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我国第三方物流企业发展研究—以顺丰速运为例目录TOC\o"1-2"\h\u10724我国第三方物流企业发展研究——以顺丰速运为例 15435关键词:第三方物流企业;顺丰;发展 19251前言 130927一、第三方物流的概述 123060(一)第三方物流的基本概念 211799(二)第三方物流的价值 218822二、顺丰速运物流发展现状 229699(一)顺丰速运物流的简介 229854(二)顺丰速运物流的发展优势 320302三、当前顺丰速运物流发展的对策 421417(一)降低物流配送成本 419333(二)重视物流人才培养,实施人才战略 520115总结 522839参考文献 6摘要:第三方企业物流作为基于现代企业的一种新兴物流服务模式,体现了企业社会化生产所迫切需要的规模与生产效率,以及现代物流与社会信息相互的结合所希望反映体现出的巨大社会价值。本文以顺丰速运物流公司的发展为例,针对顺丰物流发展中存在的问题,例如,物流配送成本较高、顺丰速运人才流失、市场战略发展单一等问题。最后,运用科学的管理理论和思想,提出了解决这些问题的对策,降低物流配送成本、重视物流人才培、制定国际化发展战略、实施绿色物流等有效手段,进而解决顺丰快递集团物流管理中存在的问题,拟为其他物流企业的发展提供参考建议。关键词:第三方物流企业;顺丰;发展前言电子商务的发展带动了我国第三方物流企业的发展,随着电子商务发展的进一步提高,我国第三方物流的发展现已经进入发展的高峰期。在这样庞大的国际快递服务市场中,如何真正能够有效使快递物流服务系统充分发挥最大效能,优质高效服务运行,为快递客户及时提供快捷优质服务,减少不必要的快递费用管理支出,压缩国内快递企业服务运营成本,提升快递企业国际市场核心竞争力,抢占国内快递市场份额,提升快递企业的国际整体经营利润竞争水平,是一个摆在当前各大型快递企业面前的一函需深刻解决的重大问题。一、第三方物流的概述(一)第三方物流的基本概念 第三方物流是泛指一家物流公司向其他物流公司客户提供物流运输信息服务、仓库、库存管理控制、订单关系管理、信息系统集成和缴纳增值税等服务,或向其提供业务相关性的物流信息服务。专业的物流公司提供客户关系基础、基于合作伙伴关系、基于客户信息的服务系列化、个性化和专业物流服务代理化的服务。第三方服务物流的五大特点:客户关系服务合同化,服务模式个性化,功能服务专业化,管理服务系统化,信息服务网络化。(二)第三方物流的价值1.第三方物流可以帮助企业降低成本第三方物流公司企业可以不直接向物流企业持有物流仓库、车辆等复杂的物流基础设施。企业物流运输信息系统的应用投资也同样可以直接转嫁给第三方物流公司。由此,运营企业物流的人事费大幅减少。另外,直接让企业从事运输物流的员工大幅减少,可以大幅削减物流工资的成本支出。同时可以大幅降低物流库存管理水平,减少物流保管管理成本。通过第三方物流公司企业确立配送物流渠道,大大提高物流运输管理效率,减少物流运输过程的费用。因此,使用第三方的网络物流平台可以有效降低物流企业的物流成本。2.第三方物流可以提高企业的服务水平和质量服务水平和配套产品质量管理体系水平是直接决定一个企业持续发展过程能否成功的重要两个关键。第三方物流企业的业务管理信息系统网络化管理功能不仅能够有效加快对广大物流顾客在完成订货的及时快速反应处理服务能力,加快广大顾客在下定单完成订货处理,缩短从广大顾客订货开始处理产品到顾客订单完成交货的中间周转时间,提高广大顾客的订货服务满意度;加强物流产品的售后服务,送货上门,退货处理订单售后处理,废品回收清运货物回收等也完全全部可以由第三方具有专业化的物流配企业统一负责管理完成,保证物流企业为广大物流顾客提供及时稳定、可靠的各种高品质和低水平专业物流代理服务。二、顺丰速运物流发展现状(一)顺丰速运物流的简介1.发展历程顺丰速运物流公司在1993年成立于广东顺德,于1999年开始进行有力的收权行动。经过三年时间的努力,顺丰速运物流公司经营模式由原来的加盟制变成直营制,并把顺丰总部落户深圳。顺丰快递物流公司物流业务收入多年排名快递行业第一,是国内快递物流行业的重要领跑者。2019年顺丰速运物流公司借壳公司鼎泰新材控股上市,更名公司为顺丰速运,市值每年峰值近2850亿元。2.业务状况顺丰运国际物流公司已初步建成一个覆盖全国的国际快递配送网络,并向多个全球主要发达国家进行拓展。截至2018年,顺丰速递货运主营业务已经覆盖全国333个省会地级市、2671个自治县区和各级省会城市,近13550个城市自营货运网点。国际物流业务范围方面,顺丰速发快运国际物流公司业务遍布包括国际标快、国际特惠等,其业务范围涉及美国、欧盟、俄罗斯、加拿大、日本等50个发达国家;同时顺丰速发快运国际物流公司的大包国际运输小包货运业务范围覆盖遍及全球210个发达国家及偏远地区。