2023年西充县政务中心综合窗口人员招聘笔试模拟试题及答案解析VIP

PAGEPAGE502023年西充县政务中心综合窗口人员招聘笔试模拟试题及答案解析毕业院校：__________姓名：__________考场：__________考号：__________一、选择题1．下列关于国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)所确立的总体目标，说法错误的是()。A、2022年底前，国家、省、市、县、乡五级政务服务能力和水平显著提升B、2022年底前，政务服务中心综合窗口全覆盖，全国一体化政务服务平台全面建成，“一网通办”服务能力显著增强，企业和群众经常办理的政务服务事项实现“跨省通办”。C、2024年底前，政务服务标准化、规范化、便利化水平大幅提升，高频政务服务事项实现全国无差别受理、同标准办理D、2025年底前，高频电子证照实现全国互通互认，“免证办”全面推行。答案：C解析：2022年底前，国家、省、市、县、乡五级政务服务能力和水平显著提升;国家政务服务事项基本目录统一编制、联合审核、动态管理、全面实施机制基本建立;政务服务中心综合窗口全覆盖，全国一体化政务服务平台全面建成，“一网通办”服务能力显著增强，企业和群众经常办理的政务服务事项实现“跨省通办”。2025年底前，政务服务标准化、规范化、便利化水平大幅提升，高频政务服务事项实现全国无差别受理、同标准办理;高频电子证照实现全国互通互认，“免证办”全面推行;集约化办事、智慧化服务实现新的突破，“网上办、掌上办、就近办、一次办”更加好办易办，政务服务线上线下深度融合、协调发展，方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系全面建成。故选C。2．《政府督查工作条例》规定，督查对象及其工作人员不得阻碍督查工作，不得隐瞒实情、弄虚作假，不得伪造、隐匿、毁灭证据。有上述情形的，由()责令改正;情节严重的，依法依规追究责任。A、本级人民政府B、本级纪检机构C、政府督查机构D、上级人民政府答案：C解析：督查对象及其工作人员不得阻碍督查工作，不得隐瞒实情、弄虚作假，不得伪造、隐匿、毁灭证据。有上述情形的，由政府督查机构责令改正;情节严重的，依法依规追究责任。故选C。3．《国务院关于开展营商环境创新试点工作的意见》(国发〔2021〕24号)要求，持续提升政府门户网站国际版服务水平，方便外籍人员及时准确了解投资、工作、生活等政策信息，将更多涉外审批服务事项纳入()。A、“一照通办”B、“一证通办”C、“一网通办”D、“一站通办”答案：C解析：持续提升政府门户网站国际版服务水平，方便外籍人员及时准确了解投资、工作、生活等政策信息，将更多涉外审批服务事项纳入“一网通办”。故选C。4．根据《政务信息资源共享管理暂行办法》，下列不是政务信息资源共享原则的是()。A、以共享为原则，不共享为例外B、需求导向，有偿使用C、统一标准，统筹建设D、建立机制，保障安全答案：B解析：政务信息资源共享应遵循以下原则:(一)以共享为原则，不共享为例外。(二)需求导向，无偿使用。(三)统一标准，统筹建设。(四)建立机制，保障安全。故选B。5．根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》，实体政务大厅管理机构要加强对单位进驻、事项办理、流程优化、网上运行的监督管理，推进政务服务()运行。A、公开公平B、阳光规范C、高效率D、高质量答案：B解析：《实体政务大厅管理机构要加强对单位进驻、事项办理、流程优化、网上运行的监督管理，推进政务服务阳光规范运行。故选B。6．根据《北京市、上海市优化营商环境典型做法》，在压缩企业设立登记时间上，上海市具体做法是：将企业设立“一审一核”改为“独任审核”，线上线下营业执照均()批准、当天领取。A、立等B、3天C、1天D、2天答案：C解析：压缩企业设立登记时间。上海市具体做法：将企业设立“一审一核”改为“独任审核”，线上线下营业执照均1天批准、当天领取。故选C。7．根据《国务院办公厅关于清理规范国务院部门行政审批中介服务的通知》(国办发〔2015〕31号)，为进一步深化行政审批制度改革，促进中介服务市场健康发展，国务院部门开展行政审批时，要求申请人委托企业、事业单位、社会组织等机构(以下统称中介服务机构)开展的作为行政审批受理条件的有偿服务(以下称中介服务)，包括各类技术审查、()、检测、鉴证、鉴定、证明、咨询、试验等。①论证②评估③评价④检验A、①②B、②④C、①③④D、①②③④答案：D解析：国务院部门开展行政审批时，要求申请人委托企业、事业单位、社会组织等机构(以下统称中介服务机构)开展的作为行政审批受理条件的有偿服务(以下称中介服务)，包括各类技术审查、论证、评估、评价、检验、检测、鉴证、鉴定、证明、咨询、试验等。故选D。8．企业登记机关受理申请后，可以进行调解;调解不成的，企业登记机关应当自受理之日起()内作出行政裁决。A、2个月B、1个月C、3个月D、6个月答案：C解析：企业登记机关受理申请后，可以进行调解;调解不成的，企业登记机关应当自受理之日起3个月内作出行政裁决。故选C。9．关于加强组织领导，推动国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)落地落实，下列说法错误的是()。