论电子商务环境下外贸中小企业的发展

论电子商务环境下外贸中小企业的发展论电子商务环境下外贸中小企业的开展

一、中小企业运用电子商务现状

〔一〕我国外贸中小企业电子商务运用现状

2022年各行业电子商务总交易额约为10242亿。其中外贸行业电子商务的总交易额为2490亿元左右，占24%.我国外贸中小企业在发展电子商务方面一直走在国内传统中小企业的前列。截至2022年年底，中国电子商务市场共实现交易额1.1万亿元人民币，同比2022年增长了45.6%.其原因是多方面的：

金关项目于1997年开始启动，经过几年的建设与运行，项目的网络框架、根本技术环境和应用规模己经形成，外经贸部的外贸管理业务已经完全由该项目工程之一的中国国际电子商务网进行，有利推动了我国的电子商务工作。

从外贸行业电脑联网的情况看，大多数已连接了外部网络，其中45%的企业连接了中国国际电子商务网，4%的中小企业连接系统专用网，其余连接国际互联网。从中可以看出外经贸中小企业与外部联网比例很高，这是喜人的。但同时还应看到外经贸中小企业在内部网络建设上还是步伐迟缓，实现中小企业内部业务管理网络化的比例还不到30%.表明许多外经贸中小企业都是单机与国际互联网相连，彼此之间仍是闭塞的，不能资源共享。这反映了我国外经贸中小企业在网络建设和协调方面仍处于低水平。

〔二〕电子商务给外贸中小企业开展带来的影响在这场信息技术革命引发的国际贸易的变革中，对开展中国家既是机遇，也是挑战。他们一方面希望借机取得后发优势，另一方面又存在资金、技术等先天的缺乏。有的国家甚至对电子商务带来的贸易创新好处示例公开贸易信息、节约单证本钱、增加透明度等没有足够的认识，对电子商务的开展没有投入足够的资金。除去少数开展中国家，大多数开展中国家处在电子商务的边缘，被动地接受电子商务的自由化。对于开展中国家和地区来说，在加快外贸开展的过程中抓住并利用好电子商务带来的机遇，能为自己发明竞争优势和赶超时机，可以借此迅速接近兴旺国家和地区；而无视它，那么有可能继续落后甚至是丢失原有的优势，结果可能拉大与兴旺国家和地区的距离。

由于电子商务环境的影响，我国中小企业进出口贸易总额在快速长升。

2022年，我国进出口贸易总额首次突破2万亿美元，列世界第三。如何完成从贸易大国到贸易强国的转型，如何利用电子商务所带来的创新优势寻求贸易的长期可持续开展模式，成为我国这阶段外贸开展的主要问题。电子商务引起的贸易创新将给我国经济及外贸中小企业开展带来下列影响：

1.调整外贸产品结构

电子商务的开展，使得知识和技术密集型产品和效劳的竞争优势更加突显。各类高科技产品、开发软件、视听产品、法律效劳等产品和效劳需在政府产业扶持与出口诱导下快速开展。

2.改变贸易条件

电子商务突破效劳贸易的时空限制，为改善我国贸易条件提供良机。对于我国，因为处在开展中国家阶段，在中间产品和规范化制成品方面，商品不足相对优势。但是在电子商务引导的创新领域，相关数字产品的商品和效劳，却具有共同的起点。

3.深化我国对外开放

电子商务向我们开放了全球市场的每一个领域，它扩大了可贸易的范围，深化了国际分工，更新了交易伎俩，改造了国际贸易的经济主体和经营方式，分化了国际消费偏好，使得国际贸易的本钱和收益结构都发生了改变，从而深化了我国的市场经济建设。

