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文档简介
精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档地产营销策划内容模板
地产营销策划内容模板篇1
第一阶段:市场引导期时间:两周左右,不宜过长。
主题:南湖岸边、世外农家阶段目标:在巩固“农家乐”这一娱乐项目知名度的同时,改变部分消费者对现有农家乐的环境不太满意的印象,激发潜在消费者的消费兴趣,形成市场预期,凝聚一定的人气,为开业期打好铺垫。营销手段:
一、网络宣传:
1、制作项目宣传片、将外部环境、内部条件拍成照片,由各学校校园代理登陆校园bbs发帖,发布开业期活动信息。
2、在群光、亚贸、光谷等人流集中地区散发宣传单、以“南湖岸边,一处世外农家”为主题,倡导悠闲、舒适的假日生活,以自然风光提升关注度。
二、校园宣传:
1、印发宣传单,在华农、中南财经政法大学、中南民大、武大、华科等高校校园内进行宣传,推广健康生活理念,以环境吸引顾客。
第二阶段:开业活动期
主题:心灵氧吧
阶段目标:在前期宣传的基础上,集中广告攻势,力争开业期保持火爆的客流量,同时确保消费者得到非常满意的服务,塑造良好的口碑,进而扩大客源范围,形成良性循环。
营销手段:
1、与各大团购网站合作,主动出击,扩展销售渠道,以客流量弥补利润,赢得口碑。
2、开展以“健康生活、亲近自然”为主题的校园征文(摄影)大赛,经过选拔后,邀请部分优秀选手亲临项目参观,并将作品在校园内展出,使“农家乐”这一消费品牌亲近学生生活。
3、校园内针对学生会、社团、班级学生干部等进行重点宣传,突出本项目与竞争对手相比的优势所在,强调具体优惠信息。
三个季节、两个重点群体
一、春季
主题:走出校园、此处春光无限
阶段目标:抓住学生春游这一黄金时段,采取集中型宣传,在校园内形成一股消费潮流,促成引导性消费。
营销手段:在校园内组织“风筝节”活动,制作印有农家乐广告语的风筝,在校园内同时放飞,形成轰动效应。
二、新生季(秋季)
主题:来自五湖四海,我们是一家
阶段目标:利用大一新生的年级特点,采取有针对性的宣传,激发大一新生的兴趣,力争使其成为稳定客源。
营销手段:借助“出行小贴士”、“校园生活abc”等宣传材料,内容上突出农家乐自己做饭的特点,强调家的氛围,强调大学是独立自主生活的开始,强调新的开始,要勇于尝试。
三、毕业季(夏季)
主题:散落天涯、永不忘你我他
阶段目标:利用毕业生离别、感伤的气氛,以“最后一次班级活动”为主题,不惜损失利润、力争客流,经过多年的积累,将其打造成为毕业生离校的“必修课”。
营销手段:
1、以怀旧为基调,提出“重温大一”的消费理念,推出毕业生特别优惠价格。
2、以离别为基调,打出“散伙饭,我们一起亲手做”的口号,考虑到毕业生时间紧,蔬菜、肉类等原料低价供应。
地产营销策划内容模板篇2
在去年金融危机之前,我们国家的房地产市场一片繁荣,楼房的价格被炒到了历史最高,不过在我看来只不过是虚假的繁荣,果然自从全球金融危机到来之后,我们国家的楼市持续低迷,虽然房地产厂家想出了多种促销方式,不过似乎作用一直不大。
房地产的持续低迷也影响了国家经济的发展,所以很多地产商在投资的时候更加谨慎了,一般的地段是不会再投资了,不过已经盖好的楼房却需要销售,我做房地产策划工作已经很多年了,奉命写出了房地产公司营销策划书。
一般说来,“营销策划书”并没有统一的格式和内容,但是,大部分的“营销策划书”都是针对发展商的需要而撰写的,通常包括下列内容:
一、研展部分
1、项目简介。其内容包括开发商、基地面积、总建筑面积、住宅面积、公建面积、容积率、绿化率、建筑密度、停车位、自行车停放面积、住宅总套数、地理位置等。
2、区域市场分析。其内容包括地理位置、交通配套、个案市调等。
3、swot分析。主要是在区域市场分析的基础上分析本案的优势(strength)、弱点(weakness)、机会点(opportunist)及存在的问题(threats)。
4、客源分析。包含客层分析、年龄层分析、客户来源分析等。通过对目标客户的分析,从而可以对产品进行定位。这部分内容通常可以用饼图来显示,较直观。
5、产品定位。包括产品建议、价格建议及付款建议。在产品建议中必须罗列出为什么这样定论的理由和房型配比建议,在价格建议中也要罗列出定价的理由和随工程进度和销售率可能达到的价格。
二、企划部分
包括:
1、广告总精神。
2、诉求重点。
3、稿标题初拟。
4、媒体计划。
三、业务部分
主要包括销售阶段的分析、业务策略及执行计划两大部分。其中销售阶段分析一般分为三阶段(引导期、强销期、持续期)做详细阐述。业务策略及执行计划也分为三部分:策略拟定、销售通路及业务执行等做一一陈述。
完成了以上研展、企划、业务三大部分的报告后,一份提案报告书基本上出来了,但最后不要忘记还有一个关键的事情必须在报告书里涉及,那就是与开发商的“合作方案”,营销公司一般可以有三种代理的方式:
(1)纯代理;
(2)代理(即包括广告);
(3)包销。这三种方式的代理价格与佣金提取方式都是不同的,可以在报告书中罗列出来,由发展商去选择,双方再做进一步的商讨。“提案报告书”写出来后,做一个闪亮的包装也是很必要的。这可以给开发商一个醒目的感觉,使开发商感觉营销公司对提案报告是相当重视的,也可以让开发商对营销公司的实力有充分的了解。从而赢得开发商的信任。
总之,撰写“提案报告书”的主要目的在于能够成功地取得销售代理权,让开发商觉得“非你莫属”。
“以正合,以奇胜”房地产策划之体会
成功的房地产策划最重要的不是靠什么高招奇招,最重要是靠踏踏实实的规范操作;只要在每一步的操作都到位的基础上,再加上一些突破之举,策划才能绽放异彩,取得成功!策划工作中应把握以下关键要点:
一、定位(市场定位、产品定位及规划设计等)
你的市场定位是否适应市场的需求,产品定位是否满足目标客户需求,这是项目成败的关键所在。“金×豪园”失败的定位是一个有力的反面例证。
二、时机(投资开发的时机)
投资时机的决定是建立在房地产市场把握的基础上。如果对投资开发时机的决策失误,则你所策划的项目很可能在未出世前已注定失败。“汇展阁、东海一期”的成功正是很好地把握时机的结果;“爵×大厦、中×时代广场”的失败正是生不逢时的例证。对时机的把握关键的要点是你要清楚在什么时候应投资开发什么类型的房地产,还要清楚在不同的时期,房地产投资的利润水平会有所不同。因此,做好项目的前期分析是策划的第一步工作。
三、位置(项目开发所在的地理位置)