A、国务院办公厅负责全国政务服务工作的顶层设计、统筹推进、监督检查，组织建立健全政务服务责任和标准体系，完善政务数据共享协调机制，指导、协调和督促各地区各部门提供优质、规范、高效的政务服务，组织推进全国一体化政务服务平台建设B、国务院各部门负责指导、协调和督促主管行业领域的政务服务工作C、市级以上地方人民政府对本地区政务服务工作负主要责任，政府办公厅(室)要充分发挥统筹协调作用，细化任务分工，推动解决有关重点难点问题，确保改革任务尽快落地见效D、乡镇人民政府和街道办事处负责本辖区政务服务具体工作，接受上级政务服务管理机构指导和监督答案：C解析：国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)在加强组织领导方面明确，国务院办公厅负责全国政务服务工作的顶层设计、统筹推进、监督检查，组织建立健全政务服务责任和标准体系，完善政务数据共享协调机制，指导、协调和督促各地区各部门提供优质、规范、高效的政务服务，组织推进全国一体化政务服务平台建设。国务院各部门负责指导、协调和督促主管行业领域的政务服务工作。县级以上地方人民政府对本地区政务服务工作负主要责任，政府办公厅(室)要充分发挥统筹协调作用，细化任务分工，推动解决有关重点难点问题，确保改革任务尽快落地见效。乡镇人民政府和街道办事处负责本辖区政务服务具体工作，接受上级政务服务管理机构指导和监督。故选C。10．根据《国务院办公厅关于加快"互联网+监管"系统建设和对接工作的通知》(国办函〔2018〕73号)，按照"()一批、接入一批"的原则，逐步实现各省(自治区、直辖市)以及所有承担监管职责的国务院部门"互联网十监管"系统全面接入。A、成功B、建成C、建立D、成熟答案：D解析：按照"成熟一批、接入一批"的原则，逐步实现各省(自治区、直辖市)以及所有承担监管职责的国务院部门"互联网十监管"系统全面接入。故选D。11．根据《中华人民共和国行政许可法》规定，有()情形的，作出行政许可决定的行政机关或者其上级行政机关，根据利害关系人的请求或者依据职权，可以撤销行政许可。A、行政机关工作人员滥用职权、玩忽职守作出准予行政许可决定的;B、超越法定职权作出准予行政许可决定的;C、违反法定程序作出准予行政许可决定的;D、以上都是答案：D解析：《中华人民共和国行政许可法》第六十九条有下列情形之一的，作出行政许可决定的行政机关或者其上级行政机关，根据利害关系人的请求或者依据职权，可以撤销行政许可:(一)行政机关工作人员滥用职权、玩忽职守作出准予行政许可决定的;(二)超越法定职权作出准予行政许可决定的;(三)违反法定程序作出准予行政许可决定的;(四)对不具备申请资格或者不符合法定条件的申请人准予行政许可的;(五)依法可以撤销行政许可的其他情形。故选D。12．根据《完善镇村便民服务体系工作方案》，下列选项属于拓展办事渠道的是()。A、增设便民服务自助终端B、开展便民服务事项梳理C、严格落实窗口制度D、积极开展业务培训答案：A解析：畅通线上线下办事渠道，方便企业群众自主选择线上或线下办理方式，引导镇村便民服务自助终端、移动端运用，不断拓展丰富群众办事站点。因而增设便民服务自助终端属于拓展办事渠道。故选A。13．根据《政务信息资源共享管理暂行办法》，()是指政务部门在履行职责过程中制作或获取的，以一定形式记录、保存的文件、资料、图表和数据等各类信息资源，包括政务部门直接或通过第三方依法采集的、依法授权管理的和因履行职责需要依托政务信息系统形成的信息资源等。A、政府档案资源B、政务信息资源C、行政信息资源D、行政档案资源答案：B解析：《政务信息资源共享管理暂行办法》第二条:本办法所称政务信息资源，是指政务部门在履行职责过程中制作或获取的，以一定形式记录、保存的文件、资料、图表和数据等各类信息资源，包括政务部门直接或通过第三方依法采集的、依法授权管理的和因履行职责需要依托政务信息系统形成的信息资源等。故选B。14．《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》要求，全国在2020年底前要实现“跨省通办”事项()项。A、140B、58C、74D、8答案：B解析：根据《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)指出，全国在2020年底前要实现“跨省通办”事项58项。故选B。15．根据《国务院关于加强和规范事中事后监管的指导意见》(国发〔2019〕18号)，规范涉企行政检查和处罚，对涉企现场检查事项进行全面梳理论证，通过取消、()、转为非现场检查等方式，压减重复或不必要的检查事项，着力解决涉企现场检查事项多、频次高、随意检查等问题。A、调查B、整合C、梳理D、走访答案：B解析：规范涉企行政检查和处罚，对涉企现场检查事项进行全面梳理论证，通过取消、整合、转为非现场检查等方式，压减重复或不必要的检查事项，着力解决涉企现场检查事项多、频次高、随意检查等问题。故选B。16．依据《国务院办公厅关于加快"互联网+监管"系统建设和对接工作的通知》(国办函〔2018〕73号)，在各地区各有关部门权力清单基础上，按照"谁审批、谁负责，()、谁监管"的原则，全面梳理形成本地区本部门监管事项目录清单。A、谁主管B、谁考核C、谁考察D、谁考查答案：A解析：全面梳理形成监管事项目录清单。在各地区各有关部门权力清单基础上，按照"谁审批、谁负责，谁主管、谁监管"的原则，全面梳理形成本地区本部门监管事项目录清单，明确监管事项、监管责任主体、监管流程、监管措施和监管标准，推动监管规范化、标准化。故选A。17．根据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号)，()是开展“互联网+政务服务”、建立政务服务实施机构和行政相对人线上服务法律关系的前提，是全国政务服务网上“一地注册，各地互认”的基础。