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PAGEPAGE492023年曲靖市麒麟区政务中心综合窗口人员招聘笔试题库及答案解析毕业院校:__________姓名:__________考场:__________考号:__________一、选择题1.《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》(国办发〔2016〕80号)中对着力推进“五公开”提出,在全国选取()个县(市、区)作为试点单位,推进基层政务公开标准化规范化。A、50B、100C、120D、80答案:B解析:《关于全面推进政务公开工作的意见》实施细则(国办发〔2016〕80号)中提出在全国选取100个县(市、区)作为试点单位,重点围绕基层土地利用总体规划、税费收缴、征地补偿、拆迁安置、环境治理、公共事业投入、公共文化服务、扶贫救灾等群众关切信息,以及劳动就业、社会保险、社会救助、社会福利、户籍管理、宅基地审批、涉农补贴、医疗卫生等方面的政务服务事项,开展“五公开”标准化规范化试点工作。故选B。2.《优化营山环境条例》要求,政府及其有关部门应当建立()的渠道,受理有关营商环境的投诉和举报。A、便利、快捷B、简便、高效C、便利、畅通D、简洁、畅通答案:C解析:《优化营山环境条例》第四十九条政府及其有关部门应当建立便利、畅通的渠道,受理有关营商环境的投诉和举报。故选C。3.《国务院关于第一批取消62项中央指定地方实施行政审批事项的决定》(国发〔2015〕57号)要求,各地区、各部门要抓紧做好取消事项的落实工作,并切实加强事中事后监管。要严格落实行政许可法关于设定行政许可的有关规定,对以部门规章、规范性文件等形式设定的具有行政许可性质的审批事项进行清理,原则上()年底前全部取消。A、2012B、2013C、2014D、2015答案:D解析:各地区、各部门要抓紧做好取消事项的落实工作,并切实加强事中事后监管。要严格落实行政许可法关于设定行政许可的有关规定,对以部门规章、规范性文件等形式设定的具有行政许可性质的审批事项进行清理,原则上2015年底前全部取消。故选D。4.根据《政务服务中心安全与应急规范》(DB51/T1320-2011),政务服务中心食堂从业人员除具备《健康合格证》外,还需()进行一次健康检查。A、每月B、每季度C、每半年D、每年答案:D解析:《政务服务中心安全与应急规范》(DB51/T1320-2011)第4.2.1条:政务服务中心食堂应由专人负责卫生管理工作。食堂从业人员应具有相应的从业资格,具有健康合格证,且每年进行一次健康检查。故选D。5.根据《企业名称登记管理规定》,人民法院或者企业登记机关依法认定企业名称应当停止使用的,企业应当自收到人民法院生效的法律文书或者企业登记机关的处理决定之日起()日内办理企业名称变更登记。A、15B、20C、30D、40答案:C解析:《企业名称登记管理规定》第二十三条规定,人民法院或者企业登记机关依法认定企业名称应当停止使用的,企业应当自收到人民法院生效的法律文书或者企业登记机关的处理决定之日起30日内办理企业名称变更登记。故选C。6.行政机关受理或者不予受理行政许可申请,应当()。A、打电话通知申请人B、出具加盖本行政机关专用印章和注明日期的书面凭证C、不予任何回复D、发送电报通知申请人答案:B解析:《中华人民共和国行政许可法》第三十二条规定,行政机关受理或者不予受理行政许可申请,应当出具加盖本行政机关专用印章和注明日期的书面凭证。故选B。7.《完善镇村便民服务体系工作方案》中指出,各地区依据有关法律法规,按照()的原则,结合不同类型镇村便民服务情况,积极探索将基层群众办理的高频事项、基层治理需要事项权限赋予乡镇,延伸到村级代办,做到“成熟一批、赋予一批、落地一批”。A、“依法下放、能放则放”B、“依法下放、宜放则放”C、“依事下放、能放则放”D、“依规下放、能放则放”答案:B解析:《完善镇村便民服务体系工作方案》积极探索服务事项下放指出,各地区依据有关法律法规,按照“依法下放、宜放则放”的原则,结合不同类型镇村便民服务情况,积极探索将基层群众办理的高频事项、基层治理需要事项权限赋予乡镇,延伸到村级代办,做到“成熟一批、赋予一批、落地一批”。故选B。8.根据《政务服务中心基础设施建设规范》(DB51/T1174-2010),以下对政务服务中心大厅窗口软件配备要求正确的是()。A、窗口计算机只需连接互联网B、窗口计算机可使用非统一的行政审批软件C、部门业务专网系统可不接入窗口计算机D、窗口计算机应使用统一的行政审批软件答案:D解析:《政务服务中心基础设施建设规范》(DB51/T1174-2010)第5.2.2条5.2.2.1窗口计算机应与电子政务外网连接、并使用统一的行使审批通用软件;部门业务专网系统应接入窗口计算机。故选D。9.《国务院办公厅关于压缩不动产登记办理时间的通知》中的主要任务中指出:按照“放管服”改革要求,基于数据共享交换平台,建立部门间信息共享集成机制,加强部门协作和信息互联互通,提高信息质量和利用效率,推进()。A、“互联网+监管”B、“互联网+政务服务”C、“互联网+不动产”D、“互联网+不动登记”答案:D解析:按照“放管服”改革要求,基于数据共享交换平台,建立部门间信息共享集成机制,加强部门协作和信息互联互通,提高信息质量和利用效率,推进“互联网+不动产登记”。故选D。10.《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》(国办发〔2016〕80号)提出,要强化地方政府责任,主要负责人每年至少听取()次政务公开工作汇报,研究推动工作,有关情况和分管负责人工作分工应对外公布。