位置的选择取决于发展商的投资眼光。同样一块地,对于不同的投资者有不同的价值;不同位置的地块,其地价水平也不同,在选择位置时要清楚地价成本是楼宇总建造成本中决定的因素,能否取得物有所值的地块将直接影响着投资的利润水平。因此,了解发展商地价水平,做好项目的可行性分析是策划的第二步工作。“罗湖商业城”地块是物业集团在90年以4亿2千万的天价投标所得,这在当时被认为是一个失败的投资项目,但现在看来,再没人怀疑其敏锐的投资眼光了。
地产营销策划内容模板篇3
一、全员营销的目的和意义
全员营销是推动我公司营销工作的重要手段,在公司内部推动全员营销其目的是通过此种形式充分发挥和调动全体员工的积极性,取得更好的经济效益,倡导员工爱岗敬业,营造一个团结协作,拼搏进取,人人促销的工作氛围。
二、实施办法
1、方案采取采取“全员营销、多销多得”的办法。员工需不影响正常的本职工作。
2、适用范围:凡是通过自公司总经理以下员工在公司所开发的房地产项目购买住宅或商铺的,均适用本方案。(销售部不参与此方案)
三、销售流程
①员工负责提供客户所购物业涉及的位置、户型、面积、价位、交房日期、物业管理、违约责任等相关资料和咨询服务。
②员工负责督促客户按照规定按时支付房款(订金、首付款、一次性付款、分期付款、按揭贷款及后期各项费用等)。
③员工负责带领客户到财务部缴纳现金或办理转帐手续,个人不得经手现金。
④合同填写由财务部售楼管理员、经办员工协同客户共同完成。售楼管理员负责对所签订合同进行立卷存档、保管。
⑤如需按揭贷款的客户,由售楼管理员协助其完成贷款手续。
⑥经办员工需与客户作好沟通,向其阐释国家有关政策规定及我公司的临时性规定。
⑦以上工作完成,视为该项销售工作完毕。
四、业绩提成
1、按照公司规定,对不同楼号、不同形式的物业(商铺、住宅)制定出不同的销售提成比率。
住宅:提成比率为0.8%,商铺提成比率为0.5%。
业绩提成=合同总房价×比率
2、销售工作完毕,经办员工即可到公司财务部领取业绩提成。
五、本方案(草案)自发布之日起试行。
__房地产开发有限公司
__年__月
地产营销策划内容模板篇4
一是策划为先。
在整个项目开发过程中,从思维上应该策划在先,包括项目认证、风险评估、资金渠道、市场定位、规划设计、施工招标、工程管理、材料选择、形象包装、开盘销售、广告宣传、营销策略、物业管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系统策划,策划是建立在相应的市场调查的基础上,调查既可以是一手的资料,也可是二手的,如包括政府统计口径、银行统计口径、统计局、商业局、房管局、国土局、税务局等部门的统计年鉴,了解和分析市场购买力及消费趋势等等。根据不同的环节有针对性的展开调查,如围绕消费者的生活形态,围绕区域的楼盘情况,围绕促销策略等等。
二是创新为赢。
在整个策划过程中均应该进行营销策划创新,包括建筑形态、布局规划、户型设计、整合营销、广告宣传、公关活动、物业管理、融资方式等等,如在支付方式上,与金融有效结合;在价格制定上,有效利用消费者的心理;在宣传和定位上,利用消费者好奇、虚伪等心理。如关注小孩教育、与名人做邻居、零首付、组合销售、在促销上合家欢礼品组合:丈夫赠送健身礼券、妻子赠送美容礼券、儿女赠送少年宫课程一门、老人赠送全面身体检查一次等等。同时要全程为握,房地产开发的全程策划,每个环节、每道工序、每个细节都相当重要。如市场调研、市场分析、市场定位、市场形象、市场促销。
三是塑造差异。
差异化能够创造竞争优势,在房地产策划过程中,应在不同层面塑造差异,如建筑风格、外立面、风系设计、光系设计、户型设计、布局空间设计、功能设计、智能化设计、逃生设计等等。在差异的塑造过程中,应在价值提升、吸引眼球、新颖性和成本方面权衡考虑,因为企业的目的是营利为本。
四是整合营销。
一方面房地产企业在项目开发或经营中要体现人性化意识,关注企业形象、项目形象、员工形象、产品用料、营销方式等等,另一方面要善于整合,在定价方式、开盘起价、价格策略、付款方式、营销主题、广告创意、投放媒体、投放时间、媒体选择、卖点营造、物管承诺等方面都应该组合和整合。如引进组合家电、组合厨房;社区综合配套,整合内外部资源等等。在传播方面,从炒地段到炒升值潜力,从炒概念到炒设计和户型;从软文到单叶,从电视广告到车体、广播和户外广告等,在生活方式、生活品味等方面区塑造创意点。在品牌定位方面,根据消费形态和楼盘实际情况,寻找相应的目标消费群体,同时要善于培育楼盘的子品牌。当然,对于房地产销售力的实现,单纯靠品牌概念的输出无法达成,实在的产品和价格才是实现销售力的关键所在,因此应输出多元化的产品信息,提升楼盘的价值感,打动更加理性的消费群,为产品注入一些新的元素,赋予产品更加新鲜的形象,从而保持品牌的新鲜感。
总之,未来的社区将更加在产品自身方面加以关注:如园林设计好,有较大的休闲活动空间;间隔合理、实用率高、采光好、空气流通;楼距较大,有开敞的空间和视野;完善的小区配套,物业管理好,最好是封闭式管理;交通、购物方便,使房子成为有文化气息的房子,成为有创造力的房子。在营销传播上:抓住目标消费者的心态,务求直指人心,在销售策略、广告策略投其所好,促成他们购买,同时根据目标消费群的特性,配合产品的
特点,使广告投入针对性更强更直接。一方面是组合利用软文、公关和不同形式的广告,在设计和投放过程中创新,另一方面是有效把握目标消费群体的消费心理和行为,关注其消费形态,从而有针对性地开展相应地传播和促销活动。
地产营销策划内容模板篇5
一、活动目的
线上宣传吸引网友关注,提升项目认知度、美誉度;暖场活动吸引网友驻留项目现场,增强现场体验感;为项目蓄客,促进项目销售。
二、活动主题
浓情中秋齐聚一堂多彩龙湾感谢有你
——联投龙湾中秋节活动
三、活动要素
活动时间:20__年9月6日——9月8日
活动地点:联投龙湾项目营销中心(珞狮南路延长线文化大道特1号)活动对象:搜狐焦点网友、项目意向客户以及老业主活动概况:9.6—9.8品月饼、猜灯谜9.7业主生日会活动内容黑暗料理月饼君
黑暗料理月饼君驾到,主办方将在活动现场展示各种新奇月饼,例如香辣牛肉月
饼、韭菜月饼等,到场来宾可以现场品尝,同时现场还会准备一个受大家欢迎的五仁月饼、双黄莲蓉月饼等供来宾品尝。
猜灯谜赢灯笼
在联投龙湾项目营销中心长廊举办猜灯谜活动,将灯谜做成彩色纸条帖在绳子上安置在项目营销中心长廊,每个灯谜都设置编号,来访嘉宾进行猜灯谜活动,嘉宾到负责人处将编号以及答案告知负责人,负责人揭晓谜底,并进行谜语统计,猜对5个灯谜的网友,可以获得精美灯笼一个。(每个网友只能限领一个奖品)谜语示例:
NO.002NO.001
一把刀,顺水漂,有眼睛,没眉毛。(打一动物名)
平日不思,中秋想你。有方有圆,又甜又蜜(打一日常用品)
