员工绩效考核-1

———员工绩效考核企业项目管理是企业经营管理的紧要构成部分,在现代企业的经营管理中发挥着越来越紧要的作用。绩效考核就是一项认真的项目管理活动，下面我给大家带来员工绩效考核范本5篇，期望大家爱好!员工绩效考核范本（精选篇1）一、考核目的：规范和提高员工的服务意识、服务标准，通过考核提升员工的工作气力、工作乐观性，利用经济这一杠杆作用，推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高，确保总公司订立的各项工作目标顺当完成。二、考核原则：1、服务行为的标准化、规范化;2、逐级考核、统一考核;3、公正、公正、公开。三、考核对象：物管处全体员工。四、考核细则：1、考核人：各项目主管为重要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。2、考核周期：每月一次。3、考核依据：公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成情形。4、考核内容：(按员工各自工作职位对应对比考核)(1)劳动纪律：出勤上有无迟到、早退、旷工等现象，遵守公司规章制度方面情形;(2)工作情形：工作量、工作态度、工作实绩及业主充足度;(3)平安方面：工作过程中有无事故发生;(4)执行力：对公司的方案任务完成情形及执行中的创新完善情形;(5)礼仪形象：举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着(工作服)是否得体;(6)成品珍惜：设备有无丢失、缺陷，公共设施维护情形;(7)领导力、决策力：对日常事务和突发大事的处理，对部门人力物力财力时间的指挥调度，本部门的整体战斗力，本部门重点活动的决断与调整;5、检查方式：主管每天检查，物业主任每周不定期随机检查，公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。特别说明：在检查过程中如消失拦阻检查或弄虚作假者，经确认情形属实的将对其加倍惩罚(特别岗位5-10倍惩罚)。6、考核程序：(1)每月25日各项部门主管将《月考评汇总表》汇总，并报主任审核后公布;(2)品保部将检查、拍照记录，其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总，计算分值后报人资部，最后由人资考评汇总。五、员工各职位考核结果与工资对比情形：员工绩效考核范本（精选篇2）一、总体思路(一)考核目的为了全面并简洁地评价公司设计人员的工作成果，贯彻公司进展战略，结合设计人员的工作特点，订立本方案。(二)适用范围本公司全部设计人员。(三)考核指标及考核周期针对设计人员的工作性质，将设计人员的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作气力考核，认真考核周期如下表所示。考核指标类型(工作业绩工作态度工作气力)考核周期(项目结束后，年度/季度/月)(四)考核关系由设计部门主管会同人力资源部经理、考核专员构成考评小组负责考核。二、考核内容设计(一)工作业绩指标工作业绩考核表(满分100分)关键性业绩指标考核目标值权重得分新方案设计周期实际设计周期比方案周期提前?天20设计评审充足率设计评审充足率达到100%10项目方案完成率项目方案完成率达到100%10设计的可生产性成果不能投入施工情形发生的次数少于?次5设计成本降低率设计成本降低率达到?%以上设计完成按时率设计完成按时率达到%以上15设计方案接受率设计方案接受率达到%以上10设计改造费用把握率设计改造费用把握率达到?%10设计服务充足度对设计服务充足度评价的评分在?分以上10设计资料归档按时率资料归档按时率达到100%5(二)工作态度指标工作态度考核表考核标准(满分100分)指标名称标准得分标准得分标准得分工作责任心猛烈30有24一般18工作乐观性特别高25很高20一般15团队意识猛烈25有20一般15学习意识猛烈20有16一般12(三)工作气力指标工作气力考核表(满分100分)指标名称标准得分标准得分标准得分设计气力特别强20较强16一般12创新气力特别强15较强12一般8沟通气力特别强10较强8一般6学习气力特别强15较强12一般8理解气力特别强10较强8一般6(四)年度绩效考核年度绩效考核表(满分100分)标准得分无6无5无5无4标准得分较弱4较弱3较弱2较弱3较弱2总分30252520总分3025201510指标类型所占权重折合分数实得分数工作业绩70%70工作态度15%15工作气力15%15合计100%100特别加分事项：注：特别加分事项需要附相关证明材料绩效考核总评：绩效改进看法：期末评价□优秀：精彩完成工作任务□符合要求：完成工作任务□尚待改进：与工作目标相比有差距考核者：被考核者：年月日三、考核实施设计人员的考核过程分为三个阶段，构成完整的考核管理循环。