A、1B、2C、3D、4答案:A解析:《关于全面推进政务公开工作的意见》实施细则(国办发〔2016〕80号)实施细则明确提出,主要负责人每年至少听取一次政务公开工作汇报,研究推动工作,有关情况和分管负责人工作分工应对外公布。故选A。11.下列关于国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)所确立的总体目标,说法错误的是()。A、2022年底前,国家、省、市、县、乡五级政务服务能力和水平显著提升B、2022年底前,政务服务中心综合窗口全覆盖,全国一体化政务服务平台全面建成,“一网通办”服务能力显著增强,企业和群众经常办理的政务服务事项实现“跨省通办”。C、2024年底前,政务服务标准化、规范化、便利化水平大幅提升,高频政务服务事项实现全国无差别受理、同标准办理D、2025年底前,高频电子证照实现全国互通互认,“免证办”全面推行。答案:C解析:2022年底前,国家、省、市、县、乡五级政务服务能力和水平显著提升;国家政务服务事项基本目录统一编制、联合审核、动态管理、全面实施机制基本建立;政务服务中心综合窗口全覆盖,全国一体化政务服务平台全面建成,“一网通办”服务能力显著增强,企业和群众经常办理的政务服务事项实现“跨省通办”。2025年底前,政务服务标准化、规范化、便利化水平大幅提升,高频政务服务事项实现全国无差别受理、同标准办理;高频电子证照实现全国互通互认,“免证办”全面推行;集约化办事、智慧化服务实现新的突破,“网上办、掌上办、就近办、一次办”更加好办易办,政务服务线上线下深度融合、协调发展,方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系全面建成。故选C。12.《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》(国办发〔2016〕80号)指出,各地区各部门要按照()的原则,做好政策解读工作。A、谁起草、谁解读B、谁主管、谁负责C、谁起草、谁公开D、谁公开、谁负责答案:A解析:《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》(国办发〔2016〕80号)明确规定,各地区各部门要按照“谁起草、谁解读”的原则,做好政策解读工作。故选A。13.国务院办公厅印发《2016年()工作要点》,对2016年全国政务公开工作作出部署。A、党务公开B、军务公开C、部务公开D、政务公开答案:D解析:2016年04月02日,国务院办公厅印发《2016年政务公开工作要点》,对2016年全国政务公开工作作出部署。故选D。14.根据《政府督查工作条例》,对督查人员或者提供线索、反映情况的单位和个人进行(),依法依规追究责任。A、威胁B、打击C、陷害D、以上答案都正确答案:D解析:《政府督查工作条例》第二十六条规定,对督查人员或者提供线索、反映情况的单位和个人进行威胁、打击、报复、陷害的,依法依规追究责任。故选D。15.根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》(国发〔2016〕55号),推动基层服务网点与网上服务平台无缝对接,要重点重点围绕()等领域,开展上门办理、免费代办等,为群众提供便捷的综合服务。A、劳动就业B、社会保险C、社会救助D、以上都是答案:D解析:推动基层服务网点与网上服务平台无缝对接,乡镇(街道)政务服务中心和村(社区)便民服务点直接服务基层群众,要充分利用共享的网上政务服务资源,贴近需求做好政策咨询和办事服务,重点围绕劳动就业、社会保险、社会救助、扶贫脱贫等领域,开展上门办理、免费代办等,为群众提供便捷的综合服务。故选D。16.《中华人民共和国行政许可法》,公民、法人或者其他组织对行政机关实施行政许可,享有的权利有()。A、陈述权B、申辩权C、平等权D、AB均享有答案:D解析:《中华人民共和国行政许可法》第七条规定,公民、法人或者其他组织对行政机关实施行政许可,享有陈述权、申辩权。故选D。17.开展国务院部门权力和责任清单编制试点工作的工作目标是:按照简政放权、()、优化服务和转变政府职能要求,以清单形式列明试点部门的行政权责及其依据、行使主体、运行流程等,推进行政权责依法公开,强化行政权力监督和制约,防止出现权力真空和监管缺失,加快形成边界清晰、分工合理、权责一致、运转高效、依法保障的政府职能体系。A、证照分离B、一网通办C、深化改革D、放管结合答案:D解析:开展国务院部门权力和责任清单编制试点工作的工作目标是:按照简政放权、放管结合、优化服务和转变政府职能要求,以清单形式列明试点部门的行政权责及其依据、行使主体、运行流程等,推进行政权责依法公开,强化行政权力监督和制约,防止出现权力真空和监管缺失,加快形成边界清晰、分工合理、权责一致、运转高效、依法保障的政府职能体系。故选D。18.《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》(国办发〔2019〕54号)要求,到()年,基本建成全国统一的基层政务公开标准体系,覆盖基层政府行政权力运行全过程和政务服务全流程,基层政务公开标准化规范化水平大幅提高,基层政府政务公开工作机制、公开平台、专业队伍进一步健全完善,政务公开的能力和水平显著提升。A、2021B、2022C、2023D、2024答案:C解析:到2023年,基本建成全国统一的基层政务公开标准体系,覆盖基层政府行政权力运行全过程和政务服务全流程,基层政务公开标准化规范化水平大幅提高,基层政府政务公开工作机制、公开平台、专业队伍进一步健全完善,政务公开的能力和水平显著提升。故选C。19.