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文档简介
千里之行,始于足下。第2页/共2页精品文档推荐公司营销部治理制度公司营销部治理制度
名目
一、营销部部门职能
二、销售部内部结构和治理架构
三、职位讲明
四、销售人员薪酬、福利、奖励制度
五、销售人员奖惩条款
六、产品销售价格规定
七、考勤制度
八、销售报表的相关规定
九、销售部会议制度
十、销售人员出差制度
十一、销售部保密制度
十二、XXX治理制度
十三、销售合同签订、印章使用制度
十四、销售部与其他部门的业务协调制度
十五、网站文章的提交
一、营销部部门职能
部门名称:营销部
直截了当领导:总经理
要紧职责
1、全权处理所辖区域的营销工作,参与制定公司的进展战略,合理配备资源;
2、制定完善的营销打算为公司的安排提供可行的参考依据;
3、加强所辖营销团队及区域的建设工作,提升团队业务能力,做好后备力量的选拔工作;
4、依照公司的进展战略,提出合理的营销模式;建立合理、有效的营销渠道;
5、有步骤、有打算的完成销售任务;
6、举行全面的市场调研工作,了解用户的需求,准确挑选目标,经过市场分析及市场预测,准确把握市场定位,建议并制定合理的价格体系;
7、时间掌握行业同类产品的价格体系,有目的的调整市场战略打算;
8、加强网络、平面媒体宣传,提高品牌知名度,塑造金牌产品形象;
9、及时了解市场需求变化,为公司产品的开辟、改进提供真实可靠的信息;
10、用科学的治理办法,维护良好的客户关系,完善售后服务体系;
二、销售部内部结构和治理架构
销售部治理架构:
总经理--区域负责人
三、职位讲明
区域负责人
直截了当上级:总经理
本职工作:负责区域内的市场开辟、推进工作,跟踪订单,货款回收,按区域打算目标完成任务。与售后技术部沟通,举行售后服务。
责任:
1、协助总经理制订本部门年度销售打算,制定个人年度销售打算。
2、收集和分析本销售区域销售信息,为公司决策提供参考意见。
3、负责寻觅收集XXX,举行销售区域市场销售渠道的开辟与维护。
4、销售产品,积极争取客户订单,完成销售目标。
5、做好客户统计,同意客户的建议和意见,及时上报。
6、配合直属上级工作。
7、负责定期了解市场,市场用户、竞争对手、渠道等信息。
8、涉及到售后服务要及时联系技术部门。
9、参加销售例会。
权利:
1、权限内销售合同的签订权。
2、售后服务条款及制度的建议权。
3、推广方案的建议权。
技术部
直截了当上级:总经理
本职工作:负责产品的售后服务工作,解答客户产品技术知识。
责任:
1、负责公司产品的售后服务工作及产品维修过程的治理工作。
2、负责客户技术资询,故障维修等处理工作。
3、负责安排售后服务专员的维修服务工作,并做好工作完成的记录。
6、负责制订工作打算和目标。
7、完成暂时交办的其他工作。
权利:
1、营销战略规划建议权。
2、产品市场调查的参与权
3、新产品升级的建议权。
四、销售人员薪酬、福利、奖励制度
薪酬
1、工资级不
薪酬结构固定工资+绩效工资+提成
晋级标准:
(1)新入职销售人员在试用期间(1-3个月)2000元/月
销售人员绩效考核方法
合格后转正——初级区域负责人;(转正标准:≥5万元。)
(2)延续三个月总体毛利≥万——中级区域负责人;
(3)延续三个月总体毛利≥万——高级区域负责人;
(4)延续三个月总体毛利≥万——特级区域负责人;
落级标准:
(1)延续三个月总体打算完成<15万——淘汰(因市场发生重大变化或其他别可抗力导致的打算完成率<50%,可报请总经理批准免于淘汰);
(2)延续三个月总体打算完成<万由中级区域负责人落为初级区域负责人;
(3)延续三个月总体打算完成<万由高级区域负责人落为中级区域负责人;
(4)延续三个月总体打算完成<万由特级区域负责人落为高级区域负责人;
解释讲明:
(1)业务素养、素质较高者经评议审批后,可直截了当定级;
(2)晋级、落级均可连跳。举例讲明:初级区域负责人延续三个月总体毛利≥万,经批准可直截了当晋级为高级区域负责人,而无需通过中级区域负责人;
(3)因严峻违纪或个人缘故给公司造成重大损失者,由经理决定落级标准
2、发放日期
付薪日期为每个月的15日,按照实际工作天数支付薪金,支付的是上个月的薪金。
福利
1、公司职员满一年后公司赋予办理五险。
