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文档简介

民营医院策划方案篇一:民营医院营销策划书

民营医院营销策划书

一市场状况分析

(一)环境分析

1、大环境

2、xx市环境

(二)竞争性分析

1、优势分析Strength

1)机制敏捷,与市场结合紧密,市场营销运作力量和应变力量强。

2)价格优势较为简单赢得市场。

3)温馨的服务:人性化、共性化。

2、劣势分析Weakness

1)、第三医院更名,在大众心中形成“民营医院”的负面形象。

2)、更名至今时间较短,品牌形象还没有深化人心。

3)、缺乏差异化竞争力,不简单在众多的同行中脱颖而出。

3、机会分析Opportunity

应充分利用自身经营管理上的敏捷性,走“大专科、小综合”路线。建立正确的医院营销观,建立防备市场定位,尽快提高病员对医院的满足度和忠诚度以及社会美誉度。

4、威逼分析Threats

1)、竞争者相对较多,医疗市场份额有限。

2)、目前虚假医疗广告成风,导致民营、股份制医院整体信誉的缺

失。

3)、作为民营医院,若对“医疗纠纷”处理不妥,后果非常严峻

(三)患者需求分析

(四)策划的预期目标

2023年02月26日星期四下午03:25接近圣诞节、元旦节和农历新年,医疗行业即将迎来“就医高峰”,XX医院应牢牢抓住这个机会,充分发挥自身优势,适当加大推广力度,并依据现实状况,结合自身资源,合理的开展实施以下方案,预期可以达到在短期内提升品牌知名度、增加入门量、提高效益的目标。

二营销方案

1、确定精确     且共性化的品牌定位

①时尚都市t)

②平安先进

③快餐式就医

④平价不平质

2、强化品牌意识,树立正确的品牌理念

纯粹做品牌是品牌过度化的做法。在医疗环境发生巨大变化的今日,信任危机席卷医疗市场,因此,医院做品牌,有超凡脱俗之处,也有

一厢情愿之处。整个行业面临信誉危机,民营医院单纯的做品牌,无异于螳臂当车。

我们认为:应先品牌、后“掠夺”,用品牌更好地掩护掠夺。

3、策划平价品牌,提高品牌影响力;

价格是反映市场变化最灵敏的因素,医疗服务价格代表了品牌医院的形象。

4、提高服务质量,提升竞争力

在院内开展质量训练,造就一支具有剧烈质量意识、一丝不苟、精益求精的技能职工队伍。在供应医疗服务的同时为患者供应导向服务和延长服务等方面的共性化服务。

5、导入CS(患者满足度)管理体系

实施患者体验管理、医患沟通制度,通过媒体协作宣扬,增加社会美誉度。使顾客从“满足”到“情愿”。

6、重视人才培育,注意品牌创新

重视医师的职业素养,重视整个医院的总体素养。

(二)广告策划

1、削减宣扬工作的盲目性,提高宣扬效果

选择合适的宣扬载体与形式,做好两个方面的工作

▲传媒的选择

▲内容的策划

2、努力将广告宣扬掌握在温柔的商业颜色范围内

多考虑兼顾实现短期利润目标与实现医院可持续经营目标的问题,分

散老百姓对医院营利性质的留意力。主打两张推广王牌。

公益:“寒冬送暖和”系列活动:对交警(呼吸道腰腿痛)、老师(肩周炎呼吸道)、的哥(前列腺)等的免费检查活动。

◆各种公益活动应以敬重人权,敬重患者为核心思想,通过与媒体联系,取得社会舆论支持,赢得人心

B标准:开展医疗行业“诚信医疗规范”宣扬活动。拉开与竞争对手的距离,提高社会关注度,把握市场主动权

◆推广手法上要以活动为主,广告为辅,以有限的广告投入赢得无限的宣扬效果。

3、建立完善的宣扬网络

充分利用现代化信息技术,提高专业化医院服务质量,加快服务网络化进程。

①在西安市主流网络媒体,投放医院相关信息。

②在医疗论坛中人为搞好网络宣扬,可以由专人负责上网,在西安主流医疗论坛和大论坛医疗版块发布信息(如就医经受,医疗收费状况等,以患者身份来劝说大众)

