护理管理学自考题模拟7-真题(与解析)-交互

护理管理学自考题模拟7(总分100,做题时间90分钟)第Ⅰ部选择题一、单选择题(在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的1.WHO在哪一年指出“护士作为护理的专业工作者，其唯一的任务就是帮助患者恢复健康，帮助健康的人促进健康。”______SSS_SINGLE_SELA1978年B1979年C1977年D1976年分值:1答案:A2.组织对其成员的最基本的要求是______SSS_SINGLE_SELABC

热情勤奋忠诚D分享分值:1答案:C[考点]本题考查的知识点是管理的伦理观内容。组织伦理观中涉及到两面人冲突的问题，对此，组织对其成员提出一个最基本的要求，即忠诚。3.下列关于法约尔对管理学的主要贡献，描述错误的是_____SSS_SINGLE_SELABC

充实、完善和发展了管理的概念提出了“法约尔跳板原理”建立参谋机构的思想D形成组织的效率决定于成员士气的思想分值:1答案:D[考点]本题考查的知识点是法约尔的管理理论。法约尔认为组织的效率决定于组织的内在要素。而梅奥认为工人的士气是提高劳动生产效率的最重要因素。

4.病事假、住院高峰、进修学习、急危重患者抢救等给护理管理者在现有人员的安排上带来很大难度。这就要求在护理管理工作中，采用什么原则来排班______SSS_SINGLE_SELABC

整分合原则弹性原则反馈原则D能级原则分值:1答案:B5.管理的PDCA方法中，C代表______SSS_SINGLE_SELABC

计划实施检查D处理分值:1答案:C6.下列哪项不属于西方管理者用来概括计划任务的的内容______SSS_SINGLE_SELAWhyBWhatCWhenDWhich分值:1答案:D[考点]本题考查的知识点足5W的含义。5W指Why——为什么做，What——做什么，——谁去做，Where——在什么地方做，When——在何时做。Which不属于。7.目标管理是美国哪位著名企业管理专家提出的最重要、最有影响的概念_____SSS_SINGLE_SELABCD

卢桑斯泰罗法约尔皮特·德鲁克

分值:1答案:D8.下列不属于直线制组织结构优点的是______SSS_SINGLE_SELABC

指挥统一增强组织的灵活性和适应性权责分明D反应速度快分值:1答案:B[考点]本题考查的知识点是直线制组织结构的优点。选项B是矩阵制组织结构的优点。9.在我国护理管理组织架构的基本要求中，多少张病床以下的医院设护理部，实行科护士长、病房护士长二级负责制______SSS_SINGLE_SELA50B100C200D300分值:1答案:D10.下列关于领导者的描述，错误的是______SSS_SINGLE_SELABC

领导者的影响即职位权力领导者的影响力是领导者影响下属行为的能力领导者必须有追随者D领导者应该具备促进本组织发展的战略思维能力分值:1答案:A[考点]本题考查的知识点是领导者的含义和影响力构成。领导者的影响力是由职位权力和个人威信两部分构成的，不能简单等同于职位权力。11.冲突的过程一般包括几个阶段______SSS_SINGLE_SELA1B2

C3D4分值:1答案:D[考点]本题考查的知识点是冲突过程的阶段。冲突过程包括四个阶段：潜在对立阶段、认知与个人介入阶段、行为阶段和结果阶段。12.监督下级工作以保证计划目标的实现，属于哪种控制类型_____SSS_SINGLE_SELABC

现场控制前馈控制反馈控制D资金控制分值:1答案:A13.医院的人力资源成本中，工资通常占______SSS_SINGLE_SELA10%～20%B20%～30%C30%～40%D40%～50%分值:1答案:D14.下列哪项不属于护理人员排班的基本原则______SSS_SINGLE_SELABC

满足患者需要对某些员工可以特殊照顾全面掌握护理人员状况D能级对应原则分值:1答案:B[考点]本题考查的知识点是护理人员排班的基本原则。排班时，护理管理者应公平对待每位员工，在与工作不发生冲突的情况下，尽量为护理人员提供方便，但也要一视同仁。15.下列哪项不属于护理人员培训评价阶段的主要工作内容_____SSS_SINGLE_SEL

