届中国高职毕业生能力分析

届中国高职毕业生能力分析

一基本工作能力评价（一）背景介绍工作能力：从事某项职业工作必须具备的能力，分为职业工作能力和基本工作能力。职业工作能力是从事某一职业特别需要的能力，基本工作能力是所有工作都必须具备的能力，麦可思参考美国SCANS标准，把基本工作能力分为35项。根据麦可思的工作能力分类，中国大学生可以从事的职业达600多个，对应的职业能力近万条。五大类基本工作能力：麦可思参考美国SCANS标准，将35项基本工作能力可划归为五大类型，分别是理解与交流能力、科学思维能力、管理能力、应用分析能力和动手能力（见图9-1、表9-1）。图9-1五大类基本工作能力表9-1基本工作能力定义及序号序号五大类能力名称描述1理解与交流能力理解性阅读理解工作文件的句子和段落2理解与交流能力积极聆听理解对方讲话的要点，适当地提出问题3理解与交流能力有效的口头沟通交谈中有效地传递信息4理解与交流能力积极学习理解信息中的启示，用于解决问题，帮助作出决定5理解与交流能力学习方法在训练和指导工作时选择方法与程序6理解与交流能力理解他人关注并理解他人的反应7理解与交流能力服务他人积极地寻找方法来帮助他人8科学思维能力针对性写作根据读者需求有效地传递信息9科学思维能力数学解法用数学方法来解决问题10科学思维能力科学分析用科学的原理和方法来解决问题11科学思维能力逻辑思维运用逻辑推理来判定解决问题的建议、结论和方法的优缺点12管理能力绩效监督监督和评估自己、他人或组织的绩效以采取改进行动13管理能力协调安排根据他人的需要调整工作安排14管理能力说服他人说服他人改变想法或者行为15管理能力谈判技能与他人沟通并且达成一致16管理能力指导他人指导他人怎样去做一件事17管理能力解决复杂的问题识别复杂问题并查阅信息以发现和评估解决方案18管理能力判断和决策考虑各方案的成本和收益，决定最合适的方案19管理能力时间管理管理自己和他人的时间20管理能力财务管理决定怎样花钱以完成工作，并为这些开支记账核算21管理能力物资管理如何按照工作的特定需要获得设备、厂房和材料，以及监督其合理使用22管理能力人力资源管理在工作中激发、指导人们的工作，寻找适合各项工作的人23应用分析能力设计思维分析需求和生产的可能性以开发出新产品24应用分析能力技术设计按要求设计和修改设备与技术25应用分析能力设备选择决定使用哪一种工具和设备来做一项工作26应用分析能力质量控制分析对产品、服务或工作程序进行测试和检查以评价其质量和绩效27应用分析能力操作监控监视仪表、控制器和其他指示器以保证机器正常运行28应用分析能力操作和控制控制设备和系统的运行29应用分析能力设备维护对设备进行日常维护并决定什么时候进行何种维护30应用分析能力疑难排解判断出操作错误的产生原因并决定纠错对策31应用分析能力系统分析判定变化对一个系统运行结果的影响32应用分析能力系统评估识别系统绩效的评估方法或指标，根据系统目标制订行动计划来改进系统表现33动手能力安装能力按照特定要求来安装设备、机器、管线或程序34动手能力电脑编程为各种目的编写电脑程序35动手能力维修机器和系统使用必要的工具来修理机器和系统|Excel下载表9-1基本工作能力定义及序号基本工作能力的重要度：用于定义正在工作的大学毕业生所理解的35项基本工作能力在其岗位工作中的重要程度，分为“无法评估”、“不重要”、“有些重要”、“重要”、“非常重要”和“极其重要”六个层次，数据处理时把重要性处理为百分比，0代表“不重要”，25%代表“有些重要”，50%代表“重要”，75%代表“非常重要”，100%代表“极其重要”。工作岗位要求的工作能力水平：用于定义正在工作的大学毕业生所理解的工作对35项基本工作能力的要求级别，从低到高分为一级到七级。一级代表该能力的最低水平，取值1/7；七级代表该能力的最高水平，取值1。