③医院在自己网站上建立论坛,一是收集反馈信息,查漏补缺,提高自身服务质量,二是解答患者问题,提升医院形象

▲要有专人负责,准时更新内容,以免给人留下闲置的印象。加强周边培育

A配伍:与公益机构联办“文化艺术与医疗一同进社区”活动。

B变形:举办“健康相伴”卡拉OK竞赛,奖品是医院优待券或免费体

检卡等

①使更名后的XX医院再次公益性的贴近百姓。

②聚集人气,提高关注度,吸引眼球。

③让从没有进入过医院的人群熟悉医院的服务

④高强度的宣扬医院形象、强势科室等信息,使医院的医疗服务形象在短期内深化人心。

5、宣扬目标明确的新奇服务

①外来工就医绿色通道

②都市女性温馨就医体验

③健康老人关爱行动

6、赠送小礼品

7如印有“西安XX医院”字样的雨伞,围裙,烟灰缸等。

①礼品价格低廉,有用性强

②90%以上的人群会使用这些礼品

③该礼品有70%以上的机率会被除使用者以外的人留意到

(三)特色营销

1、单病种治疗费用打包或单病种限价收费

▲[宣扬该项活动时应突出“平价不平质”的口号,与其他低价低质的医院拉开档次。

2、自主选择医生

▲此项新奇的特色营销项目可以快速提升医院的社会影响力和知名度

3、开展消费积分活动

篇二:新建民营医院市场营销方案

******医院

市场营销策划书

2023年3月

目录

前言.............................................-2-第一部分:市场现状分析...............................-5-

一、医院现状.....................................-5-

二、主要就诊病人分析.............................-8-

三、某市医疗市场分析............................-11-

四、医院SWOT分析...............................-11-其次部分:市场营销战略..............................-12-

一、概述........................................-12-

二、市场组织架构................................-14-

三、4P市场营销策略组合..........................-14-

(一)、产品(PRODUCT):.......................-14-

(二)、价格(PRICE):...........................-15-

(三)、渠道(PLACE):...........................-15-

(四)、促销(PROMOTION):.......................-16-

四、内部服务营销措施:3P服务组合................-16-

五、财务预算....................................-17-第三部分:市场营销行动方案..........................-18-

一、市场调研....................................-18-

二、全员营销培训................................-19-

三、服务优化....................................-20-

四、医疗环境建设行动方案........................-20-

五、渠道建设行动方案............................-21-

六、广告宣扬行动方案............................-22-

七、市场反馈调研行动方案........................-25-

八、市场营销掌握行动方案........................-26-

前言

随着卫生体制改革的不断深化,各种民营、私营医院的相继兴起,卫生经费投入的削减,各医疗单位的生存和进展越来越依靠医疗市场,都想尽可能多地占据有限的市场资源,以赢得更多的病源,促进医院的可持续进展。为了实现这一目标,市场营销在医疗市场中得以兴起,很多医院开头重视和讨论市场营销在医院生存和进展中的重要地位和作用。

市场部在医院进展不同阶段的作用在实际运作中,市场部主要有以下四种职能;

A、分析市场机会:营销环境、消费者分析、竞争者分析、企业自身分析。

B、选择目标市场:猜测市场需求、市场细分、选择目标市场、猜测目标市场增长模式。

C、确定营销要素组合:产品、价格、品牌、渠道、推广。

D、制定销售方案:确定营销策略、制定营销流程、制定营销成果、监控营销过程。

这四种职能主要是实现方案、掌握和支持、服务两种作用但作为医院的一个部门,市场部的职能与作用随着医院的不同进展时期也会有着不同的侧重点:

1、医院创业期(也可称为启动期)

特殊是医院在创业期间最重要的任务是要生存下来,此时医院的各方面资源都比较匮乏,市场部的主要职能是要精确     的找到目标消费

群体,并且分析出患者者的就医心理和习惯;同时对医院现状要有明确的熟悉,以此合理地利用医院的有限资源,着重发挥医院的专业优势、服务优势、学术教研、市场网络优势等,并以最为尖端技术推广为突破口,并且设计出适合医院的市场渠道结构,以便快速切入及占有市场并实现医院良性可持续增长的门诊量和经营效益。

在此期间,医院的组织结构不太健全,市场部往往还无法单独存在,它的主要职能包括医院自身状况分析、消费者分析、竞争者分析、营销环境分析、市场细分、细分市场猜测、设立营销要素组合和制定推广方案等。

