2021年白领满意度指数调研报告

2021白领满意度指数触底反弹，女性对生活的满意度更高2021近30%白领薪酬原地踏步，超五成互网人涨薪2021新一线、二线城市白领工作和生活满意度较高2021更多Z世代获得“提拔，晋升占比高于前辈2021半数以上白领仍在996，超35%白领年无休—221年领满度指数研报告2021年“十四”局起步，是企业职人面临新机遇与战的一。在经历了两的疫情验后数化浪潮湃高涨渗到招聘管理培训等力资环节，助力企业能进阶场人的作环境经历了化升级996“双减大事件对职场人工作生产生深影响场组织态着更灵活液态组演进兼职副业、共享工等新就业方兴起。智联招聘年的年之际推中国白满意度数研引起广关注201年的中国白领满意度数调研继探寻白领工作和生验，其中，工满意度涵薪酬福利职位晋升习培训人际关四个面生活度则包含身体健康心理健性生活、阅读、休、陪伴家六个方面此外，智聘透过年度热话题洞察领的状态对201年行“全总结。【核心发】一、1白领作满意度1年白领工满意度数为.，连两年下后触底反弹1年白领对酬满意最低，意度数仅.1房地产/筑业白工作满度垫底产品岗体堪忧新一线、线城市领工作意度普较高近%白领酬原地步，超成互联人涨薪1年%的领得到升，5后为升达人近四成企为员工习买单考证培”热下降人力资源市场/关人际系更和，%领历过职场A反““减”等部环境化对近数白领生影响过半数白仍在超%认灵活办模糊下班界限近四成白所在企不办年会超三成白有副业靠投资财致富居多二、1白领活满意度1年白领生满意指为.，高于年水平白领陪伴人满意最高，生活满度较0所提高新一线和线城市领生活意度更，深圳意排名垫底失眠仍是扰白领头号克，近四白领佛养生工作3年的领心理康满意最低，半数白情绪压抑无性生活白领占高于，性比性满意更高约半数白年度阅书籍不一本，读纸质籍比高于超%白领年无休职场“浪”更拼外企员工休假满度更高公关/告人休满度最高%的白领乎每天伴家人占比低于超%白领娃成本高“债者联”占比于近半数白没时间养兴趣好1近三成职人认为己“穷“累和“内”成新热词半数以上场人新追求自提升，业求稳占提高【报告正】一、2021年白领工作满意度指数为291，实现连续两年下降后的触底反弹智联招聘研数据示221年中白领的作满度指数为291与019238）和200（.36数据对发现白领作满度在连续年下降后在201年来触底反弹其中，性、Z世白领的体工作度较高。20182021白领工作满意度指数（满意度指数1~5）.7

.1.8.6年 年 年 年1年白领对酬满意最低，意度数仅.1从分项指来看白领对01年薪职晋升学习培训人际系的满度都在提高其白领职位晋最满意满意指数达到3.0对酬满意最低有.2，不过仍然于220的194学习培方面21年领满意达到.11对人际关系的满意度为301，高于200年的.7。可见在经历了年疫情考验后经济社会发展日渐定，白对工作满意度升。2021年白领工作满意度指数职位晋升满意度 0学习培训满意人际关系满意

11薪酬满意度 1房地产/筑业白总体工满意度底，产岗体验堪忧分行业看，I/通讯电子互联网业白领作满意最高，达到.1，高于220年的2.2同时薪（.9学培（.3际关（.29三项分标满意指数均为行业首220工作满度排名行业的房地产建筑业却在021年跌至倒数第一，管如此2.6的满意指数指仍比200的.7高201，房地市场降温部城市二房停贷方二手交易平上线房产介/建业不确性加剧造成该行白领升加薪等对更难工作满度平低于其行业。不同行业白领总体工作满意度111195265221976文体教育工艺美术商业服金融文化传媒娱乐体育贸易批发零租消农林渔服务其他政府非盈利机交通运输物流仓汽车生产加工制房地产建筑业

4分岗位看，研发岗位白领总体工作满意度最高，达到.28。该岗位白领对职位晋升（4.9学习培（.8满意度排名第力资源和场/公紧随其工满意度指数别为314和.3。去总体工满意垫底的行/后勤211，在201年实现较大逆袭，总体满意度指数达到2.92，排名全行业第五。满意度最低的岗位是产品（2.4，其次财务（.1。产品位的学习满意度（.92与客服并倒数第一，人际关系2.5）排在最一名。不同岗位白领总体工作满意度人力资市公关广采行政后销运设客法财产

