酒店工程部年终总结（优选9篇）

Word-46-酒店工程部年终总结（优选9篇）酒店工程部2023年终工作总结

酒店工程部在xxxx年度除了根据年度工作方案要求完成正常的维护保养工作之外，在保证全部系统正常运行的前提下，还乐观完成改建项目，使设备设施能在状态，详细总结如下：

一.设备运行

1市电；高压柜运行正常，五台变压器运行良好，无浮现异样状况，各出线柜开关完好损坏，双电源箱完好无损无故障现象。

2.给排水：三组冷水泵运行正常，变频器运行正常，热水循环泵.回水泵正常，总体上能适应运行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵无生锈不转的状况，日常巡查也在点动运行中，雨水管排水通畅无破损渗漏状况。

3.锅炉房：三台锅炉运行基本正常，控制器上次厂家修理后也无浮现大的故障，空调一号锅炉有时会浮现超温现象，介质过热停机。

4.冷冻机组：今年开机前对螺杆机举行保养清洗，趋近值控制在2.0以内。为本年度冷空调整能降耗打好基础。

二、修理项目：

工程部本年度共完成各项修理目标15480多项。（该数字是按照电脑保修系统统计的，紧张修理不包括在内）。全年共抢修管道漏水故障20多处。修理更换各种阀门300多只，更换各种灯泡灯管1200余支。修理各种木制品和家私500多件，更换各种管件200多个。ppr热熔管100多米，pvc管250多米。更换下水软管50根。卫生间漏水40余间，修补外围花岗岩路面100多平方。

在通常状况下工程部的修理工作目标主要都是围围着一线营业部门的需求而定的。但是因为种种缘由，一些突发大事还是时有发生。xxxx年共发生曝管8次，6月份把中区水管部分换铜管状况有所好转。针对系统存在的问题我们从10月份开头，对冷热水系统管道举行了全面检查，该修理的修理，该更换的更换。对中区水压适当减压.因此强化设备修理，提升设备的使用寿命，制定科学合理完备的运行计划，对保证工程部正常运行是十分重要的。

3节能降耗；

xxxx大楼总费用461.6万元，减轻去不返租及外包区域144.57万元，实际酒店费用317.03万元。其中总用电量为334.2万度，空调用电量为xx万度，外包区域用电49.79万度，停车库用电量为5.32万度，用水量总的为7.35万吨，其中不反租，外包区用水量28.6万元，用气量26.13万立方。平均每个房间能耗费为40.02元，最低平均每个房间能耗费为18.73元。

四人力资源；

本部门在编职工为21，外聘人员1名（油漆工），其中电工4名，管道工4名，万能工5名，网管4名.外派安徽项目1名，

虽然在xxxx的工作中，比较遗憾地完成了酒店的修理保养工作和领导布置的各项目标，取得了一定的成果，但是也裸露出不少问题和不尽如人意的地方,详细表现为;

1员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热烈不高、和其他部门交流较少.

2技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏自立工作本事、工作依靠性较强.

3工作主动性不够、工作效率较低、缺乏仆人翁精神、节能意识需要强化。

【第2篇】2023酒店工程部年终工作总结范本

xxxx年工程部根据酒店的标准要求,我工程部全体员工在酒店领导的正确指导下,以及同各部门的密切协作,团结全都。工程部在今年遗憾地完成了酒店领导交给的各项目标，保证了酒店全部设备的平安运行，取得了一定的好成果，在今年(1——11月)工程部共修理单1832张，7899项，电话报修2638项，总计10537项。

一、自进xxxx年以来，工程部的全体同志根据酒店领导每次召开的有关会议精神，我们都可以仔细传达，贯彻领悟会议精神，把会议精神执行到实际工作中去，制定了一周部门例会制度，提升工作效率和服务质量，在平时工作中，工程部每位员工都做到：眼看;鼻闻;耳听和手模。发觉设备缺陷，准时排解，绝不留后患。

二、在工作中，工程部的员工们肩负着酒店全部设备的修理工作，及供水和供电等设备的正常运转，随着副楼出租的正常运行，宿舍出租的正常运行，酒店星评复审，工程部的工作量增强不少，工程部克服人员少，修理量大，做到了应修必修，修必修好的原则，应定期保养的设备，就一定保养好，每一项设备都有设备仆人，天天巡察，发觉设备缺陷和异样状况准时处理，在今年巡回检查发觉;高压配电设施使用多年，变压器噪声大，高压油断路器油位偏底，电缆接头，绝缘老化，如继续使用，易造成相间短路爆炸，对设备造成重大损坏，后果不堪设想，为了解决这一重大隐患。我们工程部的员工准时向经理汇报，经过商讨，制度了修理施工平安计划：对电缆接头举行处理，添加高压绝原因对各开关接头和母线排接头紧固，对高压配电举行全面的清洁卫生。设备的老化引起了部门重视，又相续对另外设备举行全面检查，发觉部分设备均已老化，7个楼层电缆对接点及1楼电缆对接点发热，如继续满负载的使用，将会造成相间短路，对设备造成重大损坏，经过开会讨论打算对此举行修理处理;员工要在吊顶天花板狭窄处和低压配电举行修理处理，过程中员工们不怕脏，不怕累克服了一切困难，各人发挥了各人的技能，保证了酒店电设备的正常运作。今年15号台风，十月一日将登陆海南三亚。九月三十号上午8点，风雨欲来，工程部全体员工在台风来临之际加班加点，事先对酒店客房门窗，广告招牌，太阳能热水箱，消防设备，设施，凹凸压配电箱和材料仓库等举行平安防备措施。下午三点对酒店大堂玻璃门举行封板加固接着装沙袋堵大堂门和凹凸压配电房门，并检查酒店可能被台风攻击造成损坏的地方。晚上九点，阵风一阵猛过一阵，雨下不停，台风逼进三亚，工程部全体员工坚守岗位，做好抗风抢险工作。晚上十点，风力强化，雨下的很大。给酒店7楼顶造成大量的积水，工程部顶着大风大雨到楼顶举行排水，到十一点，酒店员工通道又被大风吹破玻璃2块，工程部员工又赶到员工通道外对被风吹坏的地方举行封板顶住大风大雨。接着客房总机的窗又被台风吹坏，工程部员工又准时赶到，对窗口修补，台风持续大作，暴雨下得不停，哪里有险情哪里就有工程部员工的身影。十月一日凌晨1点，七楼顶的太阳能水箱被风吹坏，工程部员工不顾台风的危急，冒着大风大雨爬上七楼顶，用绳子栓住腰间象动物一样的爬着移动，渐渐逼近太阳能水箱，对被风吹坏的铁皮举行修复加固。凌晨3点，猛风大作，雨越下越大，六楼的防火门被风吹开，低压配店房电缆沟又渗水，为了平安，工程部的员工分成两对人，一对去抢修六楼的消防门，另一对人去处理电缆沟的水，在大风大雨期间，为了不让凹凸压配电房门被大风吹坏，工程部全体员工轮番着用身体顶门，确保了凹凸压配电房的一却完好无损。经过了十多个小时抗风雨的战争，确保了酒店的配电及各种设备设施没有受到台风的影响损坏。在清晨6点准时送店，让酒店正常营业。使酒店的损失降到最低限度。

