4S店售后质量管理及安全生产考勤制度

4S店售后质量管理及安全生产考勤制度4S店售后质量治理及安全生产考勤制度

修理中心质量及安全生产考勤制度

为严厉厂纪，使修理站有一个良好的工作环境，特制定如下制度，以供大家遵守。（一）考勤制度

（1）每天上班时间：早上8：20点名，8：208：25全体员工开

晨会，8：258：30全体员工做厂区清洁。

（2）中午12：0013：00午餐，用完午餐的必需到休息室处等待

工作安排。

（3）下午5：305：35整理设备、清理工具、交接手续等，5：

35下班（有加班的除外）。

（4）全部修理人员每周保证一天休息，详细休息时间请看排休表。（5）员工请假一天以上的，必需有书面请假条，临时请假的必需

提前1小时通知修理主管或经理。

（6）员工辞职的，修理人员必需提前15天通知修理主管或经理，

其他人员必需提前1个月通知经理，否则公司不予办理相关结算工资等手续。

（二）站务治理

（1）车间内严禁吸烟，严禁使用明火（钣金除外），严禁高声喧哗

及在车间厂区打闹等，早上及中午严禁喝酒，违者重罚。

（2）车间内严禁试刹车，车间内限速5公里，严禁无证驾驶。（3）车间通道必需畅通，严禁占用通道进展修车作业。（4）修理人员不得与客户发生任何语言冲突，客户有任何疑问，

修理人员必需急躁答复或找修理参谋解决。（5）修理人员不得要求客户进展任何形式的修理帮忙，只能找其

他修理人员帮助或修理参谋帮助。

（6）因修理人员修理失误造成的损失，材料费由修理工负责，返

修不再计算工时；因修理材料而造成的返工，修理工工时可以重复计算。

（7）修理人员必需安全作业，不进展有危急的修理操作，如因特

殊状况，确需危急操作时，必需请示修理参谋，由修理参谋安排作业。

（8）原则上修理人员不得跨工种作业，修理参谋调整安排例外。（9）修理工因公外出抢修，出城修理在当天能返回的差旅费报销：

A、补助40元；B、电脑车票实报实销；C、市内公交费实报实销；D、其他费用必需经经理或修理主管或客户效劳主任同意；E、外出全天补助费40元。全部修理人员报销必需找修理主管先签字认可，再找经理签字。报销时限为5天。

