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文档简介
履职和廉洁自律情况述职报告尊敬的各位领导、各位同事:按照市局(公司)党组安排,现将本人本年度履职和廉洁自律情况汇报如下,请各位领导和同志们评议。一、三年来的思想状况及履职情况经过梳理总结,三年的个人思想状况、廉洁自律情况和履行岗位职责情况可以概括为“12345”。即:围绕一个中心,树立两种观念,强化三种意识,抓好四个方面,做好五项工作。(一)围绕一个中心,提高思想觉悟。三年来,始终以认真落实市局(公司)各项决策部署为中心,不断提高思想认识,积极配合单位(部门)负责人努力做好本职工作。始终保持积极进取的精神状态,尽心尽力、尽职尽责。时刻严格要求自己,做到爱岗敬业,勤奋务实,增强工作主动性,创造性,使各项工作都能让领导称心、让同事放心、让客户满意。(二)树立两种观念,注重廉洁自律。将树立纪律观念和大局观念作为作风建设的基石,注重廉洁自律,讲党性、重品行,努力维护党员干部的良好形象。树立纪律观念。自觉遵守党纪国法、八项规定和市局各项规章制度,坚持事前报告,对个人重大事项进行申报、备案。积极参加“235”、“三个四”、“党的群众路线教育”等主题教育实践活动,进一步提高了个人思想觉悟,端正“人生观、价值观、事业观”;树立大局观念。认真落实民主集中制,时时处处注重维护团结,维护单位(部门)负责人的权威和形象,与同事坦诚相见,相互支持,使单位(部门)的各项工作顺利开展。(三)强化三种意识,提升管理水平。以强化“担当意识、创新意识、责任意识”为目标,加强政策理论和业务知识学习、努力提高政策理论水平和管理水平。认真学习省局、市局的决策部署,深入理解市局党组的工作思路,协助单位(部门)负责人,将本职工作与全局工作紧密结合起来,立足于围绕中心、服务大局,增强紧迫感、责任感和使命感,在现代终端建设、品牌培育、提升营销队伍素质、精益营销等方面,力求全面领会、准确把握、充分体现市局党组的工作思路与意图,逐步提高了管理水平和领导能力。(四)抓好四个方面,认真履行职责。在担任的两年八个月的时间里,以“终端建设、品牌培育、客户服务、队伍素质”为抓手,认真履行工作职责,基本实现了工作目标。一是终端建设稳步推进。以市局“12365”终端建设思路为指导,结合金塔实际,形成了“14153”终端建设服务法和现代终端“share”策略,有效解决了金塔营销部的现代终端建设和“终端提质”的工作难题,经过努力,现代终端建设工作取得明显成效,截止___月底共建成现代终端客户户、占辖区客户总数的%,并建立了户备选客户组,为顺利实现全年%的打造目标奠定了基础;实现现代终端客户盈利水平、经营设施和零售客户满意度实现“三提升”;亲自指导三名现代终端客户参加第___届现代终端客户竞赛中有两名分别进入了前第三名。二是品牌培育初见成效。坚持以重点品牌培育为中心,紧抓“品牌、市场、客户”三个关键要素,挖掘品牌潜力,通过个性化陈列、品牌知识宣传,连续三年部重点培育品牌上柜率、复购率、销售增长率均高于全市平均水平;挖掘市场潜力,以培育精准营销品牌为突破口,有效提升市场份额,精准营销品牌连续三年年均增幅为%;挖掘客户潜力,以建立健全消费者档案为抓手,加强消费跟踪,及时了解消费者卷烟消费变化,并向营销中心上报市场动态(范本)信息,为品牌培育决策提供依据。三是服务水平逐步提升。以“”工作法为基础,客户拜访“八字诀”为指导,规范客户经理拜访工作流程;通过整理内务工作,有效增加客户经理拜访市场的时间,目前每周客户经理市场拜访时间平均达到___天;以提升零售客户经营能力为目的,开展零售客户轮训___次,参与面达到___%。四是人员素质有所增强。注重技能培训,___全体营销人员开展包括“”工作法、品牌培育知识、新版《规范》、新版营销师技能鉴定教材等方面的培训共计___余学时;参加市公司举办的第___届人员技能竞赛,有营销人员进入全市前名;三年间,所有参加营销技能鉴定人员均能保证一次通过。目前,营销人员持证率为%,中高级持证比例达到%,营销人员业务素质得到有效增强。(五)做好五项工作,尽快适应岗位。今年___月底,市局党组将我调整到营销中心工作,我深感自身的压力和自身的不足,在这三个月时间里,主要做好五项工作,力求尽快适应新的工作岗位。一是加强政策学习。学习了近下发的各项规章制度,提高自己的政策执行水平;二是迅速转变角色。尽快熟悉情况,进入工作角色,完工作任务,撰写、上报工作报告(表格)份、下发各类通知份;三是完善工作机制。从提高基层工作效率出发,将基层工作实际与___工作结合,完善了“品牌引退管理办法”、“现代终端客户评价细则”两个工作制度;四是主动分担工作。主动靠前工作,协助部门负责人做好现代终端评价验收和优秀营销部再提升工作;五是积极融入团队。回到机关,自己又是一名“新人”,积极融入___,团结协作共事。二、存在的不足和努力方向三年的工作过程,也是我不断学习、提高的过程。我深深感受到,每一位领导和同事,给予了我无微不至的关心照顾和指导帮助,在这里深表感谢。尽管自己有了一些进步,但存在的问题也不少。主要表现在:工作质量不够高,工作效率不够快,工作作风不够实,从全面观察和思考问题的能力还有欠缺。针对存在的问题和不足,在以后的学习工作中,本人决心在市局党组领导下,在部门负责人的帮助下,认真解决存在的问题,重点把握好以下四点。一是围绕中心,体现全局性。把相关营销工作放到全市系统改革发展大局中去谋划,去推进,真正做到从大局出发,以大局为重,为大局服务。二是摆正位置,体现原则性。坚持讲党性、重品行、做表率,时刻严格约束自己。始终在思想上、行动上与市局党组和部门负责人保持一致,不折不扣地落实好市局党组和部门负责人的工作部署、安排。三是积极谋划,体现主动性。认真学习和掌握市局各项决策部署,在具体工作上体现市局党组的工作思路和总体要求,深入一
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