这三个阶段分别是方案沟通阶段、方案实施阶段和考核阶段。(一)方案沟通阶段①考核者和被考核者进行上个考核期目标完成情形和绩效考核情形回顾。②考核者和被考核者明确考核期内的工作任务、工作重点、需要完成的目标。(二)方案实施阶段①被考核者依据本考核期的工作方案开展工作，达成工作目标。②考核者依据工作方案，引导、监督、协调下属员工的工作进程，并记录紧要的工作表现。(三)考核阶段考核阶段分绩效评估、绩效审核和结果反馈三个步骤。1.绩效评估考核者依据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准，对被考核者评分。2.结果审核人力资源部和考核者的直接上级对考核结果进行审核，并负责处理考核评估过程中所发生的争议。3.结果反馈人力资源部将审核后的结果反馈给考核者，由考核者和被考核者进行沟通，并争辩绩效改进的方式和途径。四、绩效结果运用(一)绩效面谈考评者对被考评者的工作绩效进行总结，并依据被考评者有待改进的地方，提出改进、提高的期望与措施，同时共同订立下期的绩效目标。(二)绩效结果运用1.薪酬调整设计人员工资与绩效考核结果直接挂钩，认真有以下标准。①年度绩效考核得分在95分以上的，薪资等级上调两个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。②年度绩效考核得分在80分到95分(含)的，薪资等级上调一个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。③年度绩效考核得分在60分到80分(含)的，薪资等级不变;④年度绩效考核得分在60分以下的，薪资等级降一个等级，但不低于本职位薪资等级的下限。2.培训年度绩效考核得分在80分(含)以上的员工，有资格享受公司支配的提升培训。年度绩效考核得分在70分(含)以上的员工，可以申请相关培训，经人力资源部批准后参加。年度绩效考核得分在60分(含)以下的员工，必需参加由公司支配的适职培训。五、绩效申诉(一)申诉受理被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议，可以实行书面形式向人力资源部绩效考核管理人员申诉。(二)提交申诉员工以书面形式提交申诉书。申诉书内容包括申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由。(三)申诉受理人力资源部绩效考核管理人员接到员工申诉后，应在三个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。受理的申诉大事，首先由所在部门考核管理负责人对员工申诉内容进行调查，然后与员工直接上级、共同上级、所在部门负责人进行协调、沟通。不能协调的，上报公司人力资源部进行协调。(四)申诉处理答复人力资源部应在接到申诉申请书的10个工作日内明确答复申诉人。员工绩效考核范本（精选篇3）一、绩效考核内容1.泄露病人隐私者，一经发觉扣款当事人30元。2、未执行服务规范礼仪、用语的，发觉一次扣发当事人20元。3、在办公区域更换工作服、梳头、装扮发觉一次扣发当事人5元。4、在办公明显区域摆放私人衣裳、包等他人私人物品，发觉一次扣发5元。5、收费过程中当着病人面接听私人电话或聊与工作无关的话题者，发觉一次扣发10元。6、办公区平常应保持干净干净，经抽查卫生不合格又未按时改正的，当班人员每人扣发10元。7、病人信息数据打错与票据不符月累计5次以上的(含5次)暂定，扣发当事人20元。8、在收费处玩耍大声说话，影响院部形象者发觉一次扣发5元。二、违反以下情形之一的，不得享受当月绩效奖金1、遭投诉经查证属实的，不予嘉奖。2、月病、事假次数累计超2天的不予嘉奖。3、违反员工手册制度和相关规定累计金额达40元者，不予嘉奖。三、部分服务规范礼仪1、仪表：收费员仪表干净、大方并自动微笑服务。接待医院内外人员的询问、交费时，应凝视对方，语气温和，音量适中的急躁解答。2、收费人员使用文明礼貌用语如下：十字语：“请”，“您好”，“对不起”，“感谢”，“请慢走”。(1)、双手接到患者的单子时要说“您好”;(2)、请问是__先生/女士(阿姨)吗?(3)、您好，一共是_元_角;(4)、先生/女士(阿姨)，请问有_零钱吗?(5)、找您__元,请核对一下;(6)、双手递出单子时要说“请慢走”!(7)、请拿申请单到×楼×科作检查;(8)、请到_科，换/开个单子。月绩效考核奖金暂定200元，如有不妥之处，另行争辩后按时修订和完善。