二、我国外贸中小企业电子商务运用现状中存在的问题及原因〔一〕存在的主要问题分析

1.平安问题

随着电子商务的开展，网上银行、网上合同、电子签名等的应用越来越广泛，网络己经成为我们生活中不可或缺的一局部。电子商务在给我们的工作生活带来便捷的同时，也存在着平安隐患。电子商务的运作波及多方面的平安问题，包括资金平安、信息平安、货物平安、商业秘密等等。电子商务必须通过互联网进行，而互联网并不具备商业交易需要的平安性。大量的经济信息在网上传递，资金在网上划拨流动，网上交易的权威性认证都要求做到万无一失，无论国际还是国内，电子商务的平安性还是令人忧虑，平安问题如果不能妥善解决，电子商务的实现就是一句空话。许多用户不愿进行网上交易，也是因为对网上交易的平安性、可靠性持疑心态度。电子商务的平安问题，不仅波及技术问题，同时也波及管理问题和法律问题。如何有效地保障电子商务的平安性，将是电子商务生存的关键。

2.信用问题

中国电子商务环境已得到很大改善，但与欧美国家近两百年的信用体系相比，中国日前还不足成熟的信用制度撑持电子商务的开展。电子商务的信用体系完善成了当务之急。综合看来，人们对于电子商务的担忧主要集中于下列几个方面：第一，产品只见其形，不见其体，难以甄别优劣；第二，网上支付与物权转移颇具风险；第三，信息传送集中于网络上，易被盗取。特别是从事国际贸易，国际结算根本是靠银行信誉，如果信誉问题不解决，人们对电子商务望而却步是极为自然的。如何设置合理的运行机制和运行规范，确保供需双方建立商业信用，并通过某些监督机构，保证参与交易各方按期、按质、按量支付货物和货款显得尤为重要。

3.人才问题

国际电子商务的发展，需要中小企业拥有所需的各方面人才，特别是计算机管理、软件开发、应用与维护、网络技术与国际贸易知识相结合的人才。由于我国高校教育体制的原因，这方面人才的培养远远满足不了中小企业的需求。

4.自身开展问题

〔1〕模式不明确。尽管人们己确认B2B是电子商务的主流，但对外贸中小企业而言，以什么方式去实现B2B却不明确。是中小企业自己建立电子商务平台，还是利用其它专业平台？如果利用专业平台的话，是参加定位于中小企业供求信息平台、中小企业资料数据库型平台、信息发布平台还是门到门的第三方代理效劳型平台？由于一些网站的炒作，使对电子商务了解不深的传统中小企业有雾里看花之感觉，一些传统型中小企业本来对这种宣传的实际效果还有一定的疑心，在参加几家网站却毫无结果之后，干脆还是看看再说吧。

实际上，模式问题对电子商务并不重要。电子商务的实质是数据在流通环节的交换。这一实质决定了电子商务的开展必定要同传统产业结合起来，并以信息、和网络技术优化和改造中小企业的传统生产和流通环节为宗旨。模式其实只是一种对外的说辞，甚至只是花架子。互联网经济离不开经济的范畴，必须遵循经济的根本规律，虚拟经济必须以传统的实物经济为根底。目前，人们常用水泥来比喻传统中小企业，用鼠标来比喻电子网络公司，“鼠标加水泥〞正是虚拟经济与传统经济结合的形象比喻，“鼠标+水泥〞才是电子商务最现实的选择。对外贸公司而言，就是以自己的传统业务为根底，选择适合自己特点的电子商务模式。

〔2〕外经贸中小企业开展电子商务的意识单薄。目前，我国绝大局部外经贸中小企业，尤其是国有中小企业正忙于解决吃饭问题，没有足够的资金投资于计算机网络设施建设。拥有计算机的外经贸中小企业，主要用于文字处理、统计计算。多数外经贸中小企业虽然己经上网，但主要用于信息查询和进出口的局部环节，建立中小企业网站或在专业网络平台建立中小企业网页的仍为数不多。对产、供、销，人、财、物等重要资源实现电子化、网络化管理的中小企业比例更小。目前，我国18万家各类外经贸中小企业中，只有10%根本实现了信息化其中中小企业的信息化程度更低。这说明中国外经贸过去讲信息化，中小企业往往理解为把原来人工手写改为电脑打印；现在讲电子商务，不少中小企业又仅仅理解为在某个网站注册网页，宣传产品、收集信息。论文格式这是非常典型的无需求市场行为，就是说中小企业并没有意识到开展电子商务的重要性和必要性，尤其是大局部中小企业的领导者本身对计算机和信息网络的真正作用了解不深，更谈不上利用现代信息技术去管理中小企业。

