2022年注册会计师之注会公司战略与风险管理全真模拟考试试卷B卷含答案

2022年注册会计师之注会公司战略与风险管理全真模拟考试试卷B卷含答案单选题（共60题）1、Q公司是一家刚起步的音响公司，主要从事音响的销售和安装工作，该公司决定采用平衡计分卡来计量来年的绩效。下列各项中，属于财务角度指标的是（）。A.销售增长率B.顾客满意度C.交货时间D.主要员工保留率【答案】A2、G公司作为一家家电制造企业，负担着高额的家电连锁通道费用。为此，G公司计划向家电零售业务发展，并减轻对零售连锁的依赖。G公司采用的公司战略类型是（）。A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.市场开发战略D.多元化战略【答案】A3、（2017年真题）P公司是一家生产经营日化用品的跨国公司，其母公司设立在U国，在其他国家设立了20余个子公司。在该公司的经营过程中，母公司将产品的研发技术和新产品提供给各个子公司，子公司也会把在当地畅销的产品提供给母公司和其他子公司。P公司国际化经营的战略类型属于（）。A.跨国战略B.全球化战略C.多国本土化战略D.国际战略【答案】A4、甲公司董事会成员七名，杭某任董事长兼首席执行官，三名独立董事分别为王某、李某、朱某。董事兼副总经理陈某，董事兼财务总监任某。其中可以作为该公司风险管理委员会召集人的是（）。A.杭某B.王某C.陈某D.任某【答案】B5、LN运动鞋不仅质量好，款式设计也非常新颖，在消费者心中树立了高端、新潮的品牌形象，受到了年轻人的追捧和喜爱，使得一些潜在进入者很难获得新的市场份额。上述资料表明会影响潜在进入者的进入威胁的是（）。A.规模经济B.进入对方领域C.现有企业的市场优势D.现有企业对关键资源的控制【答案】C6、T公司是一家酸奶生产企业。该公司通过推出新口味的产品，与其竞争对手形成差异，赢得了消费者的认同，产品销量迅速增加的同时也提升了T公司的整体品牌形象。但是，近年来一些中小企业和新进入酸奶市场的企业通过生产和营销方式的模仿，使得T公司酸奶的差异化程度正在逐步减退。上述案例中，T公司酸奶所采用的竞争战略正在面临的风险是（）。A.市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象B.产业的新加入者通过模仿，达到同样的甚至更低的产品成本C.竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向D.企业形成产品差别化的成本过高【答案】C7、万青股份有限公司是一家专业住宅开发企业。该企业的职业经理人王某，在任职期间凭借出色的战略创新能力在业内打响了名号，他提出的“弱化个人作用，强调制度作用”的理念得到了众多企业的认可，一时间声名远播，多家企业伸出橄榄枝想要高薪聘请他。根据上述信息判断，这体现了外部治理机制中的（）。A.经理人市场B.产品市场C.资本市场D.内部监控机制【答案】A8、甲公司从事煤炭的开采、选洗加工和销售以及电力的生产和销售，主要产品为煤炭和电力。该公司近年来十分关注资产的管理。依据《企业内部控制应用指引第8号——资产管理》，甲公司资产管理需关注的主要风险不包括（）。A.存货积压或短缺，可能导致流动资金占用过量、存货价值贬损或生产中断B.固定资产更新改造不够、使用效能低下、维护不当、产能过剩，可能导致企业缺乏竞争力、资产价值贬损、安全事故频发或资源浪费C.研究成果转化应用不足、保护措施不力，可能导致企业利益受损D.无形资产缺乏核心技术、权属不清、技术落后、存在重大技术安全隐患，可能导致企业法律纠纷、缺乏可持续发展能力【答案】C9、甲企业主营海产品养殖。2014年由于出现了几十年一遇的冷水团，导致甲企业养殖的海产品绝收。甲企业面临的风险种类是（）。A.社会文化风险B.运营风险C.政治风险D.市场风险【答案】B10、（2014年真题）甲公司的创始人在创业时就要求公司所有员工遵守一个规定：在经营活动中永远不做违背道德和法律的事情。从公司使命角度来看，此规定属于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.经营哲学D.公司目标【答案】C11、甲公司是一家铝罐生产商，他把自己的生产工厂建在啤酒厂的附近，用顶端传输器直接把产品传送到啤酒厂的装瓶线上，这样可为啤酒生产商节约生产安排、装运以及存货等费用。从企业资源能力的价值链分析理论看，该公司是运用了以下哪一点（）。A.确认那些支持企业竞争优势的关键性活动B.明确价值链内各种活动之间的联系C.明确价值系统内各项活动之间的联系D.明确那些对企业降低成本起关键性的活动【答案】C12、甲公司是一家中型规模的管理咨询公司，主要为客户提供财务、生产、工程、管理方面的咨询，咨询方案的质量需要由项目经理和职能经理共同控制。甲公司应采用的最佳组织结构类型是（）。A.职能制组织结构B.事业部制组织结构C.矩阵制组织结构D.H型结构【答案】C13、(2018年真题）永泽公司是一家餐饮公司。2010年，一场传染病的流行使餐饮业进入“寒冬”。该公司在进行风险评估后认为，这场传染病的流行将使消费者的健康饮食意识大大增强，于是组织员工迅速开发并推出系列健康菜品，使公司营业额逆势上升。永泽公司的上述做法体现的风险管理特征是（）。A.专业性B.战略性C.系统性D.二重性【答案】D14、（2019年真题）科环公司计划在某市兴建一座垃圾处理厂，并对占用土地的价格、垃圾处理收入和建设周期等不可控因素的变化对该垃圾处理厂内部收益率的影响进行了分析。科环公司采取的风险管理方法是（）。A.马尔科夫分析法B.失效模式影响和危害度分析法C.情景分析法D.敏感性分析法【答案】D15、为确保一流品质，W公司不惜血本全面引进来自欧美的反渗透设备、注塑机、制盖机等一流设备。表面看来，巨资引进，成本昂贵，但仔细分析，一流设备的生产效率更高，单位成本更低，只要有市场需求，确保生产设备满负荷高效率运转，分摊到每瓶饮料的设备折旧成本几乎可以忽略不计。W公司选择的竞争战略是（）。A.差异化战略B.成本领先战略C.集中差异化战略D.集中成本领先战略【答案】B16、经营健身房的永强公司率先采用新技术，在其拥有的所有分店统一推出智能健身设备。使用该设备，健身者可以比以往节省50％的时间达到同样的健身效果，因此该设备受到健身者的好评。但由于购置、使用、维护智能健身设备耗资很大，而需求和使用率有限，永强公司入不敷出，经营陷入困境。从零散产业角度看，下列各项中，属于永强公司进行战略选择未能避免的战略陷阱是（）。A.寻求支配地位B.对新产品做出过度反应C.不能保持严格的战略约束力D.过分集权化【答案】B17、当组织内各种要素变化较少，但多与企业文化不大一致，此时，企业在战略方面采取的措施应为（）。A.以企业使命为基础B.加强协同作用C.重新制定战略D.根据文化进行管理【答案】D18、中山公司是一家传统的大型制造业企业，为了有效地进行内部控制，中山公司建立了反舞弊机制以及举报投诉制度和举报人保护制度，设置举报专线，明确举报投诉处理程序等，并将这些制度及时传达至全体员工。中山公司的上述做法所涉及的内部控制要素是（）。A.控制活动B.信息与沟通C.控制环境D.监控【答案】B19、（2017年真题）凌云公司近年来不断加强企业内部控制体系建设，在董事会下设立了审计委员会。审计委员会负责审查企业内部控制，监督内部控制的有效实施和内部控制自我评价情况，协调内部控制审计及其他相关事宜。根据COSO《内部控制框架》，凌云公司的上述做法属于内部控制要素中的（）。A.风险评估B.控制活动C.监控D.控制环境【答案】D20、张某是擎天公司的实际控制人，2018年，擎天公司发布公告称，为了满足办公需求从张某处购买总面积约2500平方米的房产，耗资约1.1亿元，并以现金支付。而根据公司第一季度财报，公司货币资金仅有22977万元，且购买的房产就是现在公司的办公场地，双方的租赁合同在2019年12月31日到期，租赁价格高达13元/平方米/天，而市场均价为6.5元/平方米/天。