服装销售心得体会总结报告4篇

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服装销售心得体会总结报告篇1

在服装销售技巧中,接近顾客是店铺销售的一个重要步骤，掌管如何举行服装销售也是一个很有技巧的工作。这方面做的好，不但拉近了与顾客的心理距离而且还可以尽快地促成交易;反之，未开口便吓跑了消费者。关于一些服装销售技巧,我特地采访了服装届知名的卖场

在服装销售技巧中,接近顾客是店铺销售的一个重要步骤，掌管如何举行服装销售也是一个很有技巧的工作。这方面做的好，不但拉近了与顾客的心理距离而且还可以尽快地促成交易;反之，未开口便吓跑了消费者。关于一些服装销售技巧,我特地采访了服装届知名的卖场导购培训专家刘博士,下面是简朴的汇总.

下面我想和大家交流一下接近顾客的一些根本技巧：

“三米原那么”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。假设你没有留神到这一点，而对顾客不理不睬，就会导致每天失去3单生意，若平均300元，那么一年达32万多。所以我梦想在座的各位导购，能主动与顾客打招呼。

现在我察觉有好多导购员热爱用“请随意看看”来代替“接待光临”。殊不知这句“请随意看看”的接待语正好给顾客灌输了一种“看看就走”潜意识。打个比方说潜意识对人心理的作用：清早，当你一觉醒来，对自己说“今天我心情很好，我是一个喜悦的人，那么你一天可能都是喜悦的。这正反映了潜意识对人的作用。所以，你假设也习惯对顾客说“请随意看看”请立刻更正你的说法。

我想大家确定有这种体验，有时候我们在专卖店或商场购物时，我们会碰见一些过分热心的导购，他们老远就会和你打招呼，当你走进她的专柜时，他更是尾随而至，寸步不离，并且喋喋不休地开头介绍他们的服装如何如何。作为顾客来说热爱有一种宽松的自由的购物环境供他们参观和挑拣，不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。所以我们切忌“不要过分热心”。

接近顾客的时机

我们理应让顾客自由地挑拣商品并不是意味着对顾客不理不睬，不管不问，关键是你需要与顾客保持恰当的距离，用目光跟随顾客，查看顾客。一旦察觉时机，立马出击。那么时机：

一.当顾客看着某件商品(表示有兴趣)

二.当顾客突然停下脚步(表示看到了一见钟情的“她”)

三.当顾客留心地详察某件商品(表示有需求，欲添置)

四.当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣，想知道品牌、价格、产品成分)

五.当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的扶助)

六.当顾客主动提问(表示顾客需要扶助或介绍)

原那么把握住了，时机找准了，那么下一步就是我们该以何种方式来接近顾客促成交易。

一、提问接近法

Eg.您好，有什么可以帮您的吗?

这件衣服很适合您!

请问您穿多大号的?

您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品。

二、介绍接近法

看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。

产品介绍：FAB法那么，千万不要说成FBI法那么了

1.FEATURE特性(品牌、款式、面料、颜色)

2.ADVANTANGE优点(大方、庄重、时尚)

3.BENEFIT好处(舒适、吸汗、清凉)

互动环节：介绍自己身上穿的衣服;介绍自己的手机等(用FAB法那么)

留神：用此法时，不要征求顾客的观法。假设对方回复“不需要”或“不麻烦了”就会造成难堪的局面。

三、赞美接近法

即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等举行赞美，接近顾客。

Eg您的包很更加，在那里买的?

您今天真精神。

小挚友，长的好心爱!(带小孩的顾客)

俗语：良言一句三春暖;好话永远爱听。

通常来说赞美得当，顾客一般都会表示友好，并情愿与你交流。

四、示范接近法

利用产品示范表示表示产品的成果，并结合确定的语言介绍，来扶助顾客了解产品，熟悉产品。的示范就是让顾客来试穿。有数据说明，68%的顾客试穿后会成交。

服装销售心得体会总结报告篇2

现在做服装销售，更加是女装，竞争强烈，不管你什么档次的服装，这行业都是感觉入门槛低，但是倒闭起来也快，曾经我留神到做服装的一些阅历之谈写的这几句话，‘人无我有，人有我优，人优我变，人变我快’简朴的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法，三分货，七分卖，每个环节都是显示的那么重要。

人无我有，这句话不难理解，就是说做你的竞争对手没有的，在这个环节上，考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判才能，这个需结合你开店的地理位置和环境，消费层次抉择，你拿货的眼光抉择了你和竞争对手的竞争，你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货，这样，你做到人无我有，在货上面就可以抢的先机，就有了竞争的优势，在提防自己的销售阅历总结的同时，留意你竞争对手的状况同样重要

人有我优，这句话的理解是在服装销售的过程中，展现和你竞争对手展现了同样的款和同样的货的时候，你就需要在你的经营策略上采取主动，不能变为被动，价格战是两败惧伤，在实际的经营过程中，衣服撞版和价格战是常有的事情，这个时候，我们销售衣服的时候务必以我为主，衣服一致，但是销售人的不同可以去变更你的被动局面，想手段在销售环境和空气去创造一个优化的环境，从你的服务，售后，沟通，销售环境上去解决和处理，让顾客记得你的店，用真诚去销售，精心去交流，让顾客感觉你的店的实在，客人买的舒心，也就对你的店产生好的效应，在竞争中利于不败之地，这个，做好了的话。有时候感觉别人家的衣服低廉，但顾客还是精心的去买和精心的去帮衬你的生意