〔3〕管理水平问题。中小企业电子商务的实现是一个复杂的系统项目，它需要中小企业各种资源的内外整合，需要中小企业内部管理系统如财务系统〔FM工S〕与前端交易系统相连接，实现企业内部流程和外部交易完全一体化协同运作，而绝非建立一个网站而己。电子商务的开展波及到信息根底设施建设〔如网络技术应用、互联网及中小企业内部信息系统建设等〕，以及商业信用、网上支付、认证、规范、物流配送、税收、相关法律制定与修改等环境与制度建设。如果中小企业不具备现代中小企业管理能力，不拥有相应的人才，是难以在电子商务的浪潮中畅游的。

〔4〕外贸中小企业电子商务的开展对信息流体系的要求。这是对外贸易运输的电子化、网络化管理，即货物运输的订舱、单证传输、集装箱管理、船舶管理、货物跟踪、财务及结算运作过程实施国际规范的EDI单证传递，采用网上货物跟踪系统，使客户和贸易搭档直接进行查询以获得有关货物状态的信息，也可以了解运输方面商业搭档的数据信息，从而减少货物的库存天数，降低本钱，缩短货物结关时间，加快中小企业贸易流通。目前我国外贸中小企业的电子化管理虽然取得了一些进展，但总的看，程度还不高，管理的效率还有待提局。

〔二〕存在问题的原因分析

1.电子商务环境下，中小型外贸企业与大型外贸企业的差距日趋扩大。随着近几年大型外贸企业的超常规开展，中小型外贸企业与大型企业不仅仅在传统意义的经营规模上“量〞的差距扩大，而且在职能、组织、行为等方面也产生了“质〞的差异。这主要表现在大型外贸企业己经从单一的贸易功能扩展到融资、投资、信息、效劳、开发等多种功能，其综合运筹能力也大大增强。大型外贸企业以企业集团为主要组织形态，在集团内部实行一体化管理，把产、供、销等活动从纯正的市场行为转化为企业内部的行政协调，使多个单体企业结合成为统一的整体，为共同的经营目标效劳，因而具备了抵御市场风险乃至在一定程度上控制市场的能力。此外，大型外贸企业还在许多方面具有小企业所不可比的优势。今后随着国家按照“抓大放小〞的政策实施以大型外贸企业为龙头的集团化战略，我国对外贸易的垄断和集中度会进一步提高。到2022年外贸额居前十位的外贸企业占我国外贸总额的比重将从现在的25%提高到40%-50%,呈现出大型外贸企业与中小型外贸企业两极分化的格局。

2.中小型外贸企业的外部电子商务环境趋于恶化，占有市场的能力越来越弱。经过十几年的改革，我国外贸领域在放开经营、调动各方积极性方面取得了长足的进步，但另一方面在外贸企业经营机制转换和组织制度创新方面却进展不大。外贸企业组织结构小型化、分散化，经营行为短期化，企业一窝蜂地追逐热销商品，结果造成产品结构严重趋同，普遍达不到规模经济的要求。众多企业拥挤在狭窄的经营领域内，为争夺客户不可防止地产生过度竞争。对外低价倾销，对内抬价抢购，使中小型外贸企业的经营伴随着较低的经济效益和较大的市场风险。据专家估计，我国外贸出口仅低价竞销的损失每年就达100亿美元，180种主要出口商品中有120种比应有价值低20%.在目前条块分割的格局尚未完全打破和企业仍未真正形成自负盈亏机制的情况下，外贸秩序混乱状况难以从基本上得到改善。近几年生产企业纷纷走上自营外贸之路，外贸可供货源进一步减少，这对中小型外贸企业更是雪上加霜。