上述活动属于（）。A.资产租用和交易活动B.商品服务交易活动C.掠夺性财务活动D.费用分摊活动【答案】A21、A国的Y公司是一家生产啤酒的公司，经过多次协商以自有资金收购了M国的H啤酒厂，以此开拓M国市场。并购之后，Y公司利用H啤酒厂既有的营销网络和销售渠道在M国销售啤酒,以此提升Y公司品牌在M国的知名度。Y公司并购H公司的类型属于（）。A.纵向并购B.敌意并购C.产业资本并购D.杠杆收购【答案】C22、乙公司是一家跨国企业，根据公司的目标、性质和经营领域，该公司高层制定了公司的总体战略。下列属于公司总体战略的构成要素的是（）。A.选择经营范围，发挥协同作用B.确立竞争优势，有效地控制资源的分配和使用C.配置企业内部资源，发挥协同作用D.选择经营范围，合理配置企业经营所需资源【答案】D23、麦当劳是一个国际知名品牌，而它的成长需要借助于它的销售方式。外界投资者，只需要支付一定加盟费，就可以麦当劳的名称从事经营活动。麦当劳这样的分销渠道属于（）。A.零售商B.批发商C.代理商D.特许经营【答案】D24、甲公司是一家公务员辅导机构，该公司准备推行某种新的激励方式，虽然这种方式与过去的激励方式相比，并没有根本性的变化，但是，某些利益相关者基于对自身利益的考虑，可能会反对实施新的方法。根据战略稳定性与文化适应性，该公司应该（）。A.以企业使命为基础B.加强协同作用C.根据文化进行管理D.重新制定战略【答案】C25、（2020年真题）甲公司是一家汽车制造企业，该公司通过售后用户体验追踪系统随时掌握、分析不同车型的质量问题，并与汽车分销商共享信息，不断提高来维修的客户的满意度。甲公司的上述做法属于该公司价值链中的（）。A.内部后勤B.外部后勤C.基础设施D.服务【答案】D26、（2020年真题）广记公司是一家卤制品生产企业。该公司凭借其长期积累形成的原料配制秘方和生产工艺诀窍等资源生产的多种卤制品，深受消费者喜爱，近年国内市场占有率一直位居第一。在下列资源不可模仿性的形式中，广记公司的上述资源属于（）。A.物理上独特的资源B.具有因果含糊性的资源C.具有经济制约性的资源D.具有路径依赖性的资源【答案】D27、甲企业生产中档电动自行车。在下列4类企业中，甲企业的直接主要竞争对手是（）。A.生产高档电动自行车的企业B.属于同一战略群组的电动自行车生产企业C.生产低档电动自行车的企业D.生产传统汽车的企业【答案】B28、东方之星公司是一家国内连锁快捷酒店企业，快捷酒店分布在全国各地。无论是用户体验还是品牌、质量等方面都得到了顾客的一致认可，并且在全面质量管理的推动力下使得酒店的入住价格比较低。该公司的竞争战略属于（）。A.成本领先战略B.混合战略C.差异化战略D.集中化战略【答案】B29、当本土企业优势资源可以向海外移植，产业的全球化程度低的情况下，新兴市场本土企业应该采取的战略定位是（）。A.利用国内市场的优势防卫B.将企业的经验转移到周边市场C.通过转向新业务或缝隙市场避开竞争D.通过全球竞争发动进攻【答案】B30、甲公司是一家汽车生产企业，其生产模式是根据企业收到的订单去生产相应的产品，随着人们消费水平的提高，市场对小汽车的需求迅速提高，为了更好地满足市场的需求，甲公司迅速调整公司的战略，从市场上采购大量的原材料，及时进行生产，提高企业的库存。这体现了甲公司战略的（）。A.应变性B.计划性C.长期性D.风险性【答案】A31、甲服装公司原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，在该市场获得成功后，又以该品牌进入中档服装消费市场，这一产品组合策略属于（）。A.产品向上延伸B.产品大类现代化C.扩大产品组合D.产品向下延伸【答案】D32、（2019年真题）甲基金公司在对基金管理、受托资产管理、基金销售和咨询等业务活动进行风险度量时，首先对所有事件中每一事件发生的概率乘以该事件的影响，然后将这些乘积相加得到风险数值。甲基金公司采用的风险度量方法是（）。A.概率值B.最大可能损失C.期望值D.在险值【答案】C33、甲公司是一家C国电信运营商。该公司员工入职后需参加入职培训，培训内容有：在为顾客提供电话咨询时，员工全天24小时服务且节假日不休息，以最大限度的满足顾客的要求，让顾客享受“无时、无刻、无地”的体验。该公司的这种政策体现了价值链分析中的（）。A.生产经营B.采购C.人力资源管理D.技术开发【答案】C34、（2018年真题）有关研究机构证实，从事中成药生产的上市公司天康公司的主打产品含有对人体健康有害的成分。该研究结果被媒体披露后，天康公司的股价大跌，购买其产品的部分消费者和经销商纷纷要求退货，致使其经营陷入危机。上述案例中，天康公司面临的风险属于（）。A.市场风险B.运营风险C.财务风险D.技术风险【答案】B35、北京华玺财富投资管理有限公司（简称华玺财富）成立于2004年，隶属于GIO华兴控股集团，是中国第三方财富行业的领先者。公司专注于财富管理，是一家为高净值客户服务的财富管理机构。华玺财富采用平衡计分卡衡量企业业绩，并把主要顾客的收益率作为一项重要的考核指标。该指标属于平衡计分卡的（）。A.财务角度B.顾客角度C.内部流程角度D.创新与学习角度【答案】A36、嘉利啤酒公司经过数据分析发现，其产品的89%是被50%的顾客（重度饮用啤酒者）消费掉的，另外50%顾客（轻度饮用啤酒者）的消费量只占总消费量的11%。该公司据此推出了吸引重度饮用啤酒者而放弃轻度饮用啤酒者的促销策略。该公司进行市场细分的依据是（）。A.地理细分B.人口细分C.行为细分D.心理细分【答案】C37、甲公司每年最低运营资本是5000万元，有10%的可能性维持运营需要5800万元，有5%的可能性维持运营需要6200万元。若甲公司风险资本为1000万元，则该公司的生存概率为（）。A.90%～95%B.10%C.95%以上D.90%【答案】A38、甲公司是一家上市公司，该公司根据相关法律规定，履行定期披露的义务。下列不属于信息披露制度的主要特征的是（）。A.信息披露义务的强制性和自愿性B.信息披露内容的多样性C.信息披露时间的持续性D.信息披露在内部治理结构中的监督作用【答案】D39、甲公司是一家玩具生产企业。在圣诞节前一段时间生产了大量关于圣诞节的玩具，但是由于当地在圣诞节前夕突发了地震，阻断了运输的道路，导致甲公司专门生产的玩具因运输不畅而滞销，因此积压了大量玩具。从《企业内部控制应用指引》角度来看，甲公司面临的风险属于（）。A.资产管理B.资金活动C.全面预算D.社会责任【答案】A40、（2018年真题）平阳公司是国内一家中型煤炭企业，近年来在政府出台压缩过剩产能政策、行业竞争异常激烈的情况下，经营每况愈下，市场份额大幅缩减。根据SWOT分析，平阳公司应采取（）。A.扭转型战略B.增长型战略C.防御型战略D.多种经营战略【答案】C41、某电商平台的运动用品经销商抓住“6.18”“11.11”“12.12”等时机，通过加大折扣力度，实现快速大量出货。据此判断，该运动用品经销商采用的战略最有可能是（）。A.稳定战略B.前向一体化战略C.市场渗透战略D.横向一体化战略【答案】C42、四方公司选择建立虚拟企业运用网络来联系人员、资产和创意，突破了传统组织边界或地理位置的限制，从新型组织结构角度，这体现了（）。A.团队组织B.虚拟组织C.事业部组织D.矩阵制组织结构【答案】B43、A银行和B银行均为城商行，在各自省内布局机构网点，开展日常业务。近日，A银行高管拜访B银行，向其学习资产负债管理的先进经验。据此判断，A银行使用的基准分析类型是（）。A.竞争性基准B.过程或活动基准C.内部基准D.一般基准【答案】D44、安心保险公司依托医疗大数据智能化管理系统，将来自保险机构、医院和药房的诸如疾病发病率、治疗效果和医疗费用等方面的大数据及时进行“提纯”和整合，对潜在目标客户进行精细化管理，从而实现对健康保费的有效控制。本案例主要体现的大数据的主要特征是（）。A.大量性B.多样性C.价值性D.高速性【答案】C45、H公司是一家生产中档电动汽车的高新技术企业。