工作心得体会(汇编15篇)

第页工作心得体会(汇编15篇)工作心得体会1

我们公司的主要业务就是给客户供应装修服务，一般都有给新居装修和老房装修等。我所在部门属于销售部门，找寻有须要装修的客户，而后客户下单，我通知我们公司的装修部去上门装修。

而装修行业竞争人数众多，尤其是众多中小企业林立，想要在这个行业中站到好位置，就须要加大对于装修的重视。树立好我们装修公司的品牌形象，想要维持这个形象，须要的是良好的口碑，客户的好评。为了削减装修后出现纠纷我们还负责自己招揽的客户的售后服务。

为了在岗位上做好工作，我从来不敢夸下海口，说的都是中规中矩，许下的承诺我们装修部能够做到的。所以我的业绩虽然不是很高，但是回头客却最多，为什么说回头客最多，因为我重诺，没有撒谎，装修须要多长时间，质量如何，有什么保证等都是实话实说。虽然有的同事认为我这样做是特别仁厚，但是却不利于我们销售部门的业绩提升。

我却不这么认为，因为假如对客户许下了什么诺言，而我们又不能完成，不能做到，就会让客户极度反感，甚至是举报。我没有夸大。让客户看到了我的诚恳守诺，也让客户看到了我对他们负责，所以他们都喜爱给我介绍一些亲朋好友作为我的新客户。这让我的业绩始终保持稳定，虽然不会特别高，但是我几乎每月都有业绩，这就是我的工作。

虽然我代表不了公司，但是我能够代表自己，因为我认为做生意重视的恒久都是对于责任的担当，对于工作的负责。不能为了业绩就不理睬装修过的客户，这样做无异于杀鸡取卵，我明白许多客户一般装修后可能会十几二十年都不会再次装修，但是却有挚友人脉，在与他们沟通中，我们或许也能够得到这份帮助，等到更多的客户。

现在之所以出现售后，是为了解决一些在工作中给客户带来的问题，刚好解决客户的问题，不随意许诺，虽然不能代表公司，但是在许多时候我们可能就会被客户认为是公司的一面，做的好对我们公司的品牌形象起到主动的作用，假如做的不好就会透支我们公司的潜力，客户的信任就是公司最大的潜力，当更多的客户认同我们公司，我们发展起来才会快速，品牌不是一日建起来的，而是须要始终坚持工作的原则和底线，绝不会为了业绩去触碰底线，我们才会在岗位上做的更加精彩，才能够获得更多的客户。

对于拒绝自己的客户，我从不会发脾气，反而会与他们简洁的沟通，了解客户，不能保证以后这个客户不会成为我们须要的客户。所以对待每一位客户我都热忱坦诚，这就是我的工作心得。

工作心得体会2

转瞬在美的小学工作已经一年有余了，一年多路途是坎坷而丰富的，感谢学校让我起先重视读书，学会了要拥抱改变。新的学期，新的挑战。最近我始终都在思索我的工作须要如何完善、革新，以期工作更科学、高效、合理。

反思工作，每学期的工作都是根据安排，一步一个脚印走过来的，但仍有许多的工作没有抓实做牢。

1、班级管理体系还存在漏洞。

班干部的培育力度不够，只给了班干部详细职责，而没有很好地知道他们工作的方法，班级管理显得比较无序。班干部还缺少主动为班级服务的精神。班级凝合力还不够，须要进一步解决。本期改变：注意培育班干部的主动主动性，手把手叫他们如何开展工作。并刚好跟进监督。组织一些团体活动，让大家参加其中，相互协作，渐渐形成默契。擅长利用机会对学生进行思想教化。集体通过可行的班规，班级事务均依照班规来执行。班级新增“班级大事记”，用来记录班上重大事务。好人好事、受到表彰以及严峻违纪。期中家长开放日，将展示给家长。加深家校沟通。利用班级QQ群，组织家长每周三晚19：30—20：30一起探讨学生教化管理的问题。每周沟通一个主题，使学校教化与家庭教化更紧密地联系起来。

2、课堂教学。

课前备课依旧不够充分，课堂上各教学环节拖沓，造成课堂授课时间常常不够用。对学问点的层次划分不明确，学生的理解实力没有得到很好的训练，导致学生阅读理解实力始终得不到提升。本期改变：仔细备好课，特殊是讲读课文，课堂上致力于培育学生的阅读理解实力。课堂上把握好老师教和学生自主学的关系，合理做好时间安排，力求高效。

