保健品客户营销方案

保健品一、保健品主要产品分类

美容养颜保健食品排油、素减肥保健食品改善睡眠类产品补血产品补钙类保健品补肾壮阳类产品提高免疫力类保健品健脑益智产品降血脂类产品复合维生素类产品糖类保健品二、目前保健品市场的主要问题

虚假、宣，造成消费者对保健食品信任程度降；低水平同现象严管理法规不完；假冒伪劣保健食品泛其中宣传问题成为影响中国保健食品行业发展的最大障。中消费者协会与中国保健科技学会对保健食品宣传内容进行调查的结果表：传不符合有关法律法规的占。％，中对产品功能进行虚假宣传的占％外，经生部批，自产品具有保健功能的占％。另据北京联合大学应用文理学院目前公布的一项调查结果显，费认为保健食品能达到预期全部效果的只占％，部分有效的为％，认为没有任何效果的为用，为有副作用的为％览营销这从某一侧面显示中国保健食品业的诚信度岌岌可。三、消费者市场、保健食品市场的种类需求明显不同、者水平不统一大部分消费者不明确自己对保健品的需。不清保健品的区。部消费者会严格按照使用说明服用保健.四、主要营销方。、试营销通关简单的口号及大面积的广告辐。产速成为消费者耳熟能详的大众产。脑白今节不收，礼脑白、营销

通过某一事增消者产的可。：生鳖丸海南寻动，消费者直观的认识到产品的真材实，全。软营通过在一些专题杂志或网站发表文章宣传产品功，得消费者的认知和青。、营销把握销售环节的最后一厘.售终端渠道造并营销顾（销）终端或者直接获取消费者信，加销量及认。立自主的销售渠道及网。、营销通过签约明星代言或大型活动冠联系品牌主。强的知名度如，直持着体育健康理。抓运，约体育明星。五、销售模式、。安利目前是我国最成功的直销类型公。于法律规定及安利的销售策，图为安利销售模式，箭头方向为安利产品流通方。网点具有多重功，可过门店形象提高品牌认知并销售产。且可以用于向直销人员发放产品的中转。安利人员销售积极主动性高的第一原因在于高额的薪，晋。图表中显示为直销人员需完成的销售指标及可获薪。其并不包括团队领导收.银章钻。、奖等。并且安利公司善于转换消费者和销售人员的关.公司强调每位销售人员都应该使用安利产，把经历传达给消费。消因安利入职简便并工作时间比较随.且销售人员出于团队激励制度的原热于发展团。此者和销售人员互相转换售人员和消费者队伍像滚雪球一样发展壮。、销售与直销方式相。过社的艺动名间。开题讲座引.消费者对产品的认知以及拉近与消费者的距。销。要保健品需要，由时间的中老年消费者为。、购殊渠道推销给企业或机关单。为品、利发放。、销售重视与终端渠道零售商的关，及专柜形，销素质等问。最接的方式抢占份。强销顾问的培训对终端销售期待重要作。臣公司对其营养顾问上岗前进行一个月的培。且后也会进行定期培.增加顾客的消费体，及养知识的需.下图为汤臣倍健专柜及门店形。二：臣保健品营销策划方案

在当今世，健研制开发使每个发达国家的热点之，健具有特定的保健功能，们据自己的情况选择适合自己的食.资源，护，护共有的家园是２１纪主。，污、含剂及色素的纯天然保健食品也会成为人们的选择。着康人群的增加和人口日益老龄保品市场将呈现蓬勃发展的局臣倍健行军其，场，形销该怎么一、企业概况（一）司汤臣倍健创立于年月，年统地将膳食营养补充剂引入中国非直销领域，迅长为中国膳食营养补充剂的领导品牌和标杆企，是保健行业第一家信用等级企。（二）牌汤臣倍健原名是倍，上市以后更名为汤臣倍，生叶酸、白、原白等十大品牌之为家保护商，国补充剂市场的零售终端领先品国膳食营养产业优秀企中具潜力上市公司之，中健行业信级企。三牌内涵尊个，受每一是倍健的核心品牌内，臣坚取自全健全家品牌思相自然的力，遵然规则的前提探球天然营养精.二、环境分析一）观分析经济环境随着人们生活水平的提，生健了们求目，几以来我国保健品行业销售收入年均增速超过，映业良好的发展态.经营效益方，健场销售利润从年。亿增至年元，保健品行业发展速度较快，益健品行业生产技术不断提高以及下游需求市场不断扩，健业在国内和国际市场上发展形势都十分看好社会文化目前，国生活水平上处于从温饱型向小康型过度阶，们求吃饱转向吃好、.们康观念也发生了较大的变，有病转向无病防防病先强身，三七；单靠体育锻炼强身和通一三餐接从自然界摄取营养转向人工间接强化输入营，调体机能相结.相关政策保健食品常识列《民康素》，医疗体制改革后病要承担的医疗费用更为昂贵随着医药卫生体制改革的深消者人担医费将来很多人很可能因为一场大病就倾家荡。费更注重自身保。也了人们早期预、强的意无疑为保健食品的发展提供了契。

