物业项目部环境清洁服务委托合同

经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！鑫龙物业项目部物业环境保洁委托服务协议物业环境保洁委托服务合同委托方：受托方：（以下简称甲方）（以下简称乙方）项目日常清洁工作，发包给乙方，由其为上述区域提供专业化清洁服务，为进一步明确合同双方的权利、义务，特订立合同如下，以资双方共同遵照执行。第一条清洁服务区域及范围一、日常清洁1、办公区：甲方办公区域内地面、墙面、窗台、卫生间及设施设备的卫生清洁。2、公共区域的保洁：公共道路、通道、天台、墙面、楼层共用地面等清洁；小区宣传栏、标识牌、护栏、垃圾桶、消火箱等公共设施保洁；绿地及附属景观设施设备保洁；地下车库地面、墙裙、排水沟等公共区域，商铺门前广场，商铺一条街等周围环境保洁工作，及其他未明公共区域的卫生清洁。二、其他范围1、垃圾收集及运送到指定地点。2、外墙2米以下各类管路的清洗。3、公共区域雨棚与露台的清洁和清洗。4、小区内的其它的未明确公共区域设施设备的清洁。第二条承包方式采用由乙方包人工、包物料、包工具、包设备的方式。第三条合同期限本合同有效期自年月日起至年月双方协商相关续订或终止事宜，在同等条件下，乙方有优先签约权。第四条作业人员配置及要求1、按照甲乙双方协商结果，乙方保证提供足额服务人员。2、人员要求：身体健康、无残疾、无传染性疾病。第1页共1页鑫龙物业项目部物业环境保洁委托服务协议3、具有丰富的保洁服务经验与热情耐心的服务态度。4、素质良好，无犯罪记录或其他不良情况记录。5佩戴工牌，工牌样式必须为甲方公司名称图案。第五条物料、药剂、工具1保证服务和清洁质量。2、乙方在服务工作期间，根据工作需要配备专业清洗设备，如吸尘器、洗地机、抛光机、高压水枪以及配套的水管、电缆、工具等。第六条费用及付款方式1/月）标准执行。2、支付方式：次月10日由财务中心划拨上月费用，遇节假日顺延。元/整3第七条双方权利义务一、甲方权利义务：1、甲方对乙方保洁工作进行监督、检查，因工作质量问题有权责令乙方返工，直至达到检查标准。2应的服务费，其金额按甲、乙双方协议的管理措施及考核办法执行。34、甲方安排乙方员工调整工作内容、变换工作场地，乙方必须执行和配合。5、乙方现场负责人必须经过甲方的面试，甲方同意后才能上岗；乙方调换现场经理时（个6卖。7、因甲方原因影响乙方工作时，甲、乙双方及时协调处理。8方。第2页共2页鑫龙物业项目部物业环境保洁委托服务协议9、按时支付乙方合理的服务费。二、乙方权利义务：1、乙方在保洁过程中需按照甲方制定标准流程进行。2相符的活动，服从甲方管理，遵守甲方管理制度。3、乙方在工作期间，非因甲方原因所发生的一切伤亡事故，均由乙方自行解决，与甲方无关。45、乙方人员必须爱护各种设施，节约水电，应积极听取甲方对清洁工作的意见。6允许，不得私自配制；因乙方钥匙流失，给甲方造成损失由乙方承担责任。7、未经甲方同意，乙方不得将合同全部或部分项目转包其他公司或个人。8、如遇特殊清洁工作需求，如外来人员参观、创优检查、火灾等情况，乙方必须及时安排人员进行配合工作。9、乙方的办公区域、休息区域的内的水电费自行解决，乙方在该区域的人员、财产安全等由乙方自行负责。10、若乙方在工作中出现违反合同约定，或工作质量不达标等符合扣款条件的现象，应书面写明扣款原因、适用合同条款、扣款金额。第八条合同保证金本合同履行之前，乙方须向甲方交纳合同履行保证金￥（大写元1、乙方未履行本合同约定的义务。2、因乙方原因给甲方造成经济损失。第九条管理措施1、如甲方检查，发现不合格情况，按照评分标准计入当月月度考核中。2、对不服从甲方管理，经甲方教育不改者，不着工服，不戴工牌者，按照评分标准计入当月月度考核中，并要求乙方予以更换该员工。3、乙方员工故意损坏公共设施，破坏院内建筑、花卉等，由乙方照价赔偿，并扣除当月服务费5%，要求乙方予以更换该员工。第3页共3页鑫龙物业项目部物业环境保洁委托服务协议4、乙方工作人员态度野蛮，与甲方工作人员及业主吵架、打架者，扣除当月服务费10%，并要求乙方予以更换该员工。5、乙方员工有偷窃小区财产者，需归还相应财物，并扣除当月服务费10%，情节严重者，移送当地公安机关，并要求乙方予以更换该员工。6的轻重，按照评分标准计入当月月度考核中。7需人员以及采购相应物料进行上述改善工作，而所产生一切费用则从乙方服务款中扣除。