三、工程部全体员工在业务学习方面都十分主动，相互沟通，相互学习取长补短，不断增加业务学问水平。通过开会的时光，从酒店的十大敬请电话接听，以及智能锁修理方面的基础学问和电梯平安操作等多方面培训，特殊注意设施的维护保养!有方案的举行培训，收到了相当好的效果，而新来的员工更是强化业务技术学习培训，有方案的举行培训，收到了相当好的效果，使他们尽快认识酒店的各项设备，做好了发觉普通设备故障能自立排解的培训工作。

四、工程部经理常常通过例会强调的就是平安及工作注重事项，为了确保酒店设备的平安正常运行，就要提升员工的专业技术水平和突发性事故的应变本事。精确     推断快速排解各种设备故障，保证了酒店的设备正常运行。

五、在节省能源、降低能耗方面。根据酒店对工程部提出的新要求，要工程部改变为利润部门。我工程部在总经理与各部门的支持下，首先对酒店的水、电、空调等设备设施那些是能够立刻改进的，那些是无法改进的，在以后的改造中要考虑的，都要举行分析和排查，做出了节能计划和措施

1.强化了对空调的管理检查修理力度，今年夏季加大了对空调过清网的清洗，提升制冷效果，同时我部门还按照气温、客情、灵便控制空调的开与关的时光，把空调温度设置在26度以上。

2.对功率较大的机电设备，强化巡查确保电机、水泵处于良好的运行状态，杜绝跑、冒、漏的现象。

3.餐厅和大厅筒灯照明开关改为分片控制。把白天不需要亮的改为单独控制。

4.太阳能吸热板每月清洗两次，强化吸热量，削减因热水不足而开炉烧水次数，今年五月，工程部对太阳能的回水管道举行改造，削减热水在管道损耗，充分的通过太阳能热水。与去年同期时光相比用油费削减3万块钱。

5.今年星评复审中要求酒店整改修理几项工程，工程部担当此项工程，为酒店节约开支几万元。

酒店采取了工程部运行设备日报表制度，天天对水、电等设备运行监测统计与客房出租率举行结合分析，浮现异样当即查找缘由，加强节能意识。

一年来，我们工程部的全体同志尽心尽力地为酒店做了大量的工作，不论份内的还是份外的都能乐观主动去做，但是有的工作与领导要求的还有一定的差距。我们决心在今后的工作中一定仔细总结一年来工作中存在的差距，进一步提升每位员工的思想素养及个人的技能，为我们酒店再上一层楼，为三级酒店做出的贡献。

【第3篇】酒店工程部年终工作总结范文

20**年工程部的工作，在酒店领导的关怀爱惜和大力支持下，在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员削减、工作量增大等困难，大力开展修理保养和挖潜技术改造工作，乐观主动地解决设备设施存在的各种问题，兢兢业业、任劳任怨，比较遗憾地完成了酒店领导布置的各项目标。

一、开展预防修理，提升设备功效.

（1）四月初，对空调1号主机举行年度修理保养，采纳机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗办法，清除了蒸发器和冷凝器上的结垢，把主机的高压降到正常工作范围内。对冷却水泵、冷冻水泵举行时节性修理保养，更换轴承和防水密封，并做防锈处理，使设备的工作效率恢复到正常运行水平。对空调系统举行挖潜技术改造，增强冷却塔的布水量，科学地调节冷冻水的流量、流速、扬程和进出水温度。削减了3台冷却泵、冷冻泵合计37.5kw的运行，使设备始终处于最经济的运行状态，即降低了设备磨损，又节省了电费。

（2）对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房，举行一级修理保养。拆下风机盘管，举行除尘除垢清洗，对电机举行加油、风叶偏心矫正、更换轴承和电容器。对风机盘管做防振动技术处理，降低空调噪音，提升制冷效果，对大堂空调柜机举行化学清洗、调节。全年共完成20台风机盘管的修理保养目标，每台修理成本仅为30元。

（3）在举行一级修理保养的房间内，同时对房间内另外设备设施举行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮；检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇举行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管s弯处的头发等杂物，保持排水畅通。

小结：利用对备举行预防性修理保养和挖潜技术改造，不但提升了设备的使用功效，而且降低了能源损耗。五月至十月夏季空调运行期间，在制冷效果大幅度提升，空调开启时光延伸的状况下，耗电量比2023年下降了12％，节电25000度。

二、采纳新型建材，解决遗留问题.

（1）客房一楼走廊的墙纸因为墙体滲水而发黑，影响了酒店的形象。我们向装修公司提出解决计划，采纳木夹板刷991防水材料做底衬防水组合，面板为不锈钢秀的墙裙，美观大方，杜绝了墙体滲水发黑的现象。同时为了达到消防规范的要求，又在防火门和走廊安装了新型led紧张出口灯。

（2）七楼客房外阳台落地窗每次下雨都发生滲水现象，影响客房的出租。我们向装修公司提出解决计划，采纳不锈钢加阳光板做雨棚，其它加大了排水管的管径和数量，疏堵结合，不但解决了落地窗滲水的问题，而且阻止了太阳光直接照耀到房间，可谓一举两得。

（3）足浴屋顶漏水长久无法解决，影响了正常营业。我们向装修公司提出解决计划，采纳911防水卷材做三油二布的防水层，加铺一层混凝土，做48小时闭水实验后，再铺上钢砖，杜绝了漏水的问题。

（4）除了对遗留问题乐观加以解决外，还对集体宿舍存在的不足举行整改，在36个房间安装有线电视线路，丰盛了员工的业余文化生活。将集体宿舍和四合院全部房间的电源开关改为漏电庇护断路器，从技术上保证了员工和出租户的人身财产平安。将废弃的仓库、油库、厕所等改为11间出租屋，为四合院出租屋安装雨棚，修补门窗、屋顶，解决出租户的实际困难，提升出租率，为酒店增强了收入。酒店工程部年终总结

小结：利用对市场上新型建材的了解，结合新技术、新工艺，严格按行业规范和工艺要求举行施工，保证了改造工程的质量，彻底解决长久困扰酒店正常经营的历史遗留问题。

三、强化能源管理，杜绝跑冒滴漏.

（1）酒店的电度计量，常常浮现总表和各部门分表之间存在很大的逆差，特殊是夏季空调使用高峰时越发显然，最高差额达10000多度。我们查阅了近3年的用电记录，举行分析比较，现场测量各部门的分时电流，计算视在功率，做电力平衡测试，发觉舒心餐厅用电计量异样。为了保证酒店利益不受侵害，确保用电计量的公平、精确     ，我们对承包部门的电路举行整改，使每个承包部门都单独一路电源到工程部总配电柜举行计量，选用先进的电子电度表，削减了因线路损耗给酒店带来的无谓损失，杜绝了偷电、窃电等损公肥私的行为。

（2）酒店的燃油锅炉，因为设备老化，能耗很高，2023年消耗柴油达50吨。为了节省能源，我们一方面对领导提出能源转换的合理化建议，起草了《酒店热源替换可行性分析报告》；另一方面实行有效措施，安装热交换器远程温度控制仪，对热水温度举行精确控制，按照客房的住房率和温度控制仪显示的即时温度，确定开、关炉时光。夏天锅炉的开启次数，由本来天天3～4次削减到天天2～3次，降低了设备的无功损耗。对闲置不用的蒸汽管道举行封堵，杜绝了跑冒滴漏。对发电机组改用油罐供油，避开了油桶供油存在的计量不精确     、含水量大、加油不便利、油桶存放担心全等问题。2023年消耗柴油为46吨，耗油量下降了8％，同比节省了4吨。

（3）酒店的消防系统因为和旧生活水管相连在一起，只要消防水泵一启动，水就流到客房各个楼层的旧管道。不仅消防水管压力不足，还造成客房走廊处处漏水，影响正常营业，并且存在很大的消防隐患。我们首先对旧生活水管和消防管道举行封堵和隔离，将客房楼层后工作间的用水改为自来水直供，解决了漏水的问题。第二针对消防管道存在设计和安装上的平安隐患，向承建的厦门金厦消防平安工程公司发出了《平安隐患告诉函》和《整改通知书》，要求尽快解决。

小结：利用对水、电、油等能源的严格管理，削减能源损耗给酒店带来的经济损失，降低营运成本，提升计量精度，为酒店的成本核算提供了精确     的依据。

四、狠抓质量监督，严格工程验收.

