《铁路职业意识》课程（1卷）含答案

题号一二三四五六总分满分50152015得分《铁路职业意识》课程（1卷）答题卡：选择123456789101112131415答案选择16171819202122232425答案填空123456789101112131415答案一、选择题（2分/题，共50分----请把答案写到答题卡上，否则不给分）1、（），世界上第一条铁路正式通车营业。A、1827年5月27日B、1822年5月23日C、1825年9月27日D、1876年7月3日2、（）铁路的修建视为中国铁路发展的起始之年。A、吴淞B、唐胥C、京张D、成昆3、中国铁路第一次筑路潮是（）年。A、1765—1876B、1953—1981C、1990—2010D、2008-至今4、“今天之世界非铁路无以立国”的话出自（）。A、孙中山B、李大钊C、毛泽东D、周恩来5、截至（）年年底，我国营业里程超过13.9万千米，高铁运营里程达到3.5万千米。A、2017B、2018C、2019D、20206、我国第一条由中国人自己设计、自己施工的铁路是（）铁路。A、京张B、吴淞C、唐胥D、成渝7、解放后新中国建成的第一条铁路是（）。A、宝成铁路B、成昆铁路C、成渝铁路D、襄渝铁路8、（）年，中国铁路实施第一次大面积提速。A、1998B、1997C、1999D、19959、（）国务院常务会议审议通过了新修编的《中长期铁路网规划》。A、2004年1月B、2008年1月C、2012年7月D、2016年7月10、（）年，中国标准动车组成功量产，被正式命名为“复兴号”，中国首次实现了高速动车组牵引、制动、网络控制等关键技术的全面自主化，各项指标均达世界一流。A、2018B、2014C、2017D、201911、（）吨级新型货车全面投入使用，标志着货车实现升级换代。A、60B、70C、80D、9012、交通强国发展目标提到，到2035年，基本形成“全球123快货物流圈”,其中的“1”指（）。A、同城货物1天送达B、都市圈的货物1天送达B、周边城市的货物1天送达D、国内货物1天送达13、（）是除高速铁路以外，铁路现代化的又一个标志。A、重载运输B、集装箱运输C、城际铁路D、中铁快运14、目前国铁集团下设（）个铁路局集团和（）个铁路专业运输公司。A、18；2B、18；3C、17；3D、17；215、到（）年，我国基本建成交通强国。A、2021B、2025C、2030D、203516、（）精神是兴路强国的动力之源。A、创新B、担当C、优质服务D、敬业17、（）是铁路职业活动的根本宗旨

