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文档简介

目標管理培訓課程培訓課程內容：什么是目標管理目標管理的類型制定目標的原則目標體系和目標的類別目標卡的介紹目標的執行，檢查與獎懲---什么是目標管理3個石匠的故事：混口飯吃，最棒的石匠，教堂？目標：指將來要達到的水平，理想，高度，地方。。。管理指通過方法，技巧使目標實現成為可能及更經濟提高業績型目標管理自我發展型目標管理－－提高業績型目標管理－－注重于結果，它依賴于企業的組織將公司的總目標，由上到下推行到每一個部門，甚至個人，使全公司的所有目標有機的聯系到一起，結合團隊的力量，運用PDCA模式，確保在規定的時間達到目標的方法。業績性目標管理的特性：連續性，每個人都明了自已的目標和總的公司目標相關。逐級制定時間限制，通常每月，每季，每半年，每制要評估。目標體系：總目標公司目標主管目標經理目標員工目標關系高關系低目標的制定：平衡+木桶OutgoingPPMBusinessBalancedScoreCardCompetenceProcessesCustomersFinancialStaffCompetenciesTechnologyInfrastructureClimateforActionExcellenceinPerformanceCustomerDelightValueGrowthAcauseandEffectchainLeadingandLaggingIndicatorsCompetenceProcessesCustomersFinancialLeadingperformanceIndicatorsLaggingperformanceIndicatorsUnderstandLaggingandLeadingindicatorconceptsUnderstandCauseandEffectrelationshipsReportandReviewabalancedsetofindicatorsWorldclassbusinesses:

BBSC-KeyTransitionsMarketPerformanceDelivery&ServiceStrategicInvestmentProcessdevelopmentLearningcustomersProcessesFinancial目標卡的介紹：目標的執行：要了解整體目標，上級目標，個人目標自我管理自由裁量權限委讓自我啟發，總結1.下屬如何完成目標2.上司如何幫助下屬完成目標適當的授權提高部屬的工作意愿給于部屬支持與協調就目標完成情況經常交換意見適當的控制分配責任目標進度了解，記錄分時間，如每周，每月，匯報工作進度3.如何確保目標被執行目標的檢查：發現目標執行過程中的偏差，以使做適當的修正以考核的手段來激發員工的責任感為上司與下屬之間溝通提供機會1.檢查的目的：2.檢查的原則：確保目標原則效率原則責任原則標准原則關鍵因素原則例外

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