3.中小型外贸企业经营管理难以适应电子商务外贸开展的要求。

中小型外贸企业普遍不足长远规划，往往只顾眼前利益，不为企业的长远开展着想，使企业开展后劲缺乏。中小型外贸企业主要依靠中间商出口，销售渠道被人为梗阻，造成信息闭塞。很多企业不了解自己产品的外销情况和对象，不了解所经营产品在国际市场上的产供销行情，这样不仅被中间商剥夺了大局部利益，更难以长期占领市场。企业在竞争中仍停留在“物美价廉〞的传统观念上，以价格为主要竞争伎俩，而在产品开发，营销策动，形象塑造，品牌推广和售后效劳等非价格竞争伎俩上落后很多，容易诱发低价倾销行为，进而招致更大的损失。中小型外贸企业转机建制进展迟缓，多数企业仍停留在承包制阶段，自负盈亏机制和鼓励约束机制不健全，科学管理意识单薄，以包代管现象严重，导致根底管理不断削弱。有的无章可循，职工各行其是：有的有章不循，规章制度形同虚设。大局部中小型外贸企业没有建立起一套科学民主的决策程序和机制，经营决策的盲目性和随意性很大，由此造成的损失极为沉重。另外，一些企业盲目效仿大企业划小经营单位，使管理本钱加大，整体竞争力削弱，甚至出现了企业内部争抢客户的现象，更无法发挥出应有的规模经济效益。

示例：北京市外贸进出口公司来说，是一家归属北京市外经贸委的国有中型外贸企业，从1988年-2022年平均每年出口额在1-2亿美元之间，利润平均在l-2亿人民币左右，自放开外贸经营权出口额逐年下滑到2022年出口额维持在7000万美元，利润更是下降到700万人民币左右，这主要是由于放开外贸经营权后制造商无序竞争致使产品的出口价格大幅下降，一些出口商品的价格连中小制造商都经营困难，作为流通领域的中小型外贸企业业务萎缩就是必然的结果，由于北京市外贸进出口公司与大多数中小型外贸企业相同没有垄断性经营权〔类似武器石油等产品的经营权〕所以处境非常困难。到2022年底出口额以萎缩到5000万美元。

虽然进口额有很大的增加，但由于国内市场环境风险较高，进口极容易造成三角债。普通商品的进口与垄断产品不同它主要是依靠市场情况来决定销售情况，加之国内客户信誉风险高拖欠货款的现象较多，加之公司内部管理的问题使得进口的增加并不能改善公司的处境，反而由于拖欠货款造成的银行利息大大加重了公司的本钱。所以中小型外贸企业的处境急待改善。

三、电子商务环境下外贸中小企业的开展策略

〔一〕电子商务环境下外贸中小企业快速开展的典型案例电子商务促进浙江义乌中小企业出口贸易的快速开展，促使浙江义乌的外贸出口额大幅增加。据统计，2022年义乌中国小商品城市场总成交额高达315.03亿元，商品外向度高达68%.

2022年完成自营进出口总额14.66亿美元，增长24.7%,其中自营出口13.41亿美元，增长22.8%2022年市场总成交额达348亿元。同年义乌进出口总额18.28亿美元，同比增长24.73%.其中出口额16.74亿美元，同比增长24.87%.在传统的有形市场为依托的虚拟的无形市场下，对于浙江义乌这样一个具有典型的众多外贸摊位经营户来说，电子商务成为提升义乌商品出口交易额的重要伎俩。

借助电子商务技术的开展，浙江义乌的摊位经营户在进行贸易出口的外贸活动时逐渐转向网络虚拟市场。网络技术和电子商务搭建的交易平台，使所有浙江义乌经营户的商品流通效率大大增加，尽可能地扩大了商品展示范围、选择范围，最大限度地为客户提供了方便，也加速了浙江义乌商品出口流通的开展。

〔二〕浙江义乌外贸中小企业快速开展的主要策略1.加强平安管理

根据我国电子商务的开展状况和中小企业的实际，中小企业可以应用下列体系来进行电子商务平安的防备：

〔1〕平安管理

平安管理是通过一些管理伎俩来到达爱护网络全的目的。它所包含的内容有平安管理制度的制定实施和监督，平安策略的制定实施评估和修改，以及对人员的平安意识的培训教育等。

〔2〕爱护

爱护是采用一些网络平安产品、工具和技术爱护网络系统、数据和用户，如在防火墙规那么中参加“禁止所有从外部网用户到内部网的Web效劳器的连接请求〞的规那么后，可以禁止外部网用户访问内部网的Web效劳器。