ABC

培训需求分析确立评价标准培训控制D根据标准评价培训结果分值:1答案:A[考点]本题考查的知识点是护理人员培训评价阶段的主要内容。培训需求分析是培训前准备阶段的工作内容。16.下列哪项不属于临床路径的特点______SSS_SINGLE_SELABC

强调有效性关注实践性强调单一性D强调完整性分值:1答案:C[考点]本题考查的知识点是临床路径的特点。临床路径强调时效性、有效性、完整性、合作性及费用合理性，并关注实践性。17.PDCA循环管理中，最核心的因素是______SSS_SINGLE_SELAB

制度程序C.人D标准分值:1答案:C18.由护理部组织的教学查房的时间周期是______SSS_SINGLE_SELABCD答案:B

每周一次每2～3个月一次每两周一次每1～2个月一次分值:1

[考点]本题考查的知识点是护理部组织教学查房的周期。由教学组长或带教老师组织的教学查房一般为每周或每两周一次；而护理部组织的教学查房周期是每2～3个月一次。19.针对大专护生的临床教学内容不包括______SSS_SINGLE_SELABC

急救技能科研能力护理教学能力D专科护理分值:1答案:B20.在社区老年护理中，起着健康教育、咨询、管理、指导、监督作用的是_____SSS_SINGLE_SELABC

社区护士临床医生区委会领导D社区所属卫生局分值:1答案:A二、多项选择题(在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的1.管理职能内容包括______SSS_MULTI_SELABCD

计划评估组织领导E控制分值:2答案:A,C,D,E2.下列属于组织活动面临的人际关系和社会关系的是_____SSS_MULTI_SELABC

组织成员之间的关系组织与资产所有者的关系上下级关系

D

合作者的关系E组织与政府主管部门的关系分值:2答案:A,B,C,D,E3.精神动力的内容包括______SSS_MULTI_SELABCD

对理想信念的追求精神鼓励个人对物质的奖励社会经济效益E日常思想工作分值:2答案:A,B,E[考点]本题考查的知识点是管理的基本动力之一——精神动力的内容。管理的基本动力包括物质动力、精神动力、信息动力。选项均属于物质动力的内容。4.医院的功能包括______SSS_MULTI_SELABCD

医疗教学科学研究预防和社区卫生服务E对特殊人群实施管理分值:2答案:A,B,C,D5.护理教学查房的形式包括______SSS_MULTI_SELABCD

教学组长组织的教学查房科室护士长组织的教学查房护理部组织的教学查房预告式的教学查房E随机式的教学查房分值:2答案:A,B,C,D,E

[考点]考查的知识点是护理教学查房的基本形式。选项ABCDE均是其基本形式。此处也提醒考生往年考过的知识点仍可能以不同的形式再次进行考核，考生不可轻视或忽略。第Ⅱ部非选择题三、名解释题1.人际角色SSS_TEXT_QUSTI分值:3人际角色：管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际角色。管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色、领导者角色和联络者角色。2.个人感召力SSS_TEXT_QUSTI分值:3个人感召力：是指个人的品质、魅力、能力、资历带来的影响力。3.培训控制SSS_TEXT_QUSTI分值:3培训控制：指在培训过程中根据目标、标准和受训者的特点，不断调整培训内容和方法的过程。4.SWOT分析SSS_TEXT_QUSTI分值:3SWOT分析：分析资源后可导致对计划目标实现可能的再评价，通常称为分析，它把现有具体承担规划任务的组织的优势、劣势、机会和威胁的分析结合在一起，以便发现组织可以开展活动的空间。5.社区护理管理SSS_TEXT_QUSTI分值:3社区护理管理：是运用现代管理理论，研究并发现社区护理工作的特点和规律，对社区护理工作进行计划、组织、协调和控制，以达到激发社区护士工作