A、统一实名注册和认证体系B、统一法人注册和认证体系C、统一合法注册和认证体系D、统一用户注册和认证体系答案：D解析：为保证网上政务服务用户信息的真实、合法和有效，自然人和法人用户注册、认证应采用实名制。统一用户注册和认证体系是开展“互联网+政务服务”、建立政务服务实施机构和行政相对人线上服务法律关系的前提，是全国政务服务网上“一地注册，各地互认”的基础。故选D。18．按照《政务服务中心管理规范》(DB51/T1173-2010)要求，政务服务中心的服务事项包括：行政审批、()、公共资源交易及其他社会服务事项。A、公共服务B、行政许可C、行政奖励D、行政检查答案：A解析：《政务服务中心管理规范》(DB51/T1173-2010)第2.3条规定政务服务中心的服务事项包括行政审批、公共服务、公共资源交易及其他社会服务事项。故选A。19．根据《中华人民共和国行政许可法》，下列情形中，行政机关应当依法办理有关行政许可的注销手续有()。A、行政许可有效期届满未延续的B、赋予公民特定资格的行政许可，该公民死亡或者丧失行为能力的C、法人或者其他组织依法终止的D、以上都是答案：D解析：《中华人民共和国行政许可法》第七十条规定，有下列情形之一的，行政机关应当依法办理有关行政许可的注销手续:(一)行政许可有效期届满未延续的;(二)赋予公民特定资格的行政许可，该公民死亡或者丧失行为能力的;(三)法人或者其他组织依法终止的;(四)行政许可依法被撤销、撤回，或者行政许可证件依法被吊销的;(五)因不可抗力导致行政许可事项无法实施的;(六)法律、法规规定的应当注销行政许可的其他情形。故选D。20．根据《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发〔2018〕45号)，下列有关叙述说法错误的是()。A、应切实提高政务服务事项网上办理比例，各级政务服务事项均应纳入网上政务服务平台办理，并按照国家政务服务平台相关标准规范组织实施B、应推动政务服务向“两微一端”等延伸拓展，为群众提供多样性、多渠道、便利化服务C、应根据推进审批服务标准化有关要求，推动各地区各部门网上政务服务平台标准化建设和互联互通，实现政务服务同一事项、同一标准、同一编码D、应选择与企业和群众生产生活关系最密切的重点领域和办理量大的高频事项，分阶段、分步骤推进，总结各地政务服务工作成功经验和创新做法，加强成果复制和宣传推广，形成高效有序推进局面答案：A解析：切实提高政务服务事项网上办理比例，除法律法规另有规定或涉密等外，原则上各级政务服务事项均应纳入网上政务服务平台办理，并按照国家政务服务平台相关标准规范组织实施。故选A。21．政府督查可以采取以下()方式进行。①要求督查对象自查、说明情况②听取督查对象汇报③开展检查、访谈、暗访④组织座谈、听证、统计、评估⑤调阅、复制与督查事项有关的资料⑥通过信函、电话、媒体等渠道收集线索⑦约谈督查对象负责人或者相关责任人⑧运用现代信息技术手段开展“互联网+督查”A、①②B、⑤⑥C、③④⑦⑧D、①②③④⑤⑥⑦⑧答案：D解析：《政府督查工作条例》第12条规定:政府督查可以采取以下方式:(一)要求督查对象自查、说明情况;(二)听取督查对象汇报;(三)开展检查、访谈、暗访;(四)组织座谈、听证、统计、评估;(五)调阅、复制与督查事项有关的资料;(六)通过信函、电话、媒体等渠道收集线索;(七)约谈督查对象负责人或者相关责任人;(八)运用现代信息技术手段开展“互联网+督查”。故选D。22．根据《北京市、上海市优化营商环境典型做法》，北京市优化营商环境典型做法制定“最多跑一次”办税事项清单，通过发布办税指南和标准化材料清单，其中()个涉税事项可在“网上办”、()个办税事项“最多跑一次”。A、134、144B、152、162C、141、151D、143、153答案：B解析：北京市优化营商环境典型做法制定“最多跑一次”办税事项清单，通过发布办税指南和标准化材料清单，152个涉税事项可在“网上办”、162个办税事项“最多跑一次”。故选B。23．根据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号)，政务服务事项清单应统一制定发布。对列入清单的政务服务事项，按照统一标准()予以规范。A、自下而上B、自上而下C、从左到右D、从右到左答案：B解析：政务服务事项清单应统一制定发布。对列入清单的政务服务事项，按照统一标准自上而下予以规范。故选B。24．根据《关于深化政务公开加强政务服务的意见》(中办发〔2011〕22号)，着力深化基层政务公开要()。A、总结推广政务服务经验B、大力推进乡镇(街道)政务公开C、组织政务公开培训D、开展政务公开督促检查答案：B解析：《关于深化政务公开加强政务服务的意见》(中办发〔2011〕22号)第二条第8点要求，着力深化基层政务公开。总结推广基层政务公开的成熟做法，大力推进乡镇(街道)政务公开，及时公开城乡社区居民关心的事项。故选B。25．《国务院办公厅关于印发“十四五”城乡社区服务体系建设规划的通知》(国办发〔2021〕56号)明确，全面推进城市()便民生活圈建设，加快推进农村生活服务便利化。A、一分钟B、一刻钟C、十五分钟D、一小时答案：B解析：《国务院办公厅关于印发“十四五”城乡社区服务体系建设规划的通知》(国办发〔2021〕56号)明确，全面推进城市一刻钟便民生活圈建设，加快推进农村生活服务便利化。故选B。26．《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发〔2018〕45号)明确，到2019年底，重点领域和高频事项基本实现“一网、一门、一次”。