业主生日会
在联投龙湾营销中心为业主举办生日Party,新老业主齐聚一堂共同品蛋糕,唱生日歌、许生日愿望,使当天生日的业主在联投龙湾度过一个特别的生日会。
入场签到
业主凭身份证到项目营销中心登记领取活动参与券。趣味游戏
游戏一:猜灯谜
主持人将灯谜游戏带入业主生日会活动,主持人念出谜语,最先回答正确的业主获得精美礼品一个。
游戏二:马兰花开游戏规则:
1、主持人一人,站在场地中央;
2、参与人员围城一个圆圈队列(即可以绕着主持人走的队列),人间距30厘米以上,不可有肢体接触;
3、游戏开始,大家围着主持人走圆圈队列,一起边走边念“马兰花,马兰花,风吹雨打都不怕,请问要开几朵花?”主持人说:“5朵”。那大家就赶快任意5个人抱在一起,出现没有办法抱一起的,就出局。剩下的人,继续玩。4、最后剩下的2个人,可以给予奖励。
5、主持人一定要根据人数喊出比较妥当的数字,避免一次性出局太多人。比如,一共17人,比较合适的就是喊出4朵花,这样就出局一个人,如果喊出6朵花,那么就一下出局5个人,那么就很快会结束游戏了。
6、很重要的,主持人要提醒,玩游戏的人,要抱紧哦,小心人被抢!生日狂欢
亲友上台现场给寿星们送上生日祝福,寿星上台答谢并与亲友合照留念。业主集体过生日,现场推出大蛋糕,大家合唱生日快乐歌,寿星许愿吹蜡烛,分吃蛋糕。现场抽奖
主办方将在参与活动的业主中抽取幸运业主获得精美礼品一份,活动分为一二三等奖。
四、活动流程
五、物料清单
六、人员安排
地产营销策划内容模板篇6
一、房产活动营销概念
“房产活动营销”,即是在楼盘推广过程中,通过精心策划、具有鲜明主题能够引起轰动效应的,具有强烈新闻价值的—一个单一的、或是系列性组合的营销活动,达至更有效的品牌传播和销售促进;它不但是集广告、促销、公关、推广等一体的营销手段,也是建立在品牌营销、关系营销、数据营销的基础之上的全新营销模式。
二、房产活动营销产生背景
纵览房地产发展历程,房产活动营销观念形成非一蹴而就,依其发展阶段的不同,大致可分为以下三个层次:1994年以前,房地产市场尚未成熟,活动营销似乎是一个生僻的词语;1994年-1998年,当几十亿平方米的空置房悬挂在每个发展商的脑海里时,房地产活动营销便成了一个最时髦的观念;98年以后到现在,由于楼盘竞争的日益加剧,房产活动营销深入人心,开始由“产品营销”向“服务营销”和“定制营销”转型,但对其的诠释理解也仍然存在鱼龙混杂、良莠不齐的现象。
三、房产活动营销发展阶段
1、促销活动——简单的产品推广活动,充其量不过是一种技巧手法,是局部的修饰举措,其成功带有偶然性,效益也仅限于产品本身。浏览20__-20__年房地产市场,大多数点子和绝招都是变相的让利行为,它的耀眼也大多昙花一现。
2、行销企划——相对有组织、有系统的营销行为,是根据市场在原有的基础上对产品进行修改和包装,制定缜密的广告计划并予以强力贯穿执行。相对于促销活动而言,是一个质的飞跃,是房地产市场成熟的前进标志,其成功建立在因市场的各项资源最优化配置的基础之上。
3、营销战略——是房地产企业全方位、立体化的更高层次营销行为,不单单是指企业的营销决策,更着重于活动营销观念是否贯穿于企业经营行为的每一个环节和每一个细节,包括经营理念、组织架构、社区生态环境与邻里沟通,是通过满足对购房者需求和欲望,将购房者利益、企业利益和社会效益综合考虑所拟定出最佳营销计划。
小结:
纵观房产活动营销发展过程,显然能纳入到整体营销战略高度上的活动无疑更符合时代发展的趋势。但目前现状是,房地产活动营销的三个层次依然相互并存、共同发展的,它们在不同的程度上服务于不同的房地产企业。
四、房产活动营销策略分析
房地产营销中的“活动营销”策略,是基于其产品销售的独特性、艰巨性、创造更加强烈高效的“信息传递”手段,尽可能实现楼盘销售的短时间、高效率。
第一,“活动营销”策略,要努力传递楼盘信息中的独特内容——即楼盘所具有的稀缺性信息。醉翁之意不在酒。在一块生地上,活动营销显示出它独特的功效。
第二,信息传递的方式必须是独到的、精彩的——即尽可能引起轰动效应。为了获得信息传递的高效性,楼盘产品信息的传递,必须要制造具有轰动效应的“新闻事件”、具有高度独创性的特色活动,以独特的“形式”,高强度的刺激性特点,使消费者对“活动”感兴趣,进而向消费者传递产品信息、企业形象信息等,目的在于使特定公众有意识、主动性地接受到产品的独特信息。
第三,信息传递的对象应该“准确”——必须是针对特定的公众。
一个产品所针对的“公众”与普通公众不是一个概念,那些有可能成为该产品的消费者的人群,才是该产品所对应的公众。
五、常见房产活动营销手法列举
1、按市面上的房产活动营销呈现状况---即横向按市场面展开
⑴产品说明会——目的是通过一个互动性很强的说明会,开发商、建筑师、景观师、合作商家等轮番上台,对房产品进行全方位的演讲,把楼盘中的细节、配套、理念传达给业主和意向客户。
⑵客户活动——在房地产楼盘销售的整个时间序列上,选择一个或几个关键性的节点,安装“发动机”,“助推器”,举办各种类型的促销活动,即可以单独也可以连成一个整体如文化周、地产节等,以便给一个特定楼盘的品牌建设或销售工作合力加速。
地产营销策划内容模板篇7
一、前言
本案是市政府继华苑、丽苑之后的又一重点、大型居民生活区,整体以“全国最大的生态居住区”为统一的、主要的诉求点。一期工程拥有6块大小与规划均不同土地范围,去除商业用地和没有水域面积的地块以外,本案最主要的竞品项目为3号地华夏梅江芳水园。
二、推广策划原则
本案蓝水园在推广策划过程中我们的指导思想是“跳出地产做地产”,这种体现了片区或区域经济思维神韵的做法,将随着城市化进程的不断加快,给房地产开发提供前所未有的广阔空间。我们理解的房地产推广策划是,不局限于某一个时期某一个楼盘的成功与否,而是放眼于一个小区楼盘发展到大的综合社区,从单一的房地产开发项目到不同产业与房地产业进行资源整合,甚至期望能够带动一个区域经济版块的开发和兴旺。
我们理解并提出“跳出地产做地产”的泛地产理论,说到底是一种思维方式的变革。是在房地产大盘化、郊区化、复合化的摸索中出来的。
一、两个卖点就够了。但如果是1000亩的大盘子怎么办?小盘是独奏曲,大盘是交响乐。它必须有一个主题和灵魂。因此,必须上升到泛地产的高度,来整合各种可以利用的资源。
从中观层面说,今天的地产必将跳出单一地产的格局,也就是我们常说的复合型地产。
从宏观上讲,但凡人类活动、居住的建筑环境合空间,都可以纳入泛地产的范畴,包括城市的规划和经济区域的开发。
在对蓝水园推广策划的考虑上,我们力求作到以上各点,宣传新颖、独到,能够充分涵盖本案的特色与特点,创造今后项目正式运作、营销通畅的生命力。
