服务人员工作述职报告范本

服务人职工作述职报告范本述职报告是任职者陈说自己任职状况，评论自己任职能力，接受上司领导查核和民众监察的一种应用文，拥有报告性、总结性和理论性的特色。以下是整理的服务人职工作述职报告范本，欢迎阅读！服务人职工作述职报告范本1从我科展开“优良护理服务”以来，作为科室的一名护理人员，我深深的感觉到我们的护理队伍从点点滴滴开始发生了变化。在推行优良护理服务从前，我们不过机械性地履行医嘱，参加治疗，对患者的基本情形等“十理解”掌握得寥寥可数，患者提出的一些问题无从解答，凡事总让患者去问自我的主管医生，缺少与患者及家眷的交流，进而使患者对护士产生不相信、不满意。推行优良护理服务以来，我们采纳职责制护理，即每一位职责护士依据其工作本领分管一定数目的患者，职责护士对所负责的患者供应包含基础护理、专科护理、心理护理、健康教育及痊愈指导等各方面的贴合护理等级规范的整体护理服务。职责护士从患者住院开始就为患者供应全程服务，患者住院后职责护士为其介绍病区情形、主管医生、护士长及饮食、用药等各个方面，让患者熟习病区环境，进而使患者减少惧怕心理。住院后，我们会第一时间为患者准备好床单。帮忙患者做好住院指导，实时为患者做好各项协助检查等，让患者感觉了护士对他们的关怀与体谅，进而有益于疾病的痊愈。展开优良护理服务从前，健康教育这方面护士意识淡漠，就病论病，从不为患者解说该病的饮食、活动、排泄等各个方面的注意事项。展开优良护理服务以来，我们对患者的健康教育日趋重视，平时的饮食习惯、锻炼情形、歇息时间、劳逸联合、心理等方面都要为患者做到有针对性的解说。一般患者要做到合理饮1/5食，准时定量，针对不相同疾病解说疾病知识，检查和治疗，药物的不良反响，使患者认识自我的用药情形，出现某种不适能做到成竹在胸。介绍疾病治疗的新进展、新技术、新疗法，建立患者战胜疾病的信心。优良护理对我们护士的要求更高了，护士要用扎实的理论知识为患者做健康教育工作，要用精深的技术博得患者的相信。优良护理使患者更信任护士了，护士的价值也获取了充分的表现。既然优良护理对我们要求这么高，那么我与我的团队伙伴会持续努力，进步参加，尽我所能，带给每一位患者质的服务！服务人职工作述职报告范本2一转瞬就过去了，在这短短的一年里我领会到好多，感觉也很深。透过这个寒假的社会实践使我从内心领会到劳动的快乐和荣耀。自己姓名__x，年纪22，籍贯河北省__市__县，社会实践职业：销售员。因为经济原由我家在__年在本村开了一家商铺。因为我校放假较早，我本打算参加一些相关自我专业的社会实践，可看到父亲母亲繁忙的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我仍是决定帮父亲母亲分担一些，自我做起了销售员，并且帮爸爸去市集长进货。因为的原由，我不常常在家，对商品的价钱还知知甚少，因此还要理解爸爸的培训。几日后，对商品的价钱已有所认识。可是透过几日的实践我发现我在说话和招待顾客方面还有所短缺，相同是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不可以透过实践我总结出几点：第一，服务态度至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝优秀的服务态度是务必的，要想获取更多的收益就务必提升销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提升服务质量语言要礼貌礼貌，待客要热忱周祥，要尽可能知足顾客的要求。2/5第二，创新注入新活力。创新是个比较流行的词语，经商相同需要创新。依据不相同层次的花费者带给不相同的商品。昨年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是昨年所没有的。现在生活水平提升了，花费水平也会提升，因此今年要备足年货，品位也要高些，不可以逗留在从前了，思想也要跟的上时代。父亲的确有经商脑筋。第三，诚信是成功的根本。今年我家的春联是，上联：您的莅临是我的有幸。下联：您的满意是我的梦想。