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文档简介

经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！一、题型及分值试卷的题型及比重。题型及分值为：名词解释（3个15分）、单项选择（15题15分）、多项选择（10题10分）、判断正误（10题10分）、简答题（3题30分）和案例分析题（1题20分）六种形式。二、复习重点（说明，蓝色字迹标注的知识点要求重点掌握，黑色字体标注的知识点作为次重点掌握）【重点名词】公共关系（P5）；公共关系活动（P6）；公共关系状态（P5）；【重点问题】【重点名词】【重点名词】组织形象（P75）；全员公关（P91）；【重点问题】1、互利互惠是搞好公关工作的根本原则之一，你认为如何做，才能做到与2、进行公关策划时，有哪些经验是可供借鉴的？（复习指导书上有）.第五章【重点名词】宣传型公关（P162）；交际型公关（P162）；【重点问题】1、互利互惠是搞好公关工作的根本原则之一，你认为如何做，才能做到与1/32、进行公关策划时，有哪些经验是可供借鉴的？（复习指导书上有，书上的第五章）3、你认为设计调查问卷时要注意哪些问题？（154页或者综合练习册）4、公关人员在编制传播信息时，需要注意的结构性功能因素有哪些？（P174-175）【重点名词】【重点名词】公益广告（P243）；公关广告（P241）；导语（P240）；网络公关【重点问题】1、一般情况下，公关人员在选择传播媒介时要注意哪些原则？（P235）【重点名词】【重点名词】1、你认为企业开展赞助活动应注意什么事项？（P2/3【重点问题】【重点名词】政府公共关系（P431）；名门战略（P420）；【重点问题】1、公共关系在企业名牌战略的定位过程中可采取哪些策略？请举例说明。（注意举例）（P418）案例分析可能涉及的知识点：2．征询型公关模式的性质、特点及意义其他题目的复习，主要参考中央电大的期末复习

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