〔3〕监控/审计

监控就是实时监控网络上正在发生的事情，这是任何一个网络管理员都想知道的。审计一直被认为是经典平安模型的一个重要组成局部。审计是通过记录下通过网络的所有数据包，然后分析这些数据，帮忙你查找已知的攻击伎俩、可疑的破坏行为，来到达爱护网络的目的。

〔4〕响应

响应是当攻击正在发生时，能够及时做出响应，避免攻击进一步的发生。响应是整个平安架构中的重要组成局部，因此当攻击或非法事件发生的时候，应该有一种机制对此做出反馈，以便让管理员及时采取措施来修补平安策略，弥补攻击的损失，以及避免此类攻击再次发生。

总之，电子商务已成为不可阻挡的世界潮流，其以强大的生命力和独特的商业魅力而备受中小企业青睐，但中小企业必须认识到在发展电子商务的同时会面临的诸多的平安问题，需有效的计算机网络平安体系来进行全面防备。只有平安问题得到了彻底的解决，电子商务在中小企业才会得到更广泛的应用，才能实现中小企业外贸的快速开展。

2.加强中小外贸企业信用风险防备

〔1〕加强对外贸客户的信用管理

中小企业的客户信用管理需合乎其自身特点及现实情况。中小外贸企业要设置独立于销售岗位和财务岗位的信用监理，建立自己的信用政策，确定信用期间、信用规范和折扣政策等，标准信用管理。

中小外贸企业的客户往往由业务员各自掌握，既容易造成客户资源的流失，也无法建立必要的客户管理信息。因此企业应由信用监理负责客户的档案管理，对往来客户建立档案，搜集储存客户信息。在交易前，信用监理负责客户的资信调查，可通过企业自身掌握和了解客户信息，也可通过国内的公共贸易或商务机构、我国驻外使馆商务处、银行和保险机构、专业资信调查机构等多种渠道收集有关信息，及时掌握和了解客户经营情况、资信偿付能力。信用监理根据客户的付款情况及相关信息，通过客户信用分析进行信用评估，确定客户信用等级。企业根据不同的信用等级授予不同的信用额度和信用期限，从而最有效地扩大销售，降低交易风险。

〔2〕注重结汇方式的选择

在国际贸易中，结算方式波及到付款时间、本钱费用和信用平安等方面。外贸企业应根据出口业务的具体情况，针对不同的交易和交易条件，综合考虑和评价客户的资信能力、合同金额的大小等因素，选择适当的结算方式，以保证平安结算。信用证是以银行信用为根底，收汇风险相对较小，但这种结算方式手续繁杂，银行收取的费用较高。使用信用证时要合理设置销售合同和与信用证有关的条款，包括装运港、装运时间、价格条款等。但是在日常贸易活动当中，进口企业通常比出口企业更有话语权。进口企业经常会制定一些条款来躲避风险，比方“软条款〞,这些软条款极大地增加了出口企业的风险，因此及时辨认进而有效防备信用证中“软条款〞非常的重要。在把握不准风险的情况下，最好与客户协商采用预付款或局部预付款与局部信用证相结合的结汇方式，即使在价格上稍做些让步，也要确保货款的平安。根据外部经济环境的变化及时调整结汇的方式，最大程度的躲避风险。在金融危机的环境下，躲避风险比赚取利润更重要。

〔3〕加强应收账款的管理

信用风险管理职能集中化、流程化信用风险管理一个复杂的系统过程，贯通于业务的始终。国外大公司一般设立一个专门的机构，对信用风险进行全面的、全程管理。对客户信用管理的采用流程化的管理伎俩，实行事前、事中和事后控制的办法。