以下选项中，可以成为H公司直接竞争对手的是（）。A.一家生产中档电动自行车的企业B.一家生产中档电动汽车的企业C.一家生产低档电动汽车的企业D.一家生产高档电动汽车的企业【答案】B46、北京华玺财富投资管理有限公司（简称华玺财富）成立于2004年，隶属于GIO华兴控股集团，是中国第三方财富行业的领先者。公司专注于财富管理，是一家为高净值客户服务的财富管理机构。华玺财富采用平衡计分卡衡量企业业绩，并把主要顾客的收益率作为一项重要的考核指标。该指标属于平衡计分卡的（）。A.财务角度B.顾客角度C.内部流程角度D.创新与学习角度【答案】A47、下列不属于信息披露制度的特征的是（）。A.信息披露义务的强制性B.信息披露义务的自愿性C.信息披露内容的多样性D.信息披露时间的及时性【答案】D48、一名5岁女童只身翻到6楼窗户外侧，随时有掉落危险。HE集团的某员工外勤驾车途经事发现场，凭借个人多年的高空作业经验，从5楼窗户爬出，顺着雨棚攀爬到6楼，把女童抱回屋内。对此，HE集团奖励该员工一套房。该事件被各路媒体广为传颂和报导。从企业的促销策略角度来看。这属于()。A.广告促销B.营业推广C.公关宣传D.人员推销【答案】C49、在J地区颇具盛名的圣泉洗浴是由王某一手创办的。该公司没有特别明确的职责划分，其所有事务皆由王某一人负责，公司员工只需按照王某的指令办事即可。根据上述信息判断，圣泉洗浴采用的横向分工结构类型是（）。A.创业型组织结构B.M型组织结构C.事业部制组织结构D.H型结构【答案】A50、甲集团旗下有一子公司（以下简称乙公司）。乙公司由甲集团的终极股东李某实际控制，李某经常以甲集团的名义从乙公司购买大量原材料，有关部门查处时发现甲集团以高于市场公允价格的20%从乙公司购进原材料，而实际的利益都输送给了李某。根据隧道挖掘问题的表现形式，李某的行为属于（）。A.掠夺性融资B.内幕交易C.商品服务交易活动D.资产租用和交易活动【答案】C51、益生公司是一家集团企业，主要从事科技、环保、服务等相关业务。益生公司拥有8家全资子公司，子公司都具有独立的法人资格，自主性非常强。从横向分工组织结构看，适合益生公司的组织结构是（）。A.职能制结构B.H型结构C.事业部制结构D.M型企业组织结构【答案】B52、美和公司是一家大型远洋运输公司，由于战略业务调整，下属宏发公司的资产被合并至长和公司，导致宏发公司的员工大部分处于待岗状态。宏发公司的全体员工联合起来，为捍卫自己的基本权益进行了坚决的抗争，最后美和公司决定恢复宏发公司的公司地位。本案例中宏发公司员工的权力来源于（）。A.个人的素质和影响B.在管理层次中的地位C.利益相关者集中或联合的程度D.参与或影响企业战略决策与实施过程【答案】C53、甲公司是一家传统有线式耳机研发设计公司，在耳机音质方面具有很大的市场优势。近年来，无线蓝牙耳机产品需求量不断扩大，甲公司在保持原有音质技术的前提下，在已有的无线音频传播技术基础上进行创新，进一步优化了无线电波传输技术，推出了新一代无线蓝牙耳机。根据以上材料分析，甲公司的组织战略类型为（）。A.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.分析型战略组织D.反应型战略组织【答案】C54、丁国的S公司是一家全球500强企业，依靠严格的规章制度进行精细化管理，内部分级分明，决策权集中在上层，资历在员工晋升中发挥着重要作用，S公司的企业文化类型是（）。A.任务导向型B.权力导向型C.角色导向型D.人员导向型【答案】C55、天丰基建公司是一家国有控股上市公司。该公司规定，经营过程中出现的分歧由规章制度来解决，十分重视忠诚感和责任感，但是强调等级和地位，大家必须遵守限定的权利和特权。天丰基建公司的企业文化类型属于（）。A.权力导向型B.角色导向型C.任务导向型D.人员导向型【答案】B56、（2014年真题）下列战略分析工具中，用来分析企业外部环境的是（）。A.波士顿矩阵B.成功关键因素分析C.SWOT分析D.通用矩阵【答案】B57、下列不属于企业全面风险管理的商业使命的是（）。A.损失最小化管理B.不确定性管理C.收益最大化管理D.绩效最优化管理【答案】C58、甲公司是一家汽车制造商，原先只从一家公司购买其所需的轮胎，后来改为分别从7家公司购买。下列各项中，属于甲公司增加轮胎供应商的目的是（）。A.采购方能与供应商建立较为稳固的关系B.有利于企业信息的保密C.产生规模经济并使企业享受价格优势D.供应商之间的竞争使企业的议价能力增强【答案】D59、东方之星公司是一家国内连锁快捷酒店企业，快捷酒店分布在全国各地。无论是用户体验还是品牌、质量等方面都得到了顾客的一致认可，并且在全面质量管理的推动力下使得酒店的入住价格比较低。该公司的竞争战略属于（）。A.成本领先战略B.混合战略C.差异化战略D.集中化战略【答案】B60、甲公司是一家玩具生产企业。在圣诞节前一段时间生产了大量关于圣诞节的玩具，但是由于当地在圣诞节前夕突发了地震，阻断了运输的道路，导致甲公司专门生产的玩具因运输不畅而滞销，因此积压了大量玩具。从《企业内部控制应用指引》角度来看，甲公司面临的风险属于（）。A.资产管理B.资金活动C.全面预算D.社会责任【答案】A多选题（共40题）1、甲公司是一家教育培训机构，计划通过内部招聘方式补充项目负责人职位的空缺。相对外部招聘，下列选项中属于内部招聘优点的有（）。A.能调动员工的积极性，激发员工的工作热情B.减少外部选拔人才的局限性C.能节约大量的招聘和选拔时间及费用D.员工不易产生自满情绪【答案】AC2、M公司是一家家电生产型企业，公司的组织结构比较特殊，每一个员工都有两个直接上级，一名上级负责产品生产，另一名负责职能活动。则这样的组织结构的优点包括（）。A.实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融B.能更加有效地优先考虑关键项目C.降低时间成本和财务成本D.双重权力使得企业具有多重定位【答案】ABD3、A企业是一家咨询服务公司，在为M空调制造企业提供价值链分析服务。下列各项中，属于价值链支持活动的有（）。A.M公司旗下一家小型分销企业期初没有独立的会计部门，随着经营发展的需要，也建立了财务管理部门B.M公司开发了一项新的业务流程，只要有错误或者潜在的危险，员工的电脑上都会有所提示C.M公司在接收到订单后，异城采用快递的方式，同城采用直接发送的方式D.M公司除了提供免费安装服务以外，三个月内还免费清洗一次【答案】AB4、甲公司是美国一家飞机制造公司，原有产品仅包括四种类型的直升机。每一种直升机有专门的用途。从技术上来看，没有任何两架飞机是完全相同的，即产品间的差异化程度大，标准化程度低。在激烈的市场竞争条件下，这种生产方式不利于实现规模经济。为了赢得竞争优势，该公司决定进行变革。其具体措施是：首先由原来各种机型的设计人员共同设计一种基本机型，使之能够与各种附件（如：枪、炸弹发射器、电子控制装置等等）灵活组合，以满足不同客户的需求。然后将各分厂拥有批量生产经验的员工集中起来从事基本机型的生产。原来从事各类机型特殊部件生产的员工，根据新的设计仍旧进行各种附件的专业化生产。这样，通过内部调整，既有利于实现大批量生产，也能够满足市场的多样化需求。根据以上信息可以判断，该公司进行的变革类型涉及（）A.技术变革B.产品和服务变革C.结构和体系变革D.人员变革【答案】BC5、贵人鸟体育是一家上市的体育用品生产企业。近年来，贵人鸟的领导层开始频繁地进行资本运作，投资领域广泛，且较为激进，带来了商誉减值风险，对贵人鸟的经营业绩产生了较大的不利影响。目前众多国产厂商都将目光投向运动品生产领域，由于贵人鸟主业竞争压力的增大，截至2019年3月31日，贵人鸟的资产负债率达到91．74％。负债总额为33．7亿元。货币资金仅为1598．31万元，产生了非常大的流动资金危机。根据以上材料，导致贵人鸟战略失效的主要原因有()。A.战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻B.