二、具体影响梅江蓝水园推广的六大因素
蓝水园的具体推广受项目规划、价格策略、广告策略、销售执行、市场竞争和政经环境这六大因素的左右。其中,项目规划、价格策略、广告策略和销售执行这四个因素应当是属于我们能够控制的营销组合的范畴,而市场竞争和政经环境则是我们所不可控制的微观环境和宏观环境。
我们的任务就是知道应该在哪里,应该怎么去适当安排营销组合合理的项目规划、周密的价格策略、有效的广告策略和彻底的销售执行,使之与不可控制的环境因素市场竞争和政经环境相适应。其实这就是蓝水园推广能否成功的秘诀所在。
整个推广过程类似一个完整的战役。它的第一步是市场调研,如同战前的敌情侦察,是一切推广行为的决策基础;第二步推广策划就是坐在司令部的决策过程,对具体操作而言,就是从项目规划策略、价格策略、广告策略和销售策略这四个可控制方面来入手策划;第三部是策划执行,其中的广告攻势,只等于开战后的飞机轰炸和炮火支援,而销售执行就如同士兵的冲锋陷阵和实地占领。三个步骤相互配合,一气呵成,才能完成既定的销售目标。
三、主要竞品物业——芳水园情况简介
1、芳水园开发商介绍
华夏经济房建设发展公司是国有一级资质开发企业,以建设社会保障性质解困、安居住宅为主。组建7年来,运用十几亿资金开发了十多片近百万平方米住宅小区,其中95年开发建设的福东北里荣获全国物业管理优秀示范小区称号,97年建设开发建设的华苑安华里、居华里,同时获得全国住宅试点小区综合金牌和五个单项一等奖,评为国家安居工程优秀住宅小区,荣获中国建设工程最高奖级——鲁班奖。公司先后获得“天津市房地产开发20强企业”、“天津市优秀奖”、“天津市危改信得过企业”、“建行信用AAA级企业”等多项荣誉。
2、梅江3号地——芳水园简介
芳水园的7个建设标准:
1疏密有序的园林格局;
2绿地、水面合理分布,宛在水中央;
3家庭垃圾预处理,分类袋装,分类收集;
4建立中水利用系统,充分利用水资源;
5热电厂供热,减少污染;
6提高住宅高科技含量,做到二步节能;
7健全安全防范及信息管理。
3、芳水园广告运作
目前由独立个人工作室代理设计、发布。
四、蓝水园客户定位策略
一蓝水园的目标客户群为“新中产阶级”
曾几何时,在"允许一部分人先富起来"的口号声中,经济体制的不断完善,市场经济的日趋活跃,人们不在沉迷于"今宵酒醒何处?"的感觉,发出了"再也不能这样过"的呐喊。身体的成长需要日久天长,而观念的更新转换只是瞬间之事。大气候与小气候的成熟,一大批不甘寂寞的有识之士,摆脱了束缚,通过自身的努力拼搏,向着一个新的行列前行,那就是有绝对中国特色的--"新中产阶级"。他们除了养车,购买豪宅之外,还要有足够的时间和经济去追求其固有的高品质的生活。追求精致的生活品味这便是新中产阶级的又一大特点。
就中国国情现状而言"新中产阶级"的产生有着重要的局限性。它主要行业大致有:部分私营企业主,流通公司,非金融机构,房地产开发商,三资企业,还有证券经营者,特种行业主,以及策划公司,文化产业等。这些行业经营起来主要运用的是知识与头脑,所以知识经济时代的特征就由此体现出来。
2、“新中产阶级”特征
"新中产阶级"是一个源于西方的名词,是只属于社会中间层次的占社会人数比例较大的那一部分人。"新中产阶级"是整个社会的安全发展重心,他们在经济来源方面占有明显优势,大部分自己就是老板。他们没有时间观念,往往把工作和休息合二为一,以其独立的姿态出现,是我们这个社会中最能吃苦耐劳的群体。他们以自己的智慧,不计劳动时间,不辞辛劳地做别人不做也做不了的事情。他们大都具有坚强的毅力,所以才能飞快地发展起来。他们大都白手起家,他们的富裕生活90%都是靠自己努力奋斗而得到的。
他们具有强烈的自信心,相信自己所做的绝对能成功,便是他们的信条。生活讲究,追求品味,但也不轻易消费,有时甚至还不愿向外公开自己的财产也是他们的特征之一。同时,敢于投资,将所得的钱用于扩大再生产,以期获得更多的利润。
"新中产阶级"并不是都智商及高,但是他们善于理财,他们所选择的投资大多是安全性高,获利较大的项目。追求成功,追求财富的脚步永不停止,更是"新中产阶级"的显著特点。
3、“新中产阶级”的具体表象
第一组,经济问题:
1.有公文包专门存放动产票据,如股票认购协议书
2.至少请一人帮做家务,如清洁女佣或带小孩的
3.住所至少一处以上
4.有至少一部车
第二组,社会问题:
1.每周至少两次在外享用晚餐
2.可能有家庭成员是外国公民
3.组织过20人以上的聚会或晚宴
4.认识公众人物,如艺术家、大老板和政客
5.常跟朋友一起外出度假
第三组,文化问题:
1、名校毕业或有博士学位
2.会至少两种语言
3.定期参观博物馆
4.每月至少光顾一次音乐会、芭蕾或歌剧表演
5.收藏艺术品,或古董
第四组,特征问题:
1.是俱乐部成员
2.去过国内大部分地区
3.每年因工作之故长途飞行5次以上
4.曾被邀至大众媒体(电视、广播或报刊)表达看法
5.每年个人捐款达1000元以上
二针对蓝水园的目标客户群聘请形象符合的品牌形象代言人
由于“新中产阶级”这个目标定位群的特殊性与“新概念”性,我们建议在今后顺驰梅江蓝水园的宣传推广中聘请仪态、气质、形象与“新中产阶级”能够有机融合的品牌形象代言人。
聘请品牌形象代言人在蓝水园宣传推广中的作用
1、能够与大多数的房地产项目产生有效的区别。
聘请一个项目的品牌形象代言人,在如今大多数的产品宣传中被广泛运用,对于品牌代言人所带言的产品,人们的认知程度日益增高。但单就房地产项目而言,聘请品牌代言人的案例很少,目前已知周边地区物业聘请形象代言人的有北京的御景园程峻,天津的世纪花园葛优,均属高档一流物业世纪花园在当时天津的楼市中如此定位。虽然这两个项目对品牌代言人的挖掘并不深入,但此种方式的宣传推广行为仍然为这两个项目赢得了广泛的知名度和销售业绩。
2、能够将我们所宣传的主题充分的表达
由于品牌形象代言人属于客户定位群中最具有代表性的个体,所以他能够准确、直观的将项目的精髓以个体的形式展现在人们的面前。
品牌形象代言人的选择
有鉴于蓝水园项目的客户定位群,建议在品牌代言人的选择上考虑著名电影、电视表演艺术家陈道明或濮存晰,陈道明的宣传效果较之濮存晰更有代表性。
陈道明的在影视作品中的形象已经被大多数人所接受。他的形象多为中国的民族资本家、企业家和有形象、有气质的高级知识分子。基本符合“新中产阶级”的外在形象。且陈的商业形象没有被完全的开发,品牌形象记忆度相对专注。
五、项目规划策略
