《中小企业薪酬管理问题探究（论文）》

中小企业薪酬管理问题案例分析摘要：对中小企业来说，人员流失是一个较为普遍的问题，同时也是企业发展过程中一个难以解决的问题。人员流失会给企业带来极大的损害，包括企业运行不畅、人力资源成本过高等问题。本文以DX物流公司在薪酬管理方面的现状为例，进行分析，发现问题并提出具体的解决对策，希望为我国的中小企业薪酬管理提供借鉴。关键词：人力资源；激励机制；薪酬管理相关理论概述薪酬管理的基本内容对于薪酬，国内外许多学者给出了不同的定义，如国外学者米尔科维奇和纽曼的研究中指出，员工的薪酬应该是获取的所有应得收益之和。国内的学者赵曼从契约的角度研究报酬的概念。他认为报酬是指按照国家规定或者劳动合同取得的报酬，以及本组织为职工完成或者将要完成的工作或者服务支付的货币报酬。从目前学术界的发展趋势来看，将薪酬总额分为经济性薪酬和非经济性薪酬是一种常见的方法，已经得到了广泛的认可。经济性薪酬指货币形式的薪酬，非经济性薪酬则是晋升机会、发展空间等等的因素。薪酬管理的基本原则（1）战略导向原则员工是企业的基石，企业在发展过程中必须依靠优秀的人才，因此为了防止优秀人才流失，企业必须制定合理的薪酬管理制度。而薪酬管理制度的最终目的还是为企业发展服务，所以在制定薪酬管理制度、设计薪酬结构时，必须要依照企业的发展战略进行。此外，还要考虑到企业的内外部影响因素。在这种情况下，薪酬体系必须坚持战略定位的原则，进行合理调整甚至重构。此外，战略导向原则要求企业将核心人才和替代人才分为不同层次，实施不同的薪酬政策，提高薪酬体系的针对性。（2）激励性原则激励是薪酬最基本的功能。在进行薪酬管理时，要根据员工的需求进行设计，这就要求企业的薪酬设计要随着条件的变化而调整。其次，薪酬体系的设计应根据不同的岗位和层次设置合理的差距，并将绩效与激励员工的能力联系起来。薪酬激励的本质是提高员工工作的积极性，因此健全的绩效考核和激励机制可以帮助员工提高工作动力，促进企业发展。（3）差异性原则薪酬管理不能盲目模仿其他的企业，要根据自身的经营特点和发展战略实行不同薪酬模式，建立包括薪酬制度、结构、层次等在内的薪酬体系，才能有效的切入员工和企业发展的需求点，实现激励和推动作用。DX公司薪酬管理现状及问题分析DX公司是一家物流配送公司，拥有60多辆运输车辆，员工30多人。如今DX公司在全国许多地方都设有网点，与国内的多家知名企业建立了合作关系。未来将继续加大投入和建设力度，完善物流网络布局，借助专业高效的管理团队，重点布局全国网络，打造世界前列的物流运输团队。经过对公司的调查发展，DX公司内部人员多数为80、90后，共35人，占总人数的95%。公司目前的学历结构为本科以下23人，本科13人，本科及以上2人。表1DX公司人员结构年龄（岁）人数（人）学历人数（人）18-208本科以下2320-2922本科1330-405硕士240以上3博士0（一）薪酬结构不合理薪酬结构主要由内部和外部的薪酬组成。内部薪酬主要指的是基本薪资、绩效、津贴等等。外部薪酬指的是假期、节日补贴一类的福利。DX公司的员工结构是多元化的，但没有相应的多元化薪酬结构。以管理员为例。只要你按时上班，不管工作结果如何，薪水都不会太高，很难调动员工的积极性，也很容易让其他员工感到不公平。对于一线员工来说，薪酬部门的绩效考核指标过于严格，使得一线员工很难获得满意的考核分数，给一线员工带来很大的心理压力。通过对DX公司薪酬体系的研究，可以发现DX公司的薪酬体系虽然处于起步阶段，但仍存在许多问题。特别是在薪酬结构和福利制度两个方面，为了加强公司薪酬体系的合理性，提高员工满意度，促进公司的发展，迫切需要改进。