战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口C.公司管理者决策错误D.企业外部环境出现了较大变化【答案】BCD6、下列风险度量方法中，建立在概率基础上的方法有（）。A.在险值法B.层次分析法C.期望值法D.最大可能损失法【答案】AC7、紫金公司是一家集团企业，主营业务包括房地产、酒店、餐饮等。因业务发展需要，紫金公司与国内某广告传媒公司达成战略联盟，双方强调共同发展、实现双赢。下列关于战略联盟的管控的说法中，正确的有（）。A.联盟企业之间以自身利益最大化为导向B.订立协议时应严格界定联盟的目标C.在联盟协议中，应规定联盟各方的违约责任和解散条件D.各自以独立企业的身份在市场上进行合作，无需设计周密的联盟结构【答案】BC8、主营机械设备制造的K企业，了解到产业内现有企业竞争一直是企业无法回避的问题。根据波特的五种竞争力分析理论，下列各项中能够体现机械设备制造产业内现有企业竞争激烈的有（）。A.产品的差异性比较小B.产品的转换成本高C.产业处于成熟期，市场增长率缓慢D.人员的遣散成本比较高【答案】ACD9、甲公司是一家传统汽车生产企业。为迎合时代发展潮流，甲公司积极引进了数字化技术，让其在公司战略中充分发挥作用：①运用ERP系统对企业每笔业务进行汇总，分析每笔业务中顾客的需求情况，以此作为新品研发的依据，以更好地适应市场变动，提升内部运作效率。②创办互联网交流平台，顾客可以在该网站中提出自己的需求情况，企业可为其提供个性化产品。③创办企业合作平台，与上游供应商及下游销售商建立战略联盟关系。通过该合作平台，可以共享信息，降低了三方的交流成本，为顾客提供更为便捷的服务。依据数字化技术对公司战略的影响，关于上述材料下列说法正确的有（）。A.体现了数字化技术在网络安全问题上的影响B.体现了数字化技术对组织结构影响中的向平台化转型C.体现了数字化技术对经营模式的影响D.体现了数字化技术对产品和服务影响中的连接性【答案】BC10、下列关于蓝海战略的说法中，正确的有（）。A.蓝海战略更多地涉及公司管理的范畴B.蓝海战略绝非局限于业务单位战略或竞争战略的范畴C.蓝海战略着重于企业产业和市场边界的重建D.蓝海战略更多地涉及公司战略的范畴【答案】BCD11、根据我国《企业内部控制基本规范》，下列关于风险评估要素表述错误的有（）。A.应当只识别与实现控制目标相关的外部风险B.应采用定性与定量相结合的方法对识别的风险进行排序C.应避免个人风险偏好给企业经营带来重大损失D.应当只运用风险规避这一风险应对策略实现对风险的有效控制【答案】AD12、下列各项关于内部控制缺陷的说法中，错误的有（）。A.重大缺陷应当由董事会予以最终认定B.重要缺陷的整改方案都应向管理层报告并审定C.内部控制缺陷分为设计缺陷和运行缺陷D.重要缺陷会影响企业内部控制的整体有效性，应当引起董事会的重视【答案】BD13、（2012年真题）以下各项中属于常见的股利政策的有（）。A.固定股利支付率政策B.零股利政策C.剩余股利政策D.股票股利政策【答案】ABC14、（2011年真题）甲公司是一家重型汽车生产企业。甲公司管理层正在考虑进军小轿车生产产业，并创立一个全新品牌的小轿车。甲公司在评估面临的进入障碍时，应当考虑的因素有（）。A.为加入小轿车行业而成立新厂所需的资金是否足够B.政府是否出台限制某些公司进入小轿车产业的政策C.甲公司是否能够承担从重型汽车生产到小轿车生产的转换成本D.市场上汽车生产用合金材料供应商的数目及其议价能力【答案】ABC15、（2014年真题）甲公司是C国一家以乳制品业务为主体的多元化经营企业，业务范围涉及乳制品、煤化工、房地产、新能源等。甲公司对其业务发展状况进行分析，以下各项符合SWOT分析的有（）。A.房地产行业不景气，公司市场占有率低，应采用WT战略B.乳制品行业增长缓慢，公司市场占有率高，应采用SO战略C.煤化工行业近年来发展势头明显回落，公司在该行业中具备一定优势，应采用ST战略D.新能源行业具有广阔发展前景，公司在该行业不具有竞争优势，应采用WO战略【答案】ACD16、甲公司在董事会下设立了审计委员会，审计委员会负责审查内部控制，监督内部控制的有效实施及内控自我评价等。下列选项中，符合《企业内部控制基本规范》和《企业内部控制配套指引》要求的有（）。A.甲公司审计委员会的成员全部为独立董事B.甲公司审计委员会的职能是监督、评估和复核除内部审计部门之外的所有部门和系统C.内部控制评价中发现的重大缺陷和重要缺陷的整改方案，向董事会报告，但一般缺陷可视情况决定D.甲公司审计委员会的职责由董事会确定，审计委员会每年应对其权限及其有效性进行复核【答案】ACD17、某公司原本拥有三个产品事业部，每个事业部只有一条产品线，但是通过收购另两家公司，企业不断扩张产品线。该公司的结构调整为拥有三个事业部，每个事业部都有多条产品线。目前该公司的组织结构的优点有（）。A.便于企业持续成长B.首席执行官所在的总部员工的工作量会有所减轻C.能够通过诸如资本回报率等方法对事业部的绩效进行财务评估和比较D.与产品主管和职能主管之间的联系更加直接，从而能够做出更有质量的决策【答案】ABC18、三好食品公司于2010年就开始涉足素食食品制造，主业为加工销售豆制品，现在该公司已有5条食品加工流水线、十几名高级食品工程师开发并申请获得了国家几十项食品加工专利技术，财务经理善于利用企业债券市场筹措低成本发展资金，并由此赢得了明显的竞争优势。三好食品公司的竞争优势来源于其拥有的（）。A.物质资源B.财务资源C.无形资源D.人力资源【答案】ABCD19、J汽车集团自1997年进入汽车领域大致经历了三个主要发展阶段，下列属于J公司发展阶段的目标的有（）。A.使老百姓买得起轿车B.用最低价位实现中国轿车进家庭C.汽车以质取胜；企业要拥有自主研发能力，拥有自有技术和自主品牌D.争取用3—5年时间完成从单纯的低成本向高技术、高效率、国际化的战略转型【答案】BCD20、某大型外语培训机构拟实施包括实现规模经济、针对12岁以下的幼童设计独有的“贝乐学科英语”培训项目等在内的战略方案，以增加其业务的竞争优势。该外语培训机构上述业务层战略包括（）。A.成本领先战略B.差异化战略C.集中差异化战略D.集中成本领先战略【答案】AC21、兴华股份有限公司今年推行风险管理，成立了风险管理小组，其中小五在风险管理小组中负责分析市场风险，下列属于其应该收集的信息的有（）。A.质量、安全、环保、信息安全等管理中曾发生或易发生失误的业务流程或环节B.该企业签订的重大协议和有关贸易合同C.能源、原材料、配件等物资供应的充足性、稳定性和价格变化D.主要客户、主要供应商的信用情况【答案】CD22、下列各项关于企业风险管理的监督与改进的表述中，正确的有（）。A.风险管理基本流程的最后一个步骤是风险管理的监督与改进B.企业应建立贯穿于整个风险管理基本流程的风险管理信息沟通渠道C.企业可以聘请有资质、信誉好、风险管理专业能力强的中介机构对企业全面风险管理工作进行评价D.企业内部审计部门应至少每年两次对包括风险管理职能部门在内的各有关部门和业务单位能否按照有关规定开展风险管理工作及其工作效果进行监督评价【答案】ABC23、永吉公司的几位董事在讨论企业的内部控制时，考虑到企业的组织架构对于内部控制的建立健全非常关键，因此需要识别组织架构设计与运行中需要关注的风险。下列属于这一过程中应该关注的风险的有（）。A.治理结构形同虚设，缺乏科学决策、良性运行机制和执行力B.安全生产措施不到位，责任不落实，可能导致企业发生安全事故C.缺乏诚实守信的经营理念，可能导致舞弊事件的发生，造成企业损失，影响企业信誉。D.内部机构设计不科学，权责分配不合理【答案】AD24、甲公司是一家生产高档不锈钢表壳的企业，产品以出口为主，以美元为结算货币。公司管理层召开会议讨论如何管理汇率风险，与会人员提出不少对策。关于这些对策，下述表述正确的有（）。A.部门经理刘某提出“风险规避”策略：从国外进口相关的原材料，这样可以用外币支付采购货款，抵销部分人民币升值带来的影响B.