二）观分析

市场需求分析随市场经济的不断发，民活水平的提高和改，格系数也在不断降，们的经济基础得到保证以，满本饮食需求的同，对自身的保健也日渐重。对保健品市场的需求也在与日俱。后5年，重要的功能食品将是降低心血管疾病和癌症并发的食也是医药保健品工业的一个新市，来场不仅是治疗有关疾，且防此类疾病的发，其目标市场是存在多种健康问题一一诸如高血、血、症病的人。报告还显渴寿和对功能食品的认同是保健品市场增长的主要因.消费需求分析消费能力方面沿海经济发达地区的保健品消费能力明显高于内，类的消费比例高于二类城城市的保健品总体消费比例高于农，无城市还是农，费与居民收入基本呈递增关。

企业本身不区、不同时节的动植物存在巨大的差汤臣倍健恪守一套近乎苛刻的原料来源审核制，分考虑到原料种植或饲养的环境因，全围内精选最合适的各种原，身明。竞争对手目全球的保健品市，类多，争例如安利、、卡蒂娜健、安、贝，些也占据了大部分市且身的销售渠道和方，自，争对手的优势明，下争对手基本情：安利，全大的著名直销企，品牌价值亿安利采用直销的经营模，接到客户手，少的流通环，保售、中、后，客以得到更好的服对国而特城并是利首中小城市市场占有率很高，于的产品在中国市场的种类繁，很。克，提产品和服务旨在为整个保健行业降低成本提高质。司决方案有助于保健专业人员高效率地提供服务和增加服务能，在的占有率很，中公司缺乏产业，而货物根本因此，克没有重点将市场放在中.当然汤臣倍健公司也有其弱。产品种类相说针对性不.太口服，标客户就是女，其这年段女；白对老，的还有个就是广告力度，售显。金档也，推青少年，士老年，样，目标客户的涵盖面范围就大大增。能海南牛初乳直接以补钙和促进生长发育的功效提供给消费。这产，臣也有蛋白.年来，了，、国健康联盟、邦际保健品巨，他健品跨国公司或在我国设、在推出产这些洋品牌在我国市场上的销量额以每年％上度增，我健品行业带来了极大的威，时臣倍健公司的压力也逐渐增.、商分析

目前汤臣倍健原料进口比例已经达到％处于行业领先水。了众更加清楚的了解汤臣倍健的全球原，业球多、多供应商的优质原料摆放在全球原料仓库，将外主要原辅料的供应商名录列表公供公众查验监在处于优。外，臣计划招募的万名透明工厂观察员将陆续在大众消费、、体、店员中产成观察团分批次参观汤臣倍健透明工这我们具有一定优势。三、分（一）势

产品优势，核心创造价首，膳养补充剂首先是做原用原料生产的产品才有竞争。臣充分考虑原料种植或饲养的环境因，全围内甄选高品质原，更优、具的产品给消费止底汤臣倍健从国外采购主要原料的比例达到。％，于领先水。着球原料战略的实施，汤臣倍健产品的市场口碑和占有率不断攀，司优势逐渐扩。内部优势，们积极上进的员：倍健采取激励性薪酬制，制了一套完善的绩效考核管理办。年即开展一次绩效考，过自、属测评双管齐强上下级之间的沟员工客观全面的了解自己过往的工作表，现作中存在的问，通理的绩效改进计、训及时自我调，到绩效提升的目的，现相关者价值最大.