8430207509414新一线城、二线市白领作满意普遍较高分地域看排名前的城中二线市占据其中烟台南昌锡分别名工作满意前三南昌和锡继00年后次上前三甲前十中另外三城市为一线城市的宁波长沙京与020年相似一线城市在第一队中缺位见白领对工作满意度仅与城经济实相关还与场环境工作验等紧相关二线市和新一城市由竞争压较小白能够更平衡工作生活在场中的意度也较高。不同地区白领总体工作满意度排名城市工满度数排名城市工满度数1烟台2广州22南昌9大连13无锡8上海94厦门3贵阳65宁波1青岛36长沙7天津27南京3长春18福州2成都99合肥7深圳5昆明6武汉5东莞2重庆3苏州2佛山1杭州1西安6太原9郑州6北京8济南6南宁8沈阳7石庄6哈滨8近%白领酬原地步，超成互联人涨薪2021年436的领薪资所增占高于20年的41不过薪白占比268比200年的249%更此2.6领薪酬原踏步比220的3.1%下降。白领不同薪酬福利变化占比%%

正增长原地踏负增长%2021年虽然互网行业末传“员潮但有548的领涨比排在全行业中的第二位，高于金融（46.7%、交通运输（4、服务业（408）等其他行业。受双减政影响文体育行业白领薪出现了重缩水降薪领占比达3.9%全行业平水平的68高约10个百分。不同行业白领加薪占比农林渔牧T通讯电子互联能源矿产环保政府非盈利机构金融业汽车生产加工制交通运输物流仓文化传媒娱乐体服务业零租文体教育工艺美房地产建筑业

%%%%%%%%%%%%%不同行业白领降薪占比房地产建筑业金融贸易批发零租消服务业文化传媒娱乐体商业服务交通运输物流仓汽车生产加工制政府非盈利机构能源矿产环T通讯电子互联农林渔牧

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%%%%.%.%%%.%%%1年%的领得到升，5后为升达人智联招聘研数据示在经了两年疫情考后白领们的场晋升路转向畅201年16的白领到晋升高于200的14%。分年龄看，8.4的95后得到晋升占高于018180（1.1职场前辈作为职“新浪Z世代在职场中经崭露角，获更多提机会。不同年龄层白领晋升占比%%%%后 后 后 后2021年，2.的升白领将升归因领导器和同事支，占比在第一；其次是41认为自“搬砖够努力也有65白领表示术或管能力好受提拔的主要原因。感谢领导器重感同支持%搬砖够努力业绩前列%技术能力好管理力强%公司制度好，晋通明确%主动要求、积极取结果%“酒桌文化”产，叫喝小子%而针对未晋升的因4.8的白领因“形势这一观因素其次自身能力不够，占比217%。白领未晋升的主要原因经济形势影响%自身能力不够.%%政策因素影响%公司内部矛盾激烈%%业绩未能达标%家庭拖累事业%%近四成企为员工习买单考证培”热下降越来越多的白领意识到，跳出舒适圈、进行终生学习，是提高能力的关键。2021422的白通过知付费在教育学习占比于200年的4.9%排所有学渠道中的第位。%%%%%%知识付费、在线育台在课程公司组织的员工没有参加培训或线下培训招聘平台的在线程在职研修班等高课

%2021年，6的白完全由人承担训学习，同时，76%的白表示，司完全或部承担员学习费略于220的37%一程度说企业在201年培训员工、助员工长的意增强。白领培训与学习的主要费用来源%

%%%

个人个人公公司其他388的白进行了字化技作绘演等专业技培3.1%白领进行了沟通理技巧训。参考证培的白领比9.3，低于020年（8，也折射出白领习“不文凭重能”的势。白领选择学习和培训的内容比例专业技能.%沟通管理技巧.%考证培训.%知识常识.%思维模式.%学历提升.%爱好拓展.%外语.%其他.%人力资源市场/关人际系更和，%领历过职场P从不同岗来看人资源场/公岗位白对际关系满度指数高均为.29由于这两大岗“与人打道”的时较多，白职场磨砺中对位的适应越来越高，应对人际系也更得心应。只有45的关事业位白领“常满人关系际关系意度指数299，虽然比020年（.3）所提，但排仍然落仅高于国企业（.2不同岗位白领人际关系满意度市场公关研客采法设行政后勤运其财技产

.9.1.1.0.8.7.5.6.2.9.7.6.7.5智联招聘据显示，201年，3的男劳动权受到侵害比女的0.6高出12百分点可见，年来社对女性益的关让她们得更好的障，与同时应意识到对性劳动益的保也不容视。有3白领在221经历过职场PA比高于020年的8.1。劳动权益受侵害职场职场歧视职场霸凌职场性骚以上均无

