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文档简介
搜购网络平台策划全案报告撰写:黄新华高级策划师
2008年10月18日策划师简介黄新华:性别,男。1986年生于江西省赣州市,现任南昌观唐广告有限公司策划总监、江西财经大学公共关系学兼职客座讲师。江西财经大学汉语言文学本科学历,师从中国公共关系协会会员、MBA导师王晓春教授。曾任职务:江西省赣锋锂业集团CIS项目经理湖北视佳医集团江西区域策划总顾问太平洋集团江西寿险控股有限公司策划总监兼培训讲师中国江西网无线运营部策划总监中国学生服务网推广总监兼副总经理成功之路教育网副总经理(以下省略)成功案例:江西省赣锋锂业集团CIS项目导入与实施湖北视佳医集团江西区域导购员系统建立太平洋集团江西寿险控股有限公司公共关系软文制作江西教育电视台成功直通车策划全案2008年南昌市金秋经贸月策划全案赣台经贸交流总策划湖南忘不了西服江西区域整合传播(珈0方案万家乐集团江西区域危机公关解决方案万家乐集团江西区域卖场导购员培训系统建立(以下省略)(写在方案前面的话)本人从事过多年的网络策划工作,深知网络平台已经远远不如前几年的形势了,无论在交互式还是平台式网络的状况都大不如前了,要想真正获得成功,网络的基本攻克还是要做足的。以前本人服务过的网络公司有的是因为企业的领导意识不超前,难以取得真正意义上的成功。都是在走一些老路,说不上什么创新的意识,因此,看到其他人成功了,他就跟进,根本上就没有去真正读懂市场需要什么东西,很多情况下,市场是不会用于投票的,而是用脚在投票。虽然,我服务过的网络公司,在本人的努力下进行了一定的转型,一个很突出的例子就是我所服务过的中国学生服务网,看一下名字会觉得来头很大,应该很有经济效益前景,但是我去到哪个公司才发现,根本不是我原来想象的那个样子,为什么呢?原因有几个:一方面就是,线下与线上完全呈现脱离的状态,说句不好听的话,就是噱头,没有什么实际的意义;另一方面,服务面过于单一,难以达到实现创收的目的,受众群体有限(网络行业的受众不同于其它行业,其它行业的受众越窄越好,而网络行业的受众面越宽越好,如阿里巴巴网站的服务基本已经覆盖了所有的行业,受众面相当大);第三方面,网站没有统一推广的主题与口径,看似很多服务项目,但真正能够整合起来的资源非常有限,在推广时候存在着严重的中心不突出,主题无显示的尴尬局面。因此,网站或者说是网络平台的建立,一定要深深了解你所服务的客户的困惑到底是什么,你的主定位是什么,还有就是顺着主定位这一个焦点怎样去刚好地推广与策划一些列相关的线上线下的相关活动,达到迅速提高网站关注度以及美誉度的功效。只有整合各方面的资源,你才能够取得真正意义上的成功,只要你的整合资源真正能够有客户需要,能够通过你这个平台去运作,你就能够获得很大的成功。做网络平台切忌贪大求快,只有前期的功夫做足了,你才能够进一步谈后期的成功与否。否则,一切都是空的,难以达到真正的效果。再次,老总的意识非常重要,包括意识是不是超前的,有没有敢拼敢闯的性格,这些非常重要,因为做网络已经不是你一跑进去这个市场就能够淘到金的,只有做足功夫,处理好细节,就能够让一个网络平台渐渐盈利、成功、最终实现上市的目的。网络平台定位搜购,顾名思义就是一种B2C(企业对个人)、C2C(个人对个人)模式。从这个模式我们可以很清晰地看到,其最终的消费者就是个人,让个人通过网站平台进行购物,从而实现搜索购物的可能。首先我们讲一下这个模式的具体操作流程,只有这点明晰了,我们才能够更好地了解网站的定位。首先,找到卖家,这里的卖家我们可以寻找企业用户,也可以寻找个体经营者,同样还可以寻找个人。针对企业,如何吸引他,这是一个关键的问题。