为了帮助答题人自评级别，问卷在一级到七级中分别举了三个例子，以帮助答题人理解能力差别。毕业时掌握的基本工作能力水平：用于定义正在工作的大学毕业生所理解的在刚毕业时对35项基本工作能力的实际掌握级别，从低到高分为一级到七级。一级代表该能力的最低水平，取值1/7；七级代表该能力的最高水平，取值1。为了帮助答题人自评级别，问卷在一级到七级中分别举了三个例子，以帮助答题人理解能力差别。基本工作能力的满足度：毕业时掌握的基本工作能力水平满足社会初始岗位的工作要求水平的百分比，100%为完全满足。满足度计算公式的分子是毕业时掌握的基本工作能力水平，分母是工作要求的水平。（二）基本工作能力重要度和满足度高职毕业生毕业时掌握的基本工作能力水平整体呈现上升趋势，“双高”院校毕业生能力掌握水平相对更高。从近五年的数据来看，全国高职毕业生毕业时掌握的基本工作能力水平从2016届的53%上升至2020届的56%。从不同院校类型来看，近五年“双高”院校毕业生毕业时掌握的基本工作能力水平均高于其他高职院校，2020届达到了57%（见图9-2、图9-3）。高职毕业生能力培养效果持续提升。从近五年的数据来看，全国高职毕业生的基本工作能力满足度从2016届的83%上升至2020届的86%。从不同院校类型来看，“双高”院校和其他高职院校毕业生的基本工作能力满足度整体均呈现上升趋势，2020届分别为87%、86%（见图9-4、图9-5）。高职毕业生在理解交流能力方面整体培养效果较好，应用分析能力及动手能力仍有提升空间。从毕业生各项基本工作能力的重要度和满足度评价来看，2020届高职毕业生认为理解交流能力中的理解他人能力，科学思维能力中的逻辑思维能力，管理能力中的谈判技能，应用分析能力中的设计思维、疑难排解能力，动手能力中的电脑编程能力的重要度均较高。其中，设计思维、疑难排解以及电脑编程能力的满足度均相对偏低（见图9-6）。图9-22016～2020届高职毕业生毕业时的基本工作能力水平图9-32016～2020届各类高职院校毕业生毕业时的基本工作能力水平结合就业岗位来看，疑难排解能力在电力/能源、电气/电子（不包括计算机）、互联网开发及应用、机械/仪器仪表、建筑工程等技术类岗位的重要度较高，疑难排解、电脑编程能力在计算机与数据处理岗位的重要度均较高，但这些能力的满足度均相对较低（见表9-2）。图9-42016～2020届高职毕业生的基本工作能力满足度图9-52016～2020届各类高职院校毕业生的基本工作能力满足度服务于这些领域的专业如机电设备类、机械设计制造类、建筑设备类、电子信息类、计算机类专业，这些能力的满足度均相对较低（见表9-3）。伴随传统产业终端化、智能化、精细化的优化升级，企业对相关技术技能人才的要求将进一步提升。图9-62020届高职毕业生的各项基本工作能力的重要度和满足度表9-2主要职业类最重要的前3项基本工作能力的满足度单位：%职业类名称最重要的3项基本工作能力能力满足度保险谈判技能86说服他人81服务他人87表演艺术/影视时间管理89积极学习87有效的口头沟通89财务/审计/税务/统计有效的口头沟通87积极学习88财务管理88餐饮/娱乐有效的口头沟通89理解他人89积极聆听89电力/能源安装能力87系统分析84疑难排解83电气/电子（不包括计算机）操作和控制88疑难排解84积极学习86房地产经营谈判技能87说服他人80有效的口头沟通83工业安全与质量疑难排解85积极学习85质量控制分析83公安/检察/法院/经济执法有效的口头沟通88理解性阅读88逻辑思维88行政/后勤积极聆听88积极学习87有效的口头沟通86互联网开发及应用疑难排解83积极学习84有效的口头沟通87环境保护有效的口头沟通87科学分析86积极学习87机动车机械/电子有效的口头沟通87安装能力84维修机器和系统83机械/仪器仪表疑难排解82技术设计82积极学习85计算机与数据处理有效的口头沟通86疑难排解81电脑编程70建筑工程有