根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号),政务服务中心综合窗口工作人员由()统一配备,支持有条件的地区推进便民服务中心(站)窗口工作人员由政务服务管理机构统一配备。A、政府管理机构B、政务服务管理机构C、各派驻单位D、综合窗口负责人答案:B解析:政务服务中心综合窗口工作人员由政务服务管理机构统一配备,支持有条件的地区推进便民服务中心(站)窗口工作人员由政务服务管理机构统一配备。故选B。20.政府督查可以采取以下()方式进行。①要求督查对象自查、说明情况②听取督查对象汇报③开展检查、访谈、暗访④组织座谈、听证、统计、评估⑤调阅、复制与督查事项有关的资料⑥通过信函、电话、媒体等渠道收集线索⑦约谈督查对象负责人或者相关责任人⑧运用现代信息技术手段开展“互联网+督查”A、①②B、⑤⑥C、③④⑦⑧D、①②③④⑤⑥⑦⑧答案:D解析:《政府督查工作条例》第12条规定:政府督查可以采取以下方式:(一)要求督查对象自查、说明情况;(二)听取督查对象汇报;(三)开展检查、访谈、暗访;(四)组织座谈、听证、统计、评估;(五)调阅、复制与督查事项有关的资料;(六)通过信函、电话、媒体等渠道收集线索;(七)约谈督查对象负责人或者相关责任人;(八)运用现代信息技术手段开展“互联网+督查”。故选D。21.根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》,凡与企业注册登记、年度报告、变更注销、项目投资、生产经营、商标专利、资质认定、税费办理、安全生产等密切相关的服务事项,以及与居民教育医疗、户籍户政、社会保障、劳动就业、住房保障等密切相关的服务事项,都要推行网上受理、网上办理、网上反馈,做到政务服务事项“应上尽上、()”。A、全程受理B、一窗受理C、全程在线D、网上受理答案:C解析:根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》,凡与企业注册登记、年度报告、变更注销、项目投资、生产经营、商标专利、资质认定、税费办理、安全生产等密切相关的服务事项,以及与居民教育医疗、户籍户政、社会保障、劳动就业、住房保障等密切相关的服务事项,都要推行网上受理、网上办理、网上反馈,做到政务服务事项“应上尽上、全程在线”。故选C。22.关于加强组织领导,推动国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)落地落实,下列说法错误的是()。A、国务院办公厅负责全国政务服务工作的顶层设计、统筹推进、监督检查,组织建立健全政务服务责任和标准体系,完善政务数据共享协调机制,指导、协调和督促各地区各部门提供优质、规范、高效的政务服务,组织推进全国一体化政务服务平台建设B、国务院各部门负责指导、协调和督促主管行业领域的政务服务工作C、市级以上地方人民政府对本地区政务服务工作负主要责任,政府办公厅(室)要充分发挥统筹协调作用,细化任务分工,推动解决有关重点难点问题,确保改革任务尽快落地见效D、乡镇人民政府和街道办事处负责本辖区政务服务具体工作,接受上级政务服务管理机构指导和监督答案:C解析:国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)在加强组织领导方面明确,国务院办公厅负责全国政务服务工作的顶层设计、统筹推进、监督检查,组织建立健全政务服务责任和标准体系,完善政务数据共享协调机制,指导、协调和督促各地区各部门提供优质、规范、高效的政务服务,组织推进全国一体化政务服务平台建设。国务院各部门负责指导、协调和督促主管行业领域的政务服务工作。县级以上地方人民政府对本地区政务服务工作负主要责任,政府办公厅(室)要充分发挥统筹协调作用,细化任务分工,推动解决有关重点难点问题,确保改革任务尽快落地见效。乡镇人民政府和街道办事处负责本辖区政务服务具体工作,接受上级政务服务管理机构指导和监督。故选C。23.国家大力精简已有行政许可。对已取消的行政许可,行政机关()继续实施或者变相实施,不得转由行业协会商会或者其他组织实施。A、不得B、可以C、视情况D、申报以后可以答案:A解析:《优化营商环境条例》第四十条国家大力精简已有行政许可。对已取消的行政许可,行政机关不得继续实施或者变相实施,不得转由行业协会商会或者其他组织实施。故选A。24.根据中办、国办关于印发《关于推行地方各级政府工作部门权力清单制度的指导意见》(中办发〔2015〕21号),在优化权力运行流程方面,对确认保留的行政职权,地方各级政府工作部门要按照()原则,制定行政职权运行流程图,切实减少工作环节,规范行政裁量权,明确每个环节的承办机构、办理要求、办理时限等,提高行政职权运行的规范化水平。A、透明、合法、便民B、合法、高效、便民C、透明、高效、便民D、透明、高效、监管答案:C解析:在优化权力运行流程方面,对确认保留的行政职权,地方各级政府工作部门要按照透明、高效、便民原则,制定行政职权运行流程图,切实减少工作环节,规范行政裁量权,明确每个环节的承办机构、办理要求、办理时限等,提高行政职权运行的规范化水平。故选C。25.以下哪个不属于《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》(发改办高技〔2016〕2145号)提出的“三个一”()。A、一号申请B、一窗受理C、一站式服务D、一网通办答案:C解析:《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》(发改办高技〔2016〕2145号)要求,通过两年左右时间,在试点地区实现“一号一窗一网”目标,服务流程显著优化,服务模式更加多元,服务渠道更为畅通,群众办事满意度显著提升。故选C。26.