积极性、提高社区护理效率、控制社区护理系统的目的，使社区护理系统良性运转，从而确保社区护理质量，为社区居民提供高质量的护理过程。四、简答题1.简述引起护理风险的环境因素。SSS_TEXT_QUSTI分值:5(1)医院的基础设施、病区物品配置及放置。(2)环境污染导致的风险。(3)医用危险物品管理或使用不当。(4)病房治安问题。(5)社会环境、患者的经济状况、家庭及社会对患者的关心度等都会影响患者情绪，带来潜在的护理风险。2.护理风险控制的主要手段有哪些?SSS_TEXT_QUSTI分值:5(1)制定护理规章制度和护理质量标准。(2)进行护理巡查和督导。(3)临床业务知识和安全知识培训。(4)信息沟通。(5)制定风险防范预案并进行演练等。3.简述护理质量标准制定的步骤。SSS_TEXT_QUSTI分值:5(1)调查研究、收集资料。(2)拟定标准并进行验证。(3)审定、公布、实行。(4)标准的修订、补充。4.教学管理者安排临床教学内容时应注意哪些问题SSS_TEXT_QUSTI分值:5(1)内容应全面合理，使专科理论知识学习和专业操作技能培养并重。(2)教学方法多样化，根据学习内容特点分别采用课堂讲授、专题讲座、查房、病例讨论等多种教学形式。(3)知识相互渗透。

(4)在学习专业理论和技能的同时，注意培养学生良好的职业道德，帮助学生树立良好的职业形象。5.慢性病自我管理的支持方式有哪些?SSS_TEXT_QUSTI分值:5(1)建立支持系统：医院、社区、家庭、病友。(2)激发患者的中心角色作用。(3)通过讲座、咨询、指导、热线电话、患者俱乐部、媒体、网络等形式增加慢性患者自我管理的知识和技能。6.简述护理管理网络化研究的优越性。SSS_TEXT_QUSTI分值:5(1)护理管理过程将通过计算机网络系统来提高工作效率。(2)应用计算机网络功能向护理管理的子系统提供教育、咨询、指导、控制、传递和反馈信息。(3)用数字化方法和各种管理模型分析处理信息，实现科学的预测和决策。因此护理管理人员应同网络人员合作，共同开发护理管理软件，改进管理方法，提高管理效率。7.法约尔对管理的五个职能进行了怎样的深化SSS_TEXT_QUSTI分值:5(1)计划：计划是管理必要的因素或职能，一个良好的计划，必须具有统一性，连续性、灵活性和精确性。(2)组织：组织包含有关组织结构、活动和组织的规章制度以及职工的招募、评价和培训等。(3)指挥：指挥的目的是为了整个企业的利益，从该企业全体人员中获得最大的效益。(4)协调：协调是使组织的所有活动协调，使工作顺利并获得效益。(5)控制：即检验实施的事件是否与事先拟定的计划、预期的目标相一致，其目的是防止、发现和纠正错误的出现。五、论述题1.试述决策的步骤。SSS_TEXT_QUSTI分值:10

(1)识别问题/机遇。这是确定决策对象的一个步骤，是一个决策过程的开始步骤，决策者必须积极地进行调查研究，准确、系统和全面地收集有关信息，及时准确地发现和提出问题/机遇。(2)诊断问题。根据各种现象和数据分析诊断问题机遇产生的原因。(3)确定决策目标。即确定决策要达到何种效果。只有有了明确的决策目标，才能为决策方案的制订和选择提供依据。(4)制定备选方案。必须找出可行的多种可替代的方案，以便在决策过程中能够从多个可替代方案中选优。可供选择的替代方案越多，决策的质量就越有保障。(5)评价和选择方案。根据决策目标对可替代备选方案的结果进行分析和评价，确定出最终的决策方案。(6)实施和监控。这是决策过程的最后一个步骤。决策者着手实施决策方案时，必须对决策实施情况进行是监控，如果实施结果出现偏差就必须采取纠偏行动，如果环境与条件发生了变化，就必须做出跟踪决策以修正目标的和行动方案。2.试述临床路径的实施步骤。SSS_TEXT_QUSTI分值:10(1)计划准备阶段：全员教育，成立临床路径小组，收集信息，分析和确定实施临床路径的病种或手术。临床路径病种选择应依据下列原则：常见病、多发病；治疗处置差异小