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文档简介
高效主管应具备的素质可以概括“15+2+6+20”即15种能力,2种精神6个模范和20种气质一、能力人心向往的领导力如沐春风的亲和力振奋人心的感召力与演讲能力磁铁般的吸引力高瞻远瞩的洞察力快捷敏锐的判断力狮子般的威慑力教育培训的能力经营策划的能力现代化的管理能力时间管理能力情绪管理能力压力管理能力增员与发展面对挑战能力两种精神奉献精神开拓进取精神素质素质身体素质心理素质体质、体力、精力心理素质1文化素质(学校教育程度、自我学习程度、社会文化程度)2品德素质(政治品质、思想品质、道德品质)3智能素质(知识、智力、技能、才能)其他个性因素四、20种气质创意容忍智慧判断力权威活动力成就敏感参与成熟度互相表达能力精力适当性洞察力幽默感信心计划正直积极授权什么是授权?我们每天要处理多少事情?当我们缺席时,我们的团队该怎么办。属员的工作能力令我们满意吗?授权的意义有哪些?授权的方法明确授权目标;
说明授权的内容和标准;
明确授权时间;
向其他人表明授权。可以实施授权的领域1、团队工作计划的制订和实施;2、业务管理;3、报表和档案管理;4、售后服务管理;5、部门人员管理;6、组织建设和市场发展;7、会议管理。授权的误区
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