新人销售工作总结和计划

第页共页新人销售工作总结和方案新人销售工作总结和方案〔一〕光阴荏苒，xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……回首望望走过的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我供给这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的开展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在没有进公司之前我是一个没有销售经历缺乏专业知识的人，仅凭对销售的热情，到公司之后，一切以零开场，一边学习产品知识，结合销售学习，经过不断学习和努力，收取同行之间的信息和积累市场经历；转眼xx即逝，不知不觉中，我在本公司做领班兼外采已经快2年了。这段时间，在公司领导的关心支持下，我认真以岗位职责要求，以饱满的热情投入到工作中去，以谦虚的态度虚心向其他同行学习，开括创新，扎实工作，转变思想，进取投入到理论中去。非常感谢采购部进取支持和领导的支持与关心，现将这一年是以来的工作总结如下：一、存在的缺失1、对市场理解得不够深化，主要是冬装的备货不及时，没有细心注意天气突变，以致于引起一连串的反响，令业绩位能到达状态。2、一年来我做了必须的工作但跟领导的要求还有不少差距，专柜的纪律管理执行力不够，影响整个买场形象。3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没可以得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻，容易把问题梦想化，容易导致和本质情景产生一些偏向。二、部门工作总结客观上的一些因素虽然存在，在工作中的其他一些做法也有很大问题，主要表此刻：1、销售工作最根本的会员信息维护，信息反响，一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。2、沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不可以把我们的产品的情景非常明晰的传达给客户，理解客户的真正想发和意图，对客户提出的某个提议不能做出迅速的反响，老员工的流失，新员工的专业知识有待加强。三、明年方案1、建立一支熟悉产品，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资，一切销售业绩都起与有一个好的销售人员，建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。2、完善会员制定，建立一套明确的专人管理方法。3、销售目的：以每月区域目的，每日的销售目的分配到个个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上进步销售业绩。我认为公司明年的开展与员工综合素质，公司的指导方针，团队的建立是分不开的，进步执行力的标准。新的一年里我为自我制定了新的目的，那就是要加紧学习，更好的充实自我，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自我鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于*局，着眼于今后的开展。我也会向其它同事学习，取长补短，互相交流好的工作经历，共同进步。新人销售工作总结和方案〔二〕xx年即将过去，在这将近半年的时间中我经过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自我的工作做一下总结。目的在于汲取教训，进步自我，以致于把工作做的更好，自我有信心也有决心把明年的工作做的更好。下头我对半年的工作进展简要的总结。我是今年九月份到公司工作的，十月份开场组建市场大客户拓展部，在没有负责市场大客户拓展部部工作以前，我是没有汽车销售经历的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏汽车行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开场，一边学习产品知识，一边探索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司公司几位领导和其他有经历的同事，一齐寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户研究针对性策略，获得了良好的效果。经过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经历，此刻对汽车市场有了一个大概的认识和理解。此刻我逐渐可以明晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，所以逐渐获得了客户的信任。所以经过半年的努力，我们大客户拓展部也获得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了必须程度，对市场的认识也有一个比拟透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经历的同时，各组员的本领，业务程度都比以前有了一个较大幅度的进步，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，此刻可以拿出一个比拟完好的方案应付一些突发事件。但对于一个大的工程暂时还没可以全程的操作下来。一、存在的缺点对于汽车市场理解的还不够深化，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能非常明晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟经过程中，过分的依靠和相信客户，以致于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好，感觉自我还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。二、部门工作总结在将近半年的时间中，经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力，使我们公司的产品知名度在xx市的市场上渐渐被客户所认识，再加上良好的售后效劳加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也获得了珍贵的销售经历和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比拟好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情景非常明晰的传达给客户，理解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项提议不能做出迅速的反响。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分理解或理解的什么程度，xxx科技就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目的和详细的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的心理状态，从而引发销售工作中没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作场面混乱等各种不良的后果。新业务的开拓不够，例如宣传车，业务增长小，个别业务员的工作职责心和工作方案性不够强，业务本领还有待进步。三、市场分析^p此刻汽车市场品牌很多，但主要也就是那十来个品种，此刻我们公司的产品从产品质量，功能上属于中等的产品。在价格上是卖得较为适宜的价位，应对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但应对采购数量比拟多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中针对局部客户我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在xx市市区域，我们公司进入市场比拟晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在汽车开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场拓展放在市区外，那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵敏性，我相信我们做的比原先更好。