3、写作也是学生面临的重大考验。

当下，教化管理机构对小学生习作实力的要求渐渐在走高，学生的习作不仅要书写工整，字数足量，更看重习作的质量。从今年广东省高考作文状元的作文中不难看出，高分作文内容无一不是博古通今或中外贯穿。作文中涉及到历史朝代的文化、政治、经济等各个领域背景。可见小学阶段对学生习作的教学是任重而道远呀。本期改变：加强对学生课外阅读的要求，带领全班同读曹文轩作品，提倡学生做好摘抄。10月份，日记全部用来摘抄曹文轩的作品，激发学生的共鸣，为孩子的写作拓宽想象的空间。另外，通过批改学生的日记和作文，我发觉培育学生的语感也特别重要。不然读到的东西，不能转化为自己的书面语言，写不出来。上学期学生的日记仅停留在利用多样的评价培育学生的爱好上，本学期会对学生的用词用句上做更详细的要求。

4、自我提升。

上学年虽然读了一些理论性书籍，但仍觉得自己的文学素养欠缺太多，本学期起先，在接着学习理论书籍的基础上，多读一些文学名著，提升自己的文学修养。最近读了陈琴老师的《经典即人生》一书，才知道陈琴老师虽是朴实如万千众生的小学语文老师，但却有特别深厚的文化底蕴。国学经典手到拈来，古今中外文学佳作无不涉猎。独创的“素读”教化法更是轰动全国，为小学语文教学指明白出路。这本书使我对读书又有了更深的渴求。

还不敢存有“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”的理想，但时代不停在变，我们的工作也应当与时俱进，拥抱改变。只有改变才会有更新的工作动力，才能真正适应新时期的教化。我最近还在思索体验式教化以及学生语感的培育。那将会是我今后工作的改变。

工作心得体会3

来装修公司工作也是有了几个月了，短短的几个月，我也是感受到自己对工作的理解更深，同时自己也是仔细的去把本职都给做好了，我也是有一些工作方面的心得。

我是在装修公司做设计方面的工作，起先工作的时候，对于这份工作我也是有些忐忑，终归之前没有做过相关的，但是当领导给了我需求，教我来做的时候，我也是仔细的去学，去考虑，如何把设计做好，然后给客户做好装修的工作，这种设计更加的考虑到客户的好用性，并不是像学校里面那样，有时候一些设计想象许多，但是好用性并不是那么的强，同事也是告知我，许多时候，这些设计比较的简洁，但是想要做好，并不是那么的简单，越是简洁的装修，有时候可能也是须要困难的设计才行，而且客户有时候看起来简洁的需求，可能潜在的要求其实也是有的，也是须要我们更多的去站在客户的角度去考虑问题，多去询问，多去了解之后，再来做设计，并且也是须要多一些备用的方案，这样和客户去确认的时候也是有更多的一个打算。

工作里头我也是发觉，装修的设计，也是须要我对原材料，对于装修后的效果有更清楚的相识，这样在设计的时候也是更能得心应手，我也是在学习，去跟装修的师傅闲聊，了解材料，通过一次次的尝试，我也是做出了一些小的设计，让领导也是满足，同时也是在这段工作时间里，也是安排给了我客户，需求并不是特殊的难，而且要做的装修也是比较的少，但是我也是专心的去设计，去积累阅历，我知道做好这一行，并不是那么的简单，而且也是须要我不断的去尝试，去优化自己的工作方法，对于材料，对于装修效果有更深的理解，那么困难一些的设计也是能去做好的，以后也是能接到更大的客户。

而今我也是对于工作更加的娴熟了，同时自己也是渐渐的去提升，和同事也是多沟通，在沟通之中，我也是感受到自己和他们的差距，并且也是清晰除了阅历上面的不足，自己也是一些方面的学习要接着的去努力，去完善的。和客户的沟通，我也是比以前更加的懂得，如何的去理解他们的意思，去做好设计，而且每个客户的需求其实也是不同的，但是也是有相通之处，所以只要自己把阅历总结好，一些设计方面去归纳好，其实做好工作并不是那么难的。