（1）在会议厅装修的前期预备工作中，我们对整体布局举行了统筹规划和需求分析，制作了平面布置、空调、强弱电安装等草图，供领导和设计人员参考。在工程招投标中，我们按照设计图纸和现场实际状况，核算工程量和材料清单，起草了《会议厅装修招标文件》。按照建设工程定额估算出工程标底，供领导在招投标中作为决策参考，（开标的最低中标价和估算的标底仅相差3000多元）。开标后，又立刻制定了《会议厅装修工程施工合同》草案，保证了工程如期开工。

（2）在会议厅装修中，严把质量关，从材料进场到施工工艺，支配专人对装修工程举行全程监督，核对进场材料的品牌、质量、数量是否和乙方工程预算书相符合。对隐蔽工程中的空调和消防管道，按规范举行24小时加压实验，对强电线路举行耐压绝缘测试。对地面新型建材加气块的铺装、笼罩的钢网和混凝土铺设都举行了严格的监理。对吊顶龙骨的安装、检查口的预留、灯具的安装，都提出了严格的要求，对不规范行为立刻责令整改。按照会议厅的特征和需求，细心布置了音响、宽带上网、投影银幕等线路的预埋，并预留了今后进展的空间。充分通过原多功能厅和夜总会的音响设备，举行整修、安装和调试，为酒店节约了购买调音台、攻放机、音箱的费用。

（3）在会议厅装修工程竣工验收和工程结算中，对木作、吊顶、涂料、油漆、墙纸和地毯的面积做了精确的丈量。对工程质量严格把关，发觉问题立刻责令整改。除了组织酒店相关部门举行验收外，还邀请消防部门对工程举行验收，装修工程的质量达到了消防规范的要求。

小结：利用对会议厅装修工程举行仔细的质量监督、规范的工程监理、严格的竣工验收和精确的工程结算，使工程质量达到了设计要求，工程造价控制在预算范围之内。

五、寻觅不足之处，提升管理水平.

（1）在部门的平时工作中，倡导爱岗敬业、尽职尽责、锐意进取、发扬团队精神；工作乐观主动，设法解决问题；不推诿、不等待、不计较个人得失。凡是部门能做的事绝不推却，凡是部门能完成的目标绝不向外发包，主动遗憾地完成各项目标。举办技术讲座，对客房和前台服务员举行宽带上网操作培训，对部门员工实行传、帮、带的培训办法。定期召开部门例会，学习酒店的规则制度和岗位责任制，对前期工作举行讲评。发扬民主，对部门工作提出看法和建议，对工作中存在的技术难题，举行探讨和解析。部门工作井然有序并弥漫活力。

（2）虽然在2023年的工作中，比较遗憾地完成了酒店的修理保养工作和领导布置的各项目标，取得了一定的成果，但是也裸露出不少问题和不尽如人意的地方。详细表现为：①员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热烈不高、和其他部门交流较少；②技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏自立工作本事、工作依靠性较强；③工作主动性不够、工作效率较低、缺乏仆人翁精神、节省意识较稀薄。

小结：酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还需要具备和上下级交流协调的本事，发扬团队精神，强化爱岗敬业和职业道德的教导，努力提升管理水平。

现代酒店的竞争，已经先前台比硬件、比销售、比服务，进展到了后台强化工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店属于后勤部门，在人们的眼中是一个花钱的部门。我们将努力学习先进酒店的工程管理阅历，完美预防性修理保养制度，使设备始终处于高效的工作状态，彻底降低能源消耗，使修理费用的增长速度减缓，延伸设备的使用寿命，从而节约开支。工程部节省的每一分钱，都将成为酒店的纯利润。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门，为酒店制造更高的经济效益，是我们为之努力奋斗的任务！

【第4篇】2023酒店工程部年终工作总结范文

20xx酒店工程部年终工作总结范文(一)

20xx年工程部根据酒店的标准要求，我工程部全体员工在酒店领导的正确指导下，以及同各部门的密切协作，团结全都。工程部在今年遗憾地完成了酒店领导交给的各项目标，保证了酒店全部设备的平安运行，取得了一定的好成果，在今年工程部共修理单***张，**项，电话报修**项，总计***项。

一、自进20xx年以来，工程部的全体同志根据酒店领导每次召开的有关会议精神，我们都可以仔细传达，贯彻领悟会议精神，把会议精神执行到实际工作中去，制定了一周部门例会制度，提升工作效率和服务质量，在平时工作中，工程部每位员工都做到：眼看;鼻闻;耳听和手模。发觉设备缺陷，准时排解，绝不留后患。

二、在工作中，工程部的员工们肩负着酒店全部设备的修理工作，及供水和供电等设备的正常运转，随着副楼出租的正常运行，宿舍出租的正常运行，酒店星评复审，工程部的工作量增强不少，工程部克服人员少，修理量大，做到了应修必修，修必修好的原则，应定期保养的设备，就一定保养好，每一项设备都有设备仆人，天天巡察，发觉设备缺陷和异样状况准时处理，在今年巡回检查发觉;高压配电设施使用多年，变压器噪声大，高压油断路器油位偏底，电缆接头，绝缘老化，如继续使用，易造成相间短路爆炸，对设备造成重大损坏，后果不堪设想，为了解决这一重大隐患。我们工程部的员工准时向经理汇报，经过商讨，制度了修理施工平安计划：对电缆接头举行处理，添加高压绝原因对各开关接头和母线排接头紧固，对高压配电举行全面的清洁卫生。设备的老化引起了部门重视，又相续对另外设备举行全面检查，发觉部分设备均已老化，7个楼层电缆对接点及1楼电缆对接点发热，如继续满负载的使用，将会造成相间短路，对设备造成重大损坏，经过开会讨论打算对此举行修理处理;员工要在吊顶天花板狭窄处和低压配电举行修理处理，过程中员工们不怕脏，不怕累克服了一切困难，各人发挥了各人的技能，保证了酒店电设备的正常运作。