财务部小王提出“风险转移”策略：干脆公司把目标客户从国外转移到国内，退出国外市场，这样就从根本上消除了汇率风险C.负责出口业务的副总张某提出“风险控制”策略：加强对汇率变动趋势的分析和研究，以减少汇率风险带来的损失D.业务员李某提出“风险对冲”策略：运用套期保值工具来控制汇率风险【答案】CD25、甲公司是一家皮质沙发生产企业。与多家皮质供货企业保持良好的贸易关系，以此来满足甲公司大量的生产需求。下列各项中，属于甲公司货源策略优点的有（）。A.能产生规模经济B.能够取得更多的知识和专门技术C.一个供应商的供货中断产生的影响较低D.供应商之间的竞争有利于对供应商压价【答案】BCD26、甲建筑公司的工程监理张某在项目监理过程中不负责任，只是在公司相关领导考察的时候才到现场进行监理，最终项目在不合格的情况下进行竣工验收，项目验收结果为合格。该公司工程项目存在哪些风险（）。A.立项缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式，决策不当，盲目上马B.项目招标暗箱操作，存在商业贿赂C.工程监理不到位D.竣工验收不规范，最终把关不严【答案】CD27、一家源于美国的D公司为实现规模经济，利用其D乐园的卡通主体和模式在世界多个地方如东京、巴黎等开设主题公园，成为旅游热点。为打入中国市场，在上海又成功建立了一家D主题公园。则D公司采取的总体战略的适用情况包括（）。A.存在未开发或未饱和的市场B.企业在现有经营领域十分成功C.企业的主业属于正在迅速全球化的产业D.企业具有较强的研究与开发能力【答案】ABC28、下列各项平衡产能与需求方法的说法中，属于订单生产式生产的有（）。A.佳缘婚庆公司在结婚旺季启用兼职员工B.振华公司在中标高速公路基建工程后开始采购生产设备C.文星公司在每年毕业考试季提前大规模生产考试专用套装文件D.销售旺季正式员工“三班倒”24小时全天候生产【答案】AD29、疫情突如其来，受其影响，作为餐饮行业烧烤细分领域的头部企业——小木屋烧烤，因失去春节假期黄金营业窗口期及不能尽早复工的影响，利润水平远低于预算序时进度，且呈现大幅下行趋势，公司现金流承受较大压力。为此，小木屋烧烤采取如下举措：高管带头降薪50％；与贷款主办银行签订“不抽贷、不断贷、不压贷”协议，并对现有贷款进行重组，延长期限、降低利率、减免罚息。这些措施所体现的收缩战略的方式有（）。A.削减成本B.调整营销策略C.财政和财务战略D.机制变革【答案】AC30、（2021年真题）甲水泥公司合并了另外两家水泥公司，通过并购不但实现了产量大增，而且生产成本降低到行业最低水平。下列关于甲水泥企业五力分析的说法中，正确的有（）。A.增加甲公司对购买者的讨价还价能力B.增加甲公司对供应者的讨价还价能力C.增加甲公司抵御潜在进入者的能力D.增加甲公司对竞争对手的竞争力【答案】ABCD31、（2019年真题）主营太阳能电池组件业务的日华公司上市后，通过股权融资、债券融资、银行借贷、信贷融资、民间集资等各种手段融资近70亿元，在多个国家投资布局光伏全产业链，还大举投资房地产、汽车等项目。后来光伏产业国际市场需求急剧萎缩，致使公司出现大额亏损，深陷债务危机。本案例中，日华公司所面临的主要风险类型有（）。A.战略风险B.政治风险C.社会文化风险D.财务风险【答案】AD32、（2021年真题）维力公司管理层根据该公司的经营业绩决定采用新的财务战略，该战略包括使用内部资金进行前向一体化并购、增加股利支付和回购部分股东股份等。下列各项中，属于维力公司管理层采用新财务战略根据的有（）。A.投资资本回报率为7%，资本成本为10%B.销售增长率为11%，可持续增长率为8%C.销售增长率为9%，可持续增长率为10%D.投资资本回报率为8%，资本成本为6%【答案】CD33、甲公司是一家生产高档不锈钢表壳的企业，产品以出口为主，以美元为结算货币。公司管理召开会议讨论如何管理汇率风险，与会人员提出不少对策。关于这些对策，下述表述正确的有（）。A.部门经理刘某提出“风险规避”策略：从国外进口相关的原材料，这样可以用外币支付采购货款，抵消部分人民币与美元汇率变动带来的影响B.财务部小王提出“风险转移”策略：干脆公司把目标客户从国外转移到国内，退出国外市场，这样就从根本上消除了汇率风险C.负责出口业务的副总张某提出“风险控制”策略：加强对汇率变动趋势的分析和研究，以减少汇率风险带来的损失D.业务员李某提出“风险对冲”策略：运用套期保值工具来控制汇率风险【答案】CD34、（2019年真题）近几年VR（虚拟现实）产品的销售量节节攀升，顾客群逐渐扩大；不同企业的产品在技术和性能方面有较大差异；消费者对产品质量的要求不高。从市场角度看，现阶段VR行业的成功关键因素有（）。A.保护现有市场B.建立商标信誉C.开拓新销售渠道D.改善企业形象【答案】BC35、H公司是一家专注于自行车生产的国内知名品牌企业。20世纪90年代初，其尝试进入国际市场。H公司通过参加广交会，接受海外订单，将在国内销售的自行车，通过海运向采购商发货。为避免海运风险，H公司投保了运输险；为避免人民币坚挺带来的结汇损失，在结算行中国银行签订了远期外汇合约。根据上述信息，下列表述错误的有（）。A.H公司投保运输险属于风险控制策略B.H公司签订远期外汇合约属于风险对冲策略C.H公司因人民币坚挺导致结汇金额较预期减少属于财务风险D.H公司采取的经营战略类型属于国际战略【答案】AC36、美影公司为了在竞争激烈的市场中站稳脚跟，获得竞争优势，借助大数据分析工具，及时根据市场需求的变化调整产品开发和经营计划，成效显著。美影公司上述做法体现的公司战略现代概念属性有（）。A.应变性B.竞争性C.风险性D.长期性【答案】AB37、（2018年真题）甲公司是一家特种钢材生产企业，其产品主要用于大型采矿机械、采油设备的生产。为了增强对钢铁市场需求变化的敏感性，甲公司决定把前向一体化作为发展战略。下列各项中，符合该公司发展战略的有（）。A.参股海城矿山机械公司B.与东港石油公司签订集研发、生产、销售为一体的合作协议C.投资建立铁矿资源开发和生产企业D.与南岗煤炭集团建立战略联盟【答案】AB38、金铁公司主业为钢铁产业。近些年国内钢铁行业盈利持续下滑，为扩大企业利润来源，甲公司决定进行业务扩展，对相关行业进行了分析。在下列分析结果中，错误的有（）。A.甲行业是一个创新程度较高的行业，新产品不断出现，容易导致原有产品价格不断下降，这种现象属于替代品的威胁B.乙行业资本金投入大，因此进入门槛高，潜在新进入者威胁不大C.丙行业的生产需要使用专用设备，因此会抑制替代品的威胁D.丁行业产品的生产被少数几家企业控制，则该行业现有企业的议价能力较小【答案】CD39、H公司原以家电产品的生产和销售为主业，近年来逐渐把业务范围扩展到新能源、房地产、生物制药等行业。H公司总经理建议采用波士顿矩阵分析方法对公司的各个业务进行分析，进而确定下一步的发展方向。下列关于H公司采用波士顿矩阵分析方法的说法中，正确的有（）。A.该方法将企业不同的经营业务综合在一个矩阵中，具有简单明了的效果B.每个业务经营单位可以从矩阵中了解自己在总公司中的位置和可能的战略发展方向C.资金是企业的主要资源是运用该方法的一个条件D.该方法在实际运用中有很多困难，是一种比较复杂的方法【答案】ABC40、按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有（）。A.新华书店提供网络在线销售服务B.家电生产企业利用外包仓库储存其产成品C.快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力D.制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产和研究【答案】CD大题（共15题）一、2018年“中国互联网+”数字经济峰会在重庆举行，腾讯公司与长安汽车在会上正式签署智能网联汽车合资合作协议，双方将在车联网、大数据、云计算等领域共同打造面向行业的开放平台，为汽车行业提供成熟、完善的车联网整体方案，促进智能网联汽车的快速发展。