征信系统应急预案

上饶县福田小额贷款有限公司征信系统应急预案一、总则本预案旨在全面提高应对金融生产系统中各种突发大事的力量,间。力争在最短的时间内恢复系统运行，保证生产系统的稳定、安全1.2.1贯彻统一领导，分级负责，反应准时，措施坚决，依靠科学，加强合作的原则。金融系统故障具有突发性强、影响大、范围广部门为中心，相关部门乐观协作，协同作战，快速反应，最大限度地二、组织结构与职责2.2应急办公室。。行生产环境安全教育，定期演练。查；监督应急措施的落实和整改。4)遇到故障发生，协调相关各部门、和人行相关部门，行使三、监测和预警3.1.1监控。建立了网络和主要设备、系统的运行监控系统，一旦发生故障，会产生声音报警。其他设备和系统接受设备巡检制度，3.1.2监控部门一旦发觉故障报警，要准时应急办公室。应急办预警级别在二级(含二级)以上报应急办公室，由应急办公室上一般预警：预警级别为四级。部分线路发生故障，导致业务无法较重预警：预警级别为三级。主干线路发生故障，或网络汇接设特殊严峻预警：预警级别为一级。全部骨干线路；主、备网络设3.2.2设备较重预警：预警级别为三级。外围系统硬件发生故障，但业务仍严峻预警：预警级别为二级。核心系统一台主机消灭重大故障，然灾难，导致省中心机房严峻破坏；或核心主机、存储等消灭重大故障，无法运行(主、备机均无法运行)。预警信息用红色表示。3.2.3系统一般预警：预警级别为四级。外围系统cpu、内存、网络和存储。较重预警：预警级别为三级。储蓄主机系统cpu、内存、网络和内存、网络、存储等资源占用严峻，导致部分或全部前端交易无法进障，导致全省无法开展业务，并且在2小时内无法解决的(外围系统时限为1四、应急响应响应4.1.1蓝色预警-四级预警的应急响应。操作发觉故障后，应马上区50%以上网点消灭线路故障，并且在4小时内无法修复的，升级4.1.3橙色预警-二级预警的应急响应。机房值班人员发觉故障后，马上通知网络维护员和维护部门负责人，在半小时内到达现场，确定故障状况后，上报应急办公室，应急办公室上报应急领导小组，并向相关部门发布故障警报和预警级别。应急办公室组织技术应急，急办公室准时把握故障处理进展，并准时汇报。应急领导小组在14.1.4红色预警-一级预警的应急响应。机房值班人员发觉故障后，马上通知网络维护员和维护部门负责人，在半小时内到达现场，确定故障状况后，上报应急办公室，应急办公室上报应急领导小组，4.2.1蓝色预警-四级预警的应急响应。机房值班人员发觉故障4.2.2黄色预警-三级预警的应急响应。机房值班人员发觉故障时内到达现场，执行应急处理流程，同时报告应急办公室。应急处理后，方可离开现场，并上报应急办公室，应急办公室上报应急领导小4.2.3橙色预警-二级预警的应急响应。机房值班人员发觉故障到达现场，指挥应急处理，并上报应急领导小组。假如是主机故障，启动主机应急流程。其他故障，办公室协同技术应急小组，制定应急方案，上报领导小组，并准时通知相关业务部门。必要时应急领导小急办公室和应急领导小组，各技术应急小组、应急办公室、领导小组组上报主要领导。应急领导小组组织应急方案，上报主要领导，待方陆故障系统查找、分析故障缘由，制定故障处理方案并实施。假如故缘由，制定故障处理方案并实施，处理状况报应急办公室。应急办公后期处理整理、恢复工作，准时会同相关设备、系统厂商完成设