2、医院进展期

度过创业期后,生存已不是最重要的问题,医院也拥有了肯定的资源。此时医院面临着如何实现在行业中的地位上升或稳定的问题。要解决这些问题,就需要对竞争者、消费者和医院自身的状况要有充分的了解。此时市场部的主要职能包括:分析营销环境、消费者分析、竞争者分析、医院自身分析、市场细分、细分市场猜测、营销要素组合、品牌建设、推广方案和执行、销售方案和监控。

此时的市场部的品牌建设和推广执行的职能具有支持、服务的作用。并且,由于进展期医院需要快速的完成市场份额和医院进展规模的扩大,此时市场部的工作更多的是完成推广的方案和执行工作,主要体现的是支持、服务作用。

3、医院成熟期

医院经过进展期后,规模有所扩增,在行业内也已经具有相当的

地位和影响力,此时医院需要解决的是建立行业壁垒和进展方向的问题。市场部的主要职能包括:竞争者分析、消费者分析、企医院自身分析、细分市场猜测、营销要素组合、营销制度与流程、品牌建设与维护、销售方案和监控等。

此时市场部的组织结构比较完善,内部分工比较合理,对销售地支持、服务作用只是部门内部的一个分工,更多的工作在于对行业、自身的数据收集与分析,对营销策略制定与监控和对企业品牌地建设与维护上,更多的体现出方案与掌握的作用。

本文具体阐述了目前某市县医疗市场的分布状况、竞争状态,适合我院进展阶段的营销策略,以及具体的实施方案。

篇三:民营医院五月整体活动方案

沈丘念慈医院

综合办公室

2023年4月20日

名目

一、活动背景:.............................................................................................................................2

二、活动主题及详细细节:.........................................................................................................2

1、五一节...............................................................................................................................2

(一)线上活动(微信订阅号及微官网)...................................................................3

A、微信抽奖大转盘................................................................................................3

B、发放优待券........................................................................................................3

C、医疗学问推广(订阅号)................................................................................3

(二)、线下活动.........................................................................................................4

①现场活动:超市(万果园超市)、商场(隆鼎国贸)、公园(槐园);........4

?详细细节:...........................................................................................................5

a、4月30日“糖尿病专科”相关科普学问宣扬.....................................5

b、5月1日“心脑血管专科”相关科普学问宣扬...................................6

c、5月2日“肿瘤专科”相关科普学问宣扬...........................................7

2、五四青年节........................................................................................................................8

3、母亲节...............................................................................................................................9

4、护士节(对外活动).....................................................................................................10

5、护士节(内部活动)......................................................................................................11

一、岗位技能竞赛(内部活动).................................................................................11

二、综合素养评比及演讲竞赛(内部活动).............................................................11

三、总结活动(内部活动).........................................................................................12

6、费用总体预算...................................................................................................................13

念慈医院五月份整体活动方案

一、活动背景:

2023年五月份包含4.30-5.2日三天的五一节,5月4日青年节,5月8日母亲节,5月12日的护士节和5月18日博物馆日,共5个节日。

我院微信公众号虽在”最美护士投票”活动的大力宣发,粉丝大幅度增至5000人,但由于内文有限、模块不全、功能性不强等缘由,经几天投票后,消失了“掉粉”现象,平均每天流失粉丝500人,粉丝留存率底,活跃度不高。

本月活动以线上活动为主,线下活动帮助的方式进行,通过不断的活动互动增加用户对本院公众号的粘性。

二、活动主题及详细细节:

1、五一节

(1)时间:4.30-5.2

(2)活动主题:念慈祥心在行动(备选:弘扬奉献精神关爱群众健康,浓情五月健康起航,约惠五一健康共享)

(3)活动目的:

“五一国际劳动节期间,推出“****”系列公益活动,旨在提高劳动者的身体素养,强化劳动光荣的社会风尚,加快和谐沈丘建设。

为公众平台的推广进行初期试水,获得更多的曝光率,实现医院微信公众号增粉,加强与用户的互动,增加粉丝粘度,提升用户体验。提高转化率,提升关注量,积累用户量。以获得在网络平台的宣扬信息渠道占据县域内的第一健康服务平台。

(4)活动方式:

(一)线上活动(微信订阅号及微官网)

A、微信抽奖大转盘

大转盘奖项

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