做同学心灵的朋友【精品课件】-A3演示文稿设计与制作【微能力认证优秀作业】

做同学的心灵朋友

——心理委员朋辈心理辅导技能培训目录心理委员的重要性心理委员的职责心理委员朋辈心理辅导的技能背景数据2005年中国青少年研究中心调查报告称,中小学生心理障碍患病率为21.6%～32.0%中国青少年研究中心的调查报告显示，当大学生出现心理问题时，首先选择的是向朋友倾诉（79.8%），其次是父母（45.5%），同学（38.6%），恋人（30.9%），父亲（22.5%），同龄亲属（15.8%）倾述。选择向心理咨询师倾诉的仅占3.2%。心理委员是最容易接触有心理问题的学生的群体，是心理老师和班主任与学生心理连接的重要桥梁，是推进学校心理健康教育工作目标实现的重要力量。提高学生心理健康水平，促进学生顺利适应和主动发展心理健康教育的目标心理委员工作的过程同辈人群学会交流思想、沟通情感、理解他人、探索自我、消除困惑、提升素质。心理委员做朋辈辅导的优势心理距离近信息来源广教育效果好自我成长快没有地位，没有代际，接纳程度高，减少建立关系的时间生活在学生群里中，能及时广泛地了解学生心理危机了解理解同学的心理感受，容易察觉、抓住和理解同学的言语及非言语信息经过相关的培训，个人同理心、共情能力得到唤醒和提升，先自我能够得到很好的成长目录心理委员的重要性心理委员的职责心理委员朋辈心理辅导的技能心理委员的工作职责1关注学生的心理动态2定期（每月）及不定期向班主任及心理老师汇报班级学生心理状况3参加心理辅导室组织的心理委员培训及会议4协助心理老师对班上同学进行力所能及的心理辅导（朋辈心理辅导）及情况跟进5和班主任一起组织开展全班性的心理活动性格孤僻家庭情况复杂经济贫困纪律观念薄弱学习困难近期遭遇重大变故有身体疾病并感到痛苦等。需要关注的人群中学生心理健康的标准心理健康的标准智力发育正常稳定的情绪能正确认识自己有良好的人际关系尊重理解他人热爱生活个体智力发展水平与其实际年龄相称。尽管会有悲哀、困惑、失败、挫折等,但不会持续长久。清楚自己存在的价值,有自己的理想,对未来充满信心学习他人长处,友善、宽容地与人相处。能充分发挥自己各方面的潜力,不因挫折和失败而对生活失去信心。常见的心理问题及应对方式一般心理问题严重心理问题可疑神经症神经症精神障碍专业的医疗机构及心理咨询机构专业的心理咨询机构、医疗机构心理辅导、心理咨询同学跟自己说“很想死”同学情绪异常激动一个一直不和人交往的内向同学，突然热心地和每个同学搭讪同学告诉你他想要杀某人同学莫名其妙的把自己的东西送人，而且还把自己最喜欢最珍视的东西也送人了……发现问题对你而言，人生总有低谷的，总会过去的，只要有希望，咬咬牙就会撑过去的……你不是一个人，我就在这里我可能无法确切地感受到你的感受，但我很关心你，我也想帮助你如果哪天你想放弃了、撑不下去了，请你告诉自己：“我还能再撑一天，或者哪怕一小时，一分钟也好”你对我很重要，你的生命对我也很重要有什么我能为你做的，能帮助到你的吗？不能对抑郁症患者说的话跟进和应对问题你现在的感觉存在于你的头脑中，那是一种你可以控制的想法，相信我，你可以自主选择抹去它的！我们都有难过的时候，我也一样，上周我还……那时候你还安慰我，你记得吗？阳光总在风雨后，不经历风雨，怎么见彩虹，你要超前看！冬天来了春天还会远吗？活下去的理由有千千万，你能想出几个死的理由吗？想不出的话，那当然要勇敢地活下去了。世界上比你惨的人多了去了，至少你还有……你这样不好/不对，你这样好/对你说说你这不是矫情吗？不能对抑郁症患者说的话目录心理委员的重要性心理委员的职责心理委员朋辈心理辅导的技能朋辈心理辅导