今年台风，风雨欲来，工程部全体员工在台风来临之际加班加点，事先对酒店客房门窗，广告招牌，太阳能热水箱，消防设备，设施，凹凸压配电箱和材料仓库等举行平安防备措施。下午三点对酒店大堂玻璃门举行封板加固接着装沙袋堵大堂门和凹凸压配电房门，并检查酒店可能被台风攻击造成损坏的地方。晚上九点，阵风一阵猛过一阵，雨下不停，台风逼进**，工程部全体员工坚守岗位，做好抗风抢险工作。晚上十点，风力强化，雨下的很大。给酒店7楼顶造成大量的积水，工程部顶着大风大雨到楼顶举行排水，到十一点，酒店员工通道又被大风吹破玻璃2块，工程部员工又赶到员工通道外对被风吹坏的地方举行封板顶住大风大雨。接着客房总机的窗又被台风吹坏，工程部员工又准时赶到，对窗口修补，台风持续大作，暴雨下得不停，哪里有险情哪里就有工程部员工的身影。**日凌晨1点，七楼顶的太阳能水箱被风吹坏，工程部员工不顾台风的危急，冒着大风大雨爬上七楼顶，用绳子栓住腰间象动物一样的爬着移动，渐渐逼近太阳能水箱，对被风吹坏的铁皮举行修复加固。凌晨3点，猛风大作，雨越下越大，六楼的防火门被风吹开，低压配店房电缆沟又渗水，为了平安，工程部的员工分成两对人，一对去抢修六楼的消防门，另一对人去处理电缆沟的水，在大风大雨期间，为了不让凹凸压配电房门被大风吹坏，工程部全体员工轮番着用身体顶门，确保了凹凸压配电房的一却完好无损。经过了十多个小时抗风雨的战争，确保了酒店的配电及各种设备设施没有受到台风的影响损坏。在清晨6点准时送店，让酒店正常营业。使酒店的损失降到最低限度。

三、工程部全体员工在业务学习方面都十分主动，相互沟通，相互学习取长补短，不断增加业务学问水平。通过开会的时光，从酒店的十大敬请电话接听，以及智能锁修理方面的基础学问和电梯平安操作等多方面培训，特殊注意设施的维护保养!有方案的举行培训，收到了相当好的效果，而新来的员工更是强化业务技术学习培训，有方案的举行培训，收到了相当好的效果，使他们尽快认识酒店的各项设备，做好了发觉普通设备故障能自立排解的培训工作。

四、工程部经理常常通过例会强调的就是平安及工作注重事项，为了确保酒店设备的平安正常运行，就要提升员工的专业技术水平和突发性事故的应变本事。精确     推断快速排解各种设备故障，保证了酒店的设备正常运行。

五、在节省能源、降低能耗方面。根据酒店对工程部提出的新要求，要工程部改变为利润部门。我工程部在总经理与各部门的支持下，首先对酒店的水、电、空调等设备设施那些是能够立刻改进的，那些是无法改进的，在以后的改造中要考虑的，都要举行分析和排查，做出了节能计划和措施：

1.强化了对空调的管理检查修理力度，今年夏季加大了对空调过清网的清洗，提升制冷效果，同时我部门还按照气温、客情、灵便控制空调的开与关的时光，把空调温度设置在26度以上。

2.对功率较大的机电设备，强化巡查确保电机、水泵处于良好的运行状态，杜绝跑、冒、漏的现象。

3.餐厅和大厅筒灯照明开关改为分片控制。把白天不需要亮的改为单独控制。

4.太阳能吸热板每月清洗两次，强化吸热量，削减因热水不足而开炉烧水次数，今年*月，工程部对太阳能的回水管道举行改造，削减热水在管道损耗，充分的通过太阳能热水。与去年同期时光相比用油费削减3万块钱。

5.今年星评复审中要求酒店整改修理几项工程，工程部担当此项工程，为酒店节约开支几万元。

酒店采取了工程部运行设备日报表制度，天天对水、电等设备运行监测统计与客房出租率举行结合分析，浮现异样当即查找缘由，加强节能意识。

一年来，我们工程部的全体同志尽心尽力地为酒店做了大量的工作，不论份内的还是份外的都能乐观主动去做，但是有的工作与领导要求的还有一定的差距。我们决心在今后的工作中一定仔细总结一年来工作中存在的差距，进一步提升每位员工的思想素养及个人的技能，为我们酒店再上一层楼，为三级酒店做出最大的贡献。

20xx酒店工程部年终工作总结范文(二)

酒店工程部在20xx年度除了根据年度工作方案要求完成正常的维护保养工作之外，在保证全部系统正常运行的前提下，还乐观完成改建项目，使设备设施能在最佳状态，详细总结如下：

一、设备运行

1.市电：高压柜运行正常，五台变压器运行良好，无浮现异样状况，各出线柜开关完好损坏，双电源箱完好无损无故障现象。

2.给排水：三组冷水泵运行正常，变频器运行正常，热水循环泵.回水泵正常，总体上能适应运行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵无生锈不转的状况，日常巡查也在点动运行中，雨水管排水通畅无破损渗漏状况。

3.锅炉房：三台锅炉运行基本正常，控制器上次厂家修理后也无浮现大的故障，空调一号锅炉有时会浮现超温现象，介质过热停机。

4.冷冻机组：今年开机前对螺杆机举行保养清洗，趋近值控制在2.0以内。为本年度冷空调整能降耗打好基础。

二、修理项目

工程部本年度共完成各项修理目标**多项。(该数字是按照电脑保修系统统计的，紧张修理不包括在内)。全年共抢修管道漏水故障**多处。修理更换各种阀门**多只，更换各种灯泡灯管**余支。修理各种木制品和家私**多件，更换各种管件**多个。ppr热熔管**多米，pvc管**多米。更换下水软管**根。卫生间漏水**余间，修补外围花岗岩路面**多平方。

在通常状况下工程部的修理工作目标主要都是围围着一线营业部门的需求而定的。但是因为种种缘由，一些突发大事还是时有发生。20xx年共发生曝管*次，*月份把中区水管部分换铜管状况有所好转。针对系统存在的问题我们从*月份开头，对冷热水系统管道举行了全面检查，该修理的修理，该更换的更换。对中区水压适当减压，因此强化设备修理，提升设备的使用寿命，制定科学合理完备的运行计划，对保证工程部正常运行是十分重要的。

三、节能降耗

xxxx大楼总费用**万元，减轻去不返租及外包区域**万元，实际酒店费用**万元。其中总用电量为**万度，空调用电量为xx万度，外包区域用电**万度，停车库用电量为**万度，用水量总的为**万吨，其中不反租，外包区用水量**万元，用气量**万立方。最高平均每个房间能耗费为**元，最低平均每个房间能耗费为**元。

四、人力资源

本部门在编职工为**，外聘人员**名(油漆工)，其中电工**名，管道工**名，万能工**名，网管**名。

虽然在20xx年的工作中，比较遗憾地完成了酒店的修理保养工作和领导布置的各项目标，取得了一定的成果，但是也裸露出不少问题和不尽如人意的地方，详细表现为：

1.员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热烈不高、和其他部门交流较少;

2.技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏自立工作本事、工作依靠性较强;

3.工作主动性不够、工作效率较低、缺乏仆人翁精神、节能意识需要强化。

酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还需要具备和上下级交流协调的本事，发扬团队精神，强化爱岗敬业和职业道德的教导，努力提升管理水平。

20xx酒店工程部年终工作总结范文(三)

20xx年工程部的工作，在酒店领导的关怀爱惜和大力支持下，在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员削减、工作量增大等困难，大力开展修理保养和挖潜技术改造工作，乐观主动地解决设备设施存在的各种问题，兢兢业业、任劳任怨，比较遗憾地完成了酒店领导布置的各项目标。