工作心得体会4

对我来说是重要的一年，由一名武警军人转业至湖州监狱成为一名监狱民警，是转业也是其次次就业，是工作调动也是人生的转折。能成为一名光荣的监狱人民警察，是人生历程的幸事，也是事业新挑战的起先。

湖州监狱与我原驻部队仅一墙之隔，虽可隔墙相望，但因工作性质和任务不同，对监狱这个单位真实状况知之甚少。未到监狱之前，曾受《渣滓洞》等一批关于监狱影视作品的影响，错误的认为监狱民警这一职业或多或少带有暴力、血腥、残忍为此，对监狱工作一度产生畏惧和胆怯 的心理。然而，自去年2月6日报到至今两月以来，亲身感受了监狱工作的点点滴滴并对监狱状况、监狱民警工作有了基本的了解和认知后，这些错误概念早已被事实所颠覆。如今的监狱已不是所谓的地狱，而是罪犯新生的殿堂监狱民警不再是血腥的刽子手，而是急待引导的迷路人。同时，我也深深体会到了监狱民警背后多数的艰辛和静默的付出。

体会之一：作为监狱民警要能管得住罪犯，也要能教得了罪犯。《唐律疏议》关于监狱记载：以圜土聚教罢民、任之以事，而改教之。这句话干脆道出了监狱的职能，就是管住罪犯不再犯罪，教化改造罪犯重新做人，这也是监狱民警最重要的职责和任务。管教和改造是一项常常性、细致性和重复性的工作，不光涉及罪犯吃、喝、拉、撒、睡，以及生病就医等生活细微环节，还涉及法制教化、心理辅导、文化学习、技能培训、人生规划等多方领域。不难看出，作为监狱民警，干好本职，履好职责不仅须要高度的责任心和事业心，还必需具备能教、善管、会做等样样精通的十八般武艺，唯此，方能在工作中得心应手、处变不惊。

体会之二：作为监狱民警要能顶得住压力，也要能担得了责任。监狱的特别性，确定了其历来就是防范重地。罪犯的犯罪成因、危急因素、自身素养等条件差异极大，罪犯的犯罪种类呈现多样，少数兄弟单位有关平安事务偶有发生等等，无形中给我们监管工作带来了巨大压力。因而，监狱民警必需要时时留意、到处留神，始终牢记平安这一核心要素，以防随时可能出现的事故与危急，保证服刑人员与监狱民警自身平安。监狱民警作为管理者，对所属罪犯是最干脆管理人，也是干脆负责人，不管遇到任何问题都要第一时间到位，第一时间处理，还要适应在不断深化的法治监狱建设中文明执法、规范执法，如若处置不当，导致状况恶化，造成不良后果，板子必将打在自己的身上。

体会之三，作为监狱民警要能守得住清苦，也要能耐得住孤独。监狱工作哪里有罪犯，哪里就要有警察，确定了我们工作必需24小时坚守岗位，不能有丝毫疏忽。所以当别人在家和老婆孩子热坑头之时，我们却在值班室内监守着罪犯;当别人在酒店里推杯换盏之时，我们却在厂房内劳碌着生产;当别人周末假日驱车观赏风光之时，我们却在前往单位的路上。虽然我们失去了陪伴家人、挚友聚会、领会风景的时间但我们却忠实履行着国家给予的重要职责，静默维护着社会的平安和稳定，在工作中付出青春、抛洒热血、教化心灵。用一份清苦、一抹淡然、一种坚守，换来了一方的安静、心灵的踏实和事业的成就。

体会之四：作为监狱民警要能经受住诱惑，也要能守得住底线。勿以恶小而为之，勿以善小而不为，这句古话警示我们酿成大祸者，皆由贪图小利、小益而起。私欲的无限膨胀，必会导致心存侥幸，标准降低、不讲原则、放松要求。监狱环境虽然封闭，但不代表没有利益的诱惑。身处一线的监狱民警，最干脆地诱惑来源于罪犯的需求，一旦被利用、被拉拢，就意味着因小失大、身陷其中、无法自拔。所以，须要我们时刻提示自已做好六个一点，(即：头脑醒悟一点，心态平衡一点，胆子要小一点，做人要稳一点，嗜好要少一点，交友谨慎一点，作风要硬一点)，守住思想的防线，顶住利益的诱惑。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，作为一名新入行的监狱民警，想在本职岗位上成就一番事业，我还有很长的路须要走，不管是环境的融入，还是角色转变;不管是对罪犯的管教，还是工作的方法;不管是执法的规范，还是业务技能的提升等等，都须要我始终保持良好的心态，保持一颗主动进取的心，不断学习、不断摸索、不断突破自我。