价格优势养保健食品美容化妆品个人及家用护理产品的市场化程度越来越竞争日益激烈然而在竞争如此激烈的市场环境，足大产品领域的安利公司却已经在我国建立了家专卖品从质量上讲是优质，时个市场而言，其产品价格和同类产品几乎差不，使别产品在个别时期超越所在产品大类的利润区.符合国内外标准安利的这些工作是其保证高品质产品高定价策略的基础（二）势

产品劣势一水平重复生产现不于竞争力的提；是性比较部分产品长期服用有副作。计，公司产品来自于全球生产水各区要求及产品规格不，能统一因出现业务员配方产品不科是主张多多益善，站在消费者的立场上看问。宣传劣势过分依赖广告促，利高质量水。些的广告费高达销售额的以上从一开始就陷入研发低投、告投入的怪.告宣传又地存在夸大宣传现，于使概它作为保健造市法实际上成为保健短命硬伤，得有些公司产品常常陷入概念市场概的营。

是难以面对国外企业进，于提高市场份.有家国际知名保健品跨国公司通过收、、赁等形，中立分斥进驻我国市。（三会

经济的发，场需求强，场显扩大趋中的健康品的增长率高达％口遍及世界多国和，管人健品售仅日本的十二分之一和美国的十七分之也就是，国康品市场存在无比广阔的发展空。意味着市场机意利，味大国家新公布食品安全利于整顿市，范。（四）胁

渠道威胁：为顺应北美电子商务兴盛的大潮，利、合，建捷星）子网目安的美务全捷公通电商务运作然臣倍健的渠道尚未开通电子商，现正意义上的主体运。在价格上：中国的保健品产品在价格上要比汤臣倍健的产品便宜很。如搭档健骨片中国的销售价格元民币而汤臣倍健的健骨片在中国售价元人民币。两者之间的价格之，汤健的市场的冲击很。在整个市场其他品牌的产品也有一定的市场份额并且在不断扩并都己的特色和消费渠。四、网络营销策略（一）络品牌策略产品渠道营销方案第二步填应信，善操进信推测第四步开启自定义菜，安排好微营销人员进行每日美文及产品信息推动第步运营微商城界面设计符合以下要：

微站的整体色彩为绿，出体现我们绿色健康的宗旨二）络策略微商城功能优：搭建自定义公众号模版保健品行业体验式营销设计方案一、现状分析与整体思路、与成熟的技术近几年保健品销售企业普遍感到生意不如以前好做，辛挣小，业场口碑不太，质争又越来越激。多者认保品质量不太，冒太多，了。真症结所在际上，是品的品质普遍都不，冒的保健品还是只占少.年，着对保健品市场监管力度的加保生产企业更难作

假。所碑不，由业中普遍存在急功近、泽的保健品营销思，此致保健品企业夸大宣传保健品具有神奇的功从使许多消费者不能理性的看待保健品的功效保健品的期望值过。望，望大.种和做法最终损害的还是保健品企业自身和整个行业的长远发。目前保健品市场的销售模，部顾已反情，现遍的信任危。任危机如何克服？多营销专家认，健销定位和思路可以调整：为的好邻居信赖的健康顾因为保健品属于特殊商，的营销模式就不可能一直套用许快餐式营销模.场酷，逼们静下、下来钻研医、生学、为等，而更多符合市场需求的方法和技，时信任危，塑品企业诚信经营的新形。保健品虽然是搞好养生保健不可缺少的一部，是全，能概。搞生保与诊治疾病的思路是一个道不一的角度来考虑施治方，体出，要管就全部，能良好的效（）有在全面、、序、性务的立体健康管理框架，理择适、须健品能产生理想的健康改善效。于大多数消费者生活方式的误区一直较，果的依靠保健，然健康改善效（病的、导面口碑的形。二十世纪，世贝尔奖得主相聚美国纽讨论二一世纪人类最重要的是什么这些人类的精、智人物一致的结论健！，康要性已被大家所公认。过的努人类在养生和健康管理方面的理论和技已较完备和成，正用好了这，多和痛苦都可以避.卫生组（为：症也是一种生活方式疾；分的癌症可以预防和避；分的癌症早期发现是可以治愈分之一的癌症即使治不好也可以减轻有生之年的痛.、养生文化氛围的打造当今社会，来的人喜欢交流文化方面的话。文传，人发展的需求，真永葆生命力的东，远会衰。中养文是化重组部，在我国具有悠久的历。健业通过对养生文化氛围的打，断和发扬我国历史悠久的养生文化传结现代科，陈，于取是符合当今世界的潮流和发展趋势的，有取代的市场吸引有于顺利的导入产品宣，销，而传统营销红。对于许多产品线相对较单一的保健品企业来，在科学养生文化方面的增值特色服务，跳海战有效途径之。、年保健品市场更值得关注人们常说，家人是个。年历的这几十是风雨雨过来的几十，日子过了不。人国家、单、家女的幸，出多的贡，出