根据《政务服务中心服务质量规范》(DB51/T1172-2010),政务服务中心工作人员年度考评结果分为()、称职、基本称职、不称职四个等次。A、非常称职B、非常优秀C、合格D、优秀答案:D解析:《政务服务中心服务质量规范》(DB51/T1172-2010)第4.5.2条:工作人员年度考评结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。故选D。27.(国办发〔2017〕24号)指出,政务公开工作中,要加强预期引导。围绕积极的财政政策、稳健的货币政策和更加积极的就业政策,坚持按()公开全国财政收支情况,解读财政收支增减变化情况及原因、预判财政收入走势,主动解释说明收支运行中可能引发社会关注的热点问题。A、周B、年C、月D、季度答案:C解析:围绕积极的财政政策、稳健的货币政策和更加积极的就业政策,坚持按月公开全国财政收支情况,解读财政收支增减变化情况及原因、预判财政收入走势,主动解释说明收支运行中可能引发社会关注的热点问题。故选C。28.乡镇行政区划调整后,A.B两镇合并为一个镇,镇政府驻地在A镇。李某为原B镇一居民,假如李某想交医疗保险,以下说法正确的是()。A、只有A镇便民服务中心能办理B、只有原B镇便民服务中心能办理C、A镇、原B镇便民服务中心都能办理D、A镇、原B镇便民服务中心都不能办理答案:C解析:《完善镇村便民服务体系工作方案》在优化便民服务基层网点中明确:坚持便民原则,根据群众办事习惯,科学布局撤并乡镇、村便民服务网点,合理整合场地、调配人员、优化队伍,被撤并乡镇应保留原有的便民服务中心,设置为便民服务站,建设标准、服务事项应与便民服务中心基本一致,因此A镇、原B镇便民服务中心都能办理该项业务。故选C。29.《国务院办公厅关于贯彻实施<政府督查工作条例>进一步加强和规范政府督查工作的通知》(国办发〔2021〕5号)指出,准确把握条例的精神实质和内在要求,需要坚持党的领导,牢固树立以()为中心的督查理念。A、经济B、监督C、政府D、人民答案:D解析:准确把握条例的精神实质和内在要求,需要坚持党的领导,牢固树立以人民为中心的督查理念。故选D。30.根据《2016年推进简政放权放管结合优化服务改革工作要点》,2016年要再取消()项以上国务院部门行政审批事项。A、30B、40C、50D、60答案:C解析:继续加大放权力度,把该放的权力放出去,能取消的要尽量取消,直接放给市场和社会。今年要再取消50项以上国务院部门行政审批事项和中央指定地方实施的行政审批事项,再取消一批国务院部门行政审批中介服务事项,削减一批生产许可证、经营许可证。故选C。31.《国务院关于加强政务诚信建设的指导意见》(国发〔2016〕76号)强调,加强政务诚信建设,是落实“四个全面”战略布局的关键环节,深化简政放权、放管结合、优化服务改革和加快转变政府职能、提高政府效能的必然要求,社会信用体系建设的重要组成部分。深入开展政务诚信建设,有利于建立健全以()为核心的新型市场监管机制。A、信用B、法治C、共享D、信息化答案:A解析:加强政务诚信建设,是落实“四个全面”战略布局的关键环节,是深化简政放权、放管结合、优化服务改革和加快转变政府职能、提高政府效能的必然要求,是社会信用体系建设的重要组成部分,对于进一步提升政府公信力、引领其他领域信用建设、弘扬诚信文化、培育诚信社会具有重要而紧迫的现实意义。深入开展政务诚信建设,有利于建立健全以信用为核心的新型市场监管机制。故选A。32.根据《国务院关于印发政务信息资源共享管理暂行办法的通知》(国发〔2016〕51号),政务信息资源共享应遵循以共享为原则,不共享为例外;需求导向,无偿使用;();建立机制,保障安全四个原则。A、统一标准,统筹建设B、以点带面,统一打造C、规范建设,统一标准D、保障机制,统筹建设答案:A解析:政务信息资源共享应遵循以下原则:(一)以共享为原则,不共享为例外。(二)需求导向,无偿使用。(三)统一标准,统筹建设。(四)建立机制,保障安全。故选A。33.根据《国务院办公厅关于加快"互联网+监管"系统建设和对接工作的通知》(国办函〔2018〕73号),国家"互联网+监管"系统建设重点任务有()。①建立统一规范的监管事项目录清单②建设监管大数据中心③开展"互联网+监管"重点应用④建立安全保障体系A、①②③④B、①②③C、①③④D、①②④答案:A解析:国家"互联网+监管"系统建设重点任务:建立统一规范的监管事项目录清单、建设监管大数据中心、开展"互联网+监管"重点应用和建立安全保障体系。故选A。34.根据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号),实施清单是政务服务实施机构依据“三定”规定确定的职责分工,对目录清单中本机构的政务服务事项进行细化完善形成的清单,清单要素包含事项名称、基本编码、设定依据、事项类型、实施编码、行使内容等()项全要素。A、32B、25C、30D、36答案:D解析:实施清单是政务服务实施机构依据“三定”规定确定的职责分工,对目录清单中本机构的政务服务事项进行细化完善形成的清单,清单要素包含事项名称、基本编码、设定依据、事项类型、实施编码、行使内容等36项全要素。故选D。35.《国务院办公厅关于印发2021年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2021〕12号)在推进基层政务公开标准化规范化方面,要求尚未出台本领域基层政务公开标准指引的国务院部门,在()年底前编制完成标准指引。A、2020B、2021C、2022D、2023答案:B解析:推进基层政务公开标准化规范化,尚未出台本领域基层政务公开标准指引的国务院部门,在2021年底前编制完成标准指引。故选B。36.