（二）薪酬制度不健全DX公司目前的薪酬制度尚不健全，这主要是因为公司的管理者没有意识到薪酬制度对公司发展的重要性，实际上薪酬不但是员工劳动所得，还是员工为公司实现目标的激励措施，这对公司和员工来说是一种双赢。从DX公司的薪酬制度看，其薪酬水平低于市场平均标准，同行业的公司给出的各个岗位的薪酬普遍高于DX公司，因此DX公司在引进人才方面存在一定的弱势。并且DX公司的薪酬制度是沿用一个较早之前的版本，如今随着全球化进程的加快，各个行业的市场环境都在快速变化，如果薪酬制度不能及时优化更新，就会与公司发展不适应。然而随着房价、租金和生活成本的上升，SD公司没有相应地调整员工的薪酬水平，即薪酬的变化与外部社会环境变化的情况不同步，这使得薪酬制度存在严重的缺陷。员工对于DX公司目前的薪酬制度十分不满意。（三）薪酬设计不完善DX公司薪酬管理缺乏岗位需求设计和必要的分析评价，导致薪酬的设计不完善。并且由于缺乏岗位描述和岗位价值评估，公司无法用科学合理的标准衡量每个岗位对企业的贡献，也无法体现薪酬的差异性。DX公司属于物流运输行业，不同岗位的工作强度差别很大。对于一些工作强度低的岗位，如分拣、扫描等辅助岗位不需要消耗太多体力，并且通常休息时间较长。而劳动强度高的其他岗位，尤其是那些对身体素质要求最高的员工，例如物流配送人员的薪酬时基本相同的，造成部分员工丧失工作积极性。此外，绩效补贴与员工的实际薪酬无关，导致核心业务的增长和员工归属感的缺失，因为无论员工工作多么努力、多大的工作量都不会增加员工的薪酬。（四）福利制度死板DX公司福利制度刻板，福利内容单调不人性化。根据公司人力资源部提供的调研信息了解到，DX公司大部分员工对于公司几年实行一成不变的福利制度感到没有新意，认为公司不重视员工。例如每年春节都是发米、面、油，对家在外地或单身、不做饭的员工来说并没有实际作用。表2员工对公司福利待遇不满调研情况问题人数（人）占比公司发放福利不够人性化1129%员工宿舍待遇差异821%员工宿舍生活基础设施不足718%缺乏午餐补助3079%根据表2中的数据可以看出，有11人认为公司的福利不够人性化，还需要进行优化。有8人认为公司提供三室一厅的员工宿舍只有一个房间有空调很不公平。此外，还有7人认为员工宿舍没有洗衣机、冰箱等基础设施给生活带来不便。此外，有30人认为，随着经济的快速发展，物价同时也在上涨，公司应该发放一定的午餐补助。DX公司薪酬管理问题的解决对策（一）优化薪酬结构针对DX公司薪酬结构中存在的问题，应该对薪酬结构进行优化，设计全新的薪酬体系，以基本薪资+绩效的薪酬结构为基础进行优化，灵活的薪酬结构更适合当今时代DX公司未来的发展战略。从员工年龄构成情况得知DX公司是以80、90后员工群体为主，对这部分员工来说，他们刚进入社会，生活压力较大，所以他们对于薪酬结构的敏感度更高，以基本薪酬为主的薪酬结构无法满足这类员工的需求。为了激发员工的积极性，可以充分考虑企业内部的公平性，选出员工代表参与到薪酬结构的制定中来。同时将绩效考核制度与薪酬管理紧密结合，根据考核情况对优秀员工进行奖励。（二）完善薪酬制度DX公司应该重视薪酬制度的完善，并将其纳入企业发展规划的一部分进行综合管理，以更好地保证人力资源管理的有效性。因此，DX公司应加强薪酬制度建设，在实际的操作过程中要综合考虑到企业自身的经营情况和发展水平，以及未来的发展战略目标。DX公司主要从事物流配送服务，公司的基层员工基本都是运输人员。这个群体员工的职位不一定高，但却是公司数量最大也最核心的群体，也是最需要合理的薪酬制度的群体。