管理理论的发展与演变

管理理论的发展与演变第一页，共二十二页，2022年，8月28日管理学基础

主编：方振邦副主编：李超平胡平胡威张红霞张秀智管理学基础公共管理核心课程系列教材第二页，共二十二页，2022年，8月28日第2章管理理论的发展与演变2.1管理理论发展与演变脉络2.2管理理论主要流派管理学基础公共管理核心课程系列教材第三页，共二十二页，2022年，8月28日2.1.1管理理论的萌芽时期早期的管理思想大体上有两类：一类偏重于有关管理职能、原则等方面的理论研究，另一类则偏重于管理技术和方法的研究。虽然这一时期主要的、有代表性的管理实践和管理思想已经明确地体现和阐述了管理的原则，但它们还没有形成完整的管理思想体系。早期管理先驱的辛勤探索为日后管理运动的蓬勃发展打下了基础：（1）区分了管理者与投资者的职能；（2）预见到管理的地位将不断提高；（3）促使人们认识到管理是一门具有独立完整体系的科学，值得去探索、研究、丰富和发展。管理学基础公共管理核心课程系列教材第四页，共二十二页，2022年，8月28日2.1.2古典管理理论时期19世纪末至20世纪20年代为古典管理理论时期。科学管理学派工业心理学管理过程学派组织理论学派管理学基础公共管理核心课程系列教材第五页，共二十二页，2022年，8月28日2.1.3管理理论发展的过渡时期科学管理学派与人际关系学派及社会系统学派的衔接理论过渡时期的新兴学派既有学派在理论过渡时期的新发展人际关系学派社会系统学派管理学基础公共管理核心课程系列教材第六页，共二十二页，2022年，8月28日2.1.4现代管理理论的形成时期现代管理理论形成时期的新兴学派（1）经验主义学派（2）管理思想史研究新旧学派在现代管理理论形成时期的更迭（1）行为科学学派（2）领导理论学派（3）决策理论学派既有学派在现代管理理论形成时期的新发展管理学基础公共管理核心课程系列教材第七页，共二十二页，2022年，8月28日2.1.5现代管理理论的发展时期现代管理理论发展时期的新兴学派（1）战略管理学派（2）营销管理学派（3）组织绩效理论学派既有学派在现代管理理论发展时期的新成就管理学基础公共管理核心课程系列教材第八页，共二十二页，2022年，8月28日2.1.6现代管理理论的继续发展时期现代管理理论继续发展时期的新兴学派（1）权变管理理论学派（2）系统理论学派（3）管理科学学派既有学派在现代管理理论继续发展时期的新成就管理学基础公共管理核心课程系列教材第九页，共二十二页，2022年，8月28日2.1.7管理理论的新发展和多元化时期管理理论多元化时期的新兴学派（1）日本企业管理研究（2）品质管理研究（3）未来学派（4）跨国企业研究（5）跨文化研究既有学派在管理理论多元化时期的新成就管理学基础公共管理核心课程系列教材第十页，共二十二页，2022年，8月28日2.1.8当代管理理论的繁荣时期管理理论繁荣时期的新兴学派（1）创新理论研究（2）知识管理理论研究（3）流程再造学派（4）跨国企业研究（5）跨文化研究既有学派在现代管理理论繁荣时期的新成就管理学基础公共管理核心课程系列教材第十一页，共二十二页，2022年，8月28日第2章管理理论的发展与演变2.1管理理论发展与演变脉络2.2管理理论主要流派管理学基础公共管理核心课程系列教材第十二页，共二十二页，2022年，8月28日2.2.1科学管理学派弗雷德里克•泰勒的主要观点（1）提高生产率和科学管理原则（2）作业管理（3）职能化管理和例外原则（4）精神革命吉尔布雷思夫妇的主要观点（1）动作研究和动作经济原则（2）疲劳研究管理学基础公共管理核心课程系列教材第十三页，共二十二页，2022年，8月28日2.2.2行为科学学派霍桑试验（1）照明试