(二)顺丰速运物流的发展优势1、政策支持为了促进物流业的发展,我国政府纷纷出台了相关的政策和措施,无论是地方政府,还是中央政府,从而为各地的物流企业发展以及物流园区的建设打造了一个相对完善的政策环境。顺丰速运物流公司立足于政策要求,积极与地方产业协调互补,在刺激消费的同时提升我国的就业率,从而为产业结构调整、经济发展方式转变和国民经济竞争力的提升奠定基础。同时在包装管理经营服务严格按照国家有关要求分别量身制定了一套相应的包装专业服务指南,对不同的包装运输物品、不同的包装运输服务目的地、不同的包装物品运输经营服务方式分别制定采取不同的包装服务管理策略,最大限度的保证可以有效确保已经包装好的物品不至于再次出现重大包装破损或严重损坏,特别的易碎、易腐或特殊包装性质复杂物品的包装服务管理,更是通过量身制定一套个性化产品包装管理服务解决实施方案,为广大顾客提供量身定制提供各种专业质量的贴心包装管理服务。2、物流需求规模不断增加根据我国的交通区位和城市条件,其物流需求可分为本地物流需求和外部物流需求两大类。我国的物流需求主要是工业企业、商业企业和普通居民对社会物流服务和公共物流设施的需求。随着城市化进程的不断推进,商业零售企业的数量和规模都在不断增加,这必然要求集中采购和配送。未来,对配送中心和物流服务的需求将越来越强烈。基于此,顺丰积极发展物流配送体系,目前顺丰速运物流公司在全国拥有完善的物流配送体系,覆盖34个省、直辖市和行政区。分销管理可以看作是国内快递的一种模式,在中国创造了许多一等奖。顺丰快递物流公司率先推出“今日下单,明日交货”服务。3、物流信息技术不断丰富在“大数据”趋势的推动下,物流业充满了创新的期待“大数据高效物流”是传统物流无法解决的痛点,具有发展前景。2015年以来,顺丰快递物流公司在运用大数据技术驱动下,建立了物流仓储网点选址、商户物流销售数据预测、仓储管理策略和物流智能仓储配置解决方案。同时,顺丰快递物流公司成功推出了第一个专门面向快递企业内部客户的物流大数据服务产品企业数据中心信标,将顺丰快递物流公司的内部海量企业数据和外部企业数据资源整合在一起,采用企业大数据实物计算和云分析等新技术,实现实时数据统计、和建立专业化数据模型。清晰的产品展示,聚焦移动智能互联物流和移动智能电子商务,为中国顺丰快递物流公司发展提供便利。物流整合仓储、精准物流营销、产品整合运作等决策方案支持,帮助客户正确选择和有效优化物流,拓展相关业务为客户服务。可以说,顺丰快递物流有限公司在信息技术管理理念上处于同行业的前列,正朝着国际先进的物流业迈进。三、当前顺丰速运物流发展的对策 (一)降低物流配送成本首先,顺丰速运物流公司可以通过划分区域,配送地点集中在一个版块,配送人员根据指定区域进行货物配送。配送目的地的集中决定了配送人员集中配送货物,货物量也就大大提升。也就是我们可以通过使用IT技术进行数据处理并与物流供应商一起分析和共享物流市场需求的预测数据,这样顺丰速运物流公司就能够有效地控制物流库存数量,了解顾客的需求和情况并及时进行配货,保障其配送的准确和及时,从而大大提升其配送的效率,降低其配送的成本。其次由于顺丰速运物流高配送要求带来的高成本,可以从以下几个方面进行优化:(1)改善仓储环境,建设智能化物流仓储管理从而促进物流现代化水平的发展,有效对接配送配送的要求;(2)加强信息设备管理,做到服务设备及时更新,促进物流服务的时效性和及时性,加快物流配送的市场化程度。(3)近期对员工进行技能培训,接收专业化知识和技能,时刻的保持精良的团队。这样顺丰速运可以有效控制库存量,降低配送成本。(二)重视物流人才培养,实施人才战略虽然物流公司所从事的快递行业属于劳动密集型行业,对人才的要求不高,但是相对而言,物流公司普遍员工较多,在物流管理方面对于人才的需求还是较大的。顺丰速运分布在全国的各个分部可以根据当地人才市场的需求和变化,准确确定和设置人才培养目标,制定综合培训计划,除了对中高级物流人才进行有效培训外,还必须促进物流管理专业人才的引进和培训,以提高企业的整体素质。一方面,顺丰速运可以与国内的职业院校进行联合培养,在当地的一些职业院校建立物流管理专业并促进物流行业宣传;另一方面,企业内部也有必要加强人才机制的改革,以充分利用人才并留住人才,从而在组织内部形成良好的竞争形式,同时也要提供一些培训机会以实现员工的职业晋升以及企业的建设发展,可以说是互惠互利。总结 随着我国物流业的快速发展,顺丰速运物流公司被认为是我国物流业的龙头企业。本文以顺丰速运物流公司的发展为例,针对顺丰物流发展中存在的问题,例如,物流配送成本较高、顺丰速运人才流失、市场战略发展单一、顺丰速运物流给环境带来污染等问题。最后,运用科学的管理理论和思想,提出了解决这些问题的对策。本文旨在为物流企业的发展提供参考建设,降低物流配送成本、重视物流人才培、实施绿色物流等有效手段,为我国物流企业的发展和问题的
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