长安汽车股份有限公司是一家开发、制造、销售全系列乘用车和商用车的汽车公司，其主要产品有全系列乘用车、小型商用车、轻型卡车、微型面包车、大中型客车和全系列发动机等，汽车年生产能力达100万辆以上，发动机年生产能力达110万台以上。但作为国产车领域排头兵的长安汽车生产的汽车定价低，盈利能力较为薄弱。为此，公司管理层决定让长安汽车全面拥抱互联网，利用互联网红利来提高自身的盈利能力，而目前火热的大数据就成了企业的突破口。随着信息技术的发展，通过大数据平台分析用户的喜好，可以降低在车辆设计中的成本，从而设计出更符合市场需求的车型。不仅如此，长安汽车还做出了有别于其他车企的战略规划，构建大数据云平台，为车厂搭建数据分析引擎、机器学习引擎、构建驾驶行为和车辆故障预警等大数据模型，同时实现人脸识别认证、疲劳驾驶、注意力不集中监测等行车AI（人工智能）算法。目前BAT等巨头都在关注人车交互智能领域，通过与腾讯公司的合作能让长安汽车将资源集聚到人车交互智能市场，从而在该领域的争夺中胜出。在营销方面，大数据平台也为长安汽车的销售提供了诸多便利。首先，长安汽车通过对用户的分析，在微信等社交平台上筛选出潜在的消费人群，并重点向其进行推送。其次，长安汽车对城市进行分区管理，针对不同城市的客户提供不一样的消费选择。例如，在三四线城市以微型车作为主力车型，在一二线城市则推出中型车。此外，通过大数据技术的精进，长安汽车开发出的新系统可以提高车辆的安全性能，这将成为产品的又一卖点。目前，国内汽车消费处于井喷的状态，大数据平台可以汇总众多车企的信息，为长安汽车的战略决策和运营管理提供参考。面对大数据这一新兴的概念，长安汽车也可能会出现一些问题。作为传统的车企，长安汽车在数据储备和数据整合分析方面的投入占营业收入的比例并不是很大，导致其并没有开发出更加先进的数据管理模式；由于大数据采集了众多车辆和车主的驾驶习惯，从而会有一些不法分子利用技术侵入系统盗窃数据；长安汽车并没有数据分析的经验，可能导致其无法完全掌握大数据所提供的有效价值。要求：（1）简要分析信息技术对长安汽车竞争战略的支持；（2）简要分析大数据时代长安汽车战略转型中营销管理发生的转变；（3）简要分析大数据时代长安汽车战略转型所面临的困难。【答案】（1）①信息技术与成本领先战略。“通过大数据平台分析用户的喜好，可以降低在车辆设计中的成本”。②信息技术与差异化战略。“长安汽车还做出了有别于其他车企的战略规划，构建大数据云平台，为车厂搭建数据分析引擎，机器学习引擎，构建驾驶行为和车辆故障预警等大数据模型，同时实现人脸识别认证、疲劳驾驶、注意力不集中监测等行车AI（人工智能）算法”。③信息技术与集中化战略。“让长安汽车将资源集聚到人车交互智能市场，从而在该领域的争夺中胜出”。（2）①用户行为与特征分析。“通过大数据平台分析用户的喜好，可以降低在车辆设计中的成本，从而设计出更符合市场需求的车型”“对城市进行分区管理，针对不同城市的客户提供不一样的消费选择。例如，在三四线城市以微型车作为主力车型，在一二线城市则推出中型车”。②企业重点客户的筛选。“长安汽车通过对用户的分析，在微信等社交平台上筛选出潜在的消费人群，并重点向其进行推送”。③改善用户体验。“长安汽车还做出了有别于其他车企的战略规划，构建大数据云平台，为车厂搭建数据分析引擎、机器学习引擎、构建驾驶行为和车辆故障预警等大数据模型，同时实现人脸识别认证、疲劳驾驶、注意力不集中监测等行车AI（人工智能）算法”“通过大数据技术的精进，长安汽车开发出的新系统可以提高车辆的安全性能”。（3）①数据容量问题。“长安汽车在数据储备和数据整合分析方面的投入占营业收入的比例并不是很大，导致其并没有开发出更加先进的数据管理模式”。②数据安全问题。“由于大数据采集了众多车辆和车主的驾驶习惯，从而会有一些不法分子利用技术侵入系统盗窃数据”。③数据分析与处理问题。“长安汽车并没有数据分析的经验，可能导致其无法完全掌握大数据所提供的有效价值”。二、为缓解中小企业融资难的问题，2007年银监会提出大力发展新型农村金融机构——村镇银行，提高对县城、乡村的金融服务水平，出台法规放宽村镇银行的准入条件，并给予一定的税收优惠，以促进农村金融业的发展。在此背景下，2011年3月甲省君盛村镇银行成立。君盛村镇银行的主要客户为甲省小微企业和农户。成立之初，君盛银行面临不少困难；第一，君盛经营以存贷款业务为主，中间业务很少。当地人均收入低、诚信度不高、保险和信贷担保发展滞后等因素制约了君盛业务的发展。第二，村镇银行作为新生事物，品牌认可度、社会公信度和信誉度都还不高。第三，适合村镇银行特点的业务终端机和ATM机等设备供应产量不足，村镇银行的支付清算系统因为技术原因不能纳入同城支付结算系统、征信系统。第四，国有银行享受的一些优惠政策没有给予村镇银行。为了在农村金融市场上谋求发展，君盛银行采取了一系列措施，首先，根据业务和风险特征，针对小型企业、微型企业、农户个人三类不同客户设计了不同特点的贷款产品，利率明显比民间借贷低，抵押品制度灵活，认可将其他银行禁止抵押的集体土地、机器等作为抵押品，而且按抵押品的全部价值发放贷款（其他银行按6折抵押品价值发放贷款），降低了客户的贷款成本。其次，君盛银行加大媒体宣传力度，客户代表经常深入一线，上门服务，发展新客户和维系老客户。此外，为了解决服务网点少的问题，君盛在甲省很多县陆续增设分支机构，并同国有银行的县支行加强业务来往，共享渠道和客户资源，扩大小微企业贷款和农户贷款。要求：（1）运用PEST分析方法，简要分析君盛银行面临的宏观环境；（2）简要分析君盛银行实施的市场营销组合。【答案】（1）君盛银行面临的宏观环境有：①政治和法律环境。为缓解中小企业融资难的问題，2007年银监会提出大力发展村镇银行，提高对县域、乡村的金融服务水平；出台法规放宽村镇银行的准入条件，并给予一定的税收优惠，这些都是君盛银行面临的有利因素，而村镇银行不能享受国有银行享受的一些优惠政策，是君盛银行面临的不利因素。②经济环境。政府推进农村金融业的大力发展是君盛银行面临的有利因素，当地人均收入低、保险和信贷担保发展滞后等因素制约了君盛业务的发展，是君盛银行面临的不利因素。③社会和文化因素。村镇银行作为新生事物，品牌认可度、社会公信度和信誉度都还不高，这些都是君盛银行面临的不利因素。④技术环境。适合村镇银行特点的业务终端机和ATM机等设备供应严重不足，村镇银行的支付清算系统因为技术原因不能纳入同城支付结算系统、征信系统，导致了君盛银行不能更好地对客户提供服务，制约了经营业务的扩展。（2）君盛银行实施的市场营销组合有：①产品策略。君盛银行根据业务和风险特征，把客户分为小型企业、微型企业、农户个人三大类，并根据客户不同的需求设计了不同特点的贷款产品，实现产品差异化。②促销策略。君盛银行针对村镇银行作为新生事物认可度不高的特点，加大媒体宣传力度，达到广告促销的目标。同时君盛银行还采用人员推销的做法，银行的客户代表经常深入一线，上门服务，发展新客户和维系老客户。③分销策略。为了解决服务网点少的问题，君盛在甲省很多县陆续增设分支机构，加大了分销渠道的建设，并与国有银行的县支行加强业务来往，共享渠道和客户资源④价格策略，君盛银行的利率明显比民间借贷低，同时君盛银行实施了灵活的抵押品制度，客户可以按抵押品的全部价值发放贷款，而其他银行按6折抵押品价值发放贷款。三、新兴钢铁股份有限公司（以下简称“新兴钢铁”）为一家在上海证券交易所上市的钢铁公司，主要从事以不锈钢为主的特殊钢产品的生产和销售。与主要用于建筑业的普通钢不同，不锈钢属于规格较高的钢种，主要用于机器、设备及汽车等方面的制造。由于市场竞争对手较少，不锈钢的生产技术水平要求较高，不锈钢的毛利率远高于普通钢产品。随着我国经济迅速增长，制造机器、设备及汽车的工业不断发展，这带动我国不锈钢的需求显著增加。行业普遍认为在未来数年不锈钢产品的需求仍将持续上升。制造不锈钢的一种重要原料为镍。镍广泛用于工业及消费产品。包括不锈钢、磁铁、铸币、镍黄铜及镍青铜等多种合金。