2、每月补助业务员100元话费。
3、业务员出差补助80元/每天。
提成
1、区域负责人提成为净利润的50%。(扣除运费,差旅费,后期维修费销售金额的1%等相关费后举行计算)
讲明:提成基数为回款金额而非合同签订金额,关于应收账款部分待收回后再计算提成。
五、销售人员奖惩条款
对于奖励
向公司提供合理化建议,并被公司采纳使公司的产品处于优势的提案;
开拓新地区、新客户,成绩卓著者;
达成上半年业绩目标者,达成全年度业绩目标者;
工作表现优异者视贡献程度予以奖励。
惩处方法
挪用公款者一律解雇,本公司依法向责任人追缴;
与客户串通伤害公司利益,经查证属实者一律解雇;
上班工作时刻从事与本公司无关的工作内容,经查证属实者一律解雇,直属主管受连带责
任;
全年度销售未达销售目标的60%者,年终惩处,直属主管受连带责任;
未按规定完成公司要求按时递交各种文件及工作表格者,年终惩处;
外出时无故别执行任务者、或泄漏职务机密者、涉脚赌场情节严峻者解雇。
六、产品销售价格规定
产品价格表:
注意事项
1、如针对特别项目需要申请价格支持时,应及时上报直截了当总经理批准后方可执行。
七、考勤制度
1、日常工作时刻为7小时。
3、公司实行考勤制度,详见《公司治理制度》。
4、迟到、早退一月内累计3次以上者(含三次)罚款100元。迟到或早退超过60分钟以上,按旷工处理。
5、无故旷工累计4小时以上者,扣发当日工资,并赋予书面通报批判一次。每月累计3天旷工者,扣除当月全部工资,延续矿工7天或全年累计矿工10天以上者,按自动解除劳动关系处理。
八、销售报表的相关规定
销售人员按规定编写相关报表,在规定时刻发出至上级、总经理。
如有特别事情可在次日10点前发出。
附:相关表格
九、销售部会议制度
1、部门晨会
(1)召开时刻:每日到岗后开始。
(2)参会人员:区域负责人。
(3)主持人:每人轮流主持
(4)专人做会议记录,并于当日发至部门经理邮箱。
(5)会议的要紧内容:当日工作打算、技术和销售技巧的交流等。
2、销售部周例会
(1)召开时刻:每周五下午4:00开始。
(2)参会人员:区域负责人
(3)主持人:区域负责人轮流主持
(4)会议的要紧内容是:本周各区域销售事情总结、工作事情汇报、对当周市场问事情分析和将来市场展望,对公司现有产品的改进建议等。
十、销售人员出差制度
1、出差申请
销售人员经过对区域市场的前期开辟以及对用户的评估,需要出差时,要拟订出差打算
(包括出差目的、打算达到的效果等内容),并填写《出差申请表》,交总经理批准,方可出差。
2、出差借款
依照实际事情填写申请交总经理批准后,到财务部办理借款手续。
3、出差总结报告
销售人员出差返回后要及时总结本次出差报告,并报送人事和总经理。
十一、销售部保密制度
1、对公司规定的保密事宜保密。
2、对已成交的客户详细资料、价格保密。
3、注明保密的一切文件。
十二、XXX治理制度
1、对所有的接触用户,区域负责人必须详细、仔细地记录有关资料(客户名称、XXX、问事情等),体如今每日的工作总结表格上,并标明客户意向。
2、关于差不多成交的用户:区域负责人需及时把用户资料整理上报总经理。
3、区域负责人要及时做相应的产品跟踪使用事情反馈。
十三、销售合同签订、印章使用制度
1、按公司正规合同文本执行、符合公司价格体系的,总经理授权区域负责人直截了当签订;如有变动条款或别符合市场行情的事情,需由总经理直截了当签署,总经理也可授权他人签订。
2、合同内容实施后,合同需及时交由档案部门治理。
3、任何人未经允许别得将合同给其他公司人员或本公司与销售流程无关的人员查看。
4、印鉴的使用
(1)授权书的格式按照《授权书范本》格式要求,若有改动,在签订之前发送给总经理审核,总经理批准后方可到行政办加盖公司公章,切授权书必须与合同并且装订保存。
(2)关于正常销售合同,相关销售人员签订后到总经理处审核加盖销售部销售专用章。
(3)关于非正常(即有条款修改)的销售合同、总经理审核后,批准,加盖合同专用章。十四、销售部与其他部门的业务协调制度
1、开具发票:给客户开具发票,销售人员可直截了当与财务部相关人员联系,并提供完整的开票信息请财务部相关人员开具发票。
2、
温馨提示
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