%%%%%%不同性别白领劳动权益受侵害的占比%%男 女反垄断“减”等部环境化对近数白产影响2021年反断“双减等政策台4.6的领表示受不同程影响1.%的白领面失业或失业4.8的白领在公司减薪裁员作11的白领业发展停滞；也有06的白表示没受到响。外部环境变化对白领的影响没有，这些政策公业影不大%有影响，自己已临业失业%有影响，公司有员作%有影响，职业发停滞%薪%其他%过半数白仍在超%认灵活办模糊下班界限尽管221，最高、人社明确96重违法但调研显，总计28%的白领表示所在业依然在或潜地执行996其中2.8%的领表示业仍在行96工作制，1.1的白领在企业然表面取消96但实际仍行不误也有.9%白领自愿96，崇“一分耘一分获。外，有5.%的白领表示96虽然消了，工资变少，业变相扣了员薪水。白领关于“996工作制”的不同经历本来也没有经历没么忙%公司依然实行，乎有何化%只是表面上取消，班申非麻烦.%自愿，一分耕耘分获%是取消了，我的资少了7%其他%取消后，加班之得好转%随着各行加快数化转型201年职场灵公盛行。于灵活公，8.4的白领表“感觉工作变不大也有7.的白领认为灵活公后上班界限被模糊于部分工来虽然活办不需要常驻办公但24小微信应友圈营销工作要，无形增加了作量。%%%%%正常到公司上班没%%%%%无所谓，是否灵办都灵活办公真的香自的觉好灵活办公后，工效变了其他

%近四成白所在企不办年会疫情爆发来会从过企业年的必选变锦上添花项目201年3.5%的白领所企业不年会，比超过020年的3.%。仅41的领所在业通过上方式办年，占比低于线年会的163%。%

2021年企业是否举办年%.%%%

是，具体形式不是，年会在线下不清楚是否举办否，我们不办年会超三成白有副业靠投资财致富居多受疫情影响3.1白领开开拓副但表“无副业的白领居多到6791.3%白领将资理财为副业.5白领从事划设计文工作仅有3.1的白领足爆火直播领占比在第一投资理财133的领希望此方式增加收入。2021年白领从事副业情况.%.%%%%%%%%%%%策划、设计、文微商、私域流量直播带网课、知识付摄影、摄像网约车、外卖送餐主持、配音其代购、跨境电星座等“玄学”询

%二、2021年白领生活满意指数为255，高于上一年水平201年白生活满指数为255，于00年的2.1，但低于08年的288和209年的261。01年，性总体活满意指数为.6，比男的.46高。20182021（满意度指数1~5）1115年 年 年 年不同性别白领生活满意度指数.6.6男 女白领陪伴人满意最高，生活满度较0所提高2021年白领伴家满意度高达到281与220年平相当白领对生活的满意度最，为2.1，比00的.7有较幅度提升201，白领阅读和休假满意度数均为.4，对健的满意指数为.6，均高于2020年。不，在心健康方面，021年白的满意指数为.4，低于220年的327。不同方面白领的生活满意度指数陪伴家人满意心理健康满意健康状况满意阅读状况满意性生活满意度

1663.31新一线和线城市领生活意度更，深圳意排名垫底从总体生满意度看一线和线城市白领价高于一城市201年无锡宁波福州在221白领生满意度三名中无锡满度最高到309一线城市和线城市据了生满意城的前十位观一线城市均排在后15名深圳白领总体生活满度指数仅2.3，在线城市中最后，其中白性生活满度指数和休假状况满度指数仅210.25新一线二线市相比一线城市生节奏快活成本高，领们的活压力大。不同地区白领总体生活满意度排名城市生满度数排名城市生满度数1无锡9东莞72宁波6贵阳53福州9石庄44南昌8大连35烟台6广州36厦门2上海27佛山7昆明88长沙4南宁89长春2北京7苏州0成都7青岛0西安6太原0沈阳4南京6重庆2杭州2郑州1济南0天津0武汉8深圳3合肥7哈滨3失眠仍是扰白领头号克，近四白领佛养生2021，亚康仍然扰着部白领，91的领存在失现象，高于220年（39此外颈椎腰痛、日乏力体重大增减、视衰弱、疫力低问题困扰着众白领。2021困扰白领的健康问失眠.%颈椎腰椎痛%日常乏力%脱发%降%视力衰弱%免疫力低，容易病%以上均无%其他%身体健康然很重但3.8的领没特别的生习通常择佛系生30%的白领以律的作调养生也有2.5%白领“健吃出来做注营养干饭人在养生军中融业白是不可视的力3.7的金融业白领用滋补健品养生，比明显高总体的.6。白领的不同养生习惯没有特别习惯，系生%早睡早起，规律息%%不做躺宅族，定运动%减脂瘦身，甩掉肚腩%滋补保健品不停期有效.%养%按摩针灸一起上保理疗%其他%工作3年的领心理康满意最低，半数白情绪压抑智联招聘研数据示，在同工作限的白中工作13年心理健满意度最低为2.低于1年以（.8和10年以.7的领和初入场时“知无畏久经场“云淡轻相比入职13的白领希做出业又存在础不稳烦恼，因精神压较大，理健康意度较。度881.415年以内 年 年 年 年 年以上与其他岗位白相比，人力源岗位白心理健康意度较高，到309，于法务的2.6销的.82行政后的.71一定程反映了人资源岗白领自调节能力较强，能适应职现状，持平和心态。不同岗位白领心理健康满意度指数人力资市公关广法销研财产行政后勤客技