一、开展预防修理，提升设备功效

(1)*月初，对空调1号主机举行年度修理保养，采纳机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗办法，清除了蒸发器和冷凝器上的结垢，把主机的高压降到正常工作范围内。对冷却水泵、冷冻水泵举行时节性修理保养，更换轴承和防水密封，并做防锈处理，使设备的工作效率恢复到正常运行水平。对空调系统举行挖潜技术改造，增强冷却塔的布水量，科学地调节冷冻水的流量、流速、扬程和进出水温度。削减了*台冷却泵、冷冻泵合计**的运行，使设备始终处于最经济的运行状态，即降低了设备磨损，又节省了电费。

(2)对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房，举行一级修理保养。拆下风机盘管，举行除尘除垢清洗，对电机举行加油、风叶偏心矫正、更换轴承和电容器。对风机盘管做防振动技术处理，降低空调噪音，提升制冷效果，对大堂空调柜机举行化学清洗、调节。全年共完成**台风机盘管的修理保养目标，每台修理成本仅为**元。

(3)在举行一级修理保养的房间内，同时对房间内另外设备设施举行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮;检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇举行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管S弯处的头发等杂物，保持排水畅通。

小结：利用对备举行预防性修理保养和挖潜技术改造，不但提升了设备的使用功效，而且降低了能源损耗。五月至十月夏季空调运行期间，在制冷效果大幅度提升，空调开启时光延伸的状况下，耗电量比去年下降了**%，节电**度。

二、采纳新型建材，解决遗留问题

(1)客房一楼走廊的墙纸因为墙体滲水而发黑，影响了酒店的形象。我们向装修公司提出解决计划，采纳木夹板刷991防水材料做底衬防水组合，面板为不锈钢秀的墙裙，美观大方，杜绝了墙体滲水发黑的现象。同时为了达到消防规范的要求，又在防火门和走廊安装了新型LED紧张出口灯。

(2)七楼客房外阳台落地窗每次下雨都发生滲水现象，影响客房的出租。我们向装修公司提出解决计划，采纳不锈钢加阳光板做雨棚，其它加大了排水管的管径和数量，疏堵结合，不但解决了落地窗滲水的问题，而且阻止了太阳光直接照耀到房间，可谓一举两得。

(3)足浴屋顶漏水长久无法解决，影响了正常营业。我们向装修公司提出解决计划，采纳911防水卷材做三油二布的防水层，加铺一层混凝土，做49小时闭水实验后，再铺上钢砖，杜绝了漏水的问题。

(4)除了对遗留问题乐观加以解决外，还对集体宿舍存在的不足举行整改，在**个房间安装有线电视线路，丰盛了员工的业余文化生活。将集体宿舍和四合院全部房间的电源开关改为漏电庇护断路器，从技术上保证了员工和出租户的人身财产平安。将废弃的仓库、油库、厕所等改为11间出租屋，为四合院出租屋安装雨棚，修补门窗、屋顶，解决出租户的实际困难，提升出租率，为酒店增强了收入。

小结：利用对市场上新型建材的了解，结合新技术、新工艺，严格按行业规范和工艺要求举行施工，保证了改造工程的质量，彻底解决长久困扰酒店正常经营的历史遗留问题。

三、强化能源管理，杜绝跑冒滴漏

(1)酒店的电度计量，常常浮现总表和各部门分表之间存在很大的逆差，特殊是夏季空调使用高峰时越发显然，最高差额达***多度。我们查阅了近*年的用电记录，举行分析比较，现场测量各部门的分时电流，计算视在功率，做电力平衡测试，发觉**餐厅用电计量异样。为了保证酒店利益不受侵害，确保用电计量的公平、精确     ，我们对承包部门的电路举行整改，使每个承包部门都单独一路电源到工程部总配电柜举行计量，选用先进的电子电度表，削减了因线路损耗给酒店带来的无谓损失，杜绝了偷电、窃电等损公肥私的行为。

(2)酒店的燃油锅炉，因为设备老化，能耗很高，20xx年消耗柴油达**吨。为了节省能源，我们一方面对领导提出能源转换的合理化建议，起草了《**可行性分析报告》;另一方面实行有效措施，安装热交换器远程温度控制仪，对热水温度举行精确控制，按照客房的住房率和温度控制仪显示的即时温度，确定开、关炉时光。夏天锅炉的开启次数，由本来天天3～4次削减到天天2～3次，降低了设备的无功损耗。对闲置不用的蒸汽管道举行封堵，杜绝了跑冒滴漏。对发电机组改用油罐供油，避开了油桶供油存在的计量不精确     、含水量大、加油不便利、油桶存放担心全等问题。20xx年消耗柴油为**吨，耗油量下降了*%，同比节省了*吨。

(3)酒店的消防系统因为和旧生活水管相连在一起，只要消防水泵一启动，水就流到客房各个楼层的旧管道。不仅消防水管压力不足，还造成客房走廊处处漏水，影响正常营业，并且存在很大的消防隐患。我们首先对旧生活水管和消防管道举行封堵和隔离，将客房楼层后工作间的用水改为自来水直供，解决了漏水的问题。第二针对消防管道存在设计和安装上的平安隐患，向承建的**消防平安工程公司发出了《平安隐患告诉函》和《整改通知书》，要求尽快解决。

小结：利用对水、电、油等能源的严格管理，削减能源损耗给酒店带来的经济损失，降低营运成本，提升计量精度，为酒店的成本核算提供了精确     的依据。

四、狠抓质量监督，严格工程验收

(1)在会议厅装修的前期预备工作中，我们对整体布局举行了统筹规划和需求分析，制作了平面布置、空调、强弱电安装等草图，供领导和设计人员参考。在工程招投标中，我们按照设计图纸和现场实际状况，核算工程量和材料清单，起草了《**招标文件》。按照建设工程定额估算出工程标底，供领导在招投标中作为决策参考，(开标的最低中标价和估算的标底仅相差**多元)。开标后，又立刻制定了《**工程施工合同》草案，保证了工程如期开工。

(2)在会议厅装修中，严把质量关，从材料进场到施工工艺，支配专人对装修工程举行全程监督，核对进场材料的品牌、质量、数量是否和乙方工程预算书相符合。对隐蔽工程中的空调和消防管道，按规范举行24小时加压实验，对强电线路举行耐压绝缘测试。对地面新型建材加气块的铺装、笼罩的钢网和混凝土铺设都举行了严格的监理。对吊顶龙骨的安装、检查口的预留、灯具的安装，都提出了严格的要求，对不规范行为立刻责令整改。按照会议厅的特征和需求，细心布置了音响、宽带上网、投影银幕等线路的预埋，并预留了今后进展的空间。充分通过原多功能厅和夜总会的音响设备，举行整修、安装和调试，为酒店节约了购买调音台、攻放机、音箱的费用。

(3)在会议厅装修工程竣工验收和工程结算中，对木作、吊顶、涂料、油漆、墙纸和地毯的面积做了精确的丈量。对工程质量严格把关，发觉问题立刻责令整改。除了组织酒店相关部门举行验收外，还邀请消防部门对工程举行验收，装修工程的质量达到了消防规范的要求。