。A、为人民服务B、人民铁路为人民C、无私奉献D、尊客爱货18、铁路“高大半”的突出特征，对铁路职工最核心、最关键、最根本的要求是（）。A、无私奉献B、顾全大局C、诚实守信D、尊客爱货19、粤汉铁路工人大罢工的时间为() 。A、1923年9月6日B、1922年8月6日C、1922年9月6日D、1922年5月6日20、（）成为铁路人光荣革命传统的象征。A、铁牛精神B、二七精神C、艰苦创业D、甘于奉献21、（）是铁路人首要职责。A、优质B、诚信C、强国D、安全22、（）是把“人民群众满意”作为检验铁路工作好坏的根本标准。A、优质B、诚信C、强国D、安全23、安全四不伤害原则中最起码的职业道德是（）。A、不伤害自己B、不伤害他人C、不被他人伤害D、保护他人不受伤害24、职业道德的灵魂是（）。A、保密B、诚实C、爱岗D、敬业25、铁路运输客货运部门职业道德的基础是（）。A、爱岗敬业，遵章守纪B、诚信待客，优质服务C、爱车爱货，方便货主D、文明礼貌，仪表端庄二、判断题（1分/题,共15分----请把答案写到答题卡上，否则不给分）1、路网建设中按照先建设发达地区，然后建设欠发达地区的铁路。（）2、大秦铁路大量开行五千吨和1万吨重载列车。（）3、站段是直接从事运输生产经营和安全管理的基层单位。（）4、现代化铁路网率先建成，50万人口以上城市实现铁路覆盖。（）5、铁路职业道德即服务性行业的要求。（）6、铁路职业道德与铁路职业纪律是密不可分的。（）7、铁路运输生产过程与服务过程是同时进行的，生产过程同时表现为服务过程。（）8、对于安全制度和规程，一是要知道敬畏，二是要懂得感恩。（）9、人类的道德是由国家制定并强制执行的。（）10、道德总是扬善抑恶的。（）11、在工作中，我们可以对规章进行检验其真假。（）12、责任身处社会的个体成员必须遵守的规则和条文，带有强制性。（）13、只有完美的团队，没有完美的个人。（）14、安全设施胜于安全知识。（）15、制度的灵魂在于执行。（）三、填空题（2分/题,共20分）1、“（），（）”，是铁路管理的一大特色，也是运输安全有序的重要保证。2、铁路（）精神是铁路为实现组织目标而在长期的运输生产和经营管理过程中形成的，并为铁路员工所认同的群体意识，它是铁路的（共同价值观）、理想信念、（）、职业心理等因素的总和。3、铁路企业具有（）性与（)性相统一的性质。这一性质决定了铁路运输有义务和职责，为国家利益、人民利益做贡献，创造良好的社会效益。4、青藏铁路精神的内核，是“()、()”精神，是顾全大局、无私奉献、万众一心、共创大业的大局精神。5、“（）、（）”新时代铁路精神的基本内涵。6、“（）”是社会主义职业道德的总的要求，体现在铁路职业道德上就是“（）”这一根本宗旨。7、铁路道德的许许多多要求，往往是通过各种（）、守则、（）、制度表现出来的。8、（）、（）集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。9、（）、（）是车务部分职工各项作业的内在要求。10、良好的职业道德，一方面要靠（），另一方面要靠（），两个方面缺一不可，相互作用，相互促进。四、案例分析题(15分)熊熊，1983年出生，标准80后。她从检修工、站务员、设备管理员、值班站长、车站副站长等岗位一路历练而来，把青春都奉献给地铁事业。2007年，以她名字命名的“小熊为您服务台”开始在1号线上海火车站站亮相，成为全市地铁首个服务台，也由此开启了熊熊作为窗口服务人员，为地铁事业发奋努力的职业生涯。2011年至今，熊熊担任起地铁人民广场站副站长，她坚持快乐、执着、创新的工作理念，把青春热情奉献在这个近50000平方米，拥有日均客流70万、高峰客流超百万的上海地铁“第一站”——人民广场站。小到运营网络的细微调整；大到突发性事故的应急处置，无一疏漏。为了乘客的安全，熊熊和团队一起建成了上海地铁首个枢纽站“综合监控室”，组建了全国轨道交通首支应急志愿者，首创了“移动式人工售票亭”和“卷轴式提示导向法”，编写了首本集车站、公安、公交、应急志愿者为一体的综合型大客流组织预案，这些措施在保证地铁运营安全中发挥着极其重要的作用。以熊熊名字命名创建的“熊熊3D服务创新工作室”，誓将活力、奉献、舒适的理念贯穿始终。她先后编制了6项适合大客流车站的服务菜单，编写了上海轨道交通首本专业级《地铁志愿者培训手册》，创建了全国首个地铁员工原创微信公众号，依靠新媒体技术为市民提供各类地铁资讯查询。在她的带领下，车站获得了2013年上海市“现场管理五星级”车站称号，人民广场枢纽站集中监控室获得全国青年安全生产示范岗；她本人先后获得全国五一劳动奖章、全国劳动模范等荣誉。根据材料及所学知识分析上述案例中体现了哪些职业意识？（5分）联系自身实际，谈谈这个案例对你有什么启发？（10分）

《铁路职业意识》课程（1卷）答题卡：选择123456789101112131415答案CABACACBDCBDABD选择16171819202122232425答案ABBCBDABBA填空123456789101112131415答案XXVXXVVVXVXVVXV一、选择题（2分/题，共50分）二、判断题（1分/题,共15分）三、填空题（2分/题,共20分）1、严字当头，铁的纪律2、共同价值观，企业目标3、公益，企业4、挑战极限，勇创一流5、安全优质，兴路强国6、为人民服务，人民铁路为人民7、规章，条例8、尊客爱货，热情周到9、严守规章，保证安全10、自律，他律四、案例分析题(15分)案例体现的职业意识主要有：服务意识、创新意识、责任意识等。（5分