业务扩充部分

{业务管理}业务扩充部分目录业务扩充部分7（一）低压新装增（减）容7（二）高压新装增（减）容15（三）低压减容恢复27（四）高压减容恢复29（五）低压暂停31（六）高压暂停33（七）恢复用电35（八）暂拆37（九）迁址39（十）移表39（十一）改压41（十二）分户42（十三）并户42（十四）更名过户42（十五）改类44（十六）销户46一、业务扩充部分（一）低压新装增（减）容1、定义低压报装是指380/220谢谢阅读2、流程图客户营业接待业务组用电检查组装表组电费组抄表组感谢阅读开始579113、流程说明1)感谢阅读容量、扣款帐号等基本信息,营业接待员将客户信息、申请资料录入谢谢阅读电脑。2)、业务组打印工作单并前往现场确定、审批供电方案。感谢阅读3)、签收确认供电方案并交纳相关费用。4)、业务组核实设计、施工单位的资质5)、用电检查组图纸审查。6)、用电检查组中间查验。7)、用电检查组（或供用电合同专责）与客户签订《供用电合精品文档放心下载8)、用电检查组竣工查验合格。9)、装表组装表送电。10)、业务归档。11)、转入抄表状态。4、工作时限（每一单业务）环节号工作时限环节号工作时限10.5小时60.5工作日21.5工作日7----3----80.5工作日40.5小时90.5工作日50.5工作日101小时11----5、电子工作单126、业务规范1（1）用电单位证明及用电地址工商营业执照复印件；（2）项目审批文件复印件；（3）用电地址产权证复印件；（4）产权主和法人身份证复印件；（5）国土规划部门批准的征地红线四至图复印件；（6）建设工程施工许可证复印件；（7）若土地属租用，需提供产权主身份证复印件、担保证明、租赁合同（协议）或交纳供用电合同履约金。2精品文档放心下载精品文档放心下载精品文档放心下载置、电表容量、电价类别、计量方式、投资方式。3（1）审查送审的设计、施工单位是否具备设计、施工资格。感谢阅读（2）审查设计是否按供电方案要求进行。（3）审查设计是否符合国家有关电气技术规范及本公司的相关规感谢阅读谢谢阅读置，满足安全、经济、合理的要求。（4精品文档放心下载是否具备该产品生产许可证。（5谢谢阅读感谢阅读感谢阅读感谢阅读正。4（1）核对地址、户名，按报装传单要求装表。（2）现场按标准接线图装表，装表后检查接线是否正确。精品文档放心下载（3谢谢阅读（4谢谢阅读（5CT/PT倍率、型号、安培数及计度谢谢阅读器度数、封印号。（6）拆回旧表要正确填写止码。（7）对换装的脉冲电能表进行初始化工作。5感谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读印抄表索引卡，完成后传单交（传）回业务组。6（1）按时地到表位正确抄录电能表行码。（2感谢阅读现问题,填发杂项传单送有关部门。（3感谢阅读（4精品文档放心下载精品文档放心下载送有关部门。（5感谢阅读谢谢阅读（6谢谢阅读关部门反馈并填报杂项传单送有关部门。（7）抄表员要掌握并及时反映抄表地段的拆迁动态。（8感谢阅读备注：属无表供电走流程1237910谢谢阅读广东电网公司低压用电业务受理书报装编号：客户资料核准担:保:人缴费方式谢谢阅读从至止用电受理核准申签请名))说:确)感谢阅读明认广东电网公司低压用电业务受理书(背页)申请用电所需文件序号文件资料名称号码版本提供要求备注营业员核对感谢阅读1234567891011上述文件资料如提供复印件，请客户在复印件上盖章确认。精品文档放心下载感谢阅读精品文档放心下载感谢阅读谢谢阅读感谢阅读感谢阅读广东电网公司营业服务受理书报装编号：客户资料::申请感谢阅读内容至止至止%%申精品文档放心下载请)):)谢谢阅读说::)明感谢阅读:广东电网公司营业服务受理书(背页)申请用电所需文件序号精品文档放心下载1234567891011上述文件资料如提供复印件，请客户在复印件上盖章确认。