梅江生态居住区作为天津市政府继华苑和丽苑之后的更大手笔,始终为天津市民所关注。而梅江所处的地理位置也日益被人们所认可,并存在着无限的升值潜力,但是作为项目的地点是不可变更的,规划设计好的外檐、房型等细节是不可变更的,项目规划的核心是理念开发。就像一部交响乐不能没有主题,蓝水园的推广不能没有灵魂。我们把这个寻找灵魂的过程称做理念开发。一旦这个理念确立,整个推广过程都必须围绕它进行,这种理念创新在于适度超前的把握人们所追求的各种新的生活方式和思想潮流,然后量身定造、消化、提纯,形成统帅全局的主题思想,并把它渗透、融合、演绎在蓝水园的整个具体推广策划中。
方案A——时尚理念
一推广主题——丽水天成时尚之都
1、推广主题的延续运用
本案运作前期曾命名为“星嘉洲”,同时以“丽水天成时尚之都”作为本案的推广主题与主打广告语。这一阶段,20__年秋季房交会的亮点展示与海报、软稿的联合运用使本案的知名度上升到一定的阶段。虽然房交会结束后,由于更名等事件的影响,本案一度沉寂了一段时间,但由于梅江项目的集体品牌优势,“星嘉洲”和推广主题即主打广告语“丽水天成时尚之都”在人们的心目中已有了一定的地位和积累了一定广告势能。
就广告的延伸度来说,在正式的推广上市阶段,继续沿用“丽水天成时尚之都”这个主题可以有效的使品牌形象得以延续和扩展,巩固项目在人们心目中的地位,达到事半功倍的最佳宣传效果,从而节约广告支出。
2、推广主题体现整合营销的精神
“丽水天成时尚之都”这个推广主题以“时尚”作为本案蓝水园的项目定位,有着深刻的涵义。
首先“时尚”概念作为目前现阶段的人们生活中必不可少的潮流趋势,与人们的生活息息相关,与人们的衣、食、住、行配合默契。这就意味这“时尚”概念虽然给人以年轻、冲动、朝气的形象但其适用人群并不仅仅局限于一般意义上特指的年轻人群年纪轻,而是所有追求无止境、对新生事物接受良好的“年轻人群”。
其次,由“时尚”这个概念可衍生、拓展出众多引起人们兴趣的诸如家居、消费、投资、生活方式等的相关话题,可操作性强,可宣传性强,具有良好的可对比性。对于游离于房地产概念之外的众多其它产业概念均可兼收并蓄,为我所用,在充分引起人们对本案品牌关注度的同时精确的体现出“房地产整合营销”这个新生的营销观念。
再次,由于“时尚”概念所具有的时效性的特点,在本案营销推广时,可以时刻变更“时尚”概念的主要诉求点,突破传统的模式思维,将相对不变的房地产业营销刺激得活泼、生动,充满鲜活的生命力,予人以本案永远追求更好、积极向上的品牌印象。为本案蓝水园销售的有效贯彻执行和今后梅江二期的营销宣传工作打在扎实的基础。
二时尚一族分析
1、从生理年龄上区分
从生理年龄上区分,25周岁以上和以下两个部分人群。
25周岁以下,实际上称为“亚时尚一族”。人生经历上的短暂,决定了他们追求的是浮华的、表象上的时尚现象,对于真正的、我们所要宣扬的时尚的生活方式并没有深刻的理解和感悟。同时对他们来说他们尚未开始真正的创业,因此,他们这部分人群并不是本案蓝水园的主要诉求目标对象和购买人群。
25周岁以上,是本案真正锁定的目标客户对象,是真正意义上的“时尚一族”。他们大都经历了真实而又艰辛的个人创业历程,对所谓“时尚”生活方式的理解有自己独到的见解,并时刻关注着世界最新鲜的“时尚”动态。引用ELLE亚洲区女总裁的一句话:所谓“时尚”,就是领先一步体验生活的感受。这与我们所宣扬和宣传的“时尚”的生活方式毫不冲突。渴望领先一步享受“时尚”的生活氛围和“时尚”的生活气息的这种“时尚”生活方式应是我们最大的诉求支持点。
2、从性别上区分
中国5000年来的文化传统积淀,使中国的男性公民在心理和心态上都较为成熟和深沉。他们对“时尚”概念较客观的考量,使其可以理智的、有选择性的接受“时尚”本身极其附属衍生产品。同时,这种与生俱来的优越与自信也使得他们会积极的取得自己的一方天地,具备了很高的接受和购买能力。也正是由于这种先天的优势和后天的养成,使得他们需要像本案这样即可以享受到“时尚”生活乐趣有可以彰显身份、地位的优秀物业项目。
由于社会的进步和自强不息的奋斗精神,中国女性公民的社会地位和家庭地位均日益提高。无论是单身女性还是在家庭中,她们的自主性都可以得到充分的体现。她们较之男性公民更加注重生活的质量和生活的愉悦性,考量的因素更为实际和务实。由于本案本身的硬件条件和设施均考虑到她们的实际需要,所以说这样的大型亲水时尚社区对她们而言有着无比的诱惑力,可以进一步激发她们的购买能力。
三“时尚”主题的内涵发掘
1、“时尚”涉及到“房地产发展的资源整合”问题
①“整合营销”是本案销售的关键
房地产的开发和发展不是一个独立运作的过程,他需要各行各业相关产业的扶植与辅助,如何有效的将游离于房地产之外的、其它各行业的资源为地产的经营、管理和销售所用——即房地产整合营销,是目前房地产业界面临的一个重要的课题,也是本案蓝水园销售突破性创新的关键。
本案所提倡的的推广主题“时尚”概念在“资源整合”上有较大的优势。因为这里的“时尚”概念不是单一的主要表现本案在硬件条件和设施上的“时尚与先进”,而是将本案作为一种可以被广泛推广的生活模式范本进行推荐和宣传。这样,外界各种与“时尚”相关的,可以引起本案的目标消费群充分关注的话题和主张均可以引入本案今后的宣传和销售中,作为本案除本身所具备的各种优秀的硬件条件和设施外的有效支撑点和辅助卖点。
②“时尚”主题可延展到生活的方方面面
本案所提倡的“时尚”的生活方式涵盖了生活的方方面面,我们在众多的“时尚”中选择“家居的时尚”、“休闲的时尚”、“运动的时尚”、“渡假的时尚”、“消费的时尚”这几方面的内容作为本案的主打诉求,其它“时尚”内容作为辅助诉求进行宣传和阐述。
2、“时尚”主题可亲密结合在梅江项目的建筑风格中
本案蓝水园的外檐设计采用流线型,在最大限度的多提供亲水住宅的同时,保证了外观上的美感风格。这种流线型的设计在天津这座北方的城市中并不多见,即便是同为梅江的3号地芳水园也仅仅选用了一般的平行排列的方式,所以本案的外檐就是“时尚”生活方式的一种具体表现,与“时尚”主题有着亲密的融合性。
3、“时尚”主题可具体表现在售楼现场
本案蓝水园的售楼中心布置,可围绕“时尚”主题,突出两方面独特魅力:
a本案蓝水园独创的时尚水文化生态园林
b本案蓝水园率先倡导的“COSMOLIVING”生活方式
4、本案蓝水园的售楼中心接待人员,可以在接待时遵循以下原则:
a可以不统一着装,但“时尚”的风格尽量大方、统一
b接待时除为业主提供必要的物业咨询外,可根据业主的情况向他们推荐适合他们的“时尚”生活方式
5、“时尚”主题可自然联系至媒体软稿的利用上
本案打出“时尚”的大旗,可以将各种媒体上关于“时尚”的报道一网打尽,让面向公众的大众传播渠道免费的为我所用,更好的将“时尚”主题作为本案蓝水园的销售支撑点。
6、“时尚”主题可囊括所有高档项目的特色
方案B——两栖住宅
一推广主题——“两栖住宅”,任你自由栖息