我国中小外贸企业业务人员进行应收账款的跟踪管理，按时与客户联系，催促客户及时付款，重视货款到期日之前的监控工作，减少发生账款逾期的可能性，防患于未然。企业的财务部门在建立标准科学的应收账款明细账的根底上，还应加强应收账款管理，定期对应收账款账户进行检查，进行应收账款账龄分析，并及时与业务部门沟通，共同分析逾期账款的原因，寻找最正确处理对策，落实催收责任人，催促和帮忙有关人员积极催收，发挥财务管理的监督功能，同时应将应收账款回账率指标纳入到相关人员的业绩考核中。

一旦应收账款逾期，必须按照企业的信用管理规定，采取各种措施追收账款。在自行追讨账款无效的情况下，及时寻求专业的账务管理公司的援助或运用法律伎俩维护企业的经济利益。进行海外账款的追讨，切不可拖延有效的追讨时间，造成账账。逾期时间越长，追讨成功率越低。当逾期时间为一个月时，追账成功率为93.8%,当逾期半年时成功率急降至57.8%,当逾期两年左右时，成功率只能到达13.5.

3.吸引和留住专业外贸人才

中小企业对外贸人才的素质需求主要体现在下列方面：

〔1〕具有良好的职业道德

踏实肯干、立足于企业、与企业共进退是任何一名企业员工应具备的根本素质。外贸行业的由于其自身的特殊性，使得上述品质更为企业所看重。外贸流通领域的竞争性强，所具有的核心资产如人才、客户资源都不容易控制。现在的外贸活动很大程度上是“个人贸易〞,一些外国客户信任业务员本人胜过信任企业。如果一名业务员离职，会带走大批客户资源，甚至会泄露企业的商业秘密，使企业蒙受巨大的经济损失。而很多的高校毕业生自身冀望值较高，企业提供的报酬和工作环境远低于毕业生的冀望，巨大的落差使得毕业生不安心于本职工作，员工频繁跳槽已成为不少外贸企业头疼之事。根据近百家进出口企业的网上招聘要求来看，约有76%的企业把就职者的职业道德和工作态度摆在首要位置。

〔2〕具有较强的实践操作技能

动手能力强、具备实际操作能力是外贸人才必备的专业技能。随着市场竞争的加剧，企业想方设法在市场竞争中脱颖而出。我国的外贸企业大多是中小企业，不愿意花费时间和资金去培养自己的人才，更倾向于拿来主义。因此，外贸企业在招聘时希望招聘有相关工作经验、熟悉外贸流程、动手操作能力强的外贸人员。一方面能更快地适应强度的工作，融入企业团队，为企业带来更高的经济效益；另一方面可以节约培训时间，降低企业自的培训本钱。[9]

〔3〕具有较强的沟通交流能力

交流能力包括语言交流能力和跨文化交流能力。2022年美国国际进出口协会副总裁盖格斯在接受记者采访时曾说过，中美两国贸易所面临的挑战主要来自相互间的理解和交流。在国际贸易活动的各个方面，英语是主要的工作语言，英语的听、说、读、写能力是外贸才最根本的能力，在技术引进、对外劳务承包、对外贸易、海外投资、跨国经营、国际旅游等方面，没有出色的英语能力是无法胜任工作的。同时，随着我国与世界各国外贸合作的不断增加，精通俄语、西班牙语、意大利语、德语、阿拉伯语等小语种的外贸人才有更强的竞争力。此外，国际贸易人才还必须了解外国的历史、政治、地理、风土人情、风俗习惯，熟悉外国的相关法律，尊重外国的宗教信仰，具有跨国文化沟通的能力，做到在任何文化环境中都能够游刃有余。

〔4〕具有较强的创新能力

外贸从业人员站在风云变幻的国际舞台前列，他们面对的竞争者是世界级的，从观念到行为必须有足够的勇气去尝试新事物、创造新技术、形成新观念、寻找新办法、创立新理论，以独创的思维谋略和经营理念取得先发优势。在经济全球化的背景下，随着国际竞争的不断加剧，人们越来越意识到，只有不断地更新观念、不断创新，才能在竞争中取胜。