工作心得体会5

弹指之间，从20xx年3月进入客户服务这个行业到现在已经快半年了，在这半年中，经我手处理过多少case，我已记不清了，只知道面对客户电脑故障或者投诉问题，从最初心理上的惧怕，到现在心情上的释然。

客户服务工作不仅须要我们对工作要有满腔热忱，更要有一颗追求完备的心。其实客户就是我们每天都要面对的“考官”，假如我们客服人员每天上班懒懒散散，毫无精神，甚至言辞冷漠，看法生硬，那么换位想一下，你对工作人员付出应有的敬重吗？有问必答，笑容可掬，落落大方，亲善可亲，端庄大方，镇静冷静，做到无可挑剔，这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少？客户对你的看法，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里做的不够好，哪里又须要改进。其实信任大多数客服人员和我都会有同感，就是每当遇到不讲理的客户时，就在想天底下怎么会有这种人；但每当为客户解决了问题时，心里又会泛起一点小小的成就感。所以做为一名客服人员首先要有一个良好的心态，要懂得如何适时地调整好自己的心情，不能让自己的心情影响工作的效率。

所以不管以后的工作将会发生什么样的改变，我都不敢有丝毫的

松懈，并将更加仔细的做好自己份内的事，努力克服特性的弱点，推开障碍和阻力，抛弃“小我”，轻松上阵。我的信念是活到老，学到老，要自信一生，或许只有用学习的心态来支撑自己，才能使自己在客服工作岗位上更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

工作心得体会6

授课的师者们，你们无一不是深出名望，若在从事学前教化的人前提起你们的大名，定是投来敬佩和艳羡的目光，而我也会是其中之一。光鲜的背后，却少有人知你们专业成长中的孤独和辛酸，但绝不失华蜜的欢乐。

大多数的人乐在馅于幻想，聪慧的人把幻想付诸于行动；愚昧的人让幻想成了幻想;可笑的人从来没有幻想？而多数的日程支配井然有序，课程内容丰富多样，多样中却不失散漫，从全方位地细心诠释如何成为一名优秀的新老师。

这样的情境，这样的氛围，熟识而生疏，好像我又回到了那些年，那些年里的那些每一天，怀揣着童年里的那个幻想，随着年龄的渐长，愈演愈烈，或许是幂幂之中的支配，上天慈善我执着的心，高考时的一次惨痛失利，让我意外地回来到了最初的幻想。于是，高校里的每一天我都是华蜜的，就因为喜爱。

XX年8月14日，新老师入伍宣誓，这样的仪式对于我，庄重而新奇，庄重是因为我傲慢，新奇是因为我不知道是否其它各行各业都会有入伍宣誓。假如没有，是否显现了老师职业的特别性呢？忽然，心中的使命感油然而生。

而这一天，这一刻，真的非比寻常。而胡局长的一番关于《做一个欢乐的老师》的长谈，无不寄予着对我们这一些尚不成熟的新老师的深切厚望，这是一位长者对青年一代的美妙向往。

早有耳闻的吴文艳老师，是一位人人敬重的幼儿教化的教研员，细睹这一位北仑名师的风采，我想用“投入”这两个字来形容她恰如其分，这样的一投入就是好几十个年头，假如不是因为酷爱又怎会时时充溢高度的热忱，又怎会刻刻牵论深刻，案例典型，分析细致入微，并随时变换声色，甚至投入到哼起了摇篮曲，其目的是为了我们能真的学到，身临其境，感同身而后的两天，我每一天都有所期盼，期盼接下来会是哪些精彩。

徐建龙，一位经验坎坷的宁波联合试验中学老校长，他将曾经是一所并不起眼的学校管理成中考分数线名列前茅的优等学校，其中的管理机灵让人叹服。于是，我不禁感慨，老师在这样的校长底下成长，肯定会泛滥许多的华蜜感。