小结：利用对会议厅装修工程举行仔细的质量监督、规范的工程监理、严格的竣工验收和精确的工程结算，使工程质量达到了设计要求，工程造价控制在预算范围之内。

五、寻觅不足之处，提升管理水平

(1)在部门的平时工作中，倡导爱岗敬业、尽职尽责、锐意进取、发扬团队精神;工作乐观主动，设法解决问题;不推诿、不等待、不计较个人得失。凡是部门能做的事绝不推却，凡是部门能完成的目标绝不向外发包，主动遗憾地完成各项目标。举办技术讲座，对客房和前台服务员举行宽带上网操作培训，对部门员工实行传、帮、带的培训办法。定期召开部门例会，学习酒店的规则制度和岗位责任制，对前期工作举行讲评。发扬民主，对部门工作提出看法和建议，对工作中存在的技术难题，举行探讨和解析。部门工作井然有序并弥漫活力。

(2)虽然在20xx年的工作中，比较遗憾地完成了酒店的修理保养工作和领导布置的各项目标，取得了一定的成果，但是也裸露出不少问题和不尽如人意的地方。详细表现为：①员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热烈不高、和其他部门交流较少;②技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏自立工作本事、工作依靠性较强;③工作主动性不够、工作效率较低、缺乏仆人翁精神、节省意识较稀薄。

小结：酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还需要具备和上下级交流协调的本事，发扬团队精神，强化爱岗敬业和职业道德的教导，努力提升管理水平。

现代酒店的竞争，已经先前台比硬件、比销售、比服务，进展到了后台强化工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店属于后勤部门，在人们的眼中是一个花钱的部门。我们将努力学习先进酒店的工程管理阅历，完美预防性修理保养制度，使设备始终处于高效的工作状态，彻底降低能源消耗，使修理费用的增长速度减缓，延伸设备的使用寿命，从而节约开支。工程部节省的每一分钱，都将成为酒店的纯利润。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门，为酒店制造更高的经济效益，是我们为之努力奋斗的任务!

20xx酒店工程部年终工作总结范文(四)

20xx年即将度过，我们弥漫信念地迎来20xx年。在过去的一年中，是酒店提升全年营业收入及利润指标完成得最为抱负的一年。值此辞旧迎新之际，有须要回顾总结过去一年的工作、成果、阅历及不足，以利于扬长避短，奋勉进取，在新一年里努力再创佳绩。

1、经营创收。酒店利用调节销售人员、拓宽销售渠道、推出房提嘉奖、餐饮绩效挂钩等相关经营措施，增强了营业收入。酒店截止12月份之前完成营业收入为**万元，比去年超额**万元，超幅为**%;其中客房收入为**万元，餐厅收入**万元，另外收入共**万元。

2、管理创利。酒店利用狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、选购库管等方面，提倡节省，从严控制。

3、平安创稳定。酒店利用对全体员工举行大型的消防学问、平安学问培训，做到了平时的防火、防盗等等系列安保工作，全年几乎未发生一件意外平安事故。

从即将过去的20xx年，我们囫囵酒店的心得有无数，不管是好的方面还是在坏的方面，我们都必需总结阅历，争取在新的一年中，可以有充分的预备去迎接新的挑战。

从第一季度看来，酒店的市场空间较大，年后有各个协议单位的动员大会，以及全州性的工作方案会议，在20xx年的第一季度有**等政府协议单位在我酒店进行了大型的会议，这都是不同协议单位在第一季度举行的全州性的会议，这些单位住宿的时光均为2-3天，住宿时光较长，房间数量较多，用餐的次数相对也就大量增强，他们的几乎所有都是用的我们囫囵会议室，在这个方面，会议室的成本是最小的。大家看到了这些协议单位的大型会议，我们就一定要做到不让以往客户流失，加大摆放的力度，提前就派专人每个单位负责人举行访问。正由于在第一季度，大型宴会接待以及春节的团拜会和大型宴会，我们十分完满的完成了我们第一季度的方案目标，为我们20xx年酒店总体目标的完成打下了一个坚实的基础，为我们之后的工作提供了保证。

从第一季度来讲，接待的餐饮宴会较多，无数新人都会挑选在元旦和春节前夕举办婚宴，再就是各个协议单位的春节团拜会较多，这一块是一个很大的市场，在临近年末时我们必需大力对各个协议单位举行访问跟踪，力保主要协议单位春节团拜会不流失，以及拓展新的客户到我们酒店举行消费。餐饮质量在很大程度上影响了客户回头率，削减了酒店营收。

其次季度相对第一季度来说，旅游事业的进展带来了勃勃商机，省级各种大型会议及商务公司会议等均在**进行，**大酒店作为省级定点接待酒店，先后接待了**等商务公司在我酒店进行了多次会议，旅行社客人明细增多，增强了酒店的创收。

第三季度更是旅游大潮中实现了住房率的逐步提高，7、9、9三个月先后接待了***等政府单位大型会议及安利等商务公司的大型会议，在其次季度的基础上增强了营收。

第四季度在十一黄金周及旅游旺季的带动下，十月份更是超额完成目标，在旅游市场的推进下，单科入住率达到了前所未有些比例。第四季度先后接待了**等政府协议单位的宴会以及苏曼科技等商务公司的会议。

虽然取得了瞩目的成就，但是也存在着不足，随着酒店整体的经营改革，餐饮的回头客在逐步增强，给市场部的销售提供了强有力的支持，市场部销售主任在牢牢掌控酒店产品学问的同时，也在多方面培养自己销售技巧、交流技巧、心理素养以及礼仪礼貌几代方面的学问，给客户留下美妙形象。

“知彼知己，百战不殆”这句话教会了我们无数的东西，寻觅标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。常常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌控其经营管理和接待服务动向，为部门销售工作提供全面、真切、准时的信息，以便制定营销决策和灵便的推销计划。在**酒店业飞快进展的今日，不能着力于本地区的市场，要走出去，于外面的旅行社保持良好的合作关系，借着高速马路和铁路的全线贯穿赢取更多来**旅游的客户，逐渐增强上门客人在酒店整体销售任务中的消费比例。

今年市场部将协作酒店整体新的营销体制，制订并完美20xx场拓展部销售目标方案及业绩考核管理实施细则，激活并调动营销人员的乐观性。营销代表采取工作日志，利用各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，进展新客户，并在访问中准时了解收集来宾看法及建议，反馈给有关部门及总经理。

同时，在硬件设施设备上不能达到酒店本身4星级要求的同时，要要与全部经营部门一起加强细节服务，提升员工的整体素养和服务意识，为客人提供特色服务(餐饮特色和服务特色以及酒店特色)、共性化服务、针对性服务、以及亲情化服务。利用优质服务来达到真正意义上的星级水平，从而达到赢的顾客占据市场开辟市场新的资源，打造最新的品牌形象和营造企业文化，占据市场的终于目的。

优异成果的取得来之不易，这与我们每一位员工勤勤恳恳地工作分不开的，其中凝结着我们全体员工很多的心血和汗水。这一年来，我们走过的路很不平坦，我们一步一个脚印，一年上一个新台阶，在大家的齐心协力的努力下，20xx年我们会制造辉煌的成就。

20xx酒店工程部年终工作总结范文(五)

