销售员必须具有心态

销售员必须具有心态成功必备的心态

心态影响行动行动影响结果有思想才会有思路有思路才会有出路CONTENTS心态篇1

正确的认识“销售”这伟大的职业2树立正确的“客户观”4积极的心态3销售人员必须知道的三件事

正确的认识“销售”这伟大的职业心态篇1一、正确的认识“销售”这伟大的职业

二、树立正确的“客户观”讨论“客户”是谁？误区1“你搞定了几个客户？”“客户是我们的衣食父母？”“这个客户你有没有干掉？”23成功销售员“客户观”12客户喜欢什么样的置业顾问123？仪容得体、外表整洁；热情、友好、乐于助人；有礼貌、有耐心、有爱心；提供最优质快捷服务掌握房产知识；介绍产品的优点和适当的缺点；能准确提供信息；了解市场上其它项目和情况；国家政策；其它谈资记住客户偏好；关心客户利益；竭力为客户服务耐心倾听客户意见和要求；帮助客户做正确选择修炼顶尖销售的最大障碍

——害怕、恐惧知识Knowledge努力Hardwork态度Attitude障碍形成一个人如果想成功，那么在他的知识,他的努力程度，以及他的人生态度诸多因素所成的比例应为96：98：100，也就是说“知识96分，努力98分，态度100分”。自信、乐观、正直、无私、慷慨、忠诚、勇敢、坚强、果断、进取、博爱、信任、百折不挠、坚持、坚持、再坚持！！！态度决定一切客户每一次拒绝都是你迈向成功销售的阶梯！客户拒绝等于什么？客户拒绝是自我财富的积累三、销售人员必须知道的三件事蹲得越低，跳得越高你想爬多高，你的功夫就得下多深必须知道的三件事顶尖的时间管理造就顶尖的销售人员123

1、蹲得越低，跳得越高→→→据统计，从事销售行业的人中，80%是做最基础的推销工作。我们要想成功，就必须从基层销售顾问做起，一步一步锻炼自己、提升自己。马云李嘉诚史玉柱推销营销经理总监你拥有一份世界上最具魅力的工作！！要拒绝用一些冠冕堂皇的头衔（高级营销代表、销售主管）来遮盖内心的不安！要敢于承认自己就是一名普通的销售顾问！二、你想爬多高，你的功夫就得下多深销售是一种实践，是一个艰难跋涉的过程，只有真正经历过痛苦，经历过快乐，经历过人生的磨练，我们才能达到事业的巅峰！把训练与销售进行到底！你愿意花5年以上时间从事销售工作吗？这是成功销售员的唯一秘诀。如果对从事的房产工作没有热情，如果仅仅是想有一份工作，如果是为了养家糊口......你永远也不会取得成功！（4、6）成功的销售没有捷径乔治·吉拉德三、有效的时间管理造就顶尖的销售人员时间对每个人都是公平的，同样做销售，为什么成果不同，原因就在于我们是否浪费了时间？是否一直在积极行动？是否真正每时每刻关心客户......学会在工作点滴中体味成就利用目标分解与时间管理将每天的工作进行分解，分解到每个事项，每个时段，及时办理，及时检查，及时总结，每完成一件事，就是一项成就！做行动者，做时间的主人【自检】检查一下自己这三件事情做得怎么样？如何改进？为实现成为一名顶尖的销售人员奠定基础。销售人员必须知道的三件事执行情况改进计划知道你有一份世界上最有魅力的工作—蹲得越低，跳得越高

你想爬多高，你的功夫就得下多深—把训练与销售进行到底

你必须是一个行动积极的人，是实践者而非空谈者，更是你生活的主人—顶尖的时间管理造就顶尖的销售人员

必备四种态度必备四张王牌素质必备四大五种信念必须坚持六大原则业绩倍增四、积极的心态源于专业的修炼高昂的口号积极的心态需要科学的训练需长期的磨炼积极的心态是怎么炼成的？积极的心态积极的想像积极的“健康食品”积极的行动积极的对话积极的人物积极的训练积极的健康习惯他是谁？林肯羊皮卷我要用全身心的爱来迎接今天我是自然界最伟大在奇迹坚持不懈，直到成功今天是我生命中的最后一天今天，我要学会控制情绪我要加倍重视自己的价值我要成为世上最伟大的推销员我要笑遍世界，我要快乐，我要成功今天，我开始新的生活我现在就付诸行动大声朗读THANKYOU一、客户拓展篇01亲友开拓法客户在哪里--寻找客户10法02连环开拓法客户在哪里--寻找客户10法03权威推荐法客户在哪里--寻找客户10法04宣传广告法客户在哪里--寻找客户10法05交叉合作法客户在哪里--寻找客户10法06展会推销法客户在哪里--寻找客户10法07兼职网络法客户在哪里--寻找客户10法08网络利用法客户在哪里--寻找客户10法09刊物利用法客户在哪里--寻找客户10法10团体利用法客户在哪里--寻找客户10法二二、营销技巧保持最美的声音速度音调音量笑容二、营销技巧二、营销技巧二、营销技巧二、营销技巧/接听二、营销技巧/接听二、营销技巧/接听二、营销技巧/拨打二、营销技巧/拨打三、对工作的态度你准备好了吗？？二、营销技巧二、营销技巧二、营销技巧二、营销技巧二、营销技巧二、营销