效的口头沟通85疑难排解83协调安排85交通运输/邮电理解他人89服务他人88有效的口头沟通88金融（银行/基金/证券/期货/理财）有效的口头沟通87积极学习87服务他人88经营管理谈判技能88理解他人89判断和决策85酒店/旅游/会展理解他人89服务他人88有效的口头沟通89矿山/石油有效的口头沟通89积极学习87操作监控84媒体/出版有效的口头沟通87积极聆听87积极学习83美容/健身有效的口头沟通88理解他人89服务他人88美术/设计/创意设计思维80技术设计81有效的口头沟通83农/林/牧/渔类逻辑思维87有效的口头沟通86积极学习85人力资源理解他人88有效的口头沟通88人力资源管理83社区工作者积极聆听88服务他人86理解他人89生产/运营疑难排解86有效的口头沟通86积极学习86生物/化工积极学习86疑难排解84操作监控81文化/体育积极学习87有效的口头沟通85服务他人88物流/采购谈判技能85有效的口头沟通87积极学习87销售积极学习85谈判技能86有效的口头沟通85医疗保健/紧急救助疑难排解85理解他人88服务他人89幼儿与学前教育理解他人89积极学习87服务他人88职业/教育培训理解他人88有效的口头沟通85指导他人87中小学教育理解他人89积极学习86指导他人88注：个别职业类因为样本较少，没有包括在内。数据来源：麦可思-中国2020届大学毕业生培养质量跟踪评价。|Excel下载表9-2主要职业类最重要的前3项基本工作能力的满足度表9-3主要专业类最重要的前3项基本工作能力的满足度单位：%专业类名称最重要的3项基本工作能力能力满足度表演艺术类积极学习87指导他人87有效的口头沟通87财务会计类有效的口头沟通87积极学习88财务管理89测绘地理信息类疑难排解89有效的口头沟通89积极学习88城市轨道交通类有效的口头沟通87疑难排解85操作监控83畜牧业类有效的口头沟通87积极学习85服务他人86道路运输类疑难排解84有效的口头沟通86协调安排87电力技术类系统分析81疑难排解83操作监控79电子商务类理解他人89积极学习87有效的口头沟通87电子信息类有效的口头沟通86疑难排解82质量控制分析83房地产类谈判技能87服务他人89有效的口头沟通86工商管理类谈判技能89理解他人89有效的口头沟通88公共管理类积极学习86有效的口头沟通86人力资源管理81公共事业类理解他人86服务他人81有效的口头沟通87广播影视类积极聆听87积极学习88有效的口头沟通85护理类理解他人88服务他人89有效的口头沟通88化工技术类积极学习85疑难排解84操作监控81机电设备类有效的口头沟通84疑难排解81设备维护83机械设计制造类有效的口头沟通87技术设计82疑难排解83计算机类疑难排解82电脑编程71有效的口头沟通85建设工程管理类谈判技能86有效的口头沟通84疑难排解85建筑设备类有效的口头沟通85积极学习85疑难排解82建筑设计类有效的口头沟通81技术设计78疑难排解77教育类学习方法86指导他人88理解他人89金融类谈判技能85理解他人88有效的口头沟通87经济贸易类谈判技能87积极学习88有效的口头沟通87康复治疗类有效的口头沟通84积极学习83积极聆听89林业类有效的口头沟通84理解他人87积极学习81临床医学类疑难排解81积极学习82有效的口头沟通83旅游类理解他人89有效的口头沟通88服务他人89农业类学习方法83有效的口头沟通86协调安排84汽车制造类安装能力83有效的口头沟通86疑难排解85食品工业类疑难排解84有效的口头沟通88积极学习88市场营销类理解他人88积极学习87有效的口头沟通87市政工程类疑难排解81有效的口头沟通85积极学习87铁道运输类有效的口头沟通89疑难排解84操作监控87通信类有效的口头沟通89疑难排解86积极学习88土建施工类有效的口头沟通86协调安排84疑难排解83物流类时间管理87积极学习87有效的口头沟通88药品制造类有效的口头沟通88积极学习88疑难排解87药学类服务他人88积极学习86有效的口头沟通87医学技术类操作和控制88有效的口头沟通86积极学习87艺术设计类设计思维81技术设计81有效的口头沟通85语言类积极学习86理解他人89有效的口头沟通88自动化类有效的口头沟通86疑难排解84积极学习85注：个别专业类因为样本较少，没有包括在内。