根据《全省镇村便民服务体系标准化规范化便利化建设“示范便民服务中心”“示范便民服务室”创建活动工作方案》(川政公〔2021〕12号),以下属于省级“示范便民服务中心”验收标准的是()。①组织领导②场地建设③事项进驻④信息公开⑤人员管理⑥统一规范⑦网上政务⑧创新亮点A、②③④⑥⑦⑧B、①②③④⑤⑥⑦C、①②③④⑤⑥⑧D、①②③④⑤⑥⑦⑧答案:D解析:省级“示范便民服务中心”验收标准包括组织领导、场地建设、事项进驻、信息公开、人员管理、统一规范、网上政务和创新亮点8个方面。故选D。37.根据《国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》(国发〔2015〕6号),各有关部门对申请材料符合规定的,要予以受理并出具受理单;对申请材料不齐全或者不符合法定形式的,要当场或者在()个工作日内一次性书面告知申请人需要补正的全部内容。A、3B、4C、5D、6答案:C解析:根据《国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》(国发〔2015〕6号),各有关部门对申请材料符合规定的,要予以受理并出具受理单;对申请材料不齐全或者不符合法定形式的,要当场或者在五个工作日内一次性书面告知申请人需要补正的全部内容。故选C。38.《国务院办公厅关于全面实行行政许可事项清单管理的通知》(国办发〔2022〕2号)要求,()年底前,构建形成全国统筹、分级负责、事项统一、权责清晰的行政许可事项清单体系。A、2021B、2022C、2023D、2024答案:B解析:《国务院办公厅关于全面实行行政许可事项清单管理的通知》(国办发〔2022〕2号)要求,2022年底前,构建形成全国统筹、分级负责、事项统一、权责清晰的行政许可事项清单体系。故选B。39.根据《国务院办公厅关于全面开展工程建设项目审批制度改革的实施意见》(国办发〔2019〕11号),以下哪一项不属于工程建设项目审批制度改革“四统一”的范围()。A、统一审批队伍B、统一信息数据平台C、统一审批管理体系D、统一监管方式答案:A解析:全面开展工程建设项目审批制度改革,统一审批流程,统一信息数据平台,统一审批管理体系,统一监管方式,实现工程建设项目审批“四统一”。故选A。40.《关于进一步推进政务服务“一网通办”有关工作的通知》(国办秘函〔2019〕30号)中要求国家政务服务平台加快归集各地区和国务院有关部门电子证照基本目录,健全电子证照数据质量检查和核验机制,实现电子证照()共享互认,重点推进一批标准统一、共享互认的高频电子证照应用,为减证便民提供有力支撑。2019年底前,首批推动实现30个电子证照标准化应用。①跨地区②跨部门③跨层级④跨区域A、①②B、②④C、①②③D、②③答案:C解析:国家政务服务平台加快归集各地区和国务院有关部门电子证照基本目录,健全电子证照数据质量检查和核验机制,实现电子证照跨地区、跨部门、跨层级共享互认,重点推进一批标准统一、共享互认的高频电子证照应用,为减证便民提供有力支撑。故选C。41.根据《国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》(国发〔2015〕6号)要求,为规范行政审批行为,承担行政审批职能的部门要全面实行()受理。A、一个窗口B、两个窗口C、三个窗口D、多个窗口答案:A解析:根据《国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》(国发〔2015〕6号)要求,全面实行“一个窗口”受理。承担行政审批职能的部门要将审批事项集中到“一个窗口”受理,申请量大的要安排专门场所,积极推行网上集中预受理和预审查,创造条件推进网上审批。故选A。42.根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》(国发〔2016〕55号),推进“互联网+政务服务”工作必须坚持()基本原则。A、坚持统筹规划B、坚持问题导向C、坚持协同发展D、以上都是答案:D解析:推进“互联网+政务服务”工作必须坚持的原则有:坚持统筹规划、坚持问题导向、坚持协同发展。故选D。43.《国务院办公厅关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的意见》(国办发〔2021〕10号)在健全惠企服务机制上提出,要优化国库退税审核程序,逐步实现智能化、自动化处理。推动实现非税收入全领域“跨省通缴”。精简享受税费优惠政策的办理流程和手续,持续扩大“()”范围。A、自行判别、自行申报、事后监督B、自行判断、自行申报、事后监管C、自行判别、自行报送、事后监督D、自行判别、自行申报、事后监管答案:D解析:推广财政资金直达机制的有效做法,研究将具备条件的惠企资金纳入直达机制。优化国库退税审核程序,逐步实现智能化、自动化处理。推动实现非税收入全领域“跨省通缴”。精简享受税费优惠政策的办理流程和手续,持续扩大“自行判别、自行申报、事后监管”范围。故选D。44.根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号),以下关于规范政务服务办理方式说法错误的是()。A、线上线下并行提供服务,满足企业和群众的多样化办事需求B、对已实现线上办理的政务服务事项,原则上要同步提供线下窗口办事服务,由企业和群众自主选择办理渠道C、申请人在线下办理业务时,应当要求其先到线上预约或在线提交申请材料D、已在线收取申请材料或通过部门间共享能获取规范化电子材料的,不得要求申请人重复提交纸质材料答案:C解析:国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)在规范政务服务办理方式明确:线上线下并行提供服务,满足企业和群众的多样化办事需求。