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文档简介

团队沟通与冲突管理测试答案团队沟通与冲突管理测试答案单选题有的人揭人家老底，将对方以前的错误拿出来做证据，这样的做法是非常不好的VA是B否正确答案：A讨论事情导致的冲突属于非理性冲突VA是B否正确答案：B别人说话，他就“嗯、啊、嗯、哈”的打马虎眼，这就是消极接收VA是B否正确答案：A要沟通成功，个人思想仅仅需要被传递VA是B否正确答案：B如果不去沟通，则团队就会变成团体，变成个体VA是B否正确答案：A沟通是要传递出信息的，这种信息只能是语言VA是B否正确答案：B在信息时代，如果不能快速地学习和相互传递知识，那么成员自身会被淘汰VA是B否正确答案：A大家都想把冲突解决的主要原因是VA不想得罪人B懒得争吵C有更大的目标D对自己无所谓正确答案：C组织中容易发生冲突的潜在原因不包括VA情绪化B资源或信息混乱C有确切的规范规定D组织结构不对正确答案：C组织中容易发生冲突的潜在原因包括VA权责不清B价值观差异C分工或责任不清晰D以上都包括正确答案：D在协调的时候更多的.是VA多用眼睛观察B多用耳朵听别人的想法C多用嘴巴提问存在的疑惑问题D以上答案都正确正确答案：D团队沟通协调的注意点包括VA收集与问题相关的事实与意见B以组织的目标为最高原则来统合对立的意见C考虑对方的权限、能力与立场D以上都包括正确答案：D关于沟通的说法正确的是VA沟通是一个互动的过程B沟通是一个双向的过程C双方就看法达成一致的过程D以上说法都正确正确答案：D沟通的侧重点是VA达成一致B双方互相告知C一方告知另一方D以上都不对正确答案：A企业的竞争优势体现在以下哪种能力

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