能级管理制度

一、能级管理目的1、发挥能级管理的“学习导向〞作用，建立“学习型〞队伍，给员工确定学习的方向。2、能级级别确定后，划分不同级别人员，着重采取相应举措，实施不同的教育培训方案，因材施教，因势利导，针对不同的对象，安排不同的培训内容，提高教育培训的针对性，做到各有侧重、有的放矢。3、经过明确的能力级别定位，并且与员工薪水提成相挂钩提高员工学习的主动性二、修理工的能级评定的执行、员工能级评定的频率：半年一次、全年两次核查2、对象：售后部车间一线任职员工3、实施日期：2021年1月1日4、评定人员：效劳总监、技术经理、车间主任、三、修理工级别规划1、按维修工的技术水平、工作能力、学习能力划分为4个级别。1〕A级疑难问题诊断，发动机大修和变速箱的大修2〕B级一般故障诊断和修理3〕C级普通修理和一般零部件更换4〕D级保养四、修理工的人员配置1，合理的人员配置，可以有效地提高效劳质量，降低营业本钱。精选2，介绍维修工的人员配置结构图如下。A级维修工级疑难问题诊断，发动机大修和变速3名也许10%箱的大修约占维修工的40%

B级维修工一般故障诊断和修理C级维修工约占维修工的30%级普通修理和一般零部件更换D级维修工约占维修工的20%保养五、维修工能级划分评定根据详尽的情况把员工分成4个等级，即A、B、C、D4个级别，每个级别有各自的标准。主要从以下几个方面进行划分技术技术20%、工作态度表现10%、内外返情况20%、工作能力?工时费?30%、月度核查成绩20%精选〔1〕维修工分4个能级等级,即A、B、C、DA级=完全掌握7大模块的40小项100%+优异工作态度+内外返率小于平均内返+工作能力+内部培训成绩大于90%B级=掌握40项中的32项+优异工作态度+内外返率小于平均内返+工作能力+内部培训成绩大于90%C级=掌握40项中的24项+优异工作态度+内外返率小于平均内返+工作能力+内部培训成绩大于90%级=标准灯光手势+老例保养流程〔完全掌握〕+简单电器故障办理设置了能级奖金系数，一定的能级奖金系数和一定的职务级别享受的奖金系数根本保持一致，做到能级的评定与担当的职务级别没有必然的联系，真切表达能级管理的公正性。在奖金分配上，把能级划分的情况归入岗责体系一并核查，根据每个人的能级、工作表现、工作业绩进行综合核查，根本上做到高能多得、多劳多得。精选六、售后员工能级解析评估1、员工能级清单姓名岗位级别入站时间学历提成比率维修证书年度综工作表合评论现制表人：审批人：精选2、2021年员工月度核查指标：月度核查分数月度返工数量〔按班组长统计〕姓名123456789101112123456789101112合格合格合格合格制表人：审核人：精选3、2021年度员工能级明细〔老例保养模块+维修7大模块〕分类老例保养发动机〔9〕变速器〔6〕底盘〔7〕车身电器具项规灯保普POLO发普发电发更拆手自变四前更ABS刹底四检音拆体目范光养通动通动控动换装动动DSG速DSG轮后换车盘驱查响装项操手常发系1.8TSI机、机发机水变变变变器变定桥车电系异原电及仪目作势识动列发缸链电动各泵速速速速疑速位更轮器统响理动仪表及机发动头式控机种及箱器器器难器、换轴系检故及门表台维的动机拆发系故疑曲总维维维故故动承统修障故窗检及修拆机的装动统障难轴成修修修障障平、检判障及查内工装的拆机控检故前诊诊衡转修断检中饰时，拆装大制测障油断断向修控校装，修原与排封机锁对，校理维除构正校对修时对正正时时制表人：审核人：精选续表分类车身电器〔10〕空调系统〔4〕诊断模块.〔2〕具项一发检音舒电汽空空车定空BCM器汽体目般电查响适车车调调调轮位项灯机电导系电疑空空机系系定仪目光、动航统难调提械统统位数器及电起门及检系故机哦系电捡仪据维器动窗仪修障械啊统漏使分统器修检机及表检判系的维加用析工修维中检修断统维修注时修控查拆修锁装技师

IT模块〔3〕更用万加用基TISE表本的电进使路行用分资方析料法障询制表人：审核人：精选分类钣金工程油漆工程具项外内倒防小车天车干车烤打补油全调体目部部车腐面身窗身磨辆房腻漆