（10）修理人员应听从修理参谋、修理主管的调度，不得拒修，不

得有任何形式挑拣。确因缘由的请向经理说明，无理拒修的，扣除该修理工程双倍工时，加到实际修理人员工时中。

（11）修理工在进展发动机大修及事故车大修时，请先向配件室提

报预需配件规划，以便配件室备货。

（12）修理工按需领用辅料，严禁任何形式的铺张，对修理工具及

修理设备不得进展破坏式粗暴修理，确需专用设备而站内无法供应的，上报修理主管解决。

（13）用完公用工具应准时归还，对更换的非三包旧件，分类放置

回收箱，不得乱放。严禁在车间内乱扔垃圾。（14）严禁修理人员进入工具辅料室及配件库，治理人员同意的例

外，但必需有相关人员伴随。

（15）全部修理人员及后勤治理人员，在上班期间必需穿工作服，

治理人员必需佩带工作牌，要求工作服保持干净、洁净、无大片油污。否则公司强制为其更换新工作服，费用从工资中扣除。

（16）修理人员及后勤人员不得任凭携带无关人员进入修车厂区，

客户进入车间必需经修理参谋或修理主管同意，否则安全责任自负。工作期间，工作人员会客不得超过10分钟，特别状况的，须办理好工作交接，并向修理主管请假。

（17）自觉完成经理、修理主管交给的工作任务及各种加班，经公

司安排的修理工加班，修理工时费做双倍计算，经公司安排的国家节假日工人值班的，值班费以每天40元计算，治理人员以每天50元计算。

（18）未经公司允许，任何人不得携带公司配件、工具等外出，任

何人不得携带非公司所售物品进入公司向客户推销。

扩展阅读：4S店售后质量治理及安全生产考勤制度

修理中心质量及安全生产考勤制度

为严厉厂纪，使修理站有一个良好的工作环境，特制定如下制度，以供大家遵守。（一）考勤制度

（1）每天上班时间：早上8：20点名，8：208：25全体员

工开晨会，8：258：30全体员工做厂区清洁。

（2）中午12：0013：00午餐，用完午餐的必需到休息室处

等待工作安排。

（3）下午5：305：35整理设备、清理工具、交接手续等，

5：35下班（有加班的除外）。

（4）全部修理人员每周保证一天休息，详细休息时间请看排

休表。

（5）员工请假一天以上的，必需有书面请假条，临时请假的

必需提前1小时通知修理主管或经理。

（6）员工辞职的，修理人员必需提前15天通知修理主管或经

理，其他人员必需提前1个月通知经理，否则公司不予办理相关结算工资等手续。

（二）站务治理

（1）车间内严禁吸烟，严禁使用明火（钣金除外），严禁高声

喧哗及在车间厂区打闹等，早上及中午严禁喝酒，违者重罚。（2）车间内严禁试刹车，车间内限速5公里，严禁无证驾驶。（3）车间通道必需畅通，严禁占用通道进展修车作业。（4）修理人员不得与客户发生任何语言冲突，客户有任何疑

问，修理人员必需急躁答复或找修理参谋解决。

（5）修理人员不得要求客户进展任何形式的修理帮忙，只能

找其他修理人员帮助或修理参谋帮助。

（6）因修理人员修理失误造成的损失，材料费由修理工负责，

返修不再计算工时；因修理材料而造成的返工，修理工工时可以重复计算。

（7）修理人员必需安全作业，不进展有危急的修理操作，如

因特别状况，确需危急操作时，必需请示修理参谋，由修理参谋安排作业。

（8）原则上修理人员不得跨工种作业，修理参谋调整安排例

外。

（9）修理工因公外出抢修，出城修理在当天能返回的差旅费

报销：A、补助40元；B、电脑车票实报实销；C、市内公交费实报实销；D、其他费用必需经经理或修理主管或客户效劳主任同意；E、外出全天补助费40元。全部修理人员报销必需找修理主管先签字认可，再找经理签字。报销时限为5天。

（10）修理人员应听从修理参谋、修理主管的调度，不得拒修，

不得有任何形式挑拣。确因缘由的请向经理说明，无理拒修的，扣除该修理工程双倍工时，加到实际修理人员工时中。

（11）修理工在进展发动机大修及事故车大修时，请先向配件

室提报预需配件规划，以便配件室备货。

（12）修理工按需领用辅料，严禁任何形式的铺张，对修理工

具及修理设备不得进展破坏式粗暴修理，确需专用设备而站内无法供应的，上报修理主管解决。

（13）用完公用工具应准时归还，对更换的非三包旧件，分类

放置回收箱，不得乱放。严禁在车间内乱扔垃圾。

（14）严禁修理人员进入工具辅料室及配件库，治理人员同意

的例外，但必需有相关人员伴随。

（15）全部修理人员及后勤治理人员，在上班期间必需穿工作

服，治理人员必需佩带工作牌，要求工作服保持干净、洁净、无大片油污。否则公司强制为其更换新工作服，费用从工资中扣除。

（16）修理人员及后勤人员不得任凭携带无关人员进入修车厂

区，客户进入车间必需经修理参谋或修理主管同意，否则安全责任自负。工作期间，工作人员会客不得超过10分钟，特别状况的，须办理好工作交接，并向修理主管请假。

（17）自觉完成经理、修理主管交给的工作任务及各种加班，

经公司安排的修理工加班，修理工时费做双倍计算，经公司安排的国家节假日工人值班