在“一网通办”方面，省级政务服务事项网上可办率不低于90%，市县级政务服务事项网上可办率不低于70%;在“只进一扇门”方面，除对场地有特殊要求的事项外，政务服务事项进驻综合性实体政务大厅基本实现“应进必进”，70%以上政务服务事项实现“一窗”分类受理;在“最多跑一次”方面，企业和群众到政府办事提供的材料减少()以上，省市县各级100个高频事项实现“最多跑一次”。A、40%B、50%C、60%D、70%答案：C解析：到2019年底，重点领域和高频事项基本实现“一网、一门、一次”。在“一网通办”方面，省级政务服务事项网上可办率不低于90%，市县级政务服务事项网上可办率不低于70%;在“只进一扇门”方面，除对场地有特殊要求的事项外，政务服务事项进驻综合性实体政务大厅基本实现“应进必进”，70%以上政务服务事项实现“一窗”分类受理;在“最多跑一次”方面，企业和群众到政府办事提供的材料减少60%以上，省市县各级100个高频事项实现“最多跑一次”。故选C。27．《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》(国办发(〔2019〕54号)提出，要积极推行“互联网+政务”，全链条加强政府信息管理，在集成发布、()等方面探索创新。A、精准推送B、智能查询C、管理利用D、以上都是答案：D解析：积极推行“互联网+政务”，全链条加强政府信息管理，在集成发布、精准推送、智能查询、管理利用等方面探索创新。故选D。28．根据(国办发〔2017〕24号)，政务公开工作中，严格执行特别重大、重大突发事件最迟()小时内发布权威信息、()小时内举行新闻发布会的时限要求。A、5、24B、12、12C、24、12D、24、5答案：A解析：严格执行特别重大、重大突发事件最迟5小时内发布权威信息、24小时内举行新闻发布会的时限要求，落实通报批评和约谈制度，确保回应不超时、内容不敷衍。故选A。29．《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)指出，()是全国移动政务服务的总枢纽。A、国家政务服务平台移动端B、国家政务服务平台掌上端C、国家政务服务平台服务端D、国家政务服务平台手机端答案：A解析：《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)指出，国家政务服务平台移动端是全国移动政务服务的总枢纽，为各地区和国务院部门政务服务平台移动端提供公共入口、公共通道、公共支撑，为企业和群众提供查询、预约、办理、投诉建议和评价反馈等一体化服务。故选A。30．下列哪项不属于《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于做好规章集中公开并动态更新工作的通知》(国办公开办函〔2021〕33号)中规定的规章集中公开时的内容?()A、附件B、标题C、题注D、正文答案：A解析：规章集中公开时，只公开标题、题注和正文，不重复公开负责人签署的命令。故选A。31．根据《政务服务中心安全与应急规范》(DB51/T1320-2011)，政务服务中心在发生突发事件后，责任报告单位和责任报告人应按规定进行报告，并组织相关()总结事件发生的故障原因，形成技术文档。A、分管领导B、窗口人员C、办事群众D、技术人员答案：D解析：突发事件发生后，责任报告单位和责任报告人应按照规定的报告时限和程序进行报告，并组织相关技术人员总结事件发生的故障原因，形成技术文档。故选D。32．《国务院办公厅关于贯彻实施<政府督查工作条例>进一步加强和规范政府督查工作的通知》(国办发〔2021〕5号)指出，准确把握条例的精神实质和内在要求，需要坚持党的领导，牢固树立以()为中心的督查理念。A、经济B、监督C、政府D、人民答案：D解析：准确把握条例的精神实质和内在要求，需要坚持党的领导，牢固树立以人民为中心的督查理念。故选D。33．根据《国务院办公厅关于印发政务信息系统整合共享实施方案的通知》(国办发〔2017〕39号)，加快推动形成全国统一政务服务平台，统筹推进统一、规范、多级联动的“互联网+政务服务”技术和服务体系建设，主要是为了解决()、()、()政务服务信息难以共享、业务难以协同、基础支撑不足等突出问题。①跨地区②跨时间③跨部门④跨层级A、①②③B、①②④C、①③④D、②③④答案：C解析：加快推动形成全国统一政务服务平台，统筹推进统一、规范、多级联动的“互联网+政务服务”技术和服务体系建设，主要是为了解决跨地区、跨部门、跨层级政务服务信息难以共享、业务难以协同、基础支撑不足等突出问题。故选C。34．中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于全面推进政务公开工作的意见》(中办发〔2016〕8号)的工作目标:到2020年，政务公开工作总体迈上新台阶，依法积极稳妥实行政务公开负面清单制度，公开内容覆盖权力运行全流程、政务服务全过程，公开制度化、()、信息化水平显著提升，公众参与度高，用政府更加公开透明赢得人民群众更多的理解、信任和支持A、科学化B、数字化C、标准化D、服务化答案：C解析：根据中央办公厅国务院办公厅印发的《关于全面推进政务公开工作的意见》(中办发〔2016〕8号)目标任务要求到2020年，政务公开工作总体迈上新台阶，工作机制更加完善，工作机构更加健全，公开载体更加便民，公开效果更加明显，行政行为更加透明，公开内容覆盖权力运行全流程、政务服务全过程，政务公开清单管理制度基本建立，政务公开制度化、标准化、信息化水平显著提升，公众对政务公开工作的满意度明显提高，对政府工作更加理解、信任和支持。故选C。35．