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文档简介

消费者行为心理学消费者行为心理学上兵伐谋,攻心为上。古人云:上兵伐谋,意为最高之兵法在于谋略。古语云销来说关键就在于抓住消费者的心。从品牌、定位到差异化,从定价、促销到整合营销最终达成产品的销售。性,具备很好的营销价值,出于跟大家相互探讨共同提高的愿望,现列举如下。一、面子心理获取溢价、达成销售。脑白金就是利用了国人在送礼时的面子心理,在城市甚至是广大农村找到了市场;当年的TCL益;终端销售中,店员往往通过夸奖消费者的眼光独到,并且产品如何与消费者相配,让消费者感觉大有脸面,从而达成销售。二、从众心理从众指个人的观念与行为由于受群体的引导或压力,而趋向于与大多数人相一致的现象。消费者在很多购买决策上,会表现出从众倾向。比如,购物时喜欢到人多的商店;在品牌选择时,偏向那些市场占有率高的品牌;在选择旅游点时,偏向热点城市和热点线路。;SP推荐的字眼,最流行也就是目前最多人喜欢,这都是在主动的利用消费者的从众心理。三、推崇权威现实中,营销对消费者推崇权威心理的利用,也比较多见。比如,利用人们对名人;IT行业中,软件公司在成功案例中,都喜欢列举一些大的知名公司的应用;余世维先生有说在自己汽车销售店中,曾经以某某车为某某国家领导人的座车为卖点,从而让该车销售火爆;更大的范围内,很多企业都很期四、爱占便宜50元的东西,00“今天刚商品而是想买占便宜的商品,这就是买赠和降价促销的关键差别。五、害怕后悔不安、后悔等不和谐的负面心理情绪,并引发不满的行为。通常贵重的耐用消费品引发的购后冲突会更严重说出了“买电器,到国美,花钱不后悔六、心理价位任何一类产品都有一个“心理价格位,有助于市场人员为产品制定合适的价格,有助于销售人员达成产品的销售。在IT价;心理价位在终端销售表现就更为明显,以服装销售为例,消费者如果在一番讨价还价之七、炫耀心理消费者炫耀心理,在消费商品上,多表现为产品带给消费者的心理成分远远超过实表现得尤为明显。力,往往会买价值几千甚至上万的世界名牌手袋。同时国内的TCL和夏新手机,之前在缺乏核心技术的情况下,在与NOKIA和MOTO八、攀比心理“有”——你有我也有。、MP4、电子词典的热销并且能形成相当的市场规模,应该说消费者的攀比消费者心理学作为市场营销的一个分支,离我们并不要遥远,以上八个消费者心理行动的能力,才能真正形成价值。现代很多流行的诸如EM

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