精品文档放心下载谢谢阅读感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载（二）高压新装增（减）容1、定义高压报装是指10千伏及以上的客户用电新装、增容或减容业务。精品文档放心下载2、流程图客户营业接待业务组用电检查组装表组电费组抄表组精品文档放心下载开始2468913、流程说明1)谢谢阅读容量、扣款帐号等基本信息,营业接待员将客户信息、申请资料录入谢谢阅读电脑。2)、业务组打印工作单并前往现场确定、审批供电方案。谢谢阅读3)、签收确认供电方案并交纳相关费用。4)、业务组核实设计、施工单位的资质5)、用电检查组图纸审查。6)、用电检查组中间查验。7)、用电检查组（或供用电合同专责）与客户签订《供用电合精品文档放心下载8)、用电检查组竣工查验合格。9)、装表组装表送电。10)、业务归档。11)、转入抄表状态。4、工作时限（每一单业务）环节号工作时限环节号工作时限11小时60.5工作日215工作日7----3----80.5工作日40.5小时90.5工作日52工作日100.5工作日60.5工作日11----5、电子工作单110千伏客户新装用电申请书210千伏客户增容申请书310千伏客户新装、增（减）容、迁移现场服谢谢阅读务表6、业务规范1（1）用电单位证明及用电地址工商营业执照复印件；（2）项目审批文件复印件；（3）用电地址产权证复印件；（4）产权主和法人身份证复印件；（5）国土规划部门批准的征地红线四至图复印件；（6）建设工程施工许可证复印件；（7）若土地属租用，需提供产权主身份证复印件、担保证明、租赁合同（协议）或交纳供用电合同履约金。2谢谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载置、电表容量、电价类别、计量方式、投资方式。3（1）审查送审的设计、施工单位是否具备设计、施工资格。感谢阅读（2）审查设计是否按供电方案要求进行。（3）审查设计是否符合国家有关电气技术规范及本公司的相关规谢谢阅读谢谢阅读置，满足安全、经济、合理的要求。（4感谢阅读是否具备该产品生产许可证。（5感谢阅读感谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载正。4（1）核对地址、户名，按报装传单要求装表。（2精品文档放心下载对CT、PT感谢阅读（3感谢阅读（4精品文档放心下载（5CT/PT变比、倍率、型号、安培数精品文档放心下载及计度器度数、封印号。（6）拆回旧表要正确填写止码。（7）对换装的脉冲电能表进行初始化工作。5感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载印抄表索引卡，完成后传单交（（3感谢阅读（4精品文档放心下载精品文档放心下载送有关部门。（5感谢阅读谢谢阅读（6精品文档放心下载关部门反馈并填报杂项传单送有关部门。（7）抄表员要掌握并及时反映抄表地段的拆迁动态。（8）抄表员发现抄表器和集中抄表装置出错时，应手工抄录数感谢阅读据。传）回业务组。6（1）按时地到表位正确抄录电能表行码。（2谢谢阅读问题,填发杂项传单送有关部门。备注：批量报装的应填写《广东电网公司批量用电报装单附表》广东电网公司10kV客户新装用电受理书报装编号：单位全称项目名称联系地址用电地址邮政编码公司E-mail企业条形码办公电话传真号码联系人手机号码行业性质主要产品年产量生产班次占地面积M2建筑面积M2建筑层高层住户户数户感谢阅读电力用途临时用电（）保安电源解决方案永久用电（）保安电源容量装见变压器（高压设备）容量客户负荷等级