《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》(国办发〔2016〕80号)提出，各级行政机关要对照“五公开”要求，()对本单位不予公开的信息以及依申请公开较为集中的信息进行全面自查，发现应公开未公开的信息应当公开，可转为主动公开的应当主动公开，自查整改情况应及时报送本级政府办公厅(室)。A、半年B、一年C、一季度D、两年答案：B解析：《关于全面推进政务公开工作的意见》实施细则(国办发〔2016〕80号)中提出，对公开内容进行动态扩展和定期审查，各级行政机关要对照“五公开”要求，每年对本单位不予公开的信息以及依申请公开较为集中的信息进行全面自查，发现应公开未公开的信息应当公开，可转为主动公开的应当主动公开，自查整改情况应及时报送本级政府办公厅(室)。故选B。36．《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》(发改办高技〔2016〕2145号)中提出“一号”申请，“一号”是指()。A、工商注册登记号B、组织机构代码C、社会信用代码D、身份证号答案：D解析：《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》(发改办高技〔2016〕2145号)要求，要充分发挥公民身份号码作为公民唯一的、终身不变的身份代码作用，以公民身份号码作为唯一标识，建成电子证照库，实现群众办事“一号”申请，避免重复提交办事材料、证明和证件等。故选D。37．根据(国办发〔2017〕24号)，政务公开工作中，各地区各部门要结合实际，制定具体实施方案或工作安排，并在本要点公布后()个工作日内在本地区本部门政府网站公开。A、20B、30C、15D、7答案：B解析：各地区各部门要结合实际，制定具体实施方案或工作安排，并在本要点公布后30个工作日内在本地区本部门政府网站公开。故选B。38．根据《企业名称登记管理规定》，企业认为其他企业名称侵犯本企业名称合法权益的，可以向人民法院起诉或者请求为涉嫌侵权企业办理登记的企业登记机关处理。企业登记机关受理申请后，若调解不成的，企业登记机关应当自受理之日起()月内作出行政裁决。A、1个B、2个C、3个D、4个答案：C解析：《企业名称登记管理规定》第二十一规定，企业认为其他企业名称侵犯本企业名称合法权益的，可以向人民法院起诉或者请求为涉嫌侵权企业办理登记的企业登记机关处理。企业登记机关受理申请后，可以进行调解;调解不成的，企业登记机关应当自受理之日起3个月内作出行政裁决。故选C。39．国务院办公厅下发的《关于进一步深化互联网+政务服务推进政务服务一网一门一次改革实施方案的通知》，关于“一网一门一次”以下说法错误的是()。A、一网是指推进政务服务一张网B、一网是指推进政务服务一网通办C、一门是指企业群众办事只进一扇门D、一次是指企业群众办事最多跑一次答案：A解析：推动企业和群众办事线上“一网通办”(一网)，线下“只进一扇门”(一门)，现场办理“最多跑一次”(一次)，让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便。故选A。40．《完善镇村便民服务体系工作方案》规范便民服务事项清单管理指出，()收集整理群众生产生活相关的高频事项，加强动态调整，及时为群众提供周到、暖心便民服务。A、定量B、不定量C、定期D、不定期答案：C解析：《完善镇村便民服务体系工作方案》中明确：定期收集整理群众生产生活相关的高频事项，加强动态调整，及时为群众提供周到、暖心便民服务。故选C。41．根据《北京市、上海市优化营商环境典型做法》，在推行法院网上立案与司法数据常态化公开方面，北京市具体做法是：北京法院对买卖合同、金融借款合同、委托合同等商事案件开通网上直接立案，网上立案()不打烊。A、8小时B、10小时C、12小时D、24小时答案：D解析：推行法院网上立案与司法数据常态化公开。北京市具体做法：北京法院对买卖合同、金融借款合同、委托合同等商事案件开通网上直接立案，网上立案24小时不打烊。故选D。42．国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)指出，推进政务服务事项、办事指南等在线上线下服务渠道同源发布、同步更新，做到线上线下()。A、无差别受理、无差别办理B、无差别受理、同标准办理C、同标准受理、无差别办理D、同标准受理、同标准办理答案：B解析：推进政务服务事项、办事指南等在线上线下服务渠道同源发布、同步更新，做到线上线下无差别受理、同标准办理。故选B。43．根据《国务院关于加强政务诚信建设的指导意见》(国发〔2016〕76号)，探索构建广泛有效的政务诚信监督体系包括()。①建立政务诚信专项督导机制②建立横向政务诚信监督机制③建立社会监督和第三方机构评估机制④建立政府决策机制A、②③④B、①③④C、①②④D、①②③答案：D解析：探索构建广泛有效的政务诚信监督体系包括:建立政务诚信专项督导机制、建立横向政务诚信监督机制、建立社会监督和第三方机构评估机制。故选D。44．根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)，以下属于推进政务服务标准化内容的是()。①推进政务服务事项标准化②推进政务服务事项实施清单标准化③健全政务服务标准体系④推进审批服务标准化A、①②③④B、①②③C、①②D、②③④答案：B解析：推进政务服务标准化建设主要包括三个方面内容:推进政务服务事项标准化、推进政务服务事项实施清单标准化和健全政务服务标准体系。故选B。45．根据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号)，政务服务事项清单审查工作细则编制要求中基本信息应当有()项要素。