验和电话继电器装配试验（1924—1928年）（2）大规模访谈计划试验（1928—1931年）（3）电话线圈装配工试验（1931—1932年）埃尔顿•梅奥等人的主要观点（1）工人是社会人，而不是经济人（2）企业中存在非正式组织（3）新的领导能力在于提高工人的满足度管理学基础公共管理核心课程系列教材第十四页，共二十二页，2022年，8月28日2.2.3管理过程学派亨利•法约尔的一般管理理论（1）企业的基本活动与管理的职能（2）提出社会有机体概念（3）管理中具有普遍意义的十四项原则（4）进行管理教育和创立管理理论的必要性哈罗德•孔茨的主要观点孔茨把管理解释为“通过别人使事情做成的各项职能”。他强调管理的概念、理论、原则和方法，认为管理工作是一种艺术，其基本理论和方法可应用于任何一种现实情况。至于管理职能，被他划分为计划、组织、人事、指挥和控制五项。管理学基础公共管理核心课程系列教材第十五页，共二十二页，2022年，8月28日2.2.4经验主义学派代表人物彼得•德鲁克，被后人誉为“现代管理之父”。1.事业理论德鲁克以三个著名的问题简单而深刻地阐明了"事业理论"：你的业务是什么？谁是你的客户？客户认知的价值是什么？2.战略规划德鲁克认为，战略可以将“事业理论”转变成行动，其目的是使企业能在变化莫测的环境中果断地把握机会以达成希望获得的结果。3.管理的任务（1）明确组织的特殊目的和使命（2）使工作富有活力，并使员工有成就（3）明确组织对社会的影响和对社会的责任管理学基础公共管理核心课程系列教材第十六页，共二十二页，2022年，8月28日2.2.4经验主义学派4.目标管理目标管理把工作的需要和人的需要结合起来，使员工发现工作的兴趣和价值，从工作中满足自我实现的需要，也在同时实现了企业的经营目标。5.有效的管理者6.绩效精神组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事，因此组织的成功不是以良好的人际关系为标准，而是建立在充分发挥个人的长处上，这就是所谓的绩效精神。管理学基础公共管理核心课程系列教材第十七页，共二十二页，2022年，8月28日2.2.5战略管理学派伊戈尔•安索夫的战略思想1.安索夫范式2.PEST分析框架3.协同观念4.战略决策模型5.安索夫矩阵迈克尔•波特的战略思想1.“五力模型”和“三大战略”2.钻石理论管理学基础公共管理核心课程系列教材第十八页，共二十二页，2022年，8月28日2.2.6系统管理学派系统管理学派代表人物弗里蒙特•卡斯特和詹姆斯•罗森茨威克，在他们合著的《组织与管理——系统与权变的观点》一书中考察了组织与管理思想发展过程的三个时期：传统的组织管理理论；行为科学和管理科学的革命；现代观点——系统观念和权变观念，并集中阐述了他们的根本观点。1.系统观念2.权变观念管理学基础公共管理核心课程系列教材第十九页，共二十二页，2022年，8月28日2.2.7权变管理学派权变管理学派主张管理须因地制宜、对症下药，强调要针对不同的具体条件采用不同的组织结构、领导模式和其他管理技术，反对不顾具体的外部环境而一味追求最好的管理方法和寻求万能模式的教条主义。该学派机动灵活的学术研究为管理理论和实践之间成功地架起了一座桥梁，促使管理理论朝着实用主义方向发展前进了一大步。管理学基础公共管理核心课程系列教材第二十页，共二十二页，2022年，8月28日关键词管理学基础公共管理核心课程系列教材科学管理学派社会系统学派行为科学学派管理过程学派经验主义学派战略管理学派决策理论学派管理科学学派系统管理学派权变管理学派第二十一页，共二十二页，2022年，8月28日复习思考题1.请简述管理理论萌芽时期的时代背景。2.请论述管理理