计划用kVAkVA电时间客户可根据需要提出，如

台台(kW)(kW)1、一级负荷（）2、二级负荷（）3、三级负荷（）报装（等级分类详见报装说明）

用电容量电源类别单电源（）多电源（）原容量（KVA）KVA）最终容量（KVA）精品文档放心下载规划容量可能产生的谐波设备（种类详见报装说明）设备名称容量（kVA）台数（台）设备名称容量（kVA）台数（台）谢谢阅读我公司将根据贵户申请用电情况在承诺时限内将“用电申请答复书以书面形式通知贵户。请以上表格内容真实无误。精品文档放心下载选择送达方式：客户经办人：1、传真（）客户（盖章）：2、电话通知（）申请时间：年月日3、挂号邮寄（）客户附言：广东电网公司10kV客户增容用电受理申请编号：单位全称项目名称联系地址用电地址邮政编码公司E-mail企业条形码办公电话传真号码联系人手机号码传呼机号行业性质主要产品年产量生产班次占地面积M2建筑面积M2建筑层高层住户户数户感谢阅读电力用途临时用电（）保安电源解决方案永久用电（）保安电源容量装见变压器（高压电机）容量客户负荷等级

计划用kVAkVA电时间客户可根据需要提出，如台台(kW)(kW)1、一级负荷（）2、二级负荷（）报装3、三级负荷（）用电（等级分类详见报装说明）容量电源类别单电源（）多电源（）原容量（kVA）新增容量（kVA）kVA）谢谢阅读规划容量可能产生的谐波设备（种类详见报装说明）设备名称容量（kVA）台数（台）设备名称容量（kVA）台数（台）感谢阅读我公司将根据贵户申请用电情况在承诺时限内将“用电申请答复书以书面形式通知贵户。请选择送达方式：1、传真（）2、电话通知（）3、挂号邮寄（）以上表格内容真实无误。客户经办人：客户（盖章）：申请时间：年月日客户附言：广东电网公司10kV客户新装、增(减)容、迁移现场服务表精品文档放心下载报装编号：客户名称项目名称用电地址报装日期所属营业所容量复核配电房选址线路T接环网供电专线供电()()()双电源供电其它方式()()周边环境及发展规划描述供电方式接变电(开关)站柜(线)号杆分支线号杆环网柜负荷等级保安电源力率标准感谢阅读计量方式用电性质高供高计高供低计大宗工业（）非工业（）普通工业（）商业（）感谢阅读（）（）住宅（）稻田排灌（）农业生产（）其他（）精品文档放心下载计量装置产权示意分界图重要标识（）特急（）优先（）正常（）其它（）紧急标识（）特急（）优先（）正常（）其它（）

客户标识其他标识（）特急（）优先（）正常（）其它（）申请经审核确定，同意该户新增（迁移）容量kVA。收取贴费容量为kVA精品文档放心下载答复收费标准为元/kVA，合计元。经办人：年月日计费号12345确定关系计计费性质量装计费容量置表计配置CT配置PT配置无功补偿容量千乏A、有功表+无功表B、有功表C、无功表D、铜损表E、失压计时器谢谢阅读设计单位：施工单位：审图人：开单人：审图日期：年月日开单日期：年月日经办人：年月日项目标准容量金额发票号开票人日期收费记录经办人：年月日签订感谢阅读合同经办人：年月日经与户协商成改意见签订供用电公本档案经核对，前后内容完整，一致，资感谢阅读验司，归料与电脑信息一致，流程符合规定，供电所已精品文档放心下载收经办人：年月日档具备抄收条件可以归档。送经办人：年月日电备注广东电网公司10kV客户减容用电受理书报装编号：单位全称项目名称联系地址用电地址邮政编码公司E-mail企业条形码办公电话传真号码联系人手机号码传呼机号装见变压器容量对应计费号kVA台kVA台原有kVA台用电容量kVA台kVA台kVA台kVA台申请减容kVA台容量kVA台kVA台减容原因：减容时间：我公司将根据贵户申请用电情况在承诺时限内将“用电申请答复书以书面形式通知贵户。请选择送达方式：1、传真（）2、电话通知（）3、挂号邮寄（）以上表格内容真实无误。