2020年结构力学性能测试仪器企业组织结构及部门职责

结构力学性能测试仪器企业组织结构及部门职责2020年3月

目 录一、组织结构 3二、主要部门职责 41、 财务部 42、 总师办 43、 技术支持中心 44、 售后服务部 45、 硬件部 56、 传感器事业部 57、 软件部 58、 办公室 59、 人力资源部 510、 信息中心 511、 质量部 612、 供应保障部 613、 工艺部 614、 生产部 715、 市场部 716、 全国各办事处 717、 销售管理部 718、 销售支持部 7

结构力学性能测试仪器企业组织结构及部门职责一、组织结构

二、主要部门职责财务部负责进行会计核算，编制各类财务报表，按时向有关部门报送；严格执行财务制度与企业内部规定并进行财务监督，负责公司的资金管理、统筹、运营；对公司的经营成果、财务状况、现金流量进行分析及预测；办理有关税务、工商、银行、统计等相关事务。总师办根据行业和市场调研进行应用方法研究，为新产品的开发、研制和设计提供应用方案，同时在相关技术领域定位研发方向，进行前瞻性研究和技术储备，拟订公司科技发展战略和中短期技术进步计划；负责客户的特殊需求应用方案的制订和确认，对新开发产品和定制产品进行应用测试；负责开展行业技术交流与合作，组织参加相关学会工作和学术会议，负责应用技术的引进和转化；负责公司内、外部培训的技术教材的制订；负责公司产品说明书、市场推广宣传等技术文档的编制。技术支持中心售前客户技术支持；投标书等技术内容编写；负责组织销售员、客户的专业技术培训；为客户提供技术咨询服务（来电、来邮等）；客户重大实验的现场支持；负责公共实验室的运作。售后服务部负责售后技术服务；负责工程项目的现场调试和实施；负责受理客户返修仪器、软件升级的处理。硬件部负责电子测试仪器硬件部分的新产品开发、客户定制产品设计等，下辖模拟电路开发室、数字电路开发室、结构设计室及新产品试制车间。传感器事业部负责传感器的开发和生产、客户定制传感器开发、生产和校准等。软件部负责控制和分析软件部分的开发、客户定制产品软件部分开发等，下辖新产品软件开发室、定制软件开发室。办公室行政后勤保障工作；公司档案管理；公司资质文件的管理；公司行政会议筹备、文件管理、印信管理；员工日常考勤；交通车、船、机票订购；保安、保洁等；车辆管理；办公设备管理；电话费等行政费用管理。人力资源部负责建立健全公司的人力资源管理体系，建立健全人力资源管理制度；负责组织制订公司人力资源配置计划、政策、标准；负责公司人力资源开发，包括人才的引进、职工培训等；负责公司《劳动合同》签订与管理，员工离职处理；负责组织制定公司薪酬政策和社会保险、住房公积金管理；员工绩效考核。信息中心公司局域网的建立和维护；公司网站、邮箱服务器等的运行维护；公司内部管理ERP系统运行环境维护；公司销售管理CRM系统的运行环境维护；公司内、外部信息系统的安全管理；公司开发、生产、管理等应用软件的采购和使用管理；公司内外部及内部部门间数据信息交换管理、备份管理；公司资质文件、影像资料等信息资料数据库的建立和管理。质量部按质量管理体系的要求履行质量管理职责；制定并组织实施原材料进货、工序完成、成品检验制度；负责生产产品及采购材料的质量监督；负责组织公司新开发产品、定制产品的测试工作；搜集分析各项质量数据，制定各项预防纠正措施，推进产品质量提升；负责设备的管理及周期送检工作；负责公司质量体系认证及新产品许可证工作。质量部下辖质检室，负责产成品的出厂检验。供应保障部负责办公、生产物资采购、供应和外协；做好市场调研，根据品质、价格、交货期、付款条件等要素、择优选择合格供应商和外协厂，建立良好的合作关系；确保采购、外协合同履约，满足生产需要；严把验收关，按工艺定额控制采购量，合理储备生产原材料。工艺部负责研发产品的工程转化，运用工程技术方法将产品设计信息和客户要求进行再加工，编制检验标准、采购技术要求、生产工艺文件等标准化文件，指导采购、生产、质检等部门工作；负责生产设施、自制设备和工装夹具的管理；参与新设备的选型、购置工作。生产部负责生产流程的优化与管理；负责制造成本管理；根据公司销售支持部下达的生产联络单及仓库库存情况，制定生产计划，负责组织实施；根据生产计划，确定采购需求，下达外协加工单；协调工艺、采购、质检、仓库等部门落实订单的执行；负责ISO9001质量管理体系在生产系统的有效运行；负责对有关车间的生产过程进行统计，监督生产车间按时、按质、按量完成各项生产任务。下辖金工、焊接、装配、调试、维修车间和半成品仓库。市场部负责市场推广和业务管控，品牌规划推广，公司企业形象宣传品准备，广告、网络、展会的推广，市场调研及推广，新产品、新行业整理推广；在行业网站搜索客户信息并分析处理。全国各办事处实行区域经理负责制，根据公司统一制订的销售制度，开拓所在区域的市场，配合公司做好形象和产品宣传、售后服务等工作；管理所在区域销售员的日常工作。销售管理部负责CRM的运行管理；将销售人员通过CRM反馈的客户产品质量信息、服务需求等分解至各职能部门处理；跟踪重点战略客户；客户来访接待安排；办事处日常人事考勤情况汇总。销售支持部负责组织产品定价；合同的审核与管理，保障客户需求信息的正确输入及转