976209321.50设计7采购5其他.2面对充满确定性世这届领的情如何？联招聘调显示49的白“绪压抑惯于藏真实情想法于220的423依排在首位也有7.1%的白领表示，自己容易“情绪波动，易感愤怒、焦、暴躁。不同年龄人群中，1.395“情敏感分在意界评价他人看法占高于90后的128%0后的3.。白领存在的情绪问题情绪压抑，惯于藏实情想法%情绪波动，易感怒焦、躁%情绪衰竭，对生麻，以到情共情%情绪消极，深感郁无，失义%情绪敏感，十分意界价他看法%情绪消耗，强制持种神态讨他人%以上均无，已实情自由.%无性生活领占比于，女比男满意度高数据显示201白领对生活的意度仍各活维度中底与220年一致。从具体频来看2.6的白领有性生活比20年的24占比高半数上平均每周性生不足一。白领性生活的频率与方式.%

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%%%%%%.%

每周次及以每月次左右每周次左右靠自己每周次左低于每月无从不同性来看221年没有性活的女白领比326%远于男性124的比重。不，女性性生活满意指为.46高男性的.1。不同性别白领性生活满意指数.5.5男 女约半数白年度阅书籍不一本，读纸质籍比高于尽管不少领参加各种各的培但在书这事上仍然“破开头难年，47的白领读量不一本，于00（4.8%表示“经很久有读完本书”的占最高，到3.8。2021白领阅读书籍情况%%%.%

%

本本及以从不看书本本已经很久没有读一书了%能充分运碎片化间的在阅读方依然最白青睐4.5%白领利阅读软件线上阅读占比最但在201追求读的式感寻“轻书页闻香验白领占比升：购纸质书的白领比3.9，于200年的3.8。白领常用的阅读渠道%%%%%%%听书A或书籍解线栏目订阅报纸、杂志其他

%超%白领年无休职场“浪”更拼激烈的职竞争挤了休息间，使假成为侈201年，51的白全年无假，高于220年的2.9。其中工作1年以内无休白领占比25，高其他龄层的白领初入职的“新”们放休假权，热情付诸工作，是够拼。白领不同休假时长占比%%%

%%

天天天以上天天无休假%外企员工休假满度更高公关/告人休满度最高从不同性企业来，外企领的休状况满度为2.5，高国企的.4、民的2.39、机关事业单的.73。不同岗位来看，市场公关/广告岗位的白领休假满意度达到2.5，在有岗位排在第位，其是客服26、人力资（264不同企业白领休假满意度外商港澳台独资

.5政府机关事业单位

.3合资企业

.1国有企业

.4私营民营企业

.9其他 .7市场公关广告.5客服.9人力资源.4.8销售.0运营.8研发.8财务.6.4技术.6其他.3采购.8法务.8.5%的白领乎每天伴家人占比低于在努力工的同时职人也尽做到业与家衡201年白陪伴家满度指数为281与220年持平智联招调研据显示，2的场人几每天能伴家人低于020年的6%疫情态化防阶段企业恢复常生产营状态白们更加忙碌，伴家人时间在短。白领陪伴家人的频率%

%

%

%%

一年至少一次三个月至少一半年至少一次几乎没有每周至少一几乎每天%

.%超%白领娃成本高“债者联”占比于2021年“胎政策放，房税即将征，白领萌生“添”的法，支出也更精打细算。1的白领表示养娃成本提高，5.%的白领认为个人开销变大，也有365表示影高收者“吞金注了多心血2.4%收入2万元以者养娃开销增，占比于所有入在2万元以的人。2021年白领生活成本提升情况没有.%有，养娃成本变高%可能有，感觉不显%有，个人开销变大%有，父母健康开增多%其他%这一届白更愿意明天的、享受天的生。221年3.6%的领没有款且负债累占比于220的3.7有5万以上储蓄占比2.5于220年的263。不同岗来看461的服无存有负债，比高于他岗位。白领不同存款余额占比%%%.%%%%万以几千万万万万万以上

%不同岗位无存款有负债的占比客采销运行政后勤技法产人力资源研财市公关广告

%%%%%%%%%%

.%.%%%近半数白没时间养兴趣好被工作掏身体的领们，难培养趣爱好2