数据来源：麦可思-中国2020届大学毕业生培养质量跟踪评价。|Excel下载表9-3主要专业类最重要的前3项基本工作能力的满足度信息搜索与处理、终身学习能力在工作岗位中的需求程度最高，其中终身学习能力满足工作需求的比例仍相对较低。从毕业生毕业三年后各项通用能力的需求度和满足度评价来看，2017届高职毕业生认为信息搜索与处理、终身学习能力在工作中的需求度（均为68%）最高，但终身学习能力满足工作的比例（88%）低于其他工作能力（见图9-7）。随着工作时间的延长，终身学习能力对毕业生职业发展的重要程度升高。高校在注重专业能力的培养外，也需关注终身学习等可迁移能力的培养和提升效果。（三）主要职业、专业最重要的前3项基本工作能力的满足度不同职业类、专业类最重要的基本工作能力及其达成效果有所差异。相关院校和专业可基于自身主要服务面向领域的实际需求，进一步完善能力本位的课程体系，从而更好地促进毕业生的能力达成，不断强化人才培养效果。图9-72017届高职毕业生毕业三年后各项通用能力的需求度和满足度二在校素养提升素养提升：由毕业生选择，大学帮助自己在哪些方面素养得到明显提升。一个毕业生可选择多项，也可选择“没有任何帮助”。工程类、艺术类、医学类、商科类专业在素养培养上有各自的特点，故这里的素养选项有所不同，具体描述见表9-4。表9-4不同类型专业素养提升选项专业类型素养提升选项工程类诚实守信工程安全关注社会环境意识积极努力、追求上进开拓创新乐于助人人生的乐观态度团队合作遵纪守法艺术类包容精神诚实守信创新精神关注社会环境意识积极努力、追求上进乐于助人人生的乐观态度艺术修养遵纪守法其他类包容精神诚实守信关注社会环境意识积极努力、追求上进乐于助人勤俭朴素人生的乐观态度人文美学遵纪守法医学类包容精神诚实守信关注社会积极努力、追求上进健康卫生科学态度乐于助人人生的乐观态度职业道德遵纪守法商科类包容精神诚实守信环境意识积极努力、追求上进乐于助人人生的乐观态度商业道德社会责任团队合作遵纪守法|Excel下载表9-4不同类型专业素养提升选项立德树人是高校人才培养的根本任务，学生在校期间的素养提升情况需持续关注。整体来看，大学帮助毕业生在“积极努力、追求上进”“人生的乐观态度”“遵纪守法”等方面均获得了明显提升。毕业生在校期间所培养和提升的乐观向上、积极进取等素养有助于在其毕业季完成自我角色转换，做好就业心理准备。此外，不同专业在素养培养上的表现特点有所差异，具体如下。对于工程类专业来说，OBE的工程教育要求工程人才不仅应懂得运用所学知识解决实际工程问题，还应具备相应的职业素养，包括团队协作、对社会和环境的责任、法律意识等。从数据来看，2020届高职工程类专业有96%的毕业生认为大学帮助自己获得了素养上的提升，其中“遵纪守法”、“团队合作”、“关注社会”、“环境意识”、“工程安全”素养提升的比例分别为74%、71%、57%、56%、52%（见图9-8）。当前工程安全、环境意识、关注社会等方面培养效果仍相对较弱，相关专业可关注所开设课程对相关素养提升的支撑情况。图9-82020届高职工程类专业毕业生大学期间的素养提升（多选）艺术类专业在校期间积极进取，艺术修养、乐观态度、遵纪守法方面提升更为明显。从数据来看，2020届高职艺术类专业有96%的毕业生认为大学帮助自己获得了素养上的提升，其中认为在校期间大学对自己素养提升较高的方面为“积极努力、追求上进”（74%）、“艺术修养”（71%）、“人生的乐观态度