对已实现线上办理的政务服务事项,原则上要同步提供线下窗口办事服务,由企业和群众自主选择办理渠道。申请人在线下办理业务时,不得强制要求其先到线上预约或在线提交申请材料。已在线收取申请材料或通过部门间共享能获取规范化电子材料的,不得要求申请人重复提交纸质材料。故选C。45.关于《2019年政务公开工作要点》(国办发〔2019〕14号)提出的重点工作,不正确的是()。A、着眼稳定预期,加强政策解读和回应关切B、强化权力监督,深入推进决策和执行公开C、聚焦政策落实,深化各领域信息公开D、提升工作质量,完善公开制度规范答案:C解析:《2019年政务公开工作要点》提出5个重点工作:着眼稳定预期,加强政策解读和回应关切;强化权力监督,深入推进决策和执行公开;聚焦政策落实,深化重点领域信息公开;优化服务功能,加强公开平台建设;提升工作质量,完善公开制度规范。故选C。二、多选题1.根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号),以下关于规范政务服务窗口设置的说法,正确的是()。A、政务服务中心要设置综合咨询窗口,统一提供咨询、引导等服务。B、设置帮办代办窗口,为老年人、残疾人等特殊群体提供帮办代办服务。C、设置“跨省通办”、“省内通办”窗口,为企业和群众提供异地办事服务。D、设置“办不成事”窗口,提供兜底服务,解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。答案:ABC解析:国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)提出,设置“办不成事”反映窗口,提供兜底服务,解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。故选ABC。2.行政许可申请可以通过以下哪些方式提出?()A、信函B、电报、电传、传真C、电子数据交换D、电子邮件答案:ABCD解析:《中华人民共和国行政许可法》第二十四九规定,行政许可申请可以通过信函、电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出。故选ABCD。3.下列关于委托实施行政许可的说法中,正确的有()。A、受委托行政机关在委托范围内,以自己的名义实施行政许可B、受委托行政机关在委托范围内,以委托行政机关的名义实施行政许可C、委托方是行政机关,受委托一方可以是行政机关以外的其他组织D、委托方和受托方必须都是行政机关答案:BD解析:《中华人民共和国行政许可法》第二十四条规定,行政机关在其法定职权范围内,依照法律、法规、规章的规定,可以委托其他行政机关实施行政许可。委托机关应当将受委托行政机关和受委托实施行政许可的内容予以公告。委托行政机关对受委托行政机关实施行政许可的行为应当负责监督,并对该行为的后果承担法律责任。受委托行政机关在委托范围内,以委托行政机关名义实施行政许可;不得再委托其他组织或者个人实施行政许可。故选BD。4.各地应按照“三集中三到位”要求,统筹推进政务服务,主要包括哪些审批服务事项?()A、城乡低保B、社会保障C、卫生计生D、就业培训答案:ABCD解析:各地应按照“三集中三到位”要求,统筹推进政务服务,主要包括城乡低保、社会保障、卫生计生、医疗、土地流转、就业培训、文化教育、体育健身等审批服务事项。故选ABCD。5.根据国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见(国办发〔2020〕53号),政务服务便民热线归并方式包括()。A、整体并入B、停用C、双号并行D、设分中心答案:ACD解析:国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见(国办发〔2020〕53号)明确,政务服务便民热线归并方式包括整体并入、双号并行、设分中心。故选ACD。6.在哪些情况下,为了公共利益的需要,行政机关可依法变更或撤回已生效的行政许可?()A、行政许可的依据修改或废止B、因不可抗力导致许可事项无法实施C、准予行政许可所依据的客观情况发生重大变化D、行政许可的有效期限届满答案:AC解析:《中华人民共和国行政许可法》第八条规定,公民、法人或者其他组织依法取得的行政许可受法律保护,行政机关不得擅自改变已经生效的行政许可。行政许可所依据的法律、法规、规章修改或者废止,或者准予行政许可所依据的客观情况发生重大变化的,为了公共利益的需要,行政机关可以依法变更或者撤回已经生效的行政许可。故选AC。7.全国一体化政务服务平台实现申请人()的远程办理。A、单点登录B、异地受理C、全国漫游D、无感切换答案:ACD解析:国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见第三条第一点,深化“全程网办”。除法律法规规定必须到现场办理的事项外,按照“应上尽上”的原则,政务服务事项全部纳入全国一体化政务服务平台,提供申请受理、审查决定、颁证送达等全流程全环节网上服务,实现申请人“单点登录、全国漫游、无感切换”,由业务属地为申请人远程办理。进一步改革制约全流程网上办理的规章制度和业务流程,不得强制要求申请人到现场办理。政府部门核发的证照批文,能通过数据共享查询、核验的,不再要求申请人到现场核验原件。故选ACD。8.在政务服务中心管理规范(DB51/T1173-2010)中,政务服务是指县级以上人民政府及其所属部门、机构在政务服务中心为公民、法人和其他组织依法办理()的活动。