全球镍生产量约三分之二是用于制造不锈钢。我国的镍矿石本地供应量有限，因此近年镍的进口量大幅上升。2015年2月，镍的价格为12000美元／吨，价格创历史新高，镍价格急升主要是由于存量低而需求上涨。根据行业报告显示，推动镍全球需求上升的其中一项主要因素为我国不锈钢产量迅速增长。该报告预期镍价格将会在短期内持续上升。由于我国本地镍矿石的供应量不可能在可预见的将来大幅增加，我国必须继续进口镍矿石以应付本地需求。新兴钢铁原本为一家中型钢铁公司，除了生产不锈钢产品外亦生产其他的普通钢产品。董事们基于不锈钢产品的市场需求增长较快，而且毛利率远高于普通钢，在2015年重组了新兴钢铁，将普通钢业务剥离后以其不锈钢业务上市，并用上市募集的资金收购了另外一家中型不锈钢生产企业。合并后的不锈钢产能由每年100万吨倍增至200万吨。新兴钢铁的董事们认为，产能上升可使公司更能发挥本身在采购原材料的成本优势，而扩大产能的规模经济效益可提高营运效率，降低单位成本。新兴钢铁所需的镍矿石原本全在国内采购，但随着新兴钢铁的不锈钢产量大幅提高，国内供应商所能提供的镍矿石已不能满足新兴钢铁的生产需要。由于镍矿石本地供应量有限，新兴钢铁近两年的需求基本上由国外进口镍矿石满足。新兴钢铁的镍矿石一般是从加拿大及澳大利亚的不同供应商进口，在计入运输费用后，每吨的平均采购价仍较国内的采购价略低，但采购价及供应量随国际总体需求波动，新兴钢铁未能获得稳定的镍矿石供应。经过一轮探索后，新兴钢铁在2017年在某东南亚岛国找到了一个新的镍矿石供应商（以下简称“岛国供应商”），并向其尝试采购了数批镍矿石。该供应商提供的镍矿石品质较好，镍含量为1％，其他供应商镍矿石的镍含量平均为0．7％。由于该岛国较为接近我国，海运费用较低，由该岛国矿石提炼的镍金属单位成本比由加拿大及澳大利亚矿石提炼的低，最终生产出来的不锈钢产品毛利率由原来的25％提高到30％。为了进一步了解这个新的镍矿石供应来源，新兴钢铁委托一家技术顾问公司对该岛国供应商进行深入的调查研究。根据技术顾问公司提交的技术报告，该岛国供应商的矿场位于海岸边，矿场邻近合适的港口设施，可以低成本托运矿石，而且由于矿石的硅含量较低，比较适合新兴钢铁的高炉加工。矿场的另一优点是其矿石均在表层，且矿场地势平坦，可简单有效地进行采矿业务。该矿场的镍矿石含量约一亿吨，而现时新兴钢铁的镍矿石年需求量为500万吨，估计按年增加至12年后年需求量为1500万吨。岛国供应商获得该岛国政府授予矿场的独家勘探及开采权，有效期尚余12年，可于期满时向该岛国政府协商续约费用及其他条件。岛国政府批准开采权时明确规定每年可以开采的矿石上限为1500万吨。新兴钢铁位于国内的铁矿及炼钢业的中心区，邻近数个大型铁矿及焦煤生产商，而且所在地区人力资源较为充裕，镍矿石供应成为新兴钢铁扩大产能的唯一生产资源限制。由于镍矿石的价格及供应量均不稳定，新兴钢铁的董事们认为这种情况不利于新兴钢铁的业务发展，经常研究新兴钢铁的公司战略。董事们认为在众多的公司总体战略中，发展战略是以发展壮大企业为基本导向，是致力于使企业在产销规模、资产、利润或新产品开发等某一方面或某几方面获得增长的战略。根据新兴钢铁目前的情况，选择发展战略最有利于实现企业的总体目标。新兴钢铁的董事们在阅读了技术顾问公司对岛国供应商的技术报告后认为收购岛国供应商可能是一个符合公司战略、可以解决生产资源限制的有效方案。董事会为此成立了收购专案小组，并委任梁董事为组长。梁董事有丰富的公司战略及财务管理经验，曾担任新兴钢铁重组上市工作小组的组长，亦担任公司上市后收购另一不锈钢生产企业的工作小组组长。梁董事的进一步调查研究发现，岛国供应商虽然已开采了该矿场两年，但仍然只是在矿场的一个小型区域开采，并未展开全面的采矿活动，也未购置足够的机器设备，且并无充足人力资源。原因是由于岛国供应商缺乏自有资金，而岛国的金融业并不发达，当地银行未能为岛国供应商提供所需的贷款，而岛国供应商亦无上市或其他融资渠道。经梁董事与岛国供应商初步洽商，梁董事向董事会汇报了岛国供应商的所有者有意将岛国供应商整体出售（包括该企业、其勘探和开采权及其矿场等）。梁董事向董事会汇报了其他相关的资料。按梁董事介绍，该岛国的经济发展水平较低，其货币与美元挂钩，由于生活水平较低，通货膨胀并不严重。由于岛国供应商现只处于初步运营阶段，新兴钢铁在收购成功后须投入资金采购机器设备，同时需要大量招聘采矿工人。岛国的劳动人口较多，招聘矿工较为容易，但由于普遍外语能力较差，管理人员必须选择当地人。然而当地的管理人员较为匮乏，但岛国供应商的现有管理层是曾到澳大利亚留学的矿业专家。现时国际市场上的镍矿石一般是以美元计价，梁董事估计岛国供应商在全面生产后的镍矿石年生产量可以全部用于新兴钢铁的不锈钢业务，即使有剩余的镍矿石，梁董事认为也可以按市价售给国内的其他需要镍矿石的企业。【答案】四、兴华公司是一家大型家电生产企业，旗下有4个经营单位：电视机制造公司、空调制造公司、洗衣机制造公司和创意小家电公司。随着中国加入WTO，国内家电市场竞争日趋激烈，该公司将发展的眼光扩展到了海外市场。经过对某非洲国家详细地分析和研究，发现该国家政局稳定，领导人注重引进外来投资，且最近几年经济发展较为稳定，空调、洗衣机等家电产品的市场容量较大，消费者有一定的购买力。当地只有两家家电生产企业，很多家电需要通过进口的方式进入该国，这也导致家电产品价格偏高，影响了消费者的购买欲望。同时，该国劳动力和相关原料供应充足，成本较低。兴华公司随即决定进入该国市场，并收购了当地一家家电生产企业和一家原料供应企业。通过这种方式，该公司很快在该国家电市场上占据了一定的市场份额。要求：(1)根据案例信息判断兴华公司最有可能采用的横向分工结构类型，并指出该组织结构的主要优点；(2)依据PEST分析，简要分析为降低拓展海外市场的风险，兴华公司对非洲某国所做环境分析；(3)简要分析兴华公司在进入非洲市场过程中采取的一体化战略类型(如能细分，请进一步细分)及实施途径。【答案】(1)兴华公司的组织结构最有可能是产品事业部组织结构。“兴华公司是一家大型家电生产企业，旗下有4个经营单位：电视机制造公司、空调制造公司、洗衣机制造公司和创意小家电公司”。该组织结构的优点：①生产与销售不同产品的不同职能活动和工作可以通过事业部／产品经理来予以协调和配合；②各个事业部可以集中精力在其自身的区域；③易于出售或关闭经营不善的事业部。(2)兴华公司主要从以下几个方面对该国环境进行了分析：①政治环境。发现该国家政局稳定，领导人注重引进外来投资。②经济环境。发现该国近几年经济发展稳定。③社会和文化环境。发现该国家电产品的市场容量较大，消费者需求没有得到很好满足。(3)兴华公司在进入非洲市场过程中采取的一体化战略：①纵向一体化战略(后向一体化战略)，“收购了当地……一家原料供应企业”；②横向一体化战略，“收购了当地一家家电生产企业”。纵向一体化战略和横向一体化战略，采取的实施途径都是外部发展(并购)，“收购了当地一家家电生产企业和一家原料供应企业”。五、（2017年）2000年以来，随着国内经济的快速发展、居民生活水平的提高以及人口老龄化的加剧，国内市场对医药产品的需求快速增长，世界著名医药跨国公司纷纷进入国内市场。神农医药公司是国内一家生产和经销药品及医疗器械的企业。由于缺乏拥有自主知识产权的药品，多年来以生产仿制药为主，其生产的医疗器械科技含量较低，难以满足用户对高科技医疗器械的需要，国内高科技医疗器械市场基本被进口产品占领。神农医药公司的管理层通过进行深入的分析认识到，与国外跨国公司相比，自己在规模及利润两个方面存在着巨大差距，在研发经费的投入方面差距更大。如2012年，神农公司投入的研发费用占营业收入的比重为2.3%，而国外一家同类企业Y公司投入的研发费用占营业收入的比重高达19%。此外，神农公司还存在着专业化程度和品牌认知度较低等问题。上述种种差距，使神农公司不仅在国内市场上面临国外跨国公司的巨大挑战，而且进入国际市场步履维艰。2013年年初，神农公司管理层制定并实施了新的发展战略。