同时因为物流配送工作的特殊性，这部分群体的绩效难以考核，具体工作时间也不定，有时候会配送到凌晨。因此对这部分员工的薪酬制度制定时，要充分考虑到物流行业的旺季淡季与市场因素进行制定，不能只和职位相关。通过综合计算相关要素，重点研究分析企业发展目标，聘请资深专家分析，深入研究构建适合企业自身发展的现代薪酬管理机制并根据企业实际情况动态调整方案，不断提高薪酬结构的合理性。（三）强化绩效考核目前，DX公司不同岗位所需的工作能力和工作时间有较大差异，但对岗位薪酬和相关员工职级没有标准化的总结和区分。要把绩效考核作为实施薪酬机制的重要支撑手段，结合企业发展目标建立完善的绩效管理体系，落实各级目标，体现考核的公平性。根据考核结果建立多元化的薪酬管理体系，合理确定中小企业薪酬标准、详细考核机制等管理制度内容，及时落实奖惩措施。根据各岗位对应关系、各阶段作业时间和所需技术难度，分析工作内容，确定岗位价值。除此之外，还可以设置虚拟股权，DX公司不需拿出大量资金。虚拟股权持有人持有的是虚拟股权的数量，但并不拥有股东的权利，因此，虚拟股权持有人将更加关注商业条件和企业利润。实施虚拟股权的目的是吸引和保留关键人才，对核心人才实施长期激励，进一步将核心员工及中高级管理层的利益与公司效益联系起来。（四）完善福利制度对于DX公司福利制度的改进，将根据企业的收益能力来设计。例如在为员工缴纳五种保险的基础上，增加住房公积金。在假期方面增加灵活度，例如法定节假日的假日可以积攒，并在上级部门同意的情况下择期进行休假。另外对全体员工的婚假、产假等设置带薪休假并额外给予补贴。在诸如三八妇女节、父亲节、母亲节等节日发放小礼物。目前DX公司对于在公司工作满一年的员工享有从第二年开始逐年增加基本薪资的规定，但是增加的数额不多。因此可以实行跳级制涨薪，待的时间越久，对公司的贡献越大，基本薪资的涨幅就越高。同时对于绩效的比例进行灵活浮动，当绩效满足某一标准后，提成比例也相应的提高，以激励员工的积极性，所以要制定一个合理的绩效考核标准。另一方面，基于员工对宿舍基础设施的需求，可以对宿舍进行微更新，增加冰箱、空调、电视等生活设施。此外，为相关岗位员工提供在职业务培训，属公司业务所需的或与公司业务高度相关的技术等的更新，由公司组织的，所需的培训费用由公司全额承担，脱岗培训期间，按正常出勤计并计发补贴。公司鼓励员工的自我提高，积极学习与公司业务、行业相关的知识技能。员工自愿参加的外部学习培训，可向公司提出申请，经批准，视具体情况可分别给予费用报销、视同正常出勤等补助。结论薪酬管理是人力资源管理的一大分支，也是企业发展过程中必须重视的核心因素。如今市场环境日新月异，如果不能制定一个动态、科学、合理的薪酬管理制度，就必然会导致企业的人力资源管理出现重大隐患，人员流失状况不断发生。因此企业必须重视自身的薪酬管理，以完善的薪酬管理制度促进员工工作的积极性，实现企业的长远发展。

参考文献：[1]王清绪.企业人力资源管理中的薪酬管理创新探讨[J].中国商论,2019(21):116-117.[2]王瑶.知识性员工薪酬管理技术探析[J].中国市场,2019(32):179-180.[3]时亚林.浅谈中小型企业薪酬制度建设中存在的问题及解决措施[J].技术与市场,2019,26(11):203+205.[4]段雯.建筑企业薪酬和绩效管理措施研究[J].中国市场,2019(31):77-78.[5]周小成.浅析国有企业基于绩效与能力的薪酬管理关键点[J].中外企业家,2019(32):84.[6]段意.战略管理视角下的人员绩