人优我变，同样，在你举行一个良好的空气举行销售的同时，或许你的对手也在力求着变更和优化，这个时候，你务必在变字上下好功夫，变的方式和方法有好多，譬如在你的服装款式和风格，销售策略的重新调整。

人变我快，这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要决断，快速，包括你的衣服，在货的流通与销售上要掌管快的原那么，更加是女装，店的服装要出的快，换版快，这样，就会更加赢的顾客的进店率。

服装销售心得体会总结报告篇3

经过_个月试用期的工作，我受益好多，也学到了好多学识，在_工作的_个月里，我分外开心。在即将成为_正式员工之际。我分外荣幸能够成为_正式员工的一员。在体验了试用期的一段日子里，我已经纯熟的掌管了本岗位的工作，在工作是精心去对待每份工作和精心去解决每个问题，在处理同事之间的关系中也学会了工作中好多共事的方法，在实际操作中理应留神什么问题，生产首先是安好第一，要时刻指点自己和工作中的同事，有什么安好隐患应实时防范，在工作中提防效率，有时工作中并不是那么轻松和轻易，有些工作要你去斟酌怎么去做而不是一味地机械操作，要知道事情的所以然，知道该怎样达成效益最大化。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，感谢贵公司领导对我的信任，我将更加努力工作，严格要求自己对待没一件事情，为德努希多创一份效益。

在今后的工作中，我将努力提高自身素质，抑制缺乏，学无止镜不断磨练自己的胆识和毅力，工作总结提高自己解决问题的才能，并在工作过程中逐渐抑制缺乏的地方，并且要积极、热心、细致地的对待这份工作。

服装销售心得体会总结报告篇4

在服装销售技巧中,接近顾客是店铺销售的一个重要步骤，掌管如何举行服装销售也是一个很有技巧的工作。这方面做的好，不但拉近了与顾客的心理距离而且还可以尽快地促成交易;反之，未开口便吓跑了消费者。关于一些服装销售技巧,我特地采访了服装届知名的卖场

在服装销售技巧中,接近顾客是店铺销售的一个重要步骤，掌管如何举行服装销售也是一个很有技巧的工作。这方面做的好，不但拉近了与顾客的心理距离而且还可以尽快地促成交易;反之，未开口便吓跑了消费者。关于一些服装销售技巧,我特地采访了服装届知名的卖场导购培训专家刘博士,下面是简朴的汇总.

下面我想和大家交流一下接近顾客的一些根本技巧：

“三米原那么”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。假设你没有留神到这一点，而对顾客不理不睬，就会导致每天失去3单生意，若平均300元，那么一年达32万多。所以我梦想在座的各位导购，能主动与顾客打招呼。

现在我察觉有好多导购员热爱用“请随意看看”来代替“接待光临”。殊不知这句“请随意看看”的接待语正好给顾客灌输了一种“看看就走”潜意识。打个比方说潜意识对人心理的作用：清早，当你一觉醒来，对自己说“今天我心情很好，我是一个喜悦的人，那么你一天可能都是喜悦的。这正反映了潜意识对人的作用。所以，你假设也习惯对顾客说“请随意看看”请立刻更正你的说法。

我想大家确定有这种体验，有时候我们在专卖店或商场购物时，我们会碰见一些过分热心的导购，他们老远就会和你打招呼，当你走进她的专柜时，他更是尾随而至，寸步不离，并且喋喋不休地开头介绍他们的服装如何如何。作为顾客来说热爱有一种宽松的自由的购物环境供他们参观和挑拣，不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。所以我们切忌“不要过分热心”。

接近顾客的最正确时机

我们理应让顾客自由地挑拣商品并不是意味着对顾客不理不睬，不管不问，关键是你需要与顾客保持恰当的距离，用目光跟随顾客，查看顾客。一旦察觉时机，立马出击。那么最正确时机：

二.当顾客突然停下脚步(表示看到了一见钟情的“她”)

三.当顾客留心地详察某件商品(表示有需求，欲添置)

四.当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣，想知道品牌、价格、产品成分)

五.当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的扶助)

六.当顾客主动提问(表示顾客需要扶助或介绍)

原那么把握住了，时机找准了，那么下一步就是我们该以何种方式来接近顾客促成交易。

一、提问接近法

Eg.您好，有什么可以帮您的吗?

这件衣服很适合您!

请问您穿多大号的?

您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品。

二、介绍接近法

看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。

产品介绍：FAB法那么，千万不要说成FBI法那么了

1.FEATURE特性(品牌、款式、面料、颜色)

2.ADVANTANGE优点(大方、庄重、时尚)

3.BENEFIT好处(舒适、吸汗、清凉)

互动环节：介绍自己身上穿的衣服;介绍自己的手机等(用FAB法那么)

留神：用此法时，不要征求顾客的观法。假设对方回复“不需要”或“不麻烦了”就会造成难堪的局面。

三、赞美接近法

即以“赞