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文档简介
店长经营责任书1、聘任岗位: 店长2、受聘人: 工作地点: 3、 直接上级:市场部主管4、直接下级:营业员5、工作范围:负责店面的销售管理,协助主管完成本店面的销售任务。二、岗位责任1、 对本店面及所管辖员工的销售任务及出勤情况完全负责2、 对本店面的所有事务进行组织、协调、监督、控制等工作负责。3、 对本店面的帐务数据的负责。4、 对销售信息掌握的及时性和反馈的实效性负责。5、 对合理安排员工的工作,并进行及时的跟踪检查、指导和向上级领导反馈负责。6、 对处理顾客投诉等事宜负责。7、 对做好店员政治思想,了解心态动向,鼓舞士气,带动销售并完成任务负责。8、 对公司组织的各种促销活动开展负责。9、 对店内货品陈列及货品的质量管理负有领导责任。10、 对做好与上级部门和其它有关部门协调,沟通及领导安排的工作负责。三、权利1、对本店员工的招聘有参与权并对货品行驶管理权。2、对店面的费用有申请和使用权。3、对店面的员工的工作业绩有考核权,并根据业绩和表现恶劣的员工对其有建议辞退权。4、行驶对员工日常工作协调、考勤、劳动纪律的管理处罚权。5、对店面的环境卫生、货品布局、商品陈列等有管理权。6、有权对销售和管理更加合理化,提出建议。7、对店内突发事件有应急处理权。四、薪资构成底薪+销售提成+工龄工资+全勤奖+季度考核排名奖+管理奖1、底薪 元/月,每月休假三天(带薪)2、 销售提成:销售提成=(当月实际销售额—当月分解销售额)X10%(按店员平均分配,店长拿三成)3、 工龄工资:50元/月4、 全勤奖:(每人每月20元,每月发放)要求;除公司规定的公休假以外,每月无迟到、无请假、无早退。六、季度考核排名奖《检查表》平均分按3个月份累计排名进入前3名,奖励店长100元,店员每人50元。七、管理费500元(年终发放)中途因辞职或辞退不发管理费。考核标准:1、必须完成公司制定的全年销售任务的80%以上。2、店内无员工重大违纪的,并对公司造成重大损失的,无奖励。3、本人因违反了公司条例被公司辞退,无奖励。4、因个人原因给公司造成不良声誉或重大经济损失,无奖励。5、视为不合格店长无奖励。店长签名: 总经理签名: 二0一二年一月十五日篇二:店长目标责任书店长目标责任书编号Nq:管理方:孝感市楚康园教育服务有限公司(以下简称公司)责任区域:(以下简称分店)为了加强校内学生商店的规范管理,充分调动店长和员工的工作积极性,明确各分店在整个销售链中的重要地位,端正服务态度,提高服务质量,切实做好商品的营销,体现多劳多得的原则,以上一学年度的运行的基本情况为依据,将校内学生商店管理经营确立目标责任。第一条店长资格:符合以下条件经公司任命取得店长资格一、身体健康,具有一定的商品零售经验,思维敏锐,责任心强,认同公司确立的各项管理制度及任务目标规则。二、同意并实际交纳公司保证金人民币元(按目标任务款的15%计算,不足3000元的,按照3000元收取),目标任务款(如果校方要求一次交纳房租费,责任人则一次性交齐目标任务款)元。完不成目标任务的,经公司考核更换店长。第二条完成目标任务的时间完成目标任务的时间是200年月日-200年月日。第三条经营范围严格按照营业执照核定的经营范围经营,超范围经营,除按公司规定处罚外,责任人必须承担由此造成一切经济和法律后果。第四条配货和采购一、公司指定(配送中心或其他)部门负责进行商品的二次准入登记,并将商品贴上公司专用标识后,配货到分店,货款实行周对周结(每周六前将已对账的应付账款结清),由指定部门负责货款的回收,延期缴纳的,按照规定扣缴一定比例的滞纳金。二、各分店只能从公司采购配送中心配货。如确有特殊情况,报商品管理部后采购(具体见商品管理部管理办法)可少量在其他地方组织货源。但其前提是公司采购配送中心无各分店所需货物或其替代品,并保证商品的绝对安全,要求必须索取相关证照,确保学生的身体健康,并必须向公司报备。经批准的自行采购商品必须持审批表、进货单到商品管理部领标、贴标。三、本学期结束放假前15天内,应按计划做好商品调度,应及时结清货款,商品剩余保质期3个月内的,作过期处理,分店自己承担损失。四、目标责任期到期,责任人不再继续签约的,公司不承担店内库存商品及其他自制、增加设备的处理,由责任人自行解决。2个月后,除按照规定扣除部分费用外,退还保证金风险金。五、公司集中封存各分店钥匙,更换锁具需向商品管理报批,并留存钥匙。否则将处1000元罚款。六、一旦责任人严重违反公司制度,公司有权取消责任人店长资格,并没收店内商品。第五条分店对外形象各分店实行目标责任管理,公司将比对上一年度的营业额给各分店下达任务指标,原有装修格调保持不变,如着装、纪律要求、柜台等vi形象系统。第六条费用一、卫生许可证、工商营业执照、执照年检、国地税、商品质量检验费等,以本学年度的实际费用来核算,学校临时因校内商店增加的其他费用,由各分店承担。二、小型开支(元以内)及健康证、体检由各分店承担。