横批：诚信为本。成信关于经商者来说无疑是生计的根本，假如没有诚信，破产是早晚的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真挚才能获取很好的信用。我以为我父亲就是这样一个人，他为人庄重，待仔细诚，做事周祥，因此他得人缘很好，我以为这是开店成功最重要的一点。第四，付出才有收获。固然我家的买卖还不错，他的背后是父亲母亲亲勤劳的工作。他们每天六点种起床，十一点才歇息，冬季父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，不论北风透骨，仍是风雪寒冷，仍旧如故，这是为了什么呢？我理解，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗！我在家几日就感觉很累，父亲母亲亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有好多商品要清晨搬出，夜晚再搬回去，仅次一项就会很辛苦了，并且家中还有六亩田地，到了夏秋天节更是忙的不可以开交，看着父亲母亲亲脸上一每日增加的皱纹，看着父亲母亲亲劳苦的背影，心中有一种说不出的味道。我还有什么原由不去好好念书，还有什么原由不去努力呢！我只有拿优秀的成绩往返报我的父亲母亲，这样我才能心安理得。透过一年的。实践使我增添了见解，也懂得了很多做人的道理，也使我更清楚地认识到自我的不足和弊端，因此我要在此后的学习和生活中严格要求自我，提升自我的素质，努力学好自我的专业技术，将往返报父亲母亲，回报全部关怀我的人。3/5服务人职工作述职报告范本3进入餐厅公司，从一个最基层的职工做起，接受辛苦劳苦的挑战，一天工作七八个小事，没有坐的份只好站着。学习忍耐，学习坚持。这是我第一份工作，素来没有做过暑期工的我就这样在短短的两个多月时间里成长起来。每一个岗位都有一门学识，需要学习的东西都好多。刚进入真功夫，对服务行业所要注意索要做的事情全无所闻，由一位训练员组长率领着熟习大堂各个地区及各项工作的操作，就连最基本的打扫都很讲究步骤方法。扫地拖地、洗刮玻璃是这样，洁净台面、配制洁净消毒水更是这样。面对顾客，浅笑服务，耐心忍耐。当顾客推开餐厅的门走进来，第一要对他们"欢迎欢送"，假如发现他们带着许多东西而不方便拿餐的时候，我们就要帮忙拿餐到用餐的地点上。在顶峰期时，就要注意边吃边回收，就是说顾客用餐后还要坐着歇息一下的时候，我们就要把那些餐具收走，这样子能够方便顾客之间交流，也能够增添餐厅餐具的周转率和桌位的周转率等，由此也能够防备忽然一大群顾客走开而造成大堂的盘各处"开花"。关于顾客用餐时的要求，比方顾客需要辣椒酱、白开水、纸巾、多一副筷子汤勺等。假如看到有带着儿童子来用餐的顾客，还要主动点帮忙搬来一张bb凳，方便顾客更好地用餐。假如有顾客发现产品有异物，或温度不够等都要妥当办理，有异物的就要帮他换一份并把本来那份当着顾客的面直接抛弃，而后向经理回报一下。温度不够的就能够帮顾客加热。办理好了才能让顾客的用餐过程快乐，这能够更好地促使餐厅的运营。因此，我们是必定不可以对顾客生气的，即便有委屈也不可以冲顾客生气。顾客用餐快乐，那我们职工在工作过程中也会少掉很多不用要的麻烦。顾客用餐满意，职工工作轻松快乐就是最理想的理想。4/5在不停地工作中累积经验，老手后便能较简单地办理好与顾客之间的摩擦。在过完必定的岗位判定表以后，对真功夫的管理文化业有了必定的接触，也用上载讲堂学到的管理技巧，和身旁的同事相处和睦，熟习了大堂的服务，便要到柜台去学习。因为对菜单的不够熟习，在做协助员过程中吃了许多苦头。手脚不麻利，打翻产品，内心紧张，惧怕犯错却越多错。当碰到问题的时候就会想要去躲避，就不敢向前了。因此战胜内心的惧怕，迈出自信这一步很重要。再过完训练五步曲，我就被升为训练员，角色有所改变。我的职责更多地是去训练新职工，因此要学习的掌握的东西就更多了。需要在下班后留在餐厅做好训练员该做的作业，碰到不懂的就问训练经理，或讨教其余资历较深的组长或行政助理等，他们都是我的老师。在餐厅工作，学到了好多在讲堂上学习上学不到的忍耐和坚