客户经办人：客户（盖章）：申请时间：年月日客户附言：广东电网公司批量用电报装单附表报装编号年月日单位地址房号户名用电性质联系电话电表局编号第张（三）低压减容恢复1、定义精品文档放心下载的用电设备的业务。2、流程图客户营业接待业务组用电检查组装表组电费组抄表组精品文档放心下载14579113、流程说明1感谢阅读容量、扣款帐号等基本信息,营业接待员将客户信息、申请资料录入谢谢阅读电脑。2谢谢阅读34567）、用电检查组（或供用电合同专责）与客户签订《供用电合精品文档放心下载8910114、工作时限（每一单业务）环节号工作时限环节号工作时限10.5小时60.5工作日21工作日7----3----80.5工作日40.5小时90.5工作日50.5工作日101小时11----5、电子工作单广东电网公司营业服务受理书6、业务规范1感谢阅读申请表签名，并提供身份证复印件。23感谢阅读减容设备与正运行设备之间的电气安全设计。4谢谢阅读和重新配置计量装置。（四）高压减容恢复1、定义高压减容恢复是指减容高压客户用电期满，要求启用已减容的用谢谢阅读电设备的业务。2、流程图客户营业接待业务组用电检查组装表组电费组抄表组谢谢阅读开235689103、流程说明1)感谢阅读容量、扣款帐号等基本信息,营业接待员将客户信息、申请资料录入谢谢阅读电脑。2)、业务组打印工作单并前往现场确定、并审批。3)、签收确认批复意见。4)、业务组核实设计、施工单位的资质5)、用电检查组图纸审查。6)、用电检查组中间查验。7)、用电检查组（或供用电合同专责）与客户签订《供用电合感谢阅读8)、用电检查组竣工查验合格。9)、装表组装表送电。10)、业务归档。11)、转入抄表状态。4、工作时限（每一单业务）环节号工作时限环节号工作时限10.5小时60.5工作日21工作日7----3----80.5工作日40.5小时90.5工作日52工作日101小时11----5、电子工作单广东电网公司营业服务受理书6、业务规范1谢谢阅读申请表签名，并提供身份证复印件。23感谢阅读设备与正运行设备之间的电气安全设计。4谢谢阅读和重新配置计量装置。5精品文档放心下载不到实施两部制电价规定容量标准的，应改为单一制电价计费。感谢阅读（五）低压暂停1、定义低压暂停用电是指暂时停止全部或部分380/220V受电设备的用电。谢谢阅读2、流程图客户营业接待业务组用电检查组装表组电费组抄表组谢谢阅读143、流程说明1谢谢阅读容量、扣款帐号等基本信息,营业接待员将客户信息、申请资料录入感谢阅读电脑。2谢谢阅读34564、工作时限环节号工作时限10.5小时21.5工作日3----40.5工作日55、电子工作单广东电网公司营业服务受理书6、业务规范1精品文档放心下载申请表签名，并提供身份证复印件。234感谢阅读违约金后才算办理完暂停手续。（六）高压暂停1、定义高压暂停是指10KV及以上用电客户暂时停止全部或部分受电设感谢阅读备用电的业务。2、流程图客户营业接待业务组用电检查组装表组电费组抄表组谢谢阅读2363、流程说明1谢谢阅读容量、扣款帐号等基本信息,营业接待员将客户信息、申请资料录入精品文档放心下载电脑。2精品文档放心下载345感谢阅读应更换计量装置。67精品文档放心下载4、工作时限（每一单业务）环节号工作时限10.5小时21.5工作日3----40.5工作日50.5工作日60.5工作日5、电子工作单广东电网公司营业服务受理书6、业务规范1感谢阅读申请表签名，并提供身份证复印件。234谢谢阅读感谢阅读费。5感谢阅读和重新配置计量装置。（七）恢复用电1、定义恢复用电是指恢复暂停的全部或部分受电设备的用电。2、流程图客户营业接待业务组用电检查组装表组电费组抄表组谢谢阅读463、流程说明1感谢阅读容量、扣款帐号等基本信息,营业接待员将客户信息、申请资料录入谢谢阅读电脑。