三、外围大型费用开支,如需要与学校领导沟通,店长要及时与公司联系,公司视情况确定费用。第七条营业员的聘用营业员的聘用初期由店长在公司员工中挑选,工资由店长支付,其待遇保持基本不变(不低于当地最低生活标准),如果因特殊情况不能安置,需交纳易岗安置费一名员工元,由公司调整。店长要严格执行公司对员工的管理办法,遵照《孝感市楚康园教育服务有限公司雇用员工的基本条件》录用员工。寒暑假按照营业员每天不低于5元发给基本生活费。对不服从管理的员工,店长可向公司提供违章事实,公司视情节进行处罚,直至开除。第八条固定资产和经营器具固定资产和经营器具登记造册,由各店负责保管使用,公司投入的固定增产出现损坏或遗失,由各店负责修复或赔偿。各经销商配备的器具由公司统一协调,经销商负责维修。按照会计规则3年摊销完毕。第九条责任划分一、不按照相关规定交齐各项费用的,或严重违反公司规章制度的,公司可视同店长自动放弃目标责任,公司无偿收回分店管理权,并扣缴保证金。二、因业务主管部门检查,发现违规现象,其费用及罚款,如果是公司配送的商品出现上述问题,由公司承担责任;如果分店报备进货的商品出现上述问题,由分店承担,公司可直接从风险保证金扣除。分店要确保商品质量,严格控制进货渠道,确保学生的身体健康。因经营商品质量引起食品安全事故,其责任由分店承担。三、如果店长严格按照公司规章制度经营和管理一个学年度后,无任何失误,公司全额返还风险金。如有违反,公司除按有关规定处罚外,还拥有提前终止店长管理权的权力。四、责任期满,责任人放弃延续责任期,店内商品由责任人自行处理。五、责任人认同《分支机构日常行为量化管理细则》和公司相关管理规定。第十条未尽事宜:另行协商。责任代表人签字:200年月日篇三:店长岗位责任书广州市奥捷体育用品有限公司店长岗位责任书受聘人: 工作地点: 直接上级:营运部区域主管直接下级:导购员工作范围:负责店铺的销售管理,完成销售任务。素质要求:必须具备丰富的管理经验和组织执行能力,具有良好的公关、协调技巧,具备计划撰写能力,并且熟悉市场,具有组织开拓市场的能力。工作职责1、理解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略并负责落实执行对营业目标的达成负最高责任;2、遵守公司各项规章制度,执行上级指示,完成公司下达的各项经营指标;3、全面负责店铺的业务拓展、日常经营与管理工作,包括人员调配,销售管理,账目核算及后勤保障等;4、监督考核导购人员的工作表现及时反映员工态度,并对新员工进行培训,督导各岗位人员规范开展业务,协调各岗位工作,考核店员的工作绩效;5、负责组织商品的订购、保管、盘点、退换;6、负责管理店铺的日常工作,负责盘点和账簿制作,保证商品的准确无误;7、负责店铺的补、调、退货等事宜;8、负责卖场的促销、分销和广告,以配合整个店铺的促销活动,严格执行相关市场推广;9、组织商品进、销、存的明细核算,定期向公司提供销售日报、周报、月报、及库存月报等报表;10、参与和主持店铺的日、周、月、年等例会,及时向店员传达公司的制度方针政策,不定期向上级反馈市场信息及经营状况;11、处理顾客投诉及协调对外关系,确保顾客对产品品质、顾客服务、公司形象、店铺形象的满意;12、作为顾客、员工及公司之间沟通的桥梁,并建立和谐的关系;13、负责店铺的行政后勤保障,为员工提供舒适的工作环境;14、协助上司处理与改善店铺运作问题;工作权限1、 限额资金的支配权;2、对直接下级岗位调配的建议权和任用提名权;3、对所属下级人员工作的监督检查和管理权;4、部门人员的薪金的建议权;5、向上级报告权;《固定资产管理制度》一、目的:加强固定资产的保管及使用管理二、范围:公司配送到店铺的货架、空调、音响、电视、电脑、打印机、传真机、电话、饮水机等;三、管理权限:由公司财务部统一负责管理;四、管理流程:1、签收:固定资产取得后,由各店铺店长签收回执单,并将保修卡及购买物品的发票交财务部;2、移交:人员异动时,应将固定资产列册办理移交及接收3、盘点:固定资产每月盘点一次,并将盘点结果提交公司财务部,对于有损坏或丢失之情况,要及时上报给财务部;4、账务管理:固定资产需做手工帐,由专人负责记账;5、资产转移:如有固定资产调动、退回等情况,需由店长填写相关单据报财务部,经财务部审批后方可进行调动或退回。《货品管理制度》区域组织每个单店每月必须进行一次全面的例行盘点工作,单店如果因为不盘点而造成货品损失的话店长和区域负责人按80%:20%的比例全额承担。每月定于20号至月底前盘点完毕,盘点单必须于盘点日次日全部输完并审核上传。单月盘点盈亏金额在正负300元(含)以内的当月不用平账,可每二个月平一次账,超过正负300元的要当月就平账,但不管盈亏金额多少,每二个月必须平一次账。盘亏赔偿分摊比例规定:盘亏金额以吊牌价1000元为上限,按盘点时间当时的销售价格核算,如销售价格高于或等于吊牌价6折的,按吊牌价格的6折计算;如销售价格低于吊牌价6
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