新战略的核心是设立若干个中小型医药高科技分公司，每个分公司相对独立经营，有的专攻国外跨国公司关注的盲区（如罕见病、特殊需求），在产品上逐渐形成自己的特色；有的通过承接国外跨国公司医药研发外包业务，将业务重点转向价值链的研发环节；还有的着力于将自身具有相对优势的本土医药产品拓展至周边欠发达国家和地区。几年来，神农公司在国内市场与跨国公司的较量中，注重向跨国公司学习，合理整合和运用国内外优势资源，克服自身技能和资本匮乏的缺陷，以期发展为实力强大的大型跨国企业，在国内外市场上与国外跨国医药公司展开真正的较量。要求：（1）依据“进入障碍”中几种主要“结构性障碍”，简要分析神农公司进入国际市场举步维艰的主要原因；（2）依据新兴市场本土企业战略选择理论，简要分析神农公司面对跨国公司的大规模进入和挑战所做出的战略选择。【答案】（1）结构性障碍主要包括：规模经济、现有企业对关键资源的控制以及现有企业的市场优势。其中：现有企业对关键资源的控制一般表现为对资金、专利或专有技术、原材料供应、分销渠道、学习曲线等资源及资源使用方法的积累与控制。现有企业的市场优势主要表现在品牌优势和政府政策上。神农公司进入国际市场举步维艰的主要原因：①对关键资源的控制能力差。“由于缺乏拥有自主知识产权的药品，多年来以生产仿制药为主，其生产的医疗器械科技含量较低，难以满足用户对高科技医疗器械的需要，国内高科技医疗器械市场基本被进口产品占领”。②缺乏规模经济效应。“与国外跨国公司相比，自己在规模及利润两个方面存在着巨大差距，在研发经费的投入方面差距更大”。③缺少市场优势。“神农公司还存在着专业化程度和品牌认知度较低等问题”。（2）新兴市场本土企业的战略选择包括防御者战略、躲闪者战略、抗衡者战略和扩张者战略。神农公司采用了躲闪者战略、抗衡者战略和扩张者战略。①躲闪者战略。如果全球化压力大，企业就会面临更大的挑战，如果企业优势资源只能在本土发挥作用，企业就必须围绕仍有价值的本土资源，对其价值链的某些环节进行重组，以躲避外来竞争对手的冲击，从而保持企业的独立性。其战略定位是通过转向新业务或缝隙市场避开竞争。A.重新定义自己的核心业务，避开与跨国公司的直接竞争。“有的专攻国外跨国公司关注的盲区（如罕见病、特殊需求），在产品上逐渐形成自己的特色”。B.根据自身的本土优势专注于细分市场，将业务重心转向价值链中的某些环节。“有的通过承接国外跨国公司医药研发外包业务，将业务重点转向价值链的研发环节”。②抗衡者战略。如果全球化压力大，而企业优势资源可以转移到其他市场，企业有可能与发达国家跨国公司在全球范围内展开正面竞争。其战略定位是通过全球竞争发动进攻。学习从发达国家获取资源，以克服自身技能不足和资本的匮乏。“注重向跨国公司学习，合理整合和运用国内外优势资源，克服自身技能和资本匮乏的缺陷，以期发展为实力强大的大型跨国企业，在国内外市场上与国外跨国医药公司展开真正的较量”。③扩张者战略。如果企业面临的全球化压力不大，而其自身的优势资源又可以被移植到海外，那么企业就可以将本土市场的成功经验推广到若干国外的市场。其战略定位是将企业的经验转移到周边市场。“将自身具有相对优势的本土医药产品拓展至周边欠发达国家和地区”。六、大海3COM合资公司出现亏损，也许能让大海公司(以下简称为大海)思考如何更好地走向国际化。一位业内人士指出：“大海公司CEO是一位具有忧患意识的商业领袖，应能从中反思大海在成为全球性跨国公司过程中所面对的问题和困难。”合资双方的企业文化背景明显不同。一位3COM的员工表示，以前过得逍遥快活，来到合资公司后，他发现大海的员工“玩命工作”，很少有生活乐趣，自己现在也因太忙而无暇与家人享用度假别墅和豪华游艇。他感叹说，“我的生活质量变得很糟，但还得努力适应这个非常艰苦的工作。”3COM那种美国式独立悠闲自由的IT人文精神和大海那种对猎物穷追不舍的群狼战术形成极大反差。一位分析师认为：“这是一个很值得讨论的问题，美国式经营方式与中国本土企业经营模式之间肯定有所不同，甚至会产生冲突，双方的企业文化还有待磨合。”大海的海外员工超过3000人，如何把散布在世界各地的员工用一种文化统一起来，这是大海必须要解决的。大海3COM合资公司出现的问题也显示出，在进入国际市场的过程中大海需要付出更多的努力来激励合作伙伴。一位IT分析师认为，大海已经具备了产品和技术的优势，也能较好地了解最终用户的需求，如果能够向选定的合作伙伴，如3COM及合资公司等提供一些更好的财务激励或利润回馈，可能会更有效。要求：对合作伙伴缺乏有效激励机制并存在企业文化冲突，这可能是大海公司在国际化进程中面临的两大难题。请结合文化与绩效的相关内容进行分析(包括文化对企业可能产生的不良影响、对企业可能起到的促进作用及改进建议)。【答案】国际合资企业通常要求具有不同国家文化背景的员工协同工作，彼此之间存在文化差异或引起负面效果都是不可避免的。绩效考核是一个体系，既包括对自己的考核也包括对合作伙伴的考核。无效的财务激励或利润回馈的缺少，均会挫伤合作伙伴的积极性，进而影响企业的最终绩效和价值。良好的企业文化可以为企业创造价值，这是因为文化简化了信息处理、文化补充了正式控制、文化促进合作并减少讨价还价成本。因此，企业文化建设不到位、存在问题，就会直接影响企业最终的价值创造。企业文化的建设，特别是合资企业的企业文化建设，不是一朝一夕的事情，甚至更加困难。因此，要有意识地明确企业的使命，并将使命进行具体细化为企业文化中的价值观、行为准则和道德操守。管理层也要自上而下的率先垂范。与之相适应地是要建立配套的绩效考核机制，通过绩效考核来引导各方树立共同的前进方向和奋斗目标。对于合作伙伴的激励，既要体现在对来自各方员工一视同仁的考核奖惩，同时也要在合作企业的层面，以协议的形式明确企业间有关经济利益的划分约定。这样既能在宏观、微观同时做好绩效考核工作，又能促进合资企业文化的尽快形成。七、1999年9月，马云带领18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴，中国当时的互联网业务并不普及，人们对于网络的了解也很少，然而阿里巴巴开始着眼于网络的开发。阿里巴巴的创建促进了人们对于网络的需求。阿里巴巴通过坚持不懈的努力，不断地探索如何更好更快的发展，参加各种世界范围的论坛，与不同的用户不断接触，了解用户的需求，并为用户提供更加个性化的服务。2003年，阿里巴巴决定将网络与购物结合起来，由此购物网站淘宝网于马云公寓内创立。淘宝在同年10月推出第三方支付工具“支付宝”，以“担保交易模式”使消费者对淘宝网上的交易产生信任，从而不断扩展市场份额，无论技术还是营销方式，都取得了很大的创新，成功开辟了网上购物的蓝海。淘宝是以商务为导向的社交平台，通过大数据分析为消费者提供既有参与感又富有个性化的购物体验。在淘宝网上，消费者能够从商家处获取高度相关、具有吸引力的内容及实时更新，从而掌握产品与潮流资讯，并与其他消费者或喜爱的商家和品牌互动。要求：（1）简要分析阿里巴巴体现的蓝海战略特征；（2）结合案例分析阿里巴巴实施蓝海战略运用了哪些重建市场边界的基本法则。【答案】（1）阿里巴巴体现了蓝海战略如下特征：①创造并攫取新需求。“阿里巴巴的创建促进了人们对于网络的需求”“淘宝在同年10月推出第三方支付工具‘支付宝’，以‘担保交易模式’使消费者对淘宝网上的交易产生信任，从而不断扩展市场份额，无论技术还是营销方式，都取得了很大的创新”。②规避竞争，拓展非竞争性市场空间。“中国当时的互联网业务并不普及，人们对于网络的了解也很少，然而阿里巴巴开始着眼于网络的开发”。（2）阿里巴巴实施蓝海战略运用的重建市场边界的基本法则：①审视他择产业，跨越产业内不同的战略群组。“2003年，阿里巴巴决定将网络与购物结合起来，由此购物网站淘宝网于马云公寓内创立”。②跨越时间参与塑造外部潮流。“中国当时的互联网业务并不普及，人们对于网络的了解也很少，然而阿里巴巴开始着眼于网络的开发”。③重设客户的功能性或情感性诉求。“与不同的用户不断接触，了解用户的需求，并为用户提供更加个性化的服务”“淘宝是以商务为导向的社交平台，通过大数据分析为消费者提供既有参与感又