时间飞逝，瞬间间20xx年就要过往了，回顾20xx年全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及经理，我所从事的工作和承担的责任也使自己的责任感与使用感日趋增加，在进进酒店绽开工作之前，我对这一行业能够说是了解很少，在到酒店后短短半年时光内，在各位领导和同事的协助与帮助下，我自己和部分工作都得到长足长进，当然在这半年时光内也发生了无数题目，但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的阅历与资本，对个人与部分工作举行总结与分析，特把年工作总结以下。

一、20xx年工作总结

1、工作成果描写

⑴在半年中部分工作得到显然长进，在规范化管理和制度化建设上得到重要成果;

⑵外协工作得到重要突破，为酒店打造良好外部经营环境奠定基础;

⑶人力资源工作得到发展，从职员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上得到重要发展;

⑷质检工作得到发展，质量检查体系已基本建立;

⑸行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持，与各部分联系紧密，为饭店进展共同努力。

2、工作失误总结

⑴时光短在部分内部管理中还存在有的不规范的地方，使工作整体效果遭到一些影响;

⑵重视工作质量与效力，夸大严格管理，对员工生活关注度不够，今后工作中会再强化与员工的交流，保证更好地到达工作要求;

⑶培训工作缺少系统性，在20xx年留意改进;

二、20xx年工作方案

回看了20xx年的得与失，展看布满挑战的20xx年，有无数方案正待我们逐一往实施实现，所以在20xx年开端之时，有须要对工作举行一个全面的设计与规划，在此特将部分方案向各位举行通报，以期大家对我的方案举行建议与修正，并在方案落实进程中获得各位的指导与协助。

1、整体工作方案描写

一个基本原则：以饭店经营进展为基本原则，一切工作围绕这一原则逐渐绽开。

两项重要工作：人力资源管理工作的提高与外协工作的有效绽开;

三个核心环节：培训工作与经营管理工作紧密结合、适岗职员的聘请与提拔、平安工作的稳步提高;

2、20xx年详细工作方案

⑴明确本身职责，建立工作形象，为酒店进展奉献心力。做为酒店股东和监理会成员之一，我对酒店的感情与所承担的责任已不单单是做为一个行政部负责人所应尽到的职责，在年我和我所在部分将严格依照酒店领导要求、将每项工作执行到最细的地方，帮助总经理绽开执行每项政策措施，在酒店得到良好业绩同时也使本身获得长足长进。

⑵人力资源管理工作：年行政部将把职员的聘请与培养做为重要的人力资源管理工作之一，从建立人才引进渠道、扩充职员升高空间、构成职员良性竞争，到达良好考核机制几方面绽开工作，令人力资源管理工作体系化，终究在酒店内部构成一支具有竞争力的员工队伍。

⑶培训工作：良好的培训工作是酒店经营得以顺当举行的重要保障，在年我将建立起完美的培训体系，从员工进职培训、专业培训、往常培训及管理者培训几方面进手，把培训工作构成有层次、结构全面的培训层级，培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面，并把培训工作与质检工作有效结合，以训我所需、训我所将需为主要原则，把培训工作建设成为企业文化重要的组成部份，利用培训为酒店经营奠定良好基础。

⑷质检工作构成体系，建立严格可行性标准，到达更佳工作效果。在年质检工作要建立完美的体系，构成酒店质检和部分质检联动的工作方式，质检工作从原则上要严、不但严于检查更要严于反馈，不以处罚为任务，而是要把质检结果与员工培训及部分考核紧密结合，构成真切有效的质检工作环，到达更好的工作效果，同时每个月构成一份可行性质检反馈分析上报酒店，为酒店改善经营管理工作提供按照。

⑸外协工作在原有外联基础上，“开发新伴侣，不忘老伴侣”与新领导乐观交流，在饭店领导的支持下，通过一切社会关系和资源，准时处理和调和各种状况，使外联效果和外联用度都优于往年，保证了饭店的正常经营秩序。

⑹以高度的平安责任感和对领导及单位高度负责的精神，狠抓饭店平安管理，加强单位“平安预防”的本事，确保了饭店全年无重大平安责任事故。在年进行一次消防实战演习，并加大消防培训力度，使平安消防工作升高到重要的高度，并结合饭店实习状况对消防监控系统举行全面检查，保证其良好运转，在年方案组织三到四次全酒店范围的内的平安检查并在每个月组织一次小范围常规检查，同时保安工作责任执行到人，与相干部分第一责任人签定平安责任书，使平安工作往常化、制度化，规范化到达更好的效果。

20xx年承载着无数人的幻想，带着信息时代所独有些速度向我们飞奔而来，进进这一年，我希看自己能够在工作上有所进益，发挥上风、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景;更希看部分工作能够在现有基础上获得更大提高;在年我和我的部分会苦练内功、提高内涵、积蓄内力、扩充内存，把部分建设成为真正意义上的和-谐团队、优秀团队、专业团队，也使自己成为一个具有专业素质的酒店职业经理人!

【第5篇】酒店工程部年终工作总结报告

酒店工程部年终工作总结报告

20**年即将过去，回顾一年来工程部在公司领导的正确指导下，在其他部门的乐观协作和大力支持下，利用部门全体员工的努力，遗憾完成了工程部这一年的各项工作和领导交办的各项暂时目标，确保了公司设备平安正常地运行，保证了公司水电气能源的正常供应，同时在节能减排降耗工作中做出了一定的成果。为总结阅历，查找不足，推进明年工作再上新台阶，更好的完成工程部的各项目标，从以下几方面做总结：

一、完成的主要工作:

1、贵宾会墙体，地脚线修理，夜总会消防门，净化水，机房改造。

2、五f空调机组清洗维护，1—5f空调过滤网清洗，指控开关检查。

3、对全部隐蔽工程及配电柜，线路举行检查，有隐患的线路加以整改。

4、外墙灯源字体，西门，南门，停车场，石材，东面花台，各楼层景观池修理。

5、大池循环泵加热系统，过滤砂缸，净化水系统，中水系统的修理改造

6、更换男女宾淋浴喷头，触摸开关，消防设施，及各部门的员工宿舍，平时修理。

7、安装西门，货运小吊篮。

8、5月份工程部组织培训

9、完成4楼包房的改造

10、完成囫囵公司的空调系统改造

11、完成公司圣诞节的场景布置和撤除。

二、部门管理工作

俗话说：“没有法规，不成方圆”。根据公司的规则制度和工程部各岗的`岗位职责为准则，强化对部门的管理，在公司领导和部门经理的带领下仔细组织部门员工学习公司下发的文件，强化员工的礼节礼貌，在平时工作中，执行岗位职责，要求工程部人员多作现场巡查，抓工作的执行，如检查一到五楼的设备运行状况，检查平安操作状况，节能状况;抓工作进度、工作质量和目标完成状况;记下设备运行状况和工作记录。在制度管人的模式下，强化了工程人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律都有了较大的改进和提升。

三、存在的问题

1.部门之间协调不够，有时修理不够准时，部门人员的专业技术水平和工作乐观性有待提升。

2.因为时光缘由公司无数设备设施成就腐烂，四月份处理里了一部分，还有无数地方待处理。

3.在节能降耗工作方面，单靠工程部一个部门来管理是不够的，需要各部门的管理人员强化管理，需要公司的全体人员都具有节能意识。少数部门还没有足够的节能意识，如用水龙头敞放;下班后，设备电源未关;有待进一步强化管理和提升每个员工的节能意识，寻觅新的节能途径，把节能减排贯通于全年的管理之中。