1、“两栖住宅”的概念“两栖人”,“两栖人”的概念最初源于中国南部沿海地区,90年代初期改革开放的大好形式影响了一部分居住在当时尚未收回的香港地区的居民,他们或者居住在香港,工作在内地;或者工作在香港,居住在内地,长期的两地往返奔波,乐此不疲,内地人就给他们起了个名字叫“两栖人”。
2、其后,随着经济发展的进一步深入,“两栖人”的概念,逐渐演变成特指那些习惯在两种生活方式之间游离的族群。比如:白天工作,夜晚兼职;上半年自住旅行,下半年打起领带做回“白领一族”,自己开公司;是老板又是伙计等等诸如此类的人群。
3、现在,“两栖人”已正式演变成“两栖新人类”。这一类人群顺应时代的潮流而生,他们对生活和工作之间关系的理解是,既要自由奔放,又要踏实稳重;既渴望安稳而平静的生活,又时刻对工作充满好奇心,他们认为生活就应该是丰富多彩的,应该是让自己满意和舒展的,工作有工作的快乐,生活有生活的快乐。在当今社会中,他们不成功,还有谁能成功?
二“两栖住宅”的卖点分解
1、工作与渡假兼得的“两栖住宅”
现代人的生活忙碌而又匆忙,特别是像本案目标消费人群这样的成功人士,更是难得能够享受到悠闲悠长的假期。地处友谊路中央商务区的本案蓝水园,凭借其优越的地理位置和渡假村式规划设计,可以同时达成这些本案目标消费人群的长久渴望,工作与渡假同时兼得。
2、居家与休闲兼得的“两栖住宅”
居家生活本意上是指“柴、米、油、盐、酱、醋、茶”这开门七件事,但即将生活在本案蓝水园中的客户会惊喜的发现,他们的居家生活多了几分类似“琴、棋、书、画、诗、酒、花”这种情趣的感觉。这种感觉的卖点支撑本案蓝水园本身完善的休闲配套设施。
3、水陆相生的“两栖住宅”
以“水文化”为主打的蓝水园,除了3万平方米、景色优美的中央湖面景观外,人工湖外围的其他标志性人文建筑和人文文化也将作为本案的卖点支撑之一。同时,岸边呈现出的波浪式主体建筑造型,与湖景相映相生,相得益彰,是本案与生俱来的景观文化特色卖点。
4、成就与时尚兼得的“两栖住宅”
时尚是一个涵盖面非常广的话题,真正的“时尚一族”大多数都是事业有成的成功人士,有别于亚时尚一族,前面已有论证他们对成就的定义不仅仅体现在对待事业的执着追求上,居家生活也是为他们所重视的,他们不单要享受时尚的物质生活,还要享受时尚的精神生活,为他们提供一个事业、家庭两得意的地方,是本案另外一个非常重要的卖点支撑。
5、虚拟与现实兼得的“两栖住宅”
不同于网上组织的“虚拟社区”,这里的“虚拟”是指虚拟的数字化网络技术,正是这种技术,才支撑起现实中生活中蓝水园快捷、安全、方便的物业服务内容。买房首先看物业,已成为人们购房时犹豫考虑的第一梯队问题,用虚拟支撑现实,用现实反映虚拟是虽然在当前已成为高档物业必备的硬件条件之一,但社区网络的优良与否仍然会是今后几年客户考虑的主要问题,也是本案卖点支撑。
6、作为新住宅运动奇迹的“两栖住宅”
在去年上海召开的中国房地产峰会上,正式提出了新住宅运动的口号,但至今仍未见有能够称得上为“新住宅”的项目出现,梅江整体工程作为全国最大的生态居住区,已经为本案往“新住宅”的方向发展打下了一个坚实的大环境氛围,再加上本案在前期规划设计思路上的大胆创新和“两栖住宅”概念的具体应用,本案已具备了成为“新住宅”的实力,所以说“两栖住宅”本身就是本案蓝水园最大的卖点。
方案C——都市生态理念
推广主题——都市生态交响未来由你奏响
1、蓝水园的都市生态概念打消了人们通常认为的“生态城郊化”的观念。往常人们一提到“生态小区”均会联想到靠近城郊,靠近山区,蓝水园以其自身拥有大面积湖景的优势和新加坡景观大师规划设计的生态风光包括大型阳光植物园等将向人们证实生态居住区也可以在城市的政治文化的中心,也可以在城市的经济贸易中心。友谊路及延长线将会成为天津市政、文化及商业中轴线。
2、生态建筑必将成为21世纪的建筑主流。在绿色、环保口号盛行的今天,生态建筑已经应运而生。高科技的应用带来了众多的绿色建材,成为生态建筑的基本支撑点。再加上人们亲和自然,接近自然的自觉意识的不断增强,更加完美的生态建筑成为人们的必需。所以我们创造“景观率”这个崭新的概念,作为生态建筑和园林绿化指数之间的契合点。
3、生态文明在构筑了城市可持续发展的动力的同时,也成为生态住宅、生态环境的内在支撑。文明的含义包括了和谐的亲友关系、和谐的邻里关系、和谐的人生观、和谐的自然关系等。在这些关系的包容下,人与人之间、人与自然之间,都是亲密无间的,即“零距离”的概念。以这些与人们生活密切相关的关系和充满人性光辉的概念作为生态的突破口,加深了其文化的品位,也起到了我们“跳出地产做地产”的初衷,使蓝水园在整个梅江项目中,在天津市众多房地产中有前所未有的突破。
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一、重阳节活动主题
菊品为尚,情浓重阳,礼敬老人送上温馨送上健康
二、重阳节活动时间
20__年__月__日
三、重阳节餐厅氛围
1、为配合重阳节的气氛,在正门外摆放大型菊花花坛,并在门外的两棵立柱之间悬挂“菊品为尚,情浓重阳—__餐厅赏菊会”的主题横幅。
2、在正门入口处堆放九层的大型“重阳糕”,配放小装饰“灯”,取“步步登高”之意。
3、餐厅内张贴重阳节主题吊旗。
4、在各楼层显着位置摆放不同品种的名贵菊花,供人赏闻。
四、重阳节活动背景
重阳节,也是中国的“老人节”。近年的重阳节,逐渐掀起了一股“团圆风”。回家跟爸妈说说知心话,陪辛劳了一辈子的父母出门走走,逛逛,渐渐成了重阳节里儿女们送给父母最特别的礼物。因此,本方案主要从儿女孝顺、合家欢乐的角度进行活动策划的。
五、重阳节活动内容
活动一:“情暖金秋”老年点餐特卖
活动期间,餐厅准备好适合老人的套餐,点套餐可进行折扣优惠。
活动二:推出老年专用菜品
重阳节推出适合老年人口味的菜点,时逢秋季养生的好时机,老店推出了养生佳品,及各色重阳套餐。
活动三:你敢来,我就敢送
1、重阳节当天向60岁以上用餐的老人赠送养身滋补汤一份。
2、当天过生日的宾客凭生日蛋糕或本人有效证件可获赠长寿面一份。
活动四:举办“百叟宴”
凡年满60岁以上(凭有效证件)的老年人可享受每位99元的“九九重阳优惠套餐”(仅限100人),额满为止。席间,有民乐、变脸、舞狮子等表演助兴。
活动五:“重阳节”特价酬宾。
保健酒类、保健品类、保健食品类,其它老年用品等统统七折
六、重阳节媒体计划
1、发传单
2、通过微信公众号
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一、酒店背景
1、酒店为4酒店,位置和装潢以及服务都是不错的。菜品有保证、就爱个实惠。
3、周一到周四客源少于一半,周五周六周日客源达到爆满。