2精品文档放心下载345谢谢阅读表组应更换计量装置。674、工作时限环节号工作时限10.5小时21.5工作日3----40.5工作日50.5工作日60.5工作日5、电子工作单广东电网公司营业服务受理书6、业务规范1精品文档放心下载申请表签名，并提供身份证复印件。23感谢阅读4感谢阅读影响和重新配置计量装置。（八）暂拆1、定义暂拆是指暂时停止用电并拆表。2、流程图客户营业接待业务组用电检查组装表组电费组抄表组精品文档放心下载2463、流程说明1精品文档放心下载容量、扣款帐号等基本信息,营业接待员将客户信息、申请资料录入谢谢阅读电脑。2感谢阅读345674、工作时限环节号工作时限环节号工作时限10.5小时50.5个工作日21个工作日6——3——7——40.5个工作日5、电子工作单广东电网公司营业服务受理书6、业务规范1谢谢阅读违约金。2（九）迁址1、定义迁址是指迁移受电装置用电地址，原址按销户流程办理，新址按感谢阅读新装流程办理。（十）移表1、定义移表是指因客户修缮房屋或其他原因，改变用电计量装置安装谢谢阅读的位置。2、流程图客户营业接待业务组用电检查组装表组电费组抄表组精品文档放心下载133、流程说明1谢谢阅读容量、扣款帐号等基本信息,营业接待员将客户信息、申请资料录入感谢阅读电脑。2谢谢阅读344、工作时限环节号工作时限10.5小时21个工作日3----40.5个工作日5、电子工作单广东电网公司营业服务受理书6、业务规范1精品文档放心下载（十一）改压1、定义改压是指改变供电电压等级。2、流程图客户营业接待业务组用电检查组装表组电费组抄表组谢谢阅读1468103、流程说明1谢谢阅读容量、扣款帐号等基本信息,营业接待员将客户信息、申请资料录入感谢阅读电脑。2)、业务组打印工作单并前往现场确定、审批供电方案。谢谢阅读3)、签收确认供电方案。4)、业务组核实设计、施工单位的资质5)、用电检查组图纸审查。6)、用电检查组中间查验。7)、用电检查组（或供用电合同专责）与客户签订《供用电合感谢阅读8)、用电检查组竣工查验合格。9)、装表组装表送电。10)、业务归档。11)、转入抄表状态4、工作时限环节号工作时限环节号工作时限11小时60.5工作日215工作日7----3----80.5工作日40.5小时90.5工作日52工作日100.5工作日60.5工作日11----5、电子工作单广东电网公司用电业务受理书6、业务规范1（十二）分户1、定义分户是指一户分解为两户以上的客户。原户按减容流程办理，新精品文档放心下载户按新装流程。（十三）并户1、定义感谢阅读一户按销户流程办理。（十四）更名过户1、定义更名过户是指在用电地址、用电容量、用电类别不变条件下，变谢谢阅读更客户名称或实际电能消费对象的转移。2、流程图营业接待业务组用电检查组装表组电费组抄表组感谢阅读145683、流程说明1谢谢阅读容量、扣款帐号等基本信息,营业接待员将客户信息、申请资料录入谢谢阅读电脑。2)、业务组批复客户申请。3)、签收确认批复。4)、用电检查组检查计量装置完好性。5)、抄表组抄见旧户表底数。6)、电费组结清原户电费及电费违约金。7)、用电检查组（或供用电合同专责）与客户签订《供用电合谢谢阅读8)、业务归档。9)、转入抄表状态。4、工作时限环节号工作时限环节号工作时限11小时60.5工作日22工作日7----3----80.5工作日40.5工作日9----50.5工作日5、电子工作单广东电网公司营业服务受理书6、业务规范1谢谢阅读名或过户。2谢谢阅读关的证明材料。3感谢阅读系。（十五）改类1、定义改类是指在用电地址、用电容量不变条件下，变更用电类别。精品文档放心下载2、流程图客户营业接待业务组用电检查组装表组电费组抄