他用他30几年的经验，给予我们新老师牢记《老师的职责与任务》，讲座的内容清楚明白——何谓老师?为何要做老师?怎样做一名合格的新老师?其中他提出的六个心：安心、用心、爱心、虚心、恒心、孝心，我将一辈子铭刻在心。北仑教化局人事科的傅福珍老师为我们具体地介绍了《试用期考核要求解读》，让我更加明确在接下来的一年，我要非常专心做。

xx市xxxx中心幼儿园高塘分园园长张xx老师和xxx幼儿园常务园长邬旭芳老师分别和我们探讨了《幼儿园规范化一日活动的组织与指导》和《班级管理》，以她们丰富的阅历，传道授业解惑于我们。更共享了优秀青年老师的珍贵教学阅历，使我仿佛看到了将来我们的影子，因为假如有梦，就能飞得很远。

《专心育人、细心备课，做一个优秀的新老师》，这也是xx教化局人事科科长赐予我们培训的最终讲座和赠语，从中我也明xxx师三次备课的重要性，若想快速成长，就要学会树目标，定安排，勤学，善思，好问，乐实践，这些都是长者“学而不思则罔，思而不学则殆，”这个夏天，因为培训，我的心安静而凉爽，或许因为我一考，是思索抚去了不安静，是学习暗淡了平日的焦躁，专心，更专心，愿含苞欲放的日子不远。

工作心得体会7

回想起自己的这一个半月的工作经验，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被支配在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经验过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告知我他们刚出来工作的经验，也是从被当成隐形人起先的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚起先接触的工作就是聘请，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点惊慌也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有许多有关鞋业的专出名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有许多我不熟识的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检；总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发觉了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年；而北方大多二十三四才刚刚高校毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，阅历少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的汲取这里的一切。

工作几天之后，领导对我的工作表现和看法有了一些确定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司30多个部门，3000多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必需送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我最终把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺当完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清晰了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的恒久都是自己的！

通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理学问，使我对日常办公行政管理工作有了肯定的感性和理性相识。相识到要做好日常企业行政管理工作，既要注意管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业，修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话，如何接待客人等都是秘书学学过的学问；人员聘请、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的学问；做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的学问。所以说学校所学的学问并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。

第一次参与工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班，因为是私企，只有单休日，还常常有加班。再加上在北方冬天暖和的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气，常常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。但是工作简洁也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。我曾经想到过放弃，但是我必需克制自己，不能为所欲为地想不来上班就不来。在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，面对困难。古人云天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。遇到困难时应进行冷静分析，常常保持自信和乐观的看法，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，变更内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。靠着这种信念，我坚持顺当完成了我的实习任务。

始终以来，我们都是依靠父母的收入，工作以后，我才体会到父母挣钱的来之不易，所以我也在有意识地培育自己的理财实力。

工作心得体会8

醇厚讲，拆迁工作就是五味瓶，酸、甜、苦、辣、咸尽在其中。一个人阅历的丰富、阅历的积累和方法的更新都能在拆迁工作中有所感悟和收获。我参加拆迁工作后的体会是“政策宣扬深化人心、入户调查底子摸清、依法办事环环推动、坚持原则公私分明、各个击破克难拔钉”。详细表现为：

一、政策宣扬深化人心。政策是我们开展工作的前提和保证。作为拆迁工作本身政策性就特别强，要获得被拆迁户的理解、协作和支持，拆迁工作人员必需首先对拆迁政策和有关文件精神摸准、吃透，并通过召开被拆迁户会议或散发政策宣扬单等多种形式，刚好将拆迁政策宣扬到每家每户。在这个过程中拆迁工作人员必需要有“三顾茅屋”的恒心，耐性细致并不厌其烦地进行讲解和说明，帮助被拆迁户学会算好经济账，从而使被拆迁户关切、理解和支持拆迁工作。

二、入户调查底子摸清。入户调查是拆迁工作中特别重要的基础工作，它确定着被拆迁户在安置方面上所得利益。因此，入户调查必需深化细致地把每家每户的状况摸清，不仅要了解被拆迁户房屋的面积、结构、装修及其他的附属设施，而且还应对被拆迁户的家庭人员、生活状况、工作单位、联系方式等状况了解清晰，特殊要具体了解被拆迁户对拆迁工作的看法、真实想法和详细要求，为下一阶段工作开展打好基础。

三、依法办事环环推动。拆迁工作应当说是冲突最尖锐、问题最突出、冲突最集中的一项困难工作，稍有不慎就会发生一些意想不到的事，在工作中被拆迁户和拆迁工作人员之间的争吵可以说是司空见惯，因此我们必需根据法定的程序和有关的房屋拆迁管理条例开展拆迁工作，只有法定的程序才能更好地体现出拆迁工作的科学、合理和有序。大到政策出台、方案制定，小到调查取证、合同签订，都应当按部就班、环环推动。