市场是良好的，形势是严峻的。据经济分析^p师的分析^p，明年的经济会比今年还要差。假设在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个时机，在这个市场会丧失更多的客户。四、20xx年工作方案在明年的工作规划中下头的几项工作作为主要的工作来做：1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资，一切销售业绩都起于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，进步销售人员的主人翁意识。3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我进步的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于进步销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自我的看法和提议，业务本领进步到一个新的档次。4、在地区市建立销售，效劳网点。〔提议试行〕根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情景，使方案好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。5、销售目的今年的销售目的最根本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据详细情景分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目的分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上进步销售业绩。我认为公司明年的开展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建立是分不开的。进步执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键。新人销售工作总结和方案〔三〕来到销售部已经有x个半月，经历了的最终一期的开盘，也在开盘中学习到了很多，人说“好记性不如烂笔头”，时时对自我的工作进展总结，让自我在总结中得到更多的成长。整个x月认购x万左右，签约x万左右，其中两套因工程抵款，尚未签约。到达了月初的工作任务x万的认购。在这个过程中，我对置业参谋这个工作有了更多的认识，也学习到了很多东西，详细如下：一、做好一名优秀的置业参谋，一是勤奋和坚持，二是心态，三是专业知识和技巧之所以把勤奋和坚持安排在第一位，这点是从身上学习到的，她能成为销售冠军，是在别人都觉得接待客户厌烦的时候，接待疲惫的时候，仍然是坚持了激情，进取的接待客户。更加难能可贵的是，能将这种工作精神持之以恒，人生就是一场长跑，也许在x米跑步中，是冠军，可是x米呢，x米或者更多呢还是能保证吗，就很困难了。好的心态，对待问题，能从辩证的角度来对待问题。从部进入销售部，在很多人看来不是一件好事情，是一个比部还不稳定的工作，时时都有走人的危险。可是从另外一个角度想，见习置业参谋，可以让我在个人本领上得到更多提升，反而成了好事。在对待客户上，心态也很关键的，每进来一个客户，你都必需要耐心，并且要心里充满期望，相信他们是来看房子的，并且我们的房子很合适他们，他们也会很喜欢。很多时候，我们自我对自我的产品没有信心，对自我的客户也没有信心，其实很多犹豫的客户，只要自我多进取一点，说不定就能成交了。好的专业知识，客户才会更加的信任你，这就需要我在工作中不断对自我加强学习。同时技巧也是很有必要的。没有做置业参谋之前，很多时候我不理解为什么可以给客户更多的折扣而不给，要卖高价，对个人来说，卖了高价，只是多是10多块的提成可是对客户来说，可以节省很多钱。担任置业参谋以后，我明白，高价销售，可以为企业创造更多利益，从小的方面来说，很多时候不是不给折扣，并且会谈结果就是这样了，假如在提到更多优惠，可能物极必反，最终反正没有方法到达成交。总之，技巧这块我还在努力学习。二、以感恩的态度来应对一切事情和的几个物管都有接触，他们都是年轻人，虽然他们是物管，可是他们也有自我的梦想，说她以前是一个销售部的实习生，和是一齐工作的，之后因为各种原因此做了物管，可是她还是很想从事置业参谋工作。也很憨厚老实，他是为了还债而从事物管，可是也是打算以后能担任置业参谋。每个人都有梦想，可是并不是每个人都愿意为了自我的梦想而付出，实现梦想需要“苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身”。我此刻能成为实习置业参谋，我应当很荣幸，所以，我需要不断的对自我更多的充实，营销，筹划，建筑，家居等方面，还有其他如，运动等方面也应当多些学习。三、扬长避短进入房地产公司，一个好的企业文化，可以让我有更多时机改掉自我的缺点。对我个人来说，我的缺点就是拖拉，执行力不够强。在上个月，我能到达这么多成交，和努力接待客户有不可少的关系，所有只要有付出了，肯定会有回报的。四、工作方案1、x月，努力接待客户，实现x万的认购。2、利用空闲时间，学习完《市场营销》。3、把开盘的的详细执行情景写下来，作为案例分析^p。4、写两篇文章，一个以别墅为研究工程，一个以本地整体市场为研究对象，题目待定。5、多向主管和筹划经理学习。新人销售工作总结和方案〔四〕在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的普通职员，但是我对公司已经非常的理解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比拟的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。今年我将更加努力做好自我份内的事情，并用心帮助别人。也期望公司存在的一些问题可以妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司必须会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容！虽然销售状况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克制这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的资料和感受总结如下：1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排行状况；清理业务理手上的借物及还货状况2、对每一款新产品进展推广，与各经销商进展亲密联络，并根据地区、行业、受众的不一样进展分析^p；3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进展处理，与各部门之前进展友好的沟通；4、与集团总部清理往年应付款状况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给此刻的工作带来许多费事；5、协助大区经理的销售工作：①将有些业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单；②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析^p市场状况、存在问题及应对方案，以求共同进步；③合同的执行状况：协助业务经理并催促合同的完成；总结一年来的工作，自我的工作仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自我方案在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：〔一〕努力做好每一件事情，坚持再坚持！〔二〕确保完成全年销售任务，平时用心搜集信息并及时汇总；〔三〕客户关系的维系，并不断开发新的客户。〔四〕销售报表的准确度，仔细审核；〔五〕借物还货的及时处理；〔六〕努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的效劳态度方面，细心的与客户沟通；最后，想对销售过程中出现的问题归纳1、新产品开发速度太慢。2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了