受过培训的非专业人员与当事人一起对存在的心理问题进行分析和探讨，帮助当事人更有效地处理问题，健康成长。朋友朋辈同辈朋辈心理辅导的特点暨南大学的调查结果显示：96%的同学向他人倾诉过心事，其中52.7%的当事人认为“倾述使自己情绪好转”，38.2%认为互助促进自己面对显示和积极行动，没有人提到有不良的效果和没有效果。友情效应时效性强简便易行朋辈心理辅导的条件牢固的友谊和信任关系具有一定的心理咨询和专业知识以宽容、接纳的心态面对来访者辅导中要有理智的分析和判断原则尊重真诚共情转介保密尊重尊重意味着完全接纳当事人，既接纳他的优点与缺点，并与之平等交流尊重意味着彼此平等尊重意味着和气地对待当事人尊重还体现在信任当事人上1案例你不是心理委员（朋辈辅导员）吗？我现在有心理问题了，你来辅导辅导我吧。不过我觉得嘛，你又不是心理老师，也不专业，怎么能具备辅导我们的能力呢？如何应对?心理委员微笑地说：“你说得对，我们的确不是专业辅导员，我们只是接受过一些基本的心理辅导训练，但是作为心理委员，我会和每一位有需要的同学一起分析和面对他们生活中遇到的问题，并尽我最大的努力去帮助他们，达到共同成长的目的的。今天你有什么事想要跟我探讨吗？”本例中，当事人原本对心理委员的态度是不太信任，想要试探一下，在接触的过程中，由于得到充分的尊重二产生了信任，消除了对心理委员能力的怀疑，于是向他倾述了自己的烦恼。真诚真诚即心理委员（朋辈辅导员）要诚实可靠，在同学面前表里如一，真实展示自己。真诚可以为来求助的同学提供安全自由的氛围，同时自身真诚的表露也会起到表率的作用，促使求助者以真实自我与心理委员进行交流。2案例发现求助者总是躲避设计敏感内容的问题，在绕圈子，作掩饰，甚至作否定性说明。1.我觉得你还有其他的原因，根据我的经验，如果没有更深层的原因，你不会那么痛苦。当我试图引导你说出来的时候，你总是在掩饰或者说其他，这让我感到很厌烦，甚至有点生气，因为我在尽力帮你，你却不信任我。2.我觉得你还有其他更深层的原因，不然你不会那么痛苦。如果你不愿意说出来，我也没办法让你说，不过，我想跟你说明的是，在我没有了解到具体的原因之前，我是没办法给你切实有效的帮助的。真诚不等于实话实说

1“瞧你这幅德行，难怪大家都不喜欢你”2“你的这些言论和行为容易引起别人的一些误解，不知道我的感觉对不对。”真诚不是自我发泄有一个同学跟他吐槽班上一个老师，说是这个老师处处为难他，正好这个心理委员也不喜欢这个老师，于是他就滔滔不绝地说了一通自己对这个老师的不满。这个例子中朋辈辅导员忘记了辅导的目的是帮助求助同学，而不是发泄自己的情绪，另一方面可能也会动摇自己在同学们心中的形象，从而产生负性效果。真诚应该是实事求是

