唱KＴV里陪客人喝酒唱歌为生呢?只有喝酒唱歌吗?大概有上千万人吧!有朋友估计。据说这个产业也是对国家的GDP带来很大的贡献的.如果你跟她们谈贫贱不能移的道理，她们一定跟你谈“傻瓜不能笑”的道理。所以当一个从乡下来到城里的孩子,记住了离开家之前父亲告诉他的话，要努力做事,诚恳做人，可是，在他工作了三个月以后，他突然发现，不是那么一回事，老板也不是这样成功的。这一种心灵冲击的现象,才是中国走向文明社会最大的阻力，但是，很不幸的，它充斥在我们周围的每一个角落，我们的年轻人对社会公平合理的现象是没有信心的.这也就是我今天写这本书一部分的原因,我们必须脱离那样的游戏规则,这不是我们要玩的游戏。在中国，有数千万名从山沟沟里出来打天下的年轻人，对于大家在家乡的苦日子有可能是穷怕了,再加上到了大都市里看到了城乡贫富的差距,一接触到金钱的诱惑，很容易动了念头.工作中的不诚信，虚报假帐就是最普偏的例子,这可以从全国各地车站，火车站门口贩卖假发票的人身上得到印证。刚开始由于数额不大，公司的财务人员可能疏于防范，没注意,就这样过关了,于是食髓知味，渐渐的胃口也越养越大，夜路走多了总要见鬼的。这一种贪小便宜的行为千万不要有，它会像精神的幽魂一般，紧紧的跟着你,诱使你犯罪,正如同吸毒上瘾的人一辈子都极有可能再犯是一样的道理。不论你有多大的本领,再高的学历，如果你沾染上了任何一种不讲诚信的行为,你就不会有机会成为世界5０0强的销售总监.通常这些公司将诚信列为选取员工,考核员工的第一个要项，因为这是任何代价都无法换取的.我们经常大声疾呼企业的老板必须正视事实的存在,给予员工犯错