第4季度总部物业管理与服务考核报告

上传人：买*** IP属地：江西上传时间：2023-03-02 格式：DOC 页数：6 大小：101.50KB 积分：12 举报 版权申诉

已阅读5页，还剩1页未读，继续免费阅读

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

年第季度总部业管与服务核暨年度作总结报铁理理四度与全总如分700分优，常调分考优一、日常考核基本情理管监整升特1.基服务保障正有序物处步务。工力修修工接3367万务万瓶保度绿卉1800务提会986户贵服服人体付精务提2.服理念逐步转6来理思-1-

标改通深念式新在以。部建步的及会高重采工议少磨务步“报进，厅行楼清公备了修员行清工，岗、培68组考赛质。出主验最理步3.服范围有所延理成延结身的务早务座门迎同助共262人季卫管发6并了月发处了间公改备全监好C天退设搬工了，问127进闭-2-

季问都工务表以管开服约务效4.管体系逐步完理系深理优保度《ABC片座务账《楼案工底物KPI了，铁管服务降视度重进度施系合目利二、员工满意度调查核情况月9日15管了业度。卷示97.22%2.78%工第了总工理度水认1安保工作方面总安意，意率。不意辆-3-

员业取的解2客服会服面对意，意，没满映：收加记的步3工程维保方面总工意，意，没满映：域，域到管步作一4、保洁绿植方面。工方率意，没满查的部绿进更桌时办办擦议和场部步过三、2015年的工作要业政2015部楼务“精细化管理务年步处要下续一是制度系应进一步细化制各完提管理比楼-4-

源及核度一列域程问责解从点点、任上工益接精度点二是服务程应进一步细化。程作本工办区、不应联护现灯时前现现题间班知化优程惩方必本本务能和链有实务三是现场作应进一步细化现作作场化服必处针洁、保设建操准作过执办设人或成失四是监督核进一步精化考管可的因总公建-5-

管考移好关步与准案工度能性资“得考而少前不办“作存优队业新，将大，管客服会服贵宾化、安保管理事化、保修管理科学化、保洁

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。