这里有两个方案,一个就是仅仅收取交易中介费的方法,因为在一个新的网站平台起来之时,很难达到让客户满意的目的。客户对新鲜的网站都有一个慢慢被接受的过程。第二个就是展位出租的方法,我直接收你多少展位费,你的销售量是多少我不管。企业的心态是面向全国,因此,只要助力义乌的企业走向全国,能够带来实实在在的经济效益。一般意义上,他们对成本基本不会太在意。针对个体经营户,他们往往在意成交量的多少,根据成交量的多少来确定一个网络平台对他们是否具有真正的帮助,往往对品牌建设不感兴趣,同时,对成本也是非常关心的。针对个人,这类人群往往仅仅关注生活方式以及生活状态。他们通过网络可以感受做生意,做坐商的快感。在工作之余感受到另一种生活状态,同时,也不排除这类人群具有创业的意图。掌握了以上三类我们的服务群体,在广告推广过程中就能做到有的放矢,能够节省很多成本,同时,又能够起到最大的宣传效果。从购买者的角度来探讨。购买者通过网络平台寻找什么东西呢?一方面就是看网站是否诚信,另一方面,看看网站的东西品类多不多,特别是能够比较的物品以及单品多不多。再加上其售价是不是很高,跟其他知名的购物网站(如:阿里巴巴、淘宝)相比,是不是真的能够节省购买成本。另一个方面,还要看消费者在搜购网站上得到消费体验的感觉如何。网站的附加值要高,而不能仅仅是一个购物类的网站,要有自己的特色,最好能够结合当今时代的特色进行操作,这也是“搜购”网络平台名字的含义。“搜”是现在的流行词汇,能够很好地结合现在社会与时代的状态,现在社会物种丰富,商品繁杂,现在人无法花费很多时间去逐一了解各类物品,只有通过搜索的方法,匹配自己感兴趣的特色,搜索中产品,然后,进行比对,选择最佳优势。因此,结合各种因素。我将网络平台的广告语设为“除了购物的享受,您还有更多的享受....”在后期的宣传推广活动中都围绕这个主题进行,实现推广主题的统一性。网络平台定位:提供诚信、便捷、享受的交易平台,节省交易成本。同时提供行业资讯以及资讯服务,讲述身边的电子商务故事,提供各种顾客真正需要的资料,同时推行网上竞拍以及各种适合中小企业的营销管理资料。网络平台版块线上:一、 直接与义乌本地的饰品厂以及相关的厂家合作,降低商品成本。客户采购既可以大批量采购,同时也可在有条件的情况下进行小额采购,小额采购实行最低多少量起运的方式进行操作。整个网络平台以这个版块为主。二、 与个体经营户或者家庭作坊进行合作,这主要是为了采购商进行选择时用的,这一点也是和其他易物类网站相类似的,在这里我就不展开了,因为这不是网站的亮点。注:以上亮点不是平台的亮点,但没有这亮点又很难盈利,因此,如果缺少这两点就会比较艰难进行后期的推广相关活动。三、 建立二手交易平台。这是亮点项目,二手主要主打为点在数码产品等更新快的产品,搜寻二手产品的场所主要主要为在主要二手点在市场进行,同时还可以进行网络搜寻活动,建立论坛圈子,进行交易,交易双方必须进行实名认证,交易平台必须通过搜购网平台进行,才能够确保诚信交易,线下交易导致的损失,网络平台一概不承担任何责任。四、论坛与博客。主要用于进行各种信息交流,网友在论坛以及博客上可以随意求购各种物品,同时,可以将自己所拥有的物品展示出来,寻找有意愿的买家,同时开展各种活动。线下活动:一、 举办“晒货会”。将本地的“货主”组织起来,定期展示自己的物品或者物品照片,同时选择本地的买主或者通过活动选拔出来的买主进行见面,交流,达到胡同有无的目的。二、 出版网刊,最好要有电子版本加上纸质版本。内容包括网站上的一些热门商品的介绍以及一些活动的介绍,所有买家均可以免费下载,同时对主要的买家进行免邮资寄送,网刊的内容应实行杂志式内容以及排版,切忌使用DM版式进行编辑。