销售部量化考核全案

精品销售部量化考核全案销售部量化考核图表、制度销售部量化考核制度设计设计思路本制度以实际操作为出发点，沿着绩效考核组织、绩效考核实施、绩效申诉处理这一考核工作流程展开，使该制度更突出实用性、操作性的特点销售?解决问题部 1．考核组织职权划分清晰，避免考核管理混乱问题的出现量 2．规定了考核频率和时间，解决了考核周期不规范的问题化考?编制要求1．考核标准制定要科学、合理核2．制度的制定要简洁规范；易于理解和操作制度应用范围设销售部绩效考核管理相关工作均按本制度执行计修改与完善1．本制度要根据销售部门工作重点的变化对各类指标进行相应调整2．考核制度要每年进行一次修订可编辑精品编制部门制度名称 ××公司销售部量化考核制度执行部门可编辑精品第1章总则第1条为规范销售部考核工作，激励销售人员的工作热情，提高本部门工作绩效，确保销售任务顺利完成，特制定本制度。第2条考核应本着公平、公正、公开的原则。第2章绩效考核组织第3条考核小组由公司副总经理、人力资源部经理、财务部经理等主管领导共同组成考核小组，具体负责销售部考核评估工作。第4条 职权划分1．人力资源部负责考核的组织实施、考核结果统计分析等工作。2．考核小组负责销售部绩效考核过程监控、考核评分等工作。3．总经理负责销售部绩效考核结果的审核，以及绩效考核申诉的最终裁决。第3章 绩效考核实施第5条考核周期销售部考核分为月度和年度考核两种，具体的考核安排如下。1．月度考核。要求次月5日前完成考核（节假日顺延）。2．年度考核。要求次年1月15日前完成考核（节假日顺延）。第6条 考核内容及标准1．销售部考核主要从业绩考核和管理考核两方面展开， 具体的考核内容和评分标准详见附表 1。其中，销售业绩考核是部门考核的重点，占绩效考核总权重的70%。2．部门绩效满分为 100分，按考核得分不同分为以下四个等级。1）优秀，得分为90分以上。2）良好，得分为75～89分。3）一般，得分为60～74分。4）不合格，得分为59分及以下。第7条 人力资源部负责考核结果的计算和汇总工作，依据考核结果计算标准及相关规定，在 3日内完成汇总及统计工作，并将考核结果上报总经理审核。第8条总经理审核通过后，对考核结果予以公示，并依据公司绩效考核管理规定，发放部门绩效奖金。其发放标准详见附表2。可编辑精品第4章 考核申诉处理第9条 如对考核结果存在异议，可在得知考核结果 7个工作日内向人力资源部提出考核申诉，超过申诉期限的，公司将不予受理。第10条人力资源部接到申诉后，进行调解处理。第5章附则第11条本制度解释权归公司人力资源部所有。第12条本制度自公布之日起实施。第6章所需表单附表1部门考核项目与权数考核项目考核指标权重绩效标准得分销售目标达成率15%销售目标达成率达____%以上销售利润率15%销售利润率不低于____%业绩考核销售回款率15%销售回款率不低于____%市场占有率15%市场占有率达____%以上销售费用率10%销售费用率不高于____%部门员工违纪次数10%部门员工违纪次数为0次管理考核客户投诉次数10%客户投诉次数控制在____次以内部门培训计划完成率10%部门培训计划完成率达____%以上附表2 部门绩效奖金发放表考核等级 优秀 良好 合格 不合格奖金分配 ____万元 ____万元 ____万元 无编制日期 审核日期 批准日期修改标记 修改处数 修改日期可编辑精品销售部岗位绩效考核量表模板销售经理绩效考核量表模板被考核人姓名： 考核人：指标考核量化指标权重绩效目标值考核频率数据来源维度得分销售收入20%____万元季度/年度财务部财务销售回款率10%达到____%季度/年度财务部销售毛利率10%达到____%季度/年度销售部销售费用率5%达到____%季度/年度销售部内部销售额增长率15%达到____%季度/年度销售部月度/季度/年运营销售报表提交及时率5%达到100%销售部度市场占有率10%达到____%季度/年度销售部、市场部客户合同履约率5%达到____%月度/年度销售部客户保有率5%达到____%年度销售部客户开发计划达成率10%达到____%以上年度行政部学习核心员工流失率5%低于____%年度人力资源部发展量化考核得分合计本企业企业产品销售额售量100%1．