四、坚持原则公私分明。坚持原则是我们做好各项工作最本质的要求。拆迁工作更不例外。在拆迁工作中必需在县上统一政策的框架下开展工作，详细实施时必需做到“五个统一”即：“政策宣扬统一、赔付标准统一、合同内容统一、办事流程统一、资料归档统一”。一句话：一把尺子量究竟。同时该赔付的一分钱不少，不该赔付的也不能多给一分钱，更不能随意定价，否则只能是自己给自己找麻烦，甚至是惹火烧身。

五、各个击破克难拔钉。无论拆迁工作做得再细致，总会有那么几户“钉子户”。面对“钉子户”首先应当“不畏难”才行，即使是死缠烂打也要敢于面对，敢于啃硬骨头;其次是正面不行，就采纳迂回战术，动用被拆迁户的各种社会关系，如：被拆迁户的单位领导、所辖村社或社区管理人员、其子女或亲朋好友等进行劝解和劝服来推动工作;其三对于说不进“油盐”并横蛮不讲理的“钉子户”，坚决根据法律程序该强拆的必需强拆，在执行的过程中应做到事实清晰、取证精确、处理恰当、程序合法、手续完善。

工作心得体会9

关于中心组织的“加强作风建设，服务‘三年倍增’”的学习，现我们窗口在最近工作中作如下总结：

一、比照十个“有没有”中‘在业务上，有没有缺乏我们一向将其放在首位，我主要实行如下方法提高自己的业务水平，将各个项目的需求一遍又一遍的熟记，以便在工作中得心应手。

我到窗口上班也不过半个月，在这半个月中我较好的完成各项工作，工作中加强学习作为提高自身素养的关键措施，在接待工作中尤其对有些纠缠不清。

性格怪异的群众钻研。浅尝辄止。业务不精。为民服务的本事不高。’都做到耐性解答，服务周到，对那些确定有困难的群众尽自己的最大努力去帮助他们解决困难，以真情感动对方，以行动塑好形象。

就正如前几天来的一个危房鉴定的群众，前一天登记第三天就来催报告，说了种种理由要求尽快，为了安抚他的心情我们前后方一起努力，

使十个工作日完成的事情两天就搞定了，我认为窗口服务没有惊人的事迹，可越是看似平淡无奇的工作，就越是能磨练人的意志和思想，

这就须要我们工作人员具有高度的责任感和足够的耐性，热心，细心，用“心”去对待每位来办事的群众，也要用“心”为办事的群众带来真诚满足的服务。

二、在学习业务上的新学问，巩固旧学问提高素养实力上下功夫。

在要求上决不降低标准，放松管理。

坚固树立与时俱进的学习理念，一方面主动参与集中组织的学习活动，另一方面根形势发展和工作须要，本着缺什么补什么的原则，

搞好个人自学，不断吸纳新学问，驾驭新技能，增加新本事，决不做到得过且过，“标杆”意识不强。

进一步强化职素意识，在争创一流业绩上下功夫。

树立大局观念和团结协作意识，从全局一盘棋的大局观念来看待和处理问题，加强与其他同志的联系和协作，充分发挥集体凝合力、战斗力

作用，体现团结协作、整体连动、步调一样的统一精神。

我想我们所要做的，是抓住这次“全市机关作风与效能建设”活动供应的契机，根据办事理念最先进，办事看法最热忱，

办事程序最简化，办事方式最快捷，办事成效最显著的要求进一步提高服务人民群众，服务经济发展的实力和水平。

工作心得体会10

时间荏苒，我来公司已有将近四个月，作为一名新员工，非常感谢公司带给给我一个学习和成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养和才能。回首过去的三个多月，公司陪伴我走过了人生很重要的一个阶段，使我学到了许多。在此我向公司的各位领导和同事表示最诚心的感谢，有你们的关切才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮忙，才能令我在公司的发展上一个台阶。

我深知，不管在什么岗位，我都要努力做好自己份内的事。在过去三个多月里，我主要从测量的内外业两个方面来提高自己，力争做到更好、更精确。下面就我三个多月的工作状况向领导作简要的汇报