2021年泰康人寿培训学习心得

word泰康人寿培训学习心得[2244字]发布:201*-11-1618:21|作者:叶珍|来源:保险网络光阴似箭,时间飞快地旋转。九天的时间对我们来说简直太短暂了，当我们还在兴头上时，，毕竟每最终目的是提升技能服务营。，心里一直在想这么，，。让我！个个都！、、可，，专题可以，不是因为我什么，，、只，班中的一些感受一、从卢兴祥老师的《人寿保险运作的基本机理储蓄成份》中让我更深层次对保险的有了了解；到《KPI的分析》、《基本法与团队激励》、《“三个经营手册”之532经营策略》、《再到《沟通师，《如何编团康活动设计要领》怎么更好地想在经理的前面站在经理的后面。这里所有的课程都非常地贴合实际，这些都是从实践中得来的最宝贵的经验。拿回团队便可以用的，我们能站在成功者、巨人的肩上这是多么荣幸的事啊！其他行业也是没有这样的机会的，在此非常感谢我的主管和公司给我这个机会！、这次课程中还安排了许多实践的课程从一开始的辩论赛中便知道我们当中真是藏龙卧虎，我想没有谁天生就，，，古人说三人行必有我师，那都是不可估量的才富！、）努力的取长补短，）！在这些自主性的环节。，。，+你学习的能力就决定着你的将来！、（）。，（中，）！、，！、，。可相同的，。从他们身上我感受到了想讲师同样的内容不同的老师会讲出不一样；（，克服遇到）？本次培训班的讲师有好几位都是08他们能站地这这讲、（），！、。；个人的思想也许，！看上去不可能每个人都；、、！一点都。，也趁这个机会让别人对我的。对我来说机会是有限的，！！扩展阅读泰康人寿培训小结一、培训概况1．培训目的让新进职员对泰康人寿的企业文化产生认同感，熟悉业务操作流程，和了解基本的服务礼仪。2．培训时间年62日12003．培训地点2054．培训内容企业文化、柜面综合业务操作流程、服务基本礼仪二、培训计划培训需求，。，。针对，提高其。目标，适。、、。培训对象题内容方法讲师助理点用1企业介绍2柜面泰康泰康综合讲授人寿人寿操作法谢飞三教新员新员内容201*-6-2角色曾瑶屈文205220工入工入3柜面9:00-9:30扮演文教室职培职培综合法训训服务的基本礼仪参加人数2黎攀培训组织人泰康人寿保险股份有限公司湘潭分公司培训小组谢飞曾瑶屈文文考评方式为了保证培训效果，鉴于保险行业柜面综合这一职务的工作实际性，我们将对参加培训的学员采用应用考评的方式。从他们以后的工作中去考评这次培训的效果。后勤保障工作后勤工作主负责人谢飞负责人屈文文三、培训流程拟定培训小组撰写培训计划设计培训课程设计培训评估表进行员工入职培训培训总结四、培训评估培训对象评价问卷姓名（可不签名）＿＿＿＿课程＿＿＿评价时间＿＿＿（1）到目前为止，您已经参加了多少次培训活动？12345678请圈出○（2）对本培训课程，您觉得怎样？优＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿中差＿＿＿＿＿（3）您觉得本课程最有效的一点是什么？＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（4）您认为本课程哪一点最＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（5）请在下列项目中填＿＿中＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿学员讨论＿＿中＿＿＿（6）您觉得是否应再次开设本课程？是＿＿＿＿＿＿否＿＿＿＿＿＿（（）●□但●，□我觉得本课程过于，●，不过我似乎没有学□，□□（8）培训师对课程内容的掌握优＿＿＿＿＿良＿＿＿＿＿中＿＿＿＿＿差＿＿＿＿＿（9）培训师授课水平优＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿良＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（11）最喜（12）（13）？，？如果没有，为什么？有让我学到了很多（15）请写下您认为对本班有帮助的任何建议和批评。＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿培训课程评估表1、你认为课程中最有价值的是哪部分？如何与人交往＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿2？因为会有些紧张＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿3，你今后会有什＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿4、你认为哪些员工作应该接受该培训？脾气暴躁的人，没耐心的人，不善于与人交往的人＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿5、将这个课程和你参加的其他培训作比较，你认为→不如以前好比以前好请图出好与不好的程度1□2□3□4□5■6□7□8□9□10□6、其他意见＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿培训师评估表、？2他看材料时是否自然？3、，”？4姿势培训师是否表现很放松，或因紧张而来回晃动？5、声音的运用培训师的讲话是否清晰，抑扬顿挫？6？7、手势的？8、？9辑性？10结尾培训师最后的陈述总结是否让你也受到感染及鼓舞？、培训经费高分低分5432培训费用预算教材费20元课程准备费用200元实际费用约合180、，“，”对新员。、培训工作情况，培训课时1（302人次培训内容企业介绍、熟悉柜面综合业务操作内容、柜面综合服务的基本礼仪进行培训。柜面综合服务的基本礼仪分为以下几点着装礼仪举止礼仪魅力三绝言之有礼问候礼貌用语其中包括现场示范、现场模仿和现场问答等互动考核环节。、培训工作分析(一)取得的成绩让新员工对我们泰康人寿的企业文化产生了认同感最大限。助理与培训师配合还算默契学员配合度高，进入了培训状态(二)存在的问题和不足1、培训师