银行中层述职报告范文

—银行中层述职报告范文述职报告是为了更好地探究本职工作的规律，促进领导干部自我熟悉、自我学习、自我提高的作用。关于银行述职报告怎么写？下面是给大家整理的银行中层述职报告范文20XX，仅供参阅!银行中层述职报告范文20XX【1】敬爱的各位领导，各位同志，大家好!伴着X的钟声响起，X已悄然逝去。今日，我就去年的工作情况，向大家作一个简洁的汇报，请各位领导和同事们批判指正。去年九月，营业室领导布置我做网点导储工作。对我来说，新系统、新业务简直像是外星事物一样，飘渺迷离。什么业务都不懂，客户询问除了指给大堂经理，就是推向柜台。而我也认为，自己只是导储，没有必要多讲什么，只要做好引导和分流就可以了。至于那些业务，更是觉得学之无益，放之轻松。十月初，单位组织了仪容仪表及营销方面的业务学习。也正是这次全方位的学习，让我对如今的工作岗位的价值，有了新的熟悉：这次学习多少懂了点理财方面的学问和营销技巧。第一时间的接触客户，加上人类特有的舍远求近的惰性，成为了我营销业务频率增多的客观条件。不如借这个条件，好好参学理财方面的业务学问和技巧，使困难强硬变敏捷柔软，让辛苦的付出得到更多的回报。努力充值自己，到达工作要求应具备的素养条件!我的导师李先生曾说过：“爱你的工作，要和你的工作谈恋爱。由于只有工作才会使你活得义正词严，或许你可以不工作也有饭吃，但那会使你活得窝囊、猥琐。...”既然欲与工作‘恋爱’，那么首先就得熟悉它，对它产生爱好：我认为，只有产生爱好，才能做好。然后了解它，努力充值自己，从而被对方接纳，以此到达驾驭对方的目的!从今，我每天开头仔细学习业务，除虚心向同事请教外，找出业务学习时的笔记记录，认真的琢磨思索。下班到家，连续登录网上银行进行‘概念与技巧’的搜寻，学习。‘我不骂天，不怨天，由于天从不负我’，这是我最喜爱说的一句话。在我不懈的努力下，这些看似冰冷生疏的文字，慢慢接受了我：当客户询问时，运用学来的技巧，我可以慢慢讲出一些业务的操作流程，使客户得到满意的答案；在与客户沟通中，屡次消除客户对农行的疑虑与担心，胜利营销我行的各类产品。俗话说：人分三六九等，来网点的客户也是一样，有时礼貌客气的问话，得到的却是僵硬、敌视的答复。每每这时，为防止冲突晋级，我都会退避三舍，悄悄反省刚刚的交谈中，自己哪里有不妥之处。即使是礼貌问语，因素养不同，心态不同，得到的回馈自然也不同。为此，我实行了婉转且易于接受的语言同客户沟通。因此也削减了许多令自己为难的局面。总结过去一年的工作，自己尚有许多缺乏存在。以后自当努力学习业务，提高与客户语言沟通的力量，主动营销各类产品。以‘我是农行人，农行是我家，一言一行树农行形象，一心一意为客户效劳’为自己工作效劳的宗旨。以上述职报告妥否，请予审议。感谢大家!银行中层述职报告范文20XX【2】光阴如水，岁月如梭，一年的光阴转瞬过去了，一年来在各位领导和同事的关怀帮忙下，我仔细提高自身思想素养，强化学习业务技能，主动履行岗位职责，较好地完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能等方面都有了肯定的提高，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规。现将一年来的工作情况汇报如下：一、强化理论学习，提高自身综合素养。为顺应新形势的进展需要，不断强化自身修养。一是利用业余时间仔细学习金融业务学问，仔细学习联社下发的各种文件、资料，使之能够融会贯穿，学以致用，提高业务工作力量、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量。立足干中学，学中干，学中用，不断地充实和提高自己的业务技能和管理力量。二是学习法律学问和各项规章制度，强化自身的法律意识，强化思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观；能够强化自身爱岗敬业意识的培育，进一步增加工作的责任心、事业心，在全省联网和五级分类期间主动协作各科室工作，有时分连续工作三、四个昼夜，平常和科室的同事共同加班更是常事，我能够主动协作其他同事工作，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，坚固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作；时辰把文明优质效劳作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，力求做一名合格的信合员工；主动参与联社进行的各种学习、培训活动，仔细做好学习笔记，并在实际工作中加以运用；为更好地顺应工作奠定良好的根底。二、恪守规章制度，履行岗位职责。在给银监局报送1104工程报表时，能够按时、精确上报各类报表，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确仔细的去对待每一项工作任务，在工作中能够实行主动主动，仔细遵守规章制度，能够按时完成领导交给各项的工作任务。我还兼职贷前调查小组成员和档案管理小组成员，在工作中仔细遵守规章制度，能够按时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口；二是坚持信贷原则，做好贷前调查。我深知：信贷资产的质量事关信誉社经营进展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的重量，稍有疏忽就有可能显现信贷风险；因此，我不断的提示自己，不断的增加责任心，提高工作质量，尽心尽职做好各项工作。三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。“团结他人，与人为善”始终是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和谐相处，互相学习、互相促进；在生活中，相互帮忙，相互关怀，共同制造和谐的气氛。同时，不断地进行自我定位，更新观念，与同事们能搞好团结，听从领导的布置，主动主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺当完成而同心同德，尽心尽力。四、工作中存在的缺乏回忆一年的工作，自己感到仍有缺乏之处，主要表如今以下几个方面：（一）与同事协作不够默契，处理问题的方法简洁。（二）业务力量方面提高不快，法律学问较少，还需要努力学习。（三）自己所做工作与其他同行相比还有差距，非但凡财会学问和文字材料写作还需要进一步提高。五、下步工作方案20X年，我将仔细弥补自身缺乏，仔细学习业务学问，提高自身素养，履行工作职责，听从领导，当好领导的助手。首先强化与领导、同事之间的沟通与理解；其次转变思想观念，按时了解把握信誉社财务工作中存在问题的艰难性、冗杂性和多样性。仔细学习金融财会学问，提高财会业务力量。仔细学习法律学问和各项规章制度，力求上进，为完成20X年的各工程标任务，为淇县农村信誉联社的进展，做出自己应有的奉献。总之，一年来，在领导和同事们的关怀帮忙下，我的各个方面都有了很大的进步，业务力量也得到了较大程度的提高，虽然在有些方面还存在着许多缺乏，如对金融财会学问了解不够，对信誉社改革有待作进一步的了解等，但我相信，在领导和同事们的的关怀帮忙下，我必定会把工作做得更好。银行中层述职报告范文20XX【3】敬爱的领导、友爱的同事们：大家好!光阴如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20XX年就过去了，在担任X支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20XX年工作情况汇报如下：根本工作情况20XX年，在支行行长和各位领导同时的关怀指导下，我用较短的时间熟识了新的工作环境，在工作中，仔细学习各项金融法律法规，主动参与行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素养和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在肯定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必需先增加客户群体。工作中我一直“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的效劳和业务专业性，搜集信息、寻求支持，胜利营销X交易中心、X市电力实业公司、X市中小企业效劳中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面奉献度还不大，但为将来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款X多万元，完成全年日均X余万元，代发工资，通知存款等业务都有新的突破。