4、客源年龄群从20多到50多都有,最多的是上海的公司小青年。
5、入驻客户去船坊就餐而不留在酒店就餐。
6、船坊中吃的蟹都是洗澡蟹,而不是正宗的大闸蟹。船坊消费价格高于酒店正宗的大闸蟹价格。
7、中介拉客人去船坊拿佣金,并且入驻团队的部分领导也收取佣金。
8、船坊就餐的心理:觉得大闸蟹比较正宗,喜欢农家乐的感觉,和船坊老板关系保持的比较好的熟客。
9、很多客人几年来都是去船坊吃的已经成为了一种习惯了。
10、酒店价格在300左右,旅游消费中价格不高。
11、大多数来我们酒店的以公司团体为主,一般会开场会入住一晚,这些公司一般都是通过旅行社或者会晤公司或营销人员而来。
二、酒店分析
1、酒店为4优势在于一家,来到这个地方入驻肯定是必然的。毕竟旅游、外出开会选择的旅游区都是要有高质量的服务和睡眠环境来保证他们充足的精力。
2、随着旅游旺季的到来入驻率会自动提升。毕竟服务到位、环境好、场地大等等。这是旅行团什么的首选。
3、酒店出售的大闸蟹为正宗的,价格也实惠。是其他地方做不到的。
4、酒店缺少农家乐的那种旅游氛围,毕竟四酒店和农家乐是两回事。
5、酒店的农家菜到不到农家乐的氛围。吃饭的习惯产生了一帮客人的流失。
6、顾客一般入驻酒店一天,旅游习惯的客人都是寻找特色而吃,菜品上没有让他们知道。
三、策划目的
1、提高周1-4的客房出租率
2、增加住店客人选择在我们酒店吃饭
3、提高酒店的大闸蟹销售
四、营销策略
1、菜品
①来这里旅游的100%冲着大闸蟹来的所以,这个菜一定要做出特色。在杭州品尝大闸蟹的时候一点小心得,提供给你作为参考,这个参考需要你自己去品尝的,就是大闸蟹配的醋,作为四的酒店用的一定是红醋吧,这是猜测,我的建议是更改为米醋(透色的)。杭州一酒店试菜据我个人感觉,大闸蟹的红醋配在边上不仅可以调味而且增加美观度。但其实口感却不如米醋好。如果想让客人多吃点大闸蟹建议更改米醋。你可以自己尝试一下,对照一下,再做决定。要想客人吃大闸蟹必须要胜过别人的地方,那就是口味。
②不管别人的蟹怎么样,吃的多了还是正宗的好吃,再做出好的调味醋。才是重点,重点不是放在说别人的不好而是把自己的做好这是前提。
③其他菜肴保证质量的同时,保证口感。只要菜做的比别人的好吃,客人没有傻子的。这一点一定要做到。
2、客房(重点)
(1)客房的成本也就20元,餐饮盈利都在50%以上。所以不管怎么促销都是稳赚的。毕竟这个时间段空房也是空着。这次让利促销目的就是让入住的人口传口的宣传,形式周一到周四的入住习惯。
(2)凭大闸蟹的券可以进入酒店品尝大闸蟹,这样真正正宗的口味和好的厨师做出来的美味就能吧客户吸引,不管是不是行家,吃过正宗的就能分辨出不正宗的。但是这一点一定要让厨师长保证菜就是做的好吃。否则使得其反。
(3)券要印刷的有品位,一有收藏价值、二有纪念价值、三有价格优势。不管是有钱人还是么有钱的只要是消费券都会放在钱包中的。
3、店内
①店内张贴大型海报和条幅一定要让客人知道这个促销信息。
②把餐厅的环境和菜肴(特别是菜肴),编辑出版一本小册子(重点),放在酒店的客房,每个客房放一本。
此书不要做成菜单形式的,这样没有人看,要把酒店的文化和餐厅的环境和文化体现出来,用时尚的眼光排版,内容要菜肴和经典故事(菜肴的故事)没有的可编写。就好像一本杂志,其实这本杂志就是让大家知道这个酒店的餐厅时什么样的,怎么样,有什么,文化感,好东西还是要拿出来炫耀的。(成本不会高的',但是不要做成菜谱了)
4、宣传
①如果酒店有钱,可以在目标客源的城市进行宣传,宣传的目的就是在这个阶段举办的促销,但是选择媒体要选择针对性的,尤其是企业、旅行社等等。(主要价钱的问题,根据自身情况定)
②举办一个活动特别是上海人眼中的这个地区发生的事情,找一个和政府合作或者单独举办的活动,比如一个大闸蟹品鉴会等等的,目的是让客户如何区分洗澡蟹和大闸蟹,区分正宗和不正宗的,看成色和个头等等,以及品尝做法等等。邀请上海的媒体过来采访、品尝、免费入住酒店,包括报纸、杂志、电视、网络。全部提供电脑在线服务。及时让他们发稿子。
③和移动合作凡是进入这个旅游区的人,只要带着手机都会收到酒店活动的这个信息包括预订电话,高速路口的一定要覆盖。(也是需要去洽谈的。一般老板都会看手机的。)
④上海的年轻人一般都喜欢上网,所以这些活动都发布在大型网站的论坛中,安排人发就是了。威客也有找人发布信息的,反正见论坛就发,发的时候不仅是活动信息、促销信心,外加部分文化进去,特别是他们关心的大闸蟹,一定要融入他们的吃喝心理。(这样容易让年轻人影响他们公司某些人的决定。)
五、特别强调:
①促销一定要做到真正的促销,不要把客户当傻瓜,他们知道如何消费,也知道如何不消费。诚意待人,货真价实保证生意会拉过来的。
②要不断研究客户心理,从客户生活的言、行、举、止来观察,找到突破口,很多人都有共同的弱点的,就如同每个人都喜欢美味一样。深入细化的分析,找到共同点。
陈以军:作家、诗人、媒体人。
六年传媒从业经验,擅长媒体深度报道、人物专访。
市场营销、政府招商、商业财经、广告宣传、企业文化等有着丰富的经验。
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一、内容概要:
民以食为天,人天天都得吃饭,因此,餐饮业的客源十分广泛。国内外各种类型的旅游者、相关团体、企事业单位、政府机构、当地居民等都可以成为餐饮企业的接待对象。因此,餐饮企业经营对象的范围十分广泛,各企业的经营规模、经营结构、经营方式、产品风味和花色品种也各不相同。另一方面,各种类型的餐饮企业之间可以互相替代的产品十分丰富。同一批客人对餐饮产品风味的需求并不是固定不变的,他们既可选择这种风味,也可享受另一种风味,且由于目前餐饮产品缺乏专利性,因此,餐饮业市场竞争十分激烈。餐饮业经营者若想在市场竞争中始终立于不败之地,就必须时刻跟上社会潮流,摸准市场脉搏,不断更新餐饮产品,以自己富有特色和优质的餐饮产品,在满足广大消费者需求的同时,获得良好的经济效益。
1.在商标这个要素上,我们需要定位一个适合我们快餐店的商标,店名叫“一家亲”快餐厅,要让大家有回家吃饭的温暖。
2.定价问题,餐饮业是个比较流行的服务业,所以定价一定不能太高,因为同等档次的餐饮店还有很多,所以要把价格定在和其余餐饮店同等位置上,或者如果你的进价确实便宜,就可以采用低成本战略抢占市场份额,但是如果是你的餐饮店中的食品确实和该地区其他地方的食品有所不同,那就又可以用到差异化战略,从产品的差异中占据一定的市场份额。
3.促销手段,在开业之际,可以利用一些优惠政策来吸引顾客,
让顾客注意到这家新开的餐饮店。比如凭学生证,在家异地的学生可享受免费送特色汤。