A、10B、12C、8D、15答案：A解析：审查工作细则编制要求，基本信息应当有10项要素：事项(子项)名称、实施编码、实施机构、联办机构、服务对象、法定办结时限、承诺办结时限、咨询电话、监督电话、办理形式。故选A。二、多选题1．关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革工作中推动优化民生服务的工作举措，下面说法正确的是()。A、创新养老和医疗服务供给B、提高社会救助精准性C、提升便民服务水平D、清理规范口岸收费答案：ABC解析：《国务院办公厅关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的意见》第六条规定进一步推动优化民生服务，创新养老和医疗服务供给、提高社会救助精准性、提升便民服务水平。清理规范口岸收费不属于优化民生服务举措。故选ABC。2．各地应按照“三集中三到位”要求，统筹推进政务服务，主要包括哪些审批服务事项?()A、城乡低保B、社会保障C、卫生计生D、就业培训答案：ABCD解析：各地应按照“三集中三到位”要求，统筹推进政务服务，主要包括城乡低保、社会保障、卫生计生、医疗、土地流转、就业培训、文化教育、体育健身等审批服务事项。故选ABCD。3．根据《完善镇村便民服务体系工作方案》，以下可以纳入乡镇便民服务中心的事项有()。A、惠民政策B、城乡低保C、文化教育D、与群众生产生活密切相关的服务事项答案：ABCD解析：《完善镇村便民服务体系工作方案》在推进乡镇便民“一站式”服务中明确：统筹推进政务服务，主要包括城乡低保、社会保障、卫生计生、医疗、土地流转、就业培训、文化教育、体育健身等审批服务事项，惠民政策、农业生产、科技知识等咨询服务事项，以及水、电、气、电视、通信等与群众生产生活密切相关的服务事项纳入乡镇便民服务中心。故选ABCD。4．基层政府要充分发挥()等平台作用，更多运用信息化手段做好政务公开工作。A、政府门户网站B、政务新媒体C、政务公开栏D、宣传活动日答案：ABC解析：《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》主要任务第七条规定，基层政府要加强政府信息资源的标准化、信息化管理，充分发挥政府门户网站、政务新媒体、政务公开栏等平台作用，更多运用信息化手段做好政务公开工作。故选ABC。5．以下对便民服务中心外部标识的要求描述正确的选项是()。A、便民服务中心外部标识整体形象应严肃庄重，与周围建筑、环境相协调。B、便民服务中心主体建筑显著位置应悬挂便民服务中心标识牌。C、便民服务中心标识牌需用红字(宋体)横排标明中心名称。D、在交通主干道、主要道路进出口等位置应设立醒目的交通指引牌。答案：ABCD解析：便民服务中心标识整体形象应严肃庄重，与周围建筑、环境相协调。中心主体建筑显著位置应悬挂标识牌，用红字(宋体)横排标明中心名称。同时，在交通主干道、主要道路进出口等位置应设立醒目的交通指引牌。故选ABCD。6．以下关于大力推动照后减证和简化审批的改革方式正确的有哪些?()A、直接取消审批B、审批改为备案C、实行告知承诺D、优化审批服务答案：ABCD解析：《国务院关于深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力的通知》(国发〔2021〕7号)指出，大力推动照后减证和简化审批的改革，省级人民政府可以在权限范围内决定采取更大力度的改革举措。地方性法规、地方政府规章设定(以下统称地方层面设定)的涉企经营许可事项，由省级人民政府统筹确定改革方式。(一)直接取消审批。(二)审批改为备案。(三)实行告知承诺。(四)优化审批服务。故选ABCD。7．以下哪些是《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)中明确的统一规范标准?()A、建设和接入标准B、质量管理标准C、安全防护和管理标准D、服务规范标准答案：ABC解析：《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)中的统一规范标准为：建设和接入标准、质量管理标准、安全防护和管理标准。故选ABC。8．全面推行证明事项和涉企经营许可事项告知承诺制的基本原则是()。A、坚持问题导向B、坚持高效便民C、坚持协同推进D、坚持风险可控答案：ABCD解析：《国务院办公厅关于全面推行证明事项和涉企经营许可事项告知承诺制的指导意见》第一条规定，基本原则。坚持问题导向。以方便企业和群众办事创业为导向，聚焦企业和群众办事创业的“堵点”、“痛点”，切实解决企业和群众办证多、办事难等问题。坚持高效便民。以社会普遍关注的领域和事项为重点，优化办事流程，完善便民服务措施，进一步提高工作的针对性、实效性，力戒形式主义、官僚主义。坚持协同推进。加强与政务信息资源共享、信用体系建设、“互联网+政务服务”等工作的衔接，充分发挥叠加效应，形成协同推进的体制机制。坚持风险可控。结合各地区经济社会发展实际和各部门行政管理工作实际，稳妥有序推进改革。坚持分级分类，精准确定实行告知承诺制的事项范围，因地制宜，因类施策，分步推进，动态调整。落实放管结合、并重的要求，创新和加强事中事后监管，有效监督承诺履行情况，实现过程可控、风险可控，维护企业和群众合法权益。故选ABCD。9．政务服务中心窗口工作人员岗位职责包括()。A、履行首问负责、限时办结职责，在承诺时间内办结本环节本岗位服务事项B、接受问询，答复服务对象的办理查询，指导填写申报材料，即办件应当场办结。