收获与感悟担任客户经理以来，我深入体会和感受到该岗位的职责和任务。客户经理是我行对公众效劳的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平常不断学习沟通技巧，把握沟通方法，以“工作就是我的事业”的看法和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，按时把握客户动态，拜见客户中间桥梁，下到企业、机关，深化客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝愿与问候，均代表着我行对客户的一种思念。热忱、耐烦地为客户答疑解惑，沉着地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清楚地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，仔细做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料按时提交检查及归档。20XX年，累计发放贷款X余万元，按时清收贷款X万元，其中无一笔不良贷款和信誉不良产生，在优质取得营业利润的同时完成个人合规工作，保证了信贷资金的安全。存在的问题在过去的一年，虽然我在各方面取得了肯定的成果，然而，我也清晰地看到了自身存在的缺乏。（一）是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何把握最新的财经信息和我市进展动态，有时跟不上步伐。（二）是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的奉献度和忠诚度还有待强化。（三）是进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上缺乏我正在努力改正。今后努力方向在新的一年，我将再接再厉，更加注意对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研，改进工作方式方法，主动努力工作，增加效劳宗旨意识，拿出非常的士气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务根底，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作X实际工作中遇到的种.种困难。感谢大家!银行中层述职报告范文20XX【4】依据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓效劳、抓质量、抓素养，现就针对这三个方面制定我营业部在20X年的工作思路。一、以客户为中心，做好结算效劳工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，效劳的好坏直接影响到我行的信誉。1、我行始终提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将连续执行，并做到每个员工能耐烦对待每个顾客，让客户满意。2、伴着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的效劳要求越来越高，不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上，除了连续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速大路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种效劳品种，提高我行的竞争力量。3、主动强化与个人业务的联系，参与个人业务、熟识个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统，但由于各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算方法讲座，增加人们的金融学问，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。5、连续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广运用网上银行业务。二、强内掌握度管理，防范风险，保证工作质量。伴着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求。1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格根据综合业务系统的要求施行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增加制度执行的钢性，提高约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重强化帐户管理（确保我行开户单位的质量）和上门效劳。3、进一步强化会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，标准会计印章和空白重要凭证的运用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。5、标准业务操作流程，强化总会计日常检查制度以按时发现隐患，削减过失杜绝结算事故。6、切实履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本提高员工的全面素养。员工的素养如何是银行能否进展的根本，在目前人员流淌频繁的情况下我营业部急需要有一支高素养的队伍。1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有肯定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的力量且要能发挥员工潜能来确定合适的岗位，从而提高员工的主动性。2、强化业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训方案上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底学问以及各种新兴业务进行培训。3、在人员紧急的情况下仍要强化岗位练兵，除了参与明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。4、勤做员工的思想工作，关怀激励员工，强化员工的心理素养。5、有方案、有目的地进行岗位轮换，培育每一个员工从单一的操作向混合多能转变。银行中层述职报告范文20XX【5】X年已经过去了，我在支行领导的关怀下，在同事们的帮忙中，通过自己的努力工作，取得了肯定的工作业绩，银行业务学问也有了较大的进步，个人营销力量也得到极大提高。首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，胜利主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务，截至X年末，完成总授信额度5.5亿元，带动对公存款8000多万元，完成]方案-范.整理.利息收入160多万元，完成]方案-范.整理.中间业务收入29.55万元。个人管户企业X胜利申报为总行级重点客户，并且正帮助支行领导主动营销一批X下游企业。在小企业营销方面，也胜利营销了一家X企业，利用交叉营销，完成]方案-范.整理.年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面，我的成果排在全分行前5位。其次，通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较全面的把握了我行信贷业务学问。一年前我刚转岗公司客户经理的时分，对公司业务和授信产品一知半解，通过一年的学习，我根本把握了光大银行大部分授信产品的要素，能够通过跟客户沟通，依据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和详细业务产品。此外，在熟识业务产品的同时，我主动学习光大银行信贷风险掌握措施，作为一名客户经理参与分行举办的