卖家将会非常愿意接受这种网刊,这是我从事电子网络行业所得出的结论,因为商家可以免费在刊物上做广告以及宣传。同时是实实在在的、看得见、摸得着的东西,一般的网商还是有“商品”情节,希望看到纸质的东西。三、 建立交流机制。择机挑选目标卖家以及买家进行沟通。让卖家之间进行沟通,了解彼此经验,同时让卖家实现与买家的对接,更好地了解市场,了解买家真正需要什么东西,对卖家提出一定建议,将这些活动资料整理出来就是最有公信力的宣传资料,为后期的营销推广准备充分的素材。四、 完善售后服务体系以及行业数据挖掘体系。在一定周期内,通过数据统计的方法,将行业的销售状况以及网站卖家与买家成交数据整理出来,夹杂在网刊之中,让网刊真正成为双方有用的东西。盈利方法一、 企业用户的展位费用。要发布销售任务的企业在网络平台建立自己的产品库,网络平台根据客户的知名度以及产品数量的多少双方协商,商定展位租用费用,这部分费用是固定的收入,企业越多,收入越多,当然,该部分收取的费用不能太高,特别是在网站的推广期间。二、 企业用户的广告费用。一方面的广告费用是直接用于在网站页面上做广告,令一方面就是在网站定期免费进行发送的电子网刊以及纸质网刊之上的广告,实行联合推广,要企业用户与网络进行捆绑营销。三、 个人用户。个人用户若物品较多的,收取一定的展示费用,个人物品较少的,收取销售过程中的手续中介费用,用于网站维护以及网站推广活动的经费预算。四、 提供附加服务。例如,提供营销资料的购买服务、提供行业数据的购买活动、提供企业黄页服务。企业真正所需一、 企业所需要的主要是市场拓展以及企业市场维护。采用电子商务的用户基本都是急于拓展市场,带来销量的实在利益。因此,网站推广活动只有找准企业的目标顾客是至关重要的。二、 企业需要了解的有产品的经销商以及产品的零售等大批量成交的客户。要抓住这些客户,就必须非常注重成本以及需货量要大。义乌本身就是小商品的代名词,借助义乌这个概念,一定能够对网站在外地区的推广提供非常大的积极推动作用。三、 个人用户体验的是一种生活价值观。购物以及挑选必须确保过程的简单,货物量的大,可供选择的东西多。是属于工薪阶层,要抓住这些人群,就必须掌握他们追求时尚生活元素的特点,无论在版面上还是在内容选择上都要紧紧结合现时代的要求。四、 企业需要一个信息交流的平台,二不仅仅就是货物往来的平台。因此,建立互动的信息流通平台非常重要,让卖家多多了解买家,了解市场现状,了解其他类似企业正在进行什么活动,让他们自己做比较,达到相互进步的目的。五、 中小企业急需充电学习。因此,网站经常举办一些活动,让他们素质得以提高,就是网站最大的亮点,再加上线上线下活动相互结合,形成相互促进,共同为网站提供经济效益以及社会效益的目的。六、 建立便捷、诚信、体验式的购物通道。网站推广一、 通过活动进行营销。“寻找你身边的宝物”大型活动,将自己身体打算处理的物品拍出来,传到论坛上,由网友进行投票,选出优秀的物品,给予一定的奖励。二、 推行竞拍机制。在客户的原价上起拍,部分商品推行五折起拍、一折起拍等活动,吸引更多会员加入其中。三、 参加全国性行业博览会,效果非常大。2008年10月13日在南昌举办的中国国际绿色博览会上,我帮南昌本土的网站进行推广收到了100万业务额度。因为,博览会上众多企业都想进行网络推广,很多就是通过网络推广出名的,关于这点,您可以联系我。四、 推广期间以最低价甚至不用钱进行展位招租,等维护的时候再收取相关费用,先让客户尝到甜头。让客户先体验,再交钱。五、 定期出网刊。千万不能缺少这一个步骤,我们是小网站,只有这么做,才能够吸引并且粘住顾
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