对申报材料不齐全的应一次性告知服务对象C、严格遵守政务服务中心各项规章制度，廉洁自律D、积极参加政务服务中心组织的会议及活动答案：ABCD解析：《政务服务中心管理规范DB51/T1173-2010》(附录C)规定，窗口工作人员岗位职责有：依法受理、办理本部门服务事项;履行首问负责、限时办结职责，在承诺时间内办结本环节本岗位服务事项;接受问询，答复服务对象的办理查询，指导填写申报材料，即办件应当场办结;对申报材料不齐全的应一次性告知服务对象;严格遵守政务服务中心各项规章制度，廉洁自律;积极参加政务服务中心组织的会议及活动;完成本部门和政务服务中心交办的其他任务。故选ABCD。10．推进政务信息系统整合共享的基本原则是哪些?()A、统一工程规划B、统一标准规范C、统一备案管理D、统一审计监督答案：ABCD解析：《国务院办公厅关于印发政务信息系统整合共享实施方案的通知》(国办发〔2017〕39号)指出，推进政务信息系统整合共享的基本原则是统一工程规划、统一标准规范、统一备案管理、统一审计监督、统一评价体系。故选ABCD。11．关于国家政务服务平台，以下说法正确的是()。A、国家政务服务平台建设统一政务服务门户、统一政务服务事项管理、统一身份认证、统一电子印章、统一电子证照等公共支撑系统B、国家政务服务平台建设电子监察、服务评估、咨询投诉、用户体验监测等应用系统，建立政务服务平台建设管理的标准规范体系、安全保障体系和运营管理体系，为各地区和国务院有关部门政务服务平台提供公共入口、公共通道和公共支撑。C、国家政务服务平台作为全国一体化在线政务服务平台的总枢纽，联通各省(自治区、直辖市)和国务院有关部门政务服务平台，实现政务服务数据汇聚共享和业务协同，支撑各地区各部门政务服务平台为企业和群众提供高效、便捷的政务服务。D、国家政务服务平台以中国政府网为总门户，具有独立的服务界面和访问入口，两者用户访问互通，对外提供一体化服务答案：ABCD解析：《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》第二条规定，国家政务服务平台建设统一政务服务门户、统一政务服务事项管理、统一身份认证、统一电子印章、统一电子证照等公共支撑系统，建设电子监察、服务评估、咨询投诉、用户体验监测等应用系统，建立政务服务平台建设管理的标准规范体系、安全保障体系和运营管理体系，为各地区和国务院有关部门政务服务平台提供公共入口、公共通道和公共支撑。国家政务服务平台作为全国一体化在线政务服务平台的总枢纽，联通各省(自治区、直辖市)和国务院有关部门政务服务平台，实现政务服务数据汇聚共享和业务协同，支撑各地区各部门政务服务平台为企业和群众提供高效、便捷的政务服务。国家政务服务平台以中国政府网为总门户，具有独立的服务界面和访问入口，两者用户访问互通，对外提供一体化服务。故选ABCD。12．行政机关作出行政许可决定，依法需要()、检验、检测、检疫和专家评审的，所需时间不计算在行政机关办理行政许可的期限内。A、听证B、招标C、拍卖D、鉴定答案：ABCD解析：《中华人民共和国行政许可法》第四十五条规定，行政机关作出行政许可决定，依法需要听证、招标、拍卖、检验、检测、检疫、鉴定和专家评审的，所需时间不计算在本节规定的期限内。行政机关应当将所需时间书面告知申请人。故选ABCD。13．《优化营商环境条例》中指出，国家坚持()，保障各种所有制经济平等受到法律保护。A、权利平等B、机会平等C、规则平等D、地位平等答案：ABC解析：《优化营商环境条例》在第二章第十条中指出，国家坚持权利平等、机会平等、规则平等，保障各种所有制经济平等受到法律保护。故选ABC。14．充分发挥国家政务服务平台()的总枢纽作用，建立完善政务服务统一身份认证系统，规范各地区各部门电子印章制发核验和用印，加快电子证照归集共享应用，建立电子证照签发以及跨地区跨层级互通互认、异议处理、反馈纠错规则机制。A、公共入口B、公共出口C、公共通道D、公共支撑答案：ACD解析：《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》规定，充分发挥国家政务服务平台公共入口、公共通道、公共支撑的总枢纽作用，建立完善政务服务统一身份认证系统，规范各地区各部门电子印章制发核验和用印，加快电子证照归集共享应用，建立电子证照签发以及跨地区跨层级互通互认、异议处理、反馈纠错规则机制。故选ACD。15．关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革工作中推动激发消费潜力的工作举措，下面说法正确的是()。A、清除消费隐性壁垒B、便利新产品市场准入C、持续提高投资审批效率D、优化工程建设项目审批答案：AB解析：《国务院办公厅关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的意见》第四条规定进一步推动激发消费潜力，清除消费隐性壁垒、便利新产品市场准入。持续提高投资审批效率、优化工程建设项目审批不属于扩大有效投资举措。故选AB。16．在政务服务中心管理规范(DB51/T1173-2010)中，对人员要求是()。A、具有大专以上文化程度，身体健康B、政治素质高、业务能力强、敬业精神好的业务骨干C、国家公务员或法律、法规授权履行行政管理、行政审批职能的组织的工作人员。D、会操作计算机答案：ABCD解析：政务服务中心管理规范(DB51/T1173-2010)明确，3.1.2.3人员要求3.1.2.3.1政治素质高、业务能力强、敬业精神好的业务骨干。3.1.2.3.2国家公务员或法律、法规授权履行行政管理、行政审批职能的组织的工作人员。