4.因为前期施工的不完美，各楼层吊顶上线路、管道很混乱，特殊是夜总会吊顶，存在很大的平安隐患。

5、各区域防水问题：现在无数卫生间都存在漏水的问题，今年处理了一部分，但还有很打一部分没有处理。

四、20**年工作方案

1.工程部把进一步强化节能管理工作作为一件事件来抓，强节能降耗管理与控制，各部门设节能监督员。

2.定期对公司设备专项平安检查方案，定期配电柜举行平安检修、除尘，对重点运行设备举行一班一次的平安巡查，发觉事故苗头，立即处理。

3.处理各区域漏水问题

4.对各楼层吊顶举行整改。

5.成工程部平时修理和方案修理工作。

【第6篇】酒店工程部年终工作总结

仓库的收拾，班组材料、工具的管理，制度上墙，各类数据如能耗待上墙，改善了班组的工作环境，也使员工能第一时光了解酒店和部门的工作重心。

成与败代表的都只是过去，新的一年，在总结和分析往年工作的缺陷和不足，在现行基础上，疏理了一下工作思路和方案，主要有以下几方面：

一、部门制度建设、工作流程疏理、岗位责任执行。

进一步细化、标准化、加强各类制度流程，按照部门运行特征及工作中存在的问题，有针对性地对不合理部分举行修改，形成系统的、完整的、可操作性强便于落实容易易懂的规则体系。并应用五常法，强化对部门公用工具、修理材料、设备档案及设备设施的精细化管理，深化员工思想意识，培养员工良好工作习惯，在班组形成一种干净有序的、互相敬重的氛围。

二、强化部门培训力度，探究新的培训形式、提升员工综合技能及注意实效的培训考核，交错培训力促班组成员一岗多能，形成一支学习力较强的员工队伍。

利用现场培训、班前培训、月度培训、以老带新、交错互教等多种形式，尽可能全面地提升员工的理论学问和实践水平，改善以往培训走过场，培训效果不显然的局面。最重要是哺育一种意识，使部门员工能主动学习、互相借鉴、沟通阅历。转变以往部门一有自有经费就聚餐拼酒的陋俗，拿出一大部分经费购买专业书籍，供员工查阅。

三、摒弃大家做等于没人做、有功劳大家分的大锅饭操作模式。

进而推行个人责任制、首问责任制、设备管辖责任制，使每位员工在其位，谋其职，培养员工主动思量担当责任的习惯，避开浮现一有问题总是往上推的情形。利用划定设备责任人、细化工作范围、制定工作标准，使员工清楚地方案、工作、反馈。提升员工的出工效率，对典型工作通过实测规定量化标准，考核并作出奖惩。对员工工作内容、工作用时、工作质量举行评估比较分析，提升人力资源整体综合通过水平。

四、强化巡检、事前修理和主动保养，提升设备设施完好率。

勿庸置疑，设备设施的保养水平急待提升，酒店多年运行，设备故障率急速升高，维护水平的凹凸不仅打算了使用部门的工作效率和客人的舒服度，而且打算了设备的使用寿命。强化对维保管理的方案性，使设备在故障临介点前获得适当的修理保养，既削减成本又削减用工成本。利用对设备故障缘由历史数据的统计分析，制定出科学的保养方案，并仔细落实，执行责任人，严格检查，使此项工作落到实处。

五、引入新技术、新设备、新工艺，强化对现行设备设施的更新技改力度，强化能耗设备管理、过程管理、运行管理，提升能源综合通过效率，完成能源控制指标。

强化对各部门能源使用检查监督力度，提升奖惩力度，并对不合理用能现象准时订正，保证合理用能。做好热电蒸汽通汽后各类设备的选型安装工作，确保效益化。利用部门节能奖的合理分配，激励部门员工多提建议，多动手、勤动脑，对暖通运行岗位利用班耗分析对照，对各类重点耗能设备建立能耗档案分析收拾，力争全年有一较大节能业绩。

【第7篇】2023酒店工程部年终工作总结

酒店工程部在xxxx年度除了根据年度工作方案要求完成正常的维护保养工作之外，在保证全部系统正常运行的前提下，还乐观完成改建项目，使设备设施能在状态，详细总结如下：

一.设备运行

1市电；高压柜运行正常，五台变压器运行良好，无浮现异样状况，各出线柜开关完好损坏，双电源箱完好无损无故障现象。

2.给排水：三组冷水泵运行正常，变频器运行正常，热水循环泵.回水泵正常，总体上能适应运行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵无生锈不转的状况，日常巡查也在点动运行中，雨水管排水通畅无破损渗漏状况。

3.锅炉房：三台锅炉运行基本正常，控制器上次厂家修理后也无浮现大的故障，空调一号锅炉有时会浮现超温现象，介质过热停机。

4.冷冻机组：今年开机前对螺杆机举行保养清洗，趋近值控制在2.0以内。为本年度冷空调整能降耗打好基础。

二、修理项目：

工程部本年度共完成各项修理目标15480多项。（该数字是按照电脑保修系统统计的，紧张修理不包括在内）。全年共抢修管道漏水故障20多处。修理更换各种阀门300多只，更换各种灯泡灯管1200余支。修理各种木制品和家私500多件，更换各种管件200多个。ppr热熔管100多米，pvc管250多米。更换下水软管50根。卫生间漏水40余间，修补外围花岗岩路面100多平方。

在通常状况下工程部的修理工作目标主要都是围围着一线营业部门的需求而定的。但是因为种种缘由，一些突发大事还是时有发生。xxxx年共发生曝管8次，6月份把中区水管部分换铜管状况有所好转。针对系统存在的问题我们从10月份开头，对冷热水系统管道举行了全面检查，该修理的修理，该更换的更换。对中区水压适当减压.因此强化设备修理，提升设备的使用寿命，制定科学合理完备的运行计划，对保证工程部正常运行是十分重要的。

3节能降耗；

xxxx大楼总费用461.6万元，减轻去不返租及外包区域144.57万元，实际酒店费用317.03万元。其中总用电量为334.2万度，空调用电量为xx万度，外包区域用电49.79万度，停车库用电量为5.32万度，用水量总的为7.35万吨，其中不反租，外包区用水量28.6万元，用气量26.13万立方。平均每个房间能耗费为40.02元，最低平均每个房间能耗费为18.73元。

四人力资源；

本部门在编职工为21，外聘人员1名（油漆工），其中电工4名，管道工4名，万能工5名，网管4名.外派安徽项目1名，

虽然在xxxx的工作中，比较遗憾地完成了酒店的修理保养工作和领导布置的各项目标，取得了一定的成果，但是也裸露出不少问题和不尽如人意的地方,详细表现为;

1员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热烈不高、和其他部门交流较少.

2技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏自立工作本事、工作依靠性较强.

3工作主动性不够、工作效率较低、缺乏仆人翁精神、节能意识需要强化。

【第8篇】2023年酒店工程部年终工作总结范文

xxxx年工程部根据酒店的标准要求,我工程部全体员工在酒店领导的正确指导下,以及同各部门的密切协作,团结全都。工程部在今年遗憾地完成了酒店领导交给的各项目标，保证了酒店全部设备的平安运行，取得了一定的好成果，在今年（1——11月）工程部共修理单1832张，7899项，电话报修2638项，总计10537项。

一．自进xxxx年以来，工程部的全体同志根据酒