员工绩效考核范本（精选篇4）一、考核目的为构建公司的现代人力资源管理体系，健全和完善绩效管理工作，促使公司持续、快速、稳定进展，特订立本管理制度(一)为公司员工薪酬调整供应依据(二)为公司员工晋升供应资料(二)为公司员工培训工作供应方向(三)促进公司与员工之间的沟通、沟通二、考核原则(一)公开性原则应最大限度削减考核者和被考核者双方对考核工作的奇妙感，业绩标准和水平通过协商订立，考核结果公开，考核工作制度化。(二)客观性原则用事实说话，切忌主观和武断，按个体的确定标准进行考核，引导员工不断改进工作，避开人与人之间的攀比，破环团结精神。(三)与目标管理相结合的原则目标考核是绩效考核的基础，员工的绩效考核要充分利用目标考核的结果。三、考核范围本方案适用于公司全部员工，包括：各职能部门、下属子(分)公司的一般管理人员和一般工作人员。其次条考核方式对一般管理人员的考核由两部分构成，一部分为部门、下属子(分)公司评分，是对整体业绩的评价，体现了员工对部门、下属子(分)公司业绩的贡献;另一部分为岗位评分，体现了对员工个人岗位业绩的评价。对于一般工作人员，以岗位评分为主。一、部门、下属子(分)公司评分依据粤丰集团子(分)公司人力资本绩效考核方案中规定的方式，由人事管理部门对部门关键业绩以及子(分)公司业绩进行考核评分。二、岗位评分(一)岗位目标考核一、确定岗位目标依据集团公司确定的部门、下属子(分)公司目标，由个人直接主管进行目标分解，通过和个人的协商，订立个人的岗位目标。一般管理人员和工作人员的岗位目标在上年度12月20日之前确定。二、拟定工作方案依据确定的岗位目标，由个人拟定年度及月度工作方案。年度工作方案在上年度12月31日前拟定，月度工作方案在上月25日前拟定。一个认真的工作方案要包括工作的对策和措施、工作估量进度、对工作紧要性的说明以及工作需要协作的事项。三、目标执行情形检查个人直接主管按月检查个人岗位目标的执行情形，检查结果填入工作方案检查表，由考核负责部门备案，作为年底综合考评的依据。四、困难处理目标执行进度落后或执行发生困难时，应依据该项问题的严峻程度与影响大小，进行处理。1.该问题仅属个别问题，由目标执行人与直接主管上级讨论改善方案解决，并将处理看法及处理情形填入工作方案检查表。2.的确由于外部因素或内部临时不行解决的因素公司做出的目标执行进度落后或执行发生困难时，允许调整年度目标值。但应由直接主管批准，且每年只允许调整一次。调整时间为每年其次季度末。(二)岗位业绩评价依据个人工作方案的完成情形，由考核小组及个人直接主管依据考核表对个人岗位业绩进行评分。三、评分方式(一)一般管理人员评分方式1.由考核小组依据被考核人的工作方案完成情形对其进行评分，占个人考核总分的30%。2.由个人直接主管组织被考核人进行考核面谈，依据被考核人的汇报总结进行评分，占个人考核总分的30%。3.由被考核人员之间互评，占个人考核总分的10%。4.人力资源管理部门对部门关键业绩、下属子(分)公司业绩的评分占个人考核总分的30%。(二)一般工作人员评分方式1.由考核小组依据被考核人的工作方案完成情形对其进行评分，占个人考核总分的30%。2.由个人直接主管组织被考核人进行考核面谈，依据被考核人的汇报总结进行评分，占个人考核总分的50%。3.由被考核人员之间互评，占个人考核总分的`20%。第三条考核支配一、考核小组在公司职能部门，由部门负责人组织;在下属子(分)公司，由公司负责人组织。二、考核时间对工作方案的检查每月一次，每月5日前对上一个月的工作方案执行情形进行检查。对员工的综合考核每年两次，年中、年末各进行一次。三、考核留意事项在每一级人员考核打分过程中要坚持原则，适当拉开差距，每个单位在考核中要基本依据A级的占8%(95——100分)、B级的占12%(90-94分)、C级的占60%(80-89分)，D级的占15%(75-75)分，E级的占5%的比例进行，允许有适当调整。假如部门业绩较为突出，那么A、B级的比例可以适当加添;相反假如部门业绩较差，那么D、E级的比例可以适当加添。四、考核面谈个人直接主管就考核要项、考核成果评定交换看法，相互沟通，达成全都。主管于面谈后，将评定结果书写于面谈记录之上。五、考核结果反馈考核核定后，应将考核结果及评语通知员工本人。在确定时间内，不服者准予依据规定程序提出申诉，由考核小组复议，复议计划后的成果即为最后核定的成果。六、考核结果运用依据考核结果，由公司人力资源部门确定教育培训人员，同时作为订立员工薪酬的依据。员工绩效考核范本（精选篇5）为提高收费岗位服务质量，激励收费员工作乐观性，确保费用收取的正确度和窗口工作的高效率，建立良好的院部窗口形象，特订立月绩效考核方案。一、绩效考核内容1.泄露病人隐私者，一经发觉扣款当事人30元。