A、行政审批B、公共服务C、公共资源交易D、其他社会服务事项答案:ABCD解析:政务服务中心管理规范(DB51/T1173-2010)明确,2.2政务服务(governmentaffairsservice)县级以上人民政府及其所属部门、机构在政务服务中心为公民、法人和其他组织依法办理行政审批、公共服务、公共资源交易及其他社会服务事项的活动。故选ABCD。9.“放管服”改革是指国家持续深化()改革,最大限度减少政府对市场资源的直接配置,最大限度减少政府对市场活动的直接干预,加强和规范事中事后监管。A、简政放权B、放管结合C、优化服务D、事中事后监管答案:ABC解析:《优化营商环境条例》第三条规定,国家持续深化简政放权、放管结合、优化服务改革,最大限度减少政府对市场资源的直接配置,最大限度减少政府对市场活动的直接干预,加强和规范事中事后监管。故选ABC。10.关于全国一体化在线政务服务平台运营管理体系,下面说法正确的是()。A、各级政务服务平台分别建立运营管理系统B、建立健全相关规章制度,优化运营工作流程,提升国家政务服务平台作为总枢纽的服务支撑能力C、各地区和国务院有关部门要整合运营资源,加强平台运营管理队伍建设,统一负责政务服务平台和实体大厅运行管理的组织协调、督促检查、评估考核等工作,推进“一套制度管理、一支队伍保障”D、创新平台运营服务模式,充分发挥社会机构运营优势,建立健全运营服务社会化机制,形成配备合理、稳定可持续的运营服务力量。答案:ABCD解析:《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》第五条规定,按照统一运营管理要求,各级政务服务平台分别建立运营管理系统,形成分级管理、责任明确、保障有力的全国一体化在线政务服务平台运营管理体系。加强国家政务服务平台运营管理力量,建立健全相关规章制度,优化运营工作流程,提升国家政务服务平台作为总枢纽的服务支撑能力。各地区和国务院有关部门要整合运营资源,加强平台运营管理队伍建设,统一负责政务服务平台和实体大厅运行管理的组织协调、督促检查、评估考核等工作,推进“一套制度管理、一支队伍保障”。创新平台运营服务模式,充分发挥社会机构运营优势,建立健全运营服务社会化机制,形成配备合理、稳定可持续的运营服务力量。故选ABCD。11.政务服务中心安全与应急规范(DB51/T1320-2011)明确,办公区域发生群众上访、聚集等事件时,应按如何处理()。A、现场工作人员应立即向政务服务中心管理机构报告;现场安保人员应维护好现场秩序,防止过激行为或其它意外事件发生B、现场工作人员应冷静处置,做好疏导工作,防止事态激化C、值班长以及中心管理人员应在上访者情绪相对稳定后,了解其上访或聚集事由,做好记录;并根据上访事由,通知相关部门到场处理D、中心领导应密切关注事态的发展和处置情况,应及时向政府领导或公安机关报告答案:ABCD解析:政务服务中心安全与应急规范(DB51/T1320-2011)明确,办公区域发生群众上访、聚集等事件时,应按以下程序处理:现场工作人员应立即向政务服务中心管理机构报告;现场安保人员应维护好现场秩序,防止过激行为或其它意外事件发生;现场工作人员应冷静处置,做好疏导工作,防止事态激化;值班长以及中心管理人员应在上访者情绪相对稳定后,了解其上访或聚集事由,做好记录;并根据上访事由,通知相关部门到场处理;中心领导应密切关注事态的发展和处置情况,应及时向政府领导或公安机关报告。故选ABCD。12.政务服务中心并联审批部门职责不包括()。A、对下级政务服务中心提供相关业务指导B、负责并联审批工作规章制度的制定及实施C、负责指导对涉及并联审批窗口及工作人员的投诉举报并及时处理D、负责并联审批相关工作的组织、协调、管理、督查和考核工作答案:AC解析:《政务服务中心并联审批管理规范DB51/T1321-2011》4.6主管部门职责,政务服务中心负责本级部门的并联审批工作,指导下级政务服务中心工作。政务服务中心并联审批部门职责包括:a)负责并联审批工作规章制度的制定及实施。b)负责行政区域内并联审批事项的审定、实施和推广。c)负责并联审批相关工作的组织、协调、管理、督查和考核工作。d)负责指导下级并联审批工作开展。故选AC。13.政务服务中心考评规范(DB51/T1323-2011)中规定的考评原则是()。A、实事求是B、公开公正C、客观民主D、突出重点答案:ABCD解析:政务服务中心考评规范(DB51/T1323-2011)规定,3.1考评原则考评应坚持实事求是、公开公正、客观民主、突出重点、注重实绩的原则。故选ABCD。14.提升数据共享能力,以全国一体化政务服务平台为数据共享总枢纽,推进国务院部门垂直管理业务信息系统与地方政务服务平台深度对接和数据双向共享,强化()政务数据共享,提高数据质量和可用性、时效性。A、部门之间B、部门与企业之间C、部门与地方之间D、地方之间答案:ACD解析:《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中明确:提升数据共享能力。以全国一体化政务服务平台为数据共享总枢纽,在确保数据安全的基础上,充分发挥政务数据共享协调机制作用,建立政务数据共享供需对接机制,推进国务院部门垂直管理业务信息系统与地方政务服务平台深度对接和数据双向共享,强化部门之间、部门与地方之间、地方之间政务数据共享,提高数据质量和可用性、时效性。故选ACD。15.全国一体化在线政务服务平台“好差评”管理体系要求各级政务服务机构、各类政务服务平台全部开展“好差评”,线上线下全面融合,实现()。A、政务服务事项全覆盖B、评价对象全覆盖C、服务渠道全覆盖D、服务内容全覆盖答案:ABC解析:《国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》(国办发〔2019〕51号)全国一体化在线政务服务平台“好差评”管理体系要求,各级政务服务机构(含大厅、中心、站点、窗口等,下同)、各类政务服务平台(含业务系统、热线电话平台、移动服务端、自助服务端等,下同)全部开展“好差评”,线上线下全面融合,实现政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖。故选ABC。16.关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革工作中推动优化民生服务的工作举措,下面说法正确的是()。A、创新养老和医疗服务供给B、提高社会救助精准性C、提升便民服务水平D、清理规范口岸收费答案:ABC解析:《国务院办公厅关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的意见》第六条规定进一步推动优化民生服务,创新养老和医疗服务供给、提高社会救助精准性、提升便民服务水平。清理规范口岸收费不属于优化民生服务举措。故选ABC。17.关于深入推进行政审批制度改革的主要任务,下列说法正确的是()。A、继续取消和调整行政审批事项B、落实已取消、调整和保留的行政审批事项C、加强对行政审批事项的监督和管理D、建立健全行政审批相关制度答案:ABCD解析:《国务院办公厅转发监察部等部门关于深入推进行政审批制度改革意见的通知》关于深入推进行政审批制度改革的主要任务有继续取消和调整行政审批事项,落实已取消、调整和保留的行政审批事项,加强对行政审批事项的监督和管理,建立健全行政审批相关制度。故选ABCD。18.国家坚持(),保障各种所有制经济平等受到到法律保护。A、规则平等B、义务平等C、权利平等D、机会平等答案:ACD解析:这是《优化营商环境条例》第十条的规定。国家坚持权利平等、机会平等、规则平等,保障各种所有制经济平等受到法律保护。故选ACD。19.根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号),以下关于规范政务服务办理方式说法正确的是()。A、线上线下并行提供服务,满足企业和群众的多样化办事需求B、对已实现线上办理的政务服务事项,原则上要同步提供线下窗口办事服务,由企业和群众自主选择办理渠道C、申请人在线下办理业务时,应当要求其先到线上预约或在线提交申请材料。D、已在线收取申请材料或通过部门间共享能获取规范化电子材料的,不得要求申请人重复提交纸质材料。答案:ABD解析:国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)在规范政务服务办理方式明确:线上线下并行提供服务,满足企业和群众的多样化办事需求。对已实现线上办理的政务服务事项,原则上要同步提供线下窗口办事服务,由企业和群众自主选择办理渠道。申请人在线下办理业务时,不得强制要求其先到线上预约或在线提交申请材料。已在线收取申请材料或通过部门间共享能获取规范化电子材料的,不得要求申请人重复提交纸质材料。故选ABD。20.制定与市场主体生产经营活动密切相关的行政法规、规章、行政规范性文件,应当按照国务院的规定,充分听取()的意见。A、市场主体B、行业协会商会C、工会D、职工代表答案:AB解析:《优化营商环境条例》第六十二条规定,制定与市场主体生产经营活动密切相关的行政法规、规章、行政规范性文件,应当按照国务院的规定,充分听取市场主体、行业协会商会的意见。故选AB。21.下列事项可以不设定行政许可的是()。A、公民、法人或者其他组织能够自主决定的B、市场竞争机制能够有效调节的C、行业组织或者中介机构能够自律管理的D、行政机关采用事后监督等其他行政管理方式能够解决的答案:ABCD解析:《中华人民共和国行政许可法》第十三条规定,通过下列方式能够予以规范的,可以不设行政许可:(一)公民、法人或者其他组织能够自主决定的;(二)市场竞争机制能够有效调节的;(三)行业组织或者中介机构能够自律管理的;(四)行政机关采用事后监督等其他行政管理方式能够解决的。故选ABCD。22.国家建立和完善以市场主体和社会公众满意度为导向的营商环境评价体系,发挥营商环境评价对优化营商环境的引领和督促作用。开展营商环境评价,不得有哪些情形?()A、不得影响各地区、各部门正常工作B、任何单位不得利用营商环境评价谋取利益C、不得影响市场主体正常生产经营活动D、不得增加市场主体负担答案:ABCD解析:《优化营商环境条例》第八条规定,开展营商环境评价,不得影响各地区、各部门正常工作,不得影响市场主体正常生产经营活动或者增加市场主体负担。任何单位不得利用营商环境评价谋取利益。故选ABCD。23.下面关于行政许可听证的表述正确的是()。A、行政机关应当于举行听证的3日前将举行听证的时间、地点通知申请人、利害关系人,必要时予以公告B、听证应当制作笔录C、行政机关应当根据听证笔录作出行政许可决定D、行政机关应指定审查该行政许可申请的工作人员以外的人员为听证主持人答案:BCD解析:《中华人民共和国行政许可法》第四十八条规定,听证按照下列程序进行:(一)行政机关应当于举行听证的七日前将举行听证的时间、地点通知申请人、利害关系人,必要时予以公告;(二)听证应当公开举行;(三)行政机关应当指定审查该行政许可申请的工作人员以外的人员为听证主持人,申请人、利害关系人认为主持人与该行政许可事项有直接利害关系的,有权申请回避;(四)举行听证时,审查该行政许可申请的工作人员应当提供审查意见的证据、理由,申请人、利害关系人可以提出证据,并进行申辩和质证;(五)听证应当制作笔录,听证笔录应当交听证参加人确认无误后签字或者盖章。行政机关应当根据听证笔录,作出行政许可决定。故选BCD。24.根据《关于印发深化政务公开加强政务服务
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