〔5〕具有扎实的理论知识

扎实全面的外贸专业知识是用人单位在招聘人才时看重的主要方面。它是外贸人才专业能力形成的根底，展现其开展潜力和后劲。外贸专业知识可分为外贸理论、政策和实务三局部。外贸人才首先应掌握最根本的国际贸易理论，能运用所学理论分析国际贸易的开展趋势；其次应对我国的对外贸易政策有一定的认识，对当前国际贸易的态势和规那么有个大略了解，能帮忙企业把握国家的相关政策及法规并能应对处理买卖双方间的简单的贸易纠纷；再次应熟掌握国际贸易实务知识，如运输与保险、商检、索赔、仲裁、外贸函电、国际结算、海关实务等具体操作流程，具有处理一般问题的能力。

〔6〕具有较强的信息处理能力

知识经济把国际贸易带入了一个科技信息化时代，从国际贸易的构成到国际贸易的伎俩和方式都有了巨大的变革。根据我国入世的承诺，目前已经实现了进出口经营权由审批制向登记制的过渡。越来越多的企业将直接走向国际市场，参与国际贸易，这一切均使得作为新型贸易伎俩的电子商务成为了一种现实的要求。同时也对外贸行业从业人员提出了新的要求，即计算机能力及敏锐的信息发现利用能力。外贸人员需要利用计算机和网络通讯技术，发展电子商务，创立一条畅通的信息流，链接顾客、销售商和供给商，以最快的速度最低的本钱回应市场，善于利用网络上的有用信息，及时抓住商机，不断增强竞争力。

4.引导中小外贸企业发展电子商务

由于传统国际贸易方式下，中小企业发展国际贸易存在着一系列困难，如资金和人力的制约中小企业走出去很难；没有贸易方面的专门人才无法从事国际贸易；在我国，受规模的限制中小企业甚至很难取得进出口经营权或是进出口经营范围受到限制等等。因此，中小企业应用电子商务从事国际贸易的积极性最高；反过来说，电子商务也最有利于中小企业用于开拓国际市场。

因为利用电子商务进行国际贸易，第一能使中小企业获得与大企业平等竞争的时机，通过组建“虚拟企业〞,中小企业可以克服自身资源的缺乏、规模小的弱点，借助于外部资源进行整合，把自己武装成一个具有研发、生产、设计、营销、财务、管理等各方面都有较强实力的企业，赢得与大企业一样的竞争优势。第二能使中小企业赢得更大的开展空间，参与全球竞争。在电子时空中，企业的营销活动范围将显着扩大，原有的产品订货会之类的销售方式也没有了统一的时间和地点概念，取而代之的是一个网址和客户希望的任何时间。在电子商务模式下，中小企业与大企业所面对的市场环境和消费者群体几乎是一样的，它们获取信息和发布信息的能力也没有大的差异。第三能使中小企业大量减少人、财、物等资源的消耗，降低经营本钱，显着提高经营效率。

在我国，中小企业数量占到现有企业总量的90%,参加WTO后，他们将直接面对兴旺国家的跨国公司的巨型“航母〞,国家必须加大力度，解决中小企业面临的信息闭塞、技术落后、融资困难、营销能力弱、管理水平低等诸多方面的困难，解决好中小企业的技术创新能力、资金和人力资源能力建设方面的问题，制定相应的科技开展战略和政策以促进中小企业的成长和开展，尤其是在信息与通讯技术领域。

建立公司门户式网站这是指那些专门在互联网上为公司间交易提供虚拟“场所〞的网站。示例“环球资源〔http//~.9-obalsourees.eom〕〞的前身是一家名为“亚洲资源〞的香港公司，专门从事商品目录、制造商目录等国际贸易供求信息的出版与发行。基于对电子商务开展潜力的判断，该公司于上世纪末就建立了自己的网站，将原先以期刊、光盘等形式发布的国际贸易供求信息搬到自己的网站上发布，供用户随时浏览查询。目前该网站已经成为全球性的国际贸易信息发布与交易平台，其成员企业包括17万家采购商及7.3万家供给商。

这种模式的优势是，对于