切，多是国家的功。革以，们济方面获得了较大的发，，方面条件改善、一，年理应得到更好的照，得的幸福生。我国已逐渐步入老龄化社，健对老人健具不或的，刚市场需.年人普遍都有稳定的工资收入或养老，保企业市场推广计划以把面向中老年人的保健品消费推广工作排在第一，先。社区养老是今后的一大趋，比构候鸟式养老等形众人群更.保健品企业能着力给中老年人的社区生，供休养、、健，时针他机构提供得不够全面和周到的地加完善和做，中人真正见到效这定会获得社区居民持续良好的口，现和企业的双.、远景展：哪里有社区卫生服务中，里有健体。社生服务中心和各大医院互为补，同医、复、、防全面专业贴心服.跟行业发展步，不断整合更多安、效健食、，及服务形。据的具体情，重的、责推荐保健合费，得，做做，渐成保健行业尔玛。通过宣传普及健康知识和技不提升企业的知名度和美誉提心、、情的服，高的生、活。过中华民族尊、、老统美，中老年人真正获得老有所、有、有、有，实我国老年健康事业的发展。获得社区中老年人的好感和信赖之，区的口碑效（告会营造出，紧跟着进来消费的是社区孕、，老的孙子孙女，们生和健康管理服务需求也很，会。后，大调理效果和良好的口碑氛围，班的年轻人（已健康状）会转化过逐渐认可我时就能实现以家庭为单位的养生和健康管理服。点，现做大做强的梦。二、建门：、选：可选择社区内商铺或两室一厅底层住，选市场、儿、市老年人来去方便，气地.展业传动自受制；有，自。、外布置与设：）、验口放名寿星迎门可选用塑、膏制的寿星或礼仪人，要给人眼前一亮的感。鉴、和门口迎宾的思，者银行用的纸制迎宾小姐的思。）、口红喜庆对，、，现养生文化的精，生健专业服务的特色。

、头云图，鉴、仁的门，外眼就能感觉到古色古、浓厚的中华传统文化氛.、内主要营造浓郁的科学养生文化氛而产品营销氛。板：张健康管理技；张简介；张医生：为质养、志生、食、经络养、时；张解剖大一张饮食宝塔大挂结。）、饰方考到顾客的消费心，倡装，古香或亲近自然的色调为，如：色、色、黄色、红色、绿等）、司、相片上并配简，于尽快熟悉我。似医院各科室工作人员的展板简，现的正。、示品：列、尿物交换模，美餐图模具，示内容充分体现我们的专业给店者振奋与健康干预服务的信.）、器区和商品陈列区要醒，便顾客体验和展示介。、作、拉，绍店服务项目和特，各动，随出来展示。、投体验店运作模式具有投资、效的预计前期投入万即可开一家小型店，万开一家中型，员和运作推广到可速实现盈。小为例万的投入包：室季付房租一万五千元左，色、板、架、幅等元，养色模具元，尿准交换份彩色食物模具元，型平衡膳食宝塑）元，书写办椅元，景盆物元，楣喷灯元，影电音电共元左（考二手）宣传单养）份刷元＆；健时；康＆；或＆＆；电视＆＆；份元.三、日常运作策划、服：专业指导下的贴心理疗服。传统针灸、摩疗方，场、作员求，要业人员并要有丰富的临床实践才能有效应，广有一定难。理器只要按规范操，安，效性方面有保，作，深人，刚求。过验店贴心的理疗服，以现与顾客的有效沟，近间的感不、化。，多品企业都看好此方式和需，致化竞争加，，应步推出以下一些特色服，期被动红。、讲：