不要为了表明自己知识渊博，或者掩饰自己在某方面知识的薄弱、欠缺就不懂装懂，一旦识破，马上就会失去同学的信任。共情设身处地地从当事人的立场体会、感受当事人的心情和观点，同时透过适当的沟通方法将这种理解传递给对方。同感，并不等于赞同当事人的所有行为和看法。3案例我这次数学考得很糟糕，我觉得自己真不适合学习数学。心理委员1：不用担心，你这么聪明，一定会学好的。心理委员2：你一定是不用功，所以成绩才那么差两位心理委员直接否定了当时人的情绪和想法，忽视当事人的感情，这种没有同感的否定式回应，想当然的回应，对辅导没有任何帮助。心理委员3：这次没考好，以后用功一点就行心理委员4：这次考试成绩很糟不等于以后学不好数学，你不懂要多问老师两者都提供了建议和解决问题的方法，属于解答式回应，辅导对象在情绪极其糟糕的情况下，接受度低，对辅导对象没有实际的效果。心理委员5：听得出这次没考好让你感觉很失败。你这种心情是可以理解的，数学考不好令你感觉很难过，你希望能找到方法让自己成绩变好，现在我们一起看看有哪些有哪些方法可以解决这个问题。这才是共情式的回答，反应了当事人目前的情绪和想法，当时人也会对心理委员的反应表示赞同或反对。这是一种引导式的回应，不仅能让自己更好地了解当事人，也可以让当事人更好地了解自己，有助于建立良好的辅导氛围和辅导关系。如何熟练地使用共情1.走出自己的参考框架，进入当事人的参考框架，把自己放在当事人的地位和处境上，尝试感受他的喜怒哀乐，感受越准确、越深入，共情层次就越高先问自己：当事人现在表现出一种什么情绪？然后找出适当的字眼来描述当事人现在的情绪。而在当事人认为心理委员已了解他的问题和想法时，就可以引导当事人寻找解决问题的方法。2.当心理委员不太肯定自己的理解是否准确、是否达到了同感时，可以使用尝试性、探索性的语气来表达，请当事人检验并作出修正，如：心理委员：听你的话，你好像对你爸爸很反感，但是又敢怒不敢言，是这样吗？心理委员：“哦，对不起，我可能听错了，但是由于这一点很重要，我希望你能举一些例子，好让我更清楚你对你爸爸的感受。”当事人：“噢！不是这样，我对他印象并没有那样坏。”3.表达同感时很重要的一点是适时适度，因人而异，否则会适得其反。如：当事人：我这次考试考得不太好，我真失败，以后再也没有脸面去见人了。当事人：哪里，你说得太夸张了吧！我只是为这件事优点困扰而已，从来没有想到用死来解决这个问题心理委员：听你的话，似乎你觉得这次考试考得不好，觉得自己很没用，不如死了顺了，是吗？倾听倾听的专注包括身体的专注和心理的专注。身体的专注是指在辅导的过程中，透过身体姿势，传递出对当事人的关切、愿意倾听和陪伴。心理专注辅导员不仅倾听当事人的言语内容，而且也注意当时人言语诉述中语调的变化、声音的高低强弱，以及伴随着当事人言语行为而出现的非言语行为。从而对言语做出更完整的判断。专注于倾听的五要素面对当事人身体姿势开放身体稍微倾向当事人保持良好的目光接触身心放松倾听包括五个条件不批评（道德性指责）不判断（正误性判断）尊重（无条件接纳）敏锐（洞察非言语信息）以对方为中心（切记“鸡同鸭讲”）倾听时易犯的错误1.急于下结论当事人：我怀疑我的好朋友出卖了我，他把握对他说的秘密泄露了，不过我也确定，可能是……心理委员：我想肯定是他说出去的，不管是有意还是无意，我觉得这种人不值得你去做朋友的。

2.轻视当事人的问题当事人：我感到很伤心，今天我家养的小狗死了。心理委员：死了一条狗有什么值得伤心的。当事人：你根本不理解我的感受，我家小狗跟我一起生活了10多年了，我们早已把它当成是家人，它死了，就像死了一个亲人一样，你说，我能不伤心吗？3.做道德或正确性的评判如：“你讲话怎么会有这么多口头禅”“你何种想法时不符合社会道德的”“这件事上明明是你错了，你还说别人的不对”探问探问的类型“你这些考试的状况怎样”、“你和同学的关系怎样”

“你昨晚作业了吗？”“你有几个朋友”1.开放式的问题：没有固定答案，允许当事人自由表达。如：

2.封闭式问题：有明确、固定的答案，当事人只能就事实状况甲乙回答，如：第一，在辅导的初始阶段，设置的问题要有助于当事人开放自己，放松自己，从而引出问题，摸清情况，如：当事人：“我再也不想听语文老师的课了，我自己学也能学好”心理委员：这我相信，但是你能不能先告诉我你听课的情况呢？当事人：“我自认为写得很好的一篇作文，语文老师居然给了我一个不及格。”第二，在探讨问题时，提问要协助当事人具体、明确地表达。如

我学习很累（有什么原因吗？）我爸爸不好（哦，是哪些地方让你觉得不满意呢？）第三，为把握当事人的真实情感和态度，设置的问题要有助于当事人进行自我了解和情感体验。当事人：我不知怎么搞的，只要听到考试，人就紧张得不得了。这次英语竞赛就不敢报名，其实我英语本身也不差，可是我就是没勇气，看着报名的同学都获奖了，我真的后悔极了。心理委员：你是因为害怕考试失去了参加比赛的机会。那么这种害怕考试的心理，是不是以前就有？自我表露自我表露是在适当的情况下，朋辈辅导员把自己的类似经验跟当事人分享，协助当事人进一步了解自己的感觉、想法与行为后果，并且从中得到积极的启示。自我表露一般有两种形式：1.辅导员把自己对当事人的体验感受告诉当事人2.辅导员分享与当事人所谈内容有关的个人经验。

如：“提到考试前紧张，我以前也有类似的经验，每次考试前，我常常