8非工作信息，并保持工作期间通信状态良好。第十条考核措施每月由甲方进行保洁工作评定，以服务标准及考核标准进行考核。在组织的卫生检查中，发现不合格者，按照评分标准计入当月月度考核中。第十一条违约责任18扣除元作为违约金。2须对此承担全部责任，包括但不限于以下情形：（1）乙方员工有违法或违规行为。（2）乙方员工带入小区的与工作无关的人员有违法或违规行为。（3）乙方在工作中违反操作规程或操作不当造成人身伤害、物品损伤。3造成的意外伤亡，甲方概不负责。45对方相当于一个月合同金额的损失。6、在工作期间未经的甲方的同意，乙方不得擅自进行甲方工作范围之外的清洁服务。7除一万元，作为违约金。8、未尽事宜，双方经过协商解决。第4页共4页鑫龙物业项目部物业环境保洁委托服务协议第十二条合同自动终止情形1、乙方严重违反合同约定，影响销售中心环境或导致甲方其他方面的严重损害。2的经济损失。3甲方造成的经济损失。4洁服务费用及赔偿因逾期付款所产生的利息损失。5、当月内连续发生1起或合同期内发生2影响，本合同自动终止。第十三条其它事项1选择第三方对此单项进行服务，此单项服务费从甲方支付给乙方的外包费用中扣除。2增加或减少费用时，由双方另行协商议定。3、本合同未尽事宜，由双方协商解决，并可另行订立补充协议；若协商不成，交由集团运营中心裁决。4律效力。附：1、保洁员岗位职责2、保洁员工作流程3、行为规范考核标准4、保洁服务标准甲方：乙方：甲方盖章：乙方盖章：日期：年日期：年月日月日第5页共5页鑫龙物业项目部物业环境保洁委托服务协议附件1：保洁员岗位职责1、遵守国家、省、市的法律法规及相关政策、文件，遵守公司、管理处的各项规章制度，严格执行公司新模式，对片区管家负责。2保持整洁。3、工作时间内按公司统一要求着工作服，要求服装干净整洁。4、维护责任区的清洁卫生，劝阻、制止不卫生、不文明的行为，对不能处理的应立即通知片区管家。5、每天捡拾园区绿化带内的白色垃圾，定时清理绿化带内枯枝落叶。6、爱护保洁工具、用品，熟悉保洁工具的使用，并做好日常的维修养护。7家安排修缮。8、听取客户的意见和建议并及时向上级汇报。9、及时处理、整改管家等管理人员检查到的清洁卫生不合格项。10、协助查看楼道电梯、路灯、消防设施及其它公共设施设备的运行状况，把故障和非正常情况及时报知区域管家。11、在力所能及的情况下，主动帮助老弱病残业主和求助业主。12、完成各级领导交办的其它临时性工作。第6页共6页鑫龙物业项目部物业环境保洁委托服务协议附件2：保洁员工作流程1、5:00上班签到。2、5:00—6:00收集各楼层生活垃圾，并将垃圾清运至小区指定临时堆放点。3、6:00—6:30拖拭单元门厅、电梯前室、电梯轿厢地面，擦拭电梯轿厢厢体、厢门。4、6:30—7:00外围路面、小区出入口清扫。57:00—8:00楼道、楼梯间、消防通道清扫，楼梯间扶手栏杆、防火门、楼道消防设备及其它附属设施表面擦拭。6、8:00—9:00拖拭楼道地面、楼梯间梯步、消防通道地面等。7、9:00—11:00责任范围内循环保洁、捡拾绿化带内白色垃圾。8、11:00—16:00下班休息。9、16:00—16:30收集楼层生活垃圾并清运至小区指定临时堆放点。10、16:30—17:30外围路面、小区出入口清扫。1117:30—18:00拖拭单元门厅、电梯前室、电梯轿厢地面，擦拭电梯轿厢厢体、厢门。12、18:00下班。二、常规性保洁工作1、11:00—16:00负责公共区域循环保洁、捡拾绿化带内白色垃圾。2、17:30—20:00负责公共区域循环保洁。三、非常规性工作：1、根据季节变化清理绿化带内枯枝落叶：每月一次，可根据季节与实际情况适当调整。2、清理区域内小广告等张贴物。四、协助性工作：1、查看楼道灯是否有故障。2、查看消防栓箱封条是否有破裂、撕毁现象，清理消防灭火器等消防设施设备数量。3、查看、感受电梯运行是否正常。4、配合处理突发性事件。5、其它临时性工作。第7页共7页附件3：行为规范考核标准第8页共8页第9页共9页附件4：保洁服务标准天花板、天棚墙面无垃圾杂物、无明显泥沙、无污迹、瓷砖地面不能有积水、拖扫后应有防滑警示大厅地面、电梯前室玻璃门窗、玻璃围栏清扫/拖拭每天2次，循环保每天用净布擦拭，玻璃门窗烟筒、垃圾桶每天清收、清洗1次，循环公用门窗、铁花、消防栓、标牌、扶手、栏杆10灯罩、烟感、指示灯每天清扫2次，循环