4.目标市场,在学校附近开家快餐的,目标市场就是周围的学生群体。
二、当前营销状况分析
1.市场状况:据不完全统计,全国的餐饮业在市场总份额中占据到了30-40%的比例,中国是个吃的大国,对于吃有着无比的兴趣,所以各式各样的餐饮店层出不穷。所以导致市场份额很大!
2.竞争状况:在这么大的市场份额中,竞争肯定是相当激烈,现在在中国市场能占据一定市场份额的就是几家跨国连锁的餐饮企业。国内的很多连锁企业的市场份额在中国餐饮业中占的份额还不足国外企业的2/3。而学校周边有快餐店,但没有有想家这种特色主题的快餐店。
3.宏观环境状况:首先是消费群体,在这个问题上,既定的范围内,用市场调研的手段了解到这一区域所喜欢或者是比较爱好的食物是什么。然后进一步采取战术。其次是需求状况,这个问题主要是研究这个区域的消费水平,和消费习惯,以及对餐饮业的需求供给的一些因素。学生的生活费平均在每月700,而饮食开支平均占400,不吃食堂而选择餐厅就餐的机会大概每两周一次。在我校大部分学生为外地学生,他们不能方便地回家改善伙食,所以愿意选择餐厅来调剂生活。
三、风险与机会(SWOT分析)
1.饭店优势、劣势分析(1)优势:
饭店地理位置较好,处于一个全日制大专院校的周围,市场广阔!作为一个全日制院校,6000多名学生中他们每一个学生都可能成为我们的消费者!所以我们的主要顾客是学生,学生作为社会的前卫,他们喜欢的是好吃、有营养、健康等等。所以我们要丰富餐饮产品,吸引顾客。
①设施设备新、齐全、先进,在竞争对手中处于位置。②厨师都是高校毕业的有3年工作经验的人才,有特色菜优势。③在学校的对面,方便了学生的就近原则。(2)劣势:①饭店对外营业,尚未建立起一个较好的市场形象,也没有稳定的客源。
②饭店设施能满足学生的要求,但娱乐设施不全。③饭店面积小,容客量有限。2.饭店机会、威胁分析(1)机会:
①服务周到,会提升饭店的形象。
②饭店周边目前尚无市场影响力大的餐厅甚至外卖等潜在市场需求。
③有几千学生的学院,市场广阔。④物美价廉,菜式品种多。
(2)威胁:
①竞争对手有好几年的经营老店有较稳定的客源。②新的竞争对手不断出现,兄弟饭店刚刚开业。四、目标
目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。
目标市场应具备以下特点:既是对饭店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是饭店能力所及的消费者群。饭店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。
1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。
2、减少销售成本。饭店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期,顾客可能会对饭
店提供的产品或服务有较多问题,需要饭店进行一定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉,饭店也十分清楚顾客的特殊需求,所需的关系维护费用就变得十分有限了。
3、赢得口碑宣传。对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会咨询饭店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样,饭店既节省了吸引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。
4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使饭店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高,使顾客满意度进一步提升,形成一个良性循环。
根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于大众百姓和附近的大学生,及过往司机,在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性:
(1)消费能力一般,讲究实惠清洁。
(2)不具经常的高消费能力但却有偶尔的改善生活的愿望。(3)关注安全卫生,需要比较舒适的就餐环境。学生则更喜欢就餐环境时尚有风格。
五、营销战略制订(STP、4PS)
(一)外部营销方案1、“微笑服务”
在服务期间,所以员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来满意而归,提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下:
2、特价
(1)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。
(2)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。
(二)内部营销方案
内部营销核心是发展员工的顾客意识,再把产品和服务推向外部市场前,现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。在全体员工内部加强温情管理,要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。
(三)产品营销方案
1、在推特色餐饮的同时,推进情侣套餐、老乡会套餐、老师套餐等。
2、绿色饮食:随着生活水平的提高,人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方
式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。六、投资费用预算(按50平方米)
1、装修:3万2、厨房设备:2万
3、照明设备、风扇、卫生间、办公室、收银台:2万4、餐厅用具:2万
5、前期广告费、开业庆典:1万6、流动资金:5万总共资金准备:15万七、广告策划
1、提前1个半月策划完毕开业广告。2、提前1个月开始出现广告。
3、装修开始之时即在餐厅周围出现布幅广告。4、提前20天策划完毕开业庆典。
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一、目标市场分析
本酒楼的顾客主
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