3.1.2.3.3会操作计算机，具有大专以上文化程度，身体健康。故选ABCD。17．《国务院关于印发2015年推进简政放权放管结合转变政府职能工作方案的通知》中指出，要搭建为市场主体服务的公共平台，形成集聚效应，实现服务()。A、规范化B、便利化C、集约化D、高效化答案：BCD解析：《国务院关于印发2015年推进简政放权放管结合转变政府职能工作方案的通知》(国发〔2015〕29号)中指出，要以创业创新需求为导向，切实提高公共服务的针对性和实效性，为大众创业、万众创新提供全方位的服务，为人民群众提供公平、可及的服务。搭建为市场主体服务的公共平台，形成集聚效应，实现服务便利化、集约化、高效化。故选BCD。18．关于申请人申请行政许可，下列表述正确的是()。A、除法律、法规、规章另有规定外，可以委托代理人B、通过电子邮件提出申请C、可以拒绝向行政机关提供与申请的行政许可事项无关的材料D、要求行政机关工作人员解释公示内容答案：ABCD解析：《中华人民共和国行政许可法》第二十九条规定，申请书格式文本中不得包含与申请行政许可事项没有直接关系的内容。申请人可以委托代理人提出行政许可申请。但是，依法应当由申请人到行政机关办公场所提出行政许可申请的除外。行政许可申请可以通过信函、电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出。第三十条规定，申请人要求行政机关对公示内容予以说明、解释的，行政机关应当说明、解释，提供准确、可靠的信息。故选ABCD。19．财政部门不得以任何形式向行政机关()还实施行政许可所收取的费用。A、退还B、变相退还C、返还D、变相返还答案：CD解析：《中华人民共和国行政许可法》第五十九条规定，行政机关实施行政许可，依照法律、行政法规收取费用的，应当按照公布的法定项目和标准收费;所收取的费用必须全部上缴国库，任何机关或者个人不得以任何形式截留、挪用、私分或者变相私分。财政部门不得以任何形式向行政机关返还或者变相返还实施行政许可所收取的费用。故选CD。20．推广“免证办”服务，全面开展证照梳理，通过以下哪些方式可以推动实现政府部门核发的材料一律免于提交，能够提供电子证照的一律免于提交实体证照?()A、直接取消证照材料B、数据共享C、数据开放D、在线核验答案：ABD解析：《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中明确：全面开展证照梳理，通过直接取消证照材料或数据共享、在线核验等方式，推动实现政府部门核发的材料一律免于提交，能够提供电子证照的一律免于提交实体证照。故选ABD。21．取得直接关系公共利益的特定行业的市场准入行政许可的被许可人，在为用户提供服务时，除依法应当符合有关的标准和条件外，还应当履行的法定义务是()。A、提供安全、方便、稳定的服务B、价格合理的服务C、普遍服务的义务D、未经作出行政许可决定的行政机关批准，不得擅自停业、歇业答案：ABCD解析：《中华人民共和国行政许可法》第六十七条规定，取得直接关系公共利益的特定行业的市场准入行政许可的被许可人，应当按照国家规定的服务标准、资费标准和行政机关依法规定的条件，向用户提供安全、方便、稳定和价格合理的服务，并履行普遍服务的义务;未经作出行政许可决定的行政机关批准，不得擅自停业、歇业。故选ABCD。22．证明事项清单之外，()不得索要证明。A、政府部门B、公用企事业单位C、服务机构D、私营企业答案：ABC解析：《优化营商环境条例》第四十四条规定，清单之外，政府部门、公用企事业单位和服务机构不得索要证明。故选ABC。23．根据《关于在全省市场监管领域全面推行部门联合“双随机、一公开”监管的实施意见》，下列目标正确的是()。A、到2019年年底，全省市场监管部门完成双随机抽查全流程整合，实现“双随机、一公开”监管全覆盖、常态化。B、到2020年年底，实现全省市场监管领域相关部门“双随机、一公开”监管全覆盖，各地各有关部门(单位)在市场监管领域联合“双随机、一公开”监管常态化。C、到2021年底，初步完善全省市场监管领域新型监管机制。D、到2022年年底，全省市场监管领域新型监管机制更加完善，实现综合监管、智慧监管。答案：ABD解析：《关于在全省市场监管领域全面推行部门联合“双随机、一公开”监管的实施意见》工作目标：到2019年年底，全省市场监管部门完成双随机抽查全流程整合，实现“双随机、一公开”监管全覆盖、常态化。到2020年年底，实现全省市场监管领域相关部门“双随机、一公开”监管全覆盖，各地各有关部门(单位)在市场监管领域联合“双随机、一公开”监管常态化。到2022年年底，全省市场监管领域新型监管机制更加完善，实现综合监管、智慧监管。未制定2021年工作目标。故选ABD。24．除直接涉及以下哪些方面的政务服务事项外，各地区各有关部门要按照最大限度利企便民原则梳理可采取告知承诺制方式的政务服务事项，明确承诺的具体内容、要求以及违反承诺应承担的法律责任，细化办事承诺方式和承诺事项监管细则，并向社会公布?()A、国家安全B、金融业审慎监管C、直接关系人身健康D、生态环境保护答案：ABCD解析：《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中明确：除直接涉及国家安全、国家秘密、公共安全、金融业审慎监管、生态环境保护，直接关系人身健康、生命财产安全，以及重要涉外等风险较大、纠错成本较高、损害难以挽回的政务服务事项外，各地区各有关部门要按照最大限度利企便民原则梳理可采取告知承诺制方式的政务服务事项，明确承诺的具体内容、要求以及违反承诺应承担的法律责任，细化办事承诺方式和承诺事项监管细则，并向社会公布