市场占有率=指标说明当前该前该类产品市场额或销售量2．销售收入是指考核期内各项业务销售收入的总和权重说明销售收入是衡量企业产品或业务销售情况的最直观指标，是销售部经理考核的最关键指标，因此，在考核体系中应占有较高比重核算说明量化指标可以较为客观地评价其工作业绩，约占总权重的85%；定性指标主要反映在部门建设类指标上，如部门制度建设、企业形象建设与维护等，约占总权重的15%考核关键销售部经理的考核指标很多，在设计销售部经理的考核指标时，应根据企业目前所处的市问题说明场地位、采取的目标策略和市场定位选择合适的指标可编辑精品被考核人签字： 日期： 考核人签字： 日期：销售专员绩效考核量表模板姓名：部门：销售部岗位：销售专员直接上级考核阶段：____年____月____日～____年____月____日序号量化考核指标权重评分标准数据来源得分销售额15%每低于目标值____万元，减____分财务部、销售部1销售回款率15%每低于目标值____%，减____分财务部、销售部销售收入增长率10%每低于目标值____%，减____分财务部、销售部新客户开发数量10%每低于目标值____个，减____分销售部拜访陌生客户数量10%每低于目标值____个，减____分销售部2客户回访率10%每低于目标值____%，减____分销售部客户保有率10%每低于目标值____%，减____分销售部客户有效投诉次数10%每高于目标值____次，减____分行政部3客户投诉解决及时率10%每低于目标值____%，减____分行政部量化考核得分本期销售收入上期销售收入×100%指标说明销售收入增长率=上期销售收入销售额和销售回款率都是销售专员的主要衡量指标，也是其提成工资发放的最主要影响权重说明因素，因此在绩效考核中应给予较高权重对销售专员的考核不应仅仅包括其工作业绩指标，也要对其工作态度、工作能力进行评考核结果价，如遵规守纪、谈判能力、解决问题能力、创新能力等，其比重占考核总权重的 20%核算说明左右考核关键 制定销售专员销售指标时， 要注意设立目标的合理性， 既不能过于激进， 也不能过于保问题说明 守，可以根据销售专员上期销售目标完成额、时间和季节等影响因素进行合理的设计可编辑精品考核人签字： 考核人签字：考核日期： 日期：销售部岗位量化考核方案模板销售部量化考核方案模板部门店负责人：直属上级：考核负责人：考核周期：年月日考核考核量化指标权重绩效目标值考核频率数据来源项目得分销售额15%达到____万元季度/年度财务部财务销售利润率15%达到____%季度/年度财务部销售回款率10%达到____%季度/年度财务部销售费用率10%达到____%季度/年度财务部销售计划完成率15%达到____%季度/年度销售部销售市场占有率15%达到____%季度/年度销售部与市场销售合同履行率10%达到____%季度/年度销售部新开发客户数量5%达到____个季度/年度销售部客户客户投诉处理及时率5%达到____%年度行政部量化考核得分合计指标说明销售合同履约率=按照约定履行的合同数量签订的合同总数×100%制定销售部考核指标时，根据部门的销售工作重点进行赋分，如成熟期产品的销售将主要权重说明考核市场占有率和销售额，而处于成长期的产品销售则更加注重其市场占有率指标，在进行权重分配时，要注意根据市场策略和产品类型的不同进行